Năng Lực Lãnh Đạo Của Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Dịch Vụ Công Nghiệp Hoàng Long

Năng lực lãnh đạo ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển và hiệu quả của doanh nghiệp. Nhà lãnh đạo giỏi có khả năng truyền cảm hứng, tạo động lực và định hướng cho nhân viên. Điều này dẫn đến sự gắn kết, tăng năng suất và cải thiện kết quả kinh doanh. Ngược lại, nhà lãnh đạo yếu kém có thể gây ra sự bất mãn, mất phương hướng và làm suy yếu tinh thần làm việc của tập thể. Vì vậy, việc xây dựng và phát triển đội ngũ lãnh đạo có năng lực là yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Theo Clinton Aigbavboa (2021) thì năng lực lãnh đạo của nhà quản trị cũng chỉ là một trong rất nhiều các yếu tố có tác động và ảnh hưởng đến sự thành công của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.

Công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp Hoàng Long là doanh nghiệp vừa và nhỏ, hoạt động trong lĩnh vực thương mại, sản xuất và kỹ thuật. Đòi hỏi công ty đáp ứng tiến độ lắp đặt các thiết bị cho hệ thống máy móc tự động hóa. Tuy nhiên, đội ngũ nhà quản trị chưa được đào tạo bài bản về lãnh đạo, quản lý. Thiếu kiến thức văn hóa lãnh đạo, xã hội, tài chính, kế toán. Kỹ năng thiết lập lãnh đạo, huy động và phối hợp nguồn lực còn hạn chế. Một số tố chất lãnh đạo có xu hướng chuyển sang tiêu cực. Dẫn đến quyết định lãnh đạo khó triển khai cụ thể đến cấp nhân viên, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh.

Đội ngũ quản lý tại Công ty Hoàng Long có thể thiếu hụt kiến thức về mô hình lãnh đạo, chiến lược lãnh đạo hiện đại, kỹ năng giao tiếp, năng lực điều hành, ra quyết định và giải quyết vấn đề. Sự thiếu hụt này ảnh hưởng đến khả năng lãnh đạo công ty hiệu quả, tạo động lực cho nhân viên và đưa ra các quyết định sáng suốt. Việc đầu tư vào đào tạo và phát triển kiến thức, kỹ năng là vô cùng cần thiết. Nghiên cứu từ kinh nghiệm thực tiễn việc “Xây dựng năng lực của cán bộ quản trị cấp trung trong doanh nghiệp” của tác giả Trần Thị Vân Hoa (2009) đã đưa ra được khung năng lực cơ bản đối với quản trị CBQT cấp trung trong doanh nghiệp.

Môi trường làm việc thiếu sự tin tưởng, cởi mở, khuyến khích sáng tạo và chấp nhận rủi ro có thể kìm hãm sự phát triển của đội ngũ lãnh đạo. Văn hóa lãnh đạo độc đoán, thiếu sự tham gia của nhân viên cũng gây ra sự bất mãn, giảm hiệu quả làm việc. Cần xây dựng văn hóa lãnh đạo tích cực, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa tiềm năng, nâng cao năng lực quản lý. Môi trường làm việc tích cực có thể dẫn đến tăng sự hài lòng, gắn kết và năng suất trong công việc.

Việc đánh giá năng lực lãnh đạo chưa được thực hiện một cách thường xuyên, khách quan, khoa học có thể dẫn đến việc khó xác định được điểm mạnh, điểm yếu của từng cá nhân. Từ đó, khó đưa ra các chương trình đào tạo, phát triển phù hợp. Cần xây dựng hệ thống tiêu chuẩn lãnh đạo, đánh giá năng lực lãnh đạo minh bạch, công bằng, làm cơ sở để phát triển lãnh đạo hiệu quả. Để đánh giá hiệu quả lãnh đạo trong doanh nghiệp, tác giả cho rằng: cần xây dựng những tiêu chí cụ thể về năng lực lãnh đạo, tạo hệ thống giám sát thực hiện lãnh đạo và thường xuyên thực hiện báo cáo kết quả lãnh đạo.

Chương trình đào tạo cần tập trung vào các kỹ năng thiết yếu như giao tiếp hiệu quả, năng lực ra quyết định sáng suốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và xây dựng chiến lược phù hợp. Cần đảm bảo chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu và trình độ của từng cá nhân, đồng thời có tính thực tiễn cao, giúp người học áp dụng được kiến thức vào công việc thực tế. Theo Nazim (2016), mục tiêu chính của lãnh đạo trao đổi là yêu cầu nhân viên làm việc tốt để được phần thưởng.

Môi trường làm việc cần tạo điều kiện cho nhân viên được tự do thể hiện ý tưởng, thử nghiệm những phương pháp mới và chấp nhận rủi ro. Cần khuyến khích sự học hỏi, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm giữa các thành viên trong đội ngũ. Điều này giúp nâng cao năng lực của từng cá nhân và tạo ra một tập thể mạnh mẽ, có khả năng thích ứng với mọi thay đổi. Khi nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và có giá trị, họ sẽ nhiệt tình và cam kết với công việc.

