Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Công Nghệ Tính Năng Thử Ảo (VTO) Đến Ý Định Mua Mỹ Phẩm Trên Nền Tảng Lazada

• Tác giả: Nguyễn Lê Hoàng Phương
• Người hướng dẫn: ThS. Lê Nam Hải
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Công Nghệ Thử Ảo Đến Ý Định Mua Mỹ Phẩm Trên Lazada
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Nghiên cứu định tính
• 1.5.2. Nghiên cứu định lượng
• 1.6. Kết cấu của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH THỰC NGHIỆM
• 2.1. Công nghệ tính năng thử ảo Virtual Try-On
• 2.2. Mua sắm trực tuyến
• 2.3. Lý thuyết nghiên cứu
• 2.3.1. Lý thuyết hành vi người tiêu dùng
• 2.3.2. Lý thuyết chấp nhận công nghệ (TAM)
• 2.3.3. Lý thuyết hành động hợp lý (TRA)
• 2.4. Tổng hợp kết quả các nghiên cứu liên quan
• 2.4.1. Các nghiên cứu nước ngoài
• 2.4.2. Các nghiên cứu tại Việt Nam
• 2.5. Xây dựng mô hình và giả thuyết nghiên cứu đề xuất
• 2.5.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.5.2. Giả thuyết các nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 3.3. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
• 3.3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
• 3.3.3. Phương pháp chọn mẫu
• 3.4. Kết quả hiệu chỉnh thang đo trong phương pháp định tính
• 3.5. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.5.1. Dữ liệu thứ cấp
• 3.5.2. Dữ liệu sơ cấp
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ CỦA NGHIÊN CỨU
• 4.1. Phân tích dữ liệu thứ cấp
• 4.2. Phân tích dữ liệu sơ cấp
• 4.2.1. Mô tả nghiên cứu
• 4.2.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo
• 4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.2.4. Phân tích nhân tố khẳng định CFA
• 4.2.5. Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM
• 4.2.6. Kiểm định giả thuyết
• 4.2.7. Kiểm định Boostrap
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Cảm nhận tính hữu ích
• 5.2. Cảm nhận tính dễ sử dụng
• 5.3. Cảm nhận tính thích thú
• 5.4. Cảm nhận tính rủi ro quyền riêng tư
• 5.5. Thái độ đối với VTO
• 5.6. Đề xuất hàm ý quản trị và đóng góp của nghiên cứu
• 5.7. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.8. Đóng góp của nghiên cứu
• 5.9. Định hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Công Nghệ Thử Ảo

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích ảnh hưởng của công nghệ thử ảo (VTO) đến ý định mua mỹ phẩm trên nền tảng Lazada. Sự phát triển của công nghệ đã tạo ra những thay đổi lớn trong thói quen tiêu dùng, đặc biệt là trong lĩnh vực mỹ phẩm. Việc áp dụng công nghệ VTO giúp người tiêu dùng có trải nghiệm gần gũi hơn với sản phẩm, từ đó nâng cao khả năng ra quyết định mua hàng.

1.1. Lý Do Chọn Đề Tài Nghiên Cứu

Sự bùng nổ của dịch bệnh COVID-19 đã thúc đẩy sự chuyển mình mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử. Nhu cầu mua sắm trực tuyến gia tăng, đặc biệt trong lĩnh vực mỹ phẩm, đã tạo ra cơ hội cho việc áp dụng công nghệ thử ảo.

1.2. Mục Tiêu Nghiên Cứu

Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng đối với công nghệ VTO và từ đó tác động đến ý định mua mỹ phẩm trên Lazada.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Nghiên Cứu Công Nghệ Thử Ảo

Mặc dù công nghệ thử ảo mang lại nhiều lợi ích, nhưng vẫn tồn tại một số thách thức trong việc áp dụng công nghệ này. Người tiêu dùng có thể gặp khó khăn trong việc tin tưởng vào chất lượng sản phẩm khi mua sắm trực tuyến. Ngoài ra, vấn đề về quyền riêng tư cũng là một yếu tố cần được xem xét.

2.1. Thách Thức Về Quyền Riêng Tư

Người tiêu dùng thường lo ngại về việc bảo mật thông tin cá nhân khi sử dụng công nghệ VTO. Điều này có thể ảnh hưởng đến thái độ và ý định mua hàng của họ.

2.2. Khó Khăn Trong Việc Đánh Giá Sản Phẩm

Việc không thể trải nghiệm sản phẩm trực tiếp có thể khiến người tiêu dùng cảm thấy không chắc chắn về chất lượng sản phẩm, từ đó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Công Nghệ Thử Ảo

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng để thu thập dữ liệu từ 305 người tiêu dùng tại TP.HCM. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm SPSS và AMOS, nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ và ý định mua hàng.

3.1. Phương Pháp Thu Thập Dữ Liệu

Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát trực tuyến, nhằm đảm bảo tính đại diện và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu

Sử dụng các phương pháp phân tích thống kê để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu và xác định mối quan hệ giữa các biến.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Công Nghệ Thử Ảo

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như cảm nhận tính hữu ích, tính dễ sử dụng và tính thích thú đều có tác động tích cực đến thái độ của người tiêu dùng đối với công nghệ VTO. Điều này dẫn đến việc gia tăng ý định mua mỹ phẩm trên Lazada.

4.1. Tác Động Của Cảm Nhận Tính Hữu Ích

Người tiêu dùng có xu hướng mua hàng nhiều hơn khi họ cảm thấy công nghệ VTO mang lại giá trị thực sự cho trải nghiệm mua sắm của họ.

4.2. Tác Động Của Cảm Nhận Tính Dễ Sử Dụng

Nếu công nghệ VTO dễ sử dụng, người tiêu dùng sẽ có xu hướng tích cực hơn trong việc quyết định mua hàng.

V. Kết Luận Và Đề Xuất Tương Lai Về Công Nghệ Thử Ảo

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng công nghệ thử ảo có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua mỹ phẩm trên Lazada. Để tối ưu hóa hiệu quả, các doanh nghiệp cần chú trọng vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo quyền riêng tư cho khách hàng.

5.1. Đề Xuất Chiến Lược Marketing

Các doanh nghiệp nên áp dụng các chiến lược marketing sáng tạo để quảng bá công nghệ VTO, từ đó thu hút người tiêu dùng.

5.2. Hướng Nghiên Cứu Tương Lai

Cần có thêm nhiều nghiên cứu để khám phá sâu hơn về tác động của công nghệ VTO trong các lĩnh vực khác nhau, không chỉ riêng mỹ phẩm.