Cần xây dựng một văn hóa lãnh đạo mà ở đó các nhà quản lý thể hiện sự tin tưởng, tôn trọng đối với nhân viên. Đồng thời, khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định. Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, thân thiện, nơi mọi người cảm thấy thoải mái để chia sẻ ý kiến và đóng góp vào sự phát triển của công ty. Với cách tiếp cận như trên, giúp các doanh nghiệp sẽ có cái nhìn rõ ràng về năng lực của đội ngũ CBQT cấp trung, qua đó đưa ra các biện pháp phù hợp để phát triển đội ngũ này đáp ứng các yêu cầu và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp mình.

Tự đánh giá là phương pháp đơn giản, tiết kiệm chi phí, giúp cá nhân tự nhận thức về năng lực của mình. Tuy nhiên, phương pháp này có thể thiếu khách quan, do người đánh giá có xu hướng đánh giá cao bản thân hoặc che giấu những điểm yếu. Tự đánh giá năng lực lãnh đạo còn nhiều yếu tố chủ quan, do đó kết quả có thể không chính xác.

Đánh giá 360 độ là phương pháp thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và khách hàng. Phương pháp này cung cấp cái nhìn toàn diện về năng lực của cá nhân, giúp xác định những điểm mạnh, điểm yếu một cách khách quan. Tuy nhiên, phương pháp này tốn kém thời gian và chi phí, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan. Theo Expert Panel (2020) thì cần xây dựng những tiêu chí cụ thể về năng lực lãnh đạo, tạo hệ thống giám sát thực hiện lãnh đạo và thường xuyên thực hiện báo cáo kết quả lãnh đạo để đánh giá năng lực lãnh đạo trong doanh nghiệp.

Chiến lược phát triển lãnh đạo cần được xây dựng dựa trên tầm nhìn, mục tiêu kinh doanh của công ty, đồng thời phải phù hợp với đặc điểm, văn hóa của tổ chức. Cần xác định rõ các mục tiêu cụ thể, các hoạt động cần thực hiện, nguồn lực cần thiết và các chỉ số đo lường hiệu quả. Việc triển khai chiến lược cần được thực hiện một cách bài bản, có sự theo dõi, đánh giá thường xuyên. Nghiên cứu đánh giá năng lực lãnh đạo trong các doanh nghiệp kinh doanh máy móc xây dựng với 22 nội dung chính, chia thành 4 lĩnh vực.

Các chương trình đào tạo, huấn luyện cần được thiết kế dựa trên nhu cầu thực tế của công ty, đồng thời phải cập nhật những kiến thức, kỹ năng lãnh đạo mới nhất. Cần lựa chọn các giảng viên, huấn luyện viên có kinh nghiệm, uy tín. Việc sử dụng các phương pháp đào tạo, huấn luyện hiện đại, sáng tạo cũng giúp tăng hiệu quả của chương trình. Nghiên cứu từ kinh nghiệm thực tiễn việc“Xây dựng năng lực của cán bộ quản trị cấp trung trong doanh nghiệp” của tác giả Trần Thị Vân Hoa (2009) đã đưa ra được khung năng lực cơ bản đối với quản trị CBQT cấp trung trong doanh nghiệp.

Sử dụng các phần mềm quản lý doanh nghiệp (ERP), hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), công cụ phân tích dữ liệu (BI) giúp nâng cao hiệu quả quản lý, ra quyết định dựa trên dữ liệu. Ứng dụng các nền tảng giao tiếp, cộng tác trực tuyến giúp tăng cường sự kết nối, phối hợp giữa các thành viên trong đội ngũ. Riza Yosia Sunindijo và Cynthia Changxin Wang (2018) đã đánh giá năng lực lãnh đạo trong các doanh nghiệp kinh doanh máy móc xây dựng trong thời đại công nghệ 4.

Xác định những nhân viên có tiềm năng lãnh đạo, xây dựng lộ trình phát triển cá nhân cho họ. Tạo cơ hội cho họ được tham gia vào các dự án quan trọng, đảm nhận những vai trò lãnh đạo thử thách. Cung cấp cho họ những chương trình đào tạo, huấn luyện chuyên sâu để nâng cao năng lực. Điều này đảm bảo công ty luôn có đội ngũ lãnh đạo kế cận sẵn sàng đảm nhận vai trò khi cần thiết. Thực tiễn tại Việt Nam, khi số lượng doanh nghiệp tăng lên nhanh chóng đã đặt ra thách thức rất lớn đó là sự thiếu hụt trầm trọng đội ngũ quản trị điều hành chuyên nghiệp, có đủ năng lực lãnh đạo để dẫn dắt doanh nghiệp phát triển.