Luận văn thạc sĩ kinh doanh và quản lý: Nâng cao năng lực làm việc của các trưởng nhóm trong bộ phận bồi thường và tái định cư Công ty khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo

• Người hướng dẫn: PGS. Lưu Bích Ngọc
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Thạc Sỹ Kinh Doanh Và Quản Lý
• Đề tài: Nâng Cao Năng Lực Làm Việc Của Trưởng Nhóm Bồi Thường, Tái Định Cư: Nghiên Cứu Tại Công Ty Khai Thác Chế Biến Khoáng Sản Núi Pháo
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sỹ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT LUẬN VĂN
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC
• 1.1. Lý luận chung về năng lực và năng lực lãnh đạo
• 1.2. Các định nghĩa về Năng lực
• 1.3. Các khái niệm về Năng lực lãnh đạo
• 1.4. Các yếu tố cấu thành năng lực
• 1.5. Định nghĩa và đặc điểm của Kiến thức, Tri thức
• 1.6. Định nghĩa, phân loại và cơ chế hình thành Kỹ năng
• 1.7. Khái niệm và phân loại Thái độ và hành vi
• 1.8. Phân tích sự khác biệt giữa Năng lực và Khả năng
• 1.9. Các phương pháp đánh giá năng lực phổ biến hiện nay
• 1.10. Các phương pháp đánh giá năng lực nhân viên
• 1.11. Khái niệm, vai trò, nội dung và ưu nhược điểm của Khung năng lực
• 1.12. Yêu cầu về năng lực thực tế các trưởng nhóm
• 1.13. Yêu cầu về Kiến thức đối với các trưởng nhóm
• 1.14. Yêu cầu về Kỹ năng đối với các trưởng nhóm
• 1.15. Yêu cầu về Thái độ, hành vi đối với các trưởng nhóm
• 1.16. Xây dựng khung năng lực để đánh giá năng lực các trưởng nhóm
• 1.17. Nhiệm vụ và nội dung công việc của các trưởng nhóm
• 1.18. Năng lực yêu cầu đối với các trưởng nhóm
• 1.19. Xây dựng thang điểm đánh giá năng lực các trưởng nhóm
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁC TRƯỞNG NHÓM TRONG BỘ PHẬN BỒI THƯỜNG VÀ TÁI ĐỊNH CƯ - CÔNG TY NÚI PHÁO
• 2.1. Giới thiệu về Dự án Núi Pháo, Công ty Núi Pháo và Bộ phận bồi thường và tái định cư
• 2.2. Quá trình hình thành, phát triển của Dự án Núi Pháo và Công ty Núi Pháo
• 2.3. Nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Bộ phận bồi thường và tái định cư
• 2.4. Thực trạng năng lực của các trưởng nhóm trong Bộ phận C&R
• 2.5. Đánh giá giá trị công việc của các trưởng nhóm
• 2.6. Đánh giá trình độ kiến thức của các trưởng nhóm
• 2.7. Đánh giá về trình độ kỹ năng của các trưởng nhóm
• 2.8. Đánh giá về thái độ, hành vi của các trưởng nhóm
• 2.9. Đánh giá tổng hợp về năng lực của các trưởng nhóm
• 2.10. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực làm việc của các trưởng nhóm
• 2.11. Nhu cầu và thực tế công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao kiến thức cho nhân viên tại Bộ phận bồi thường và tái định cư - Công ty Núi Pháo
• 2.12. Áp lực của môi trường làm việc đối với các trưởng nhóm
• 2.13. Ý thức, thái độ của các trưởng nhóm đối với công việc
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁC TRƯỞNG NHÓM TRONG BỘ PHẬN BỒI THƯỜNG VÀ TÁI ĐỊNH CƯ – CÔNG TY TNHH KHAI THÁC CHẾ BIẾN KHOÁNG SẢN NÚI PHÁO
• 3.1. Định hướng phát triển của Công ty và của các trưởng nhóm
• 3.2. Những biện pháp chủ yếu nâng cao năng lực các trưởng nhóm
• 3.3. Biện pháp giám sát, đánh giá đối với các trưởng nhóm
• 3.4. Tập huấn, đào tạo về chuyên môn và kỹ năng cho các trưởng nhóm
• 3.5. Tổ chức thực hiện các giải pháp để nâng cao năng lực các trưởng nhóm
• DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Lý luận về năng lực và phương pháp đánh giá năng lực

Chương này trình bày lý luận chung về năng lực và năng lực lãnh đạo, bao gồm các định nghĩa và khái niệm liên quan. Các yếu tố cấu thành năng lực được phân tích, trong đó nhấn mạnh vai trò của kiến thức, kỹ năng, và thái độ. Đặc biệt, việc phân biệt giữa năng lực và khả năng là rất quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả công việc. Các phương pháp đánh giá năng lực hiện nay cũng được đề cập, bao gồm khung năng lực và các yêu cầu cụ thể đối với trưởng nhóm. Việc xây dựng khung năng lực giúp xác định rõ ràng các tiêu chí đánh giá, từ đó nâng cao hiệu quả công việc của các trưởng nhóm trong bộ phận bồi thường và tái định cư.

1.1. Các yếu tố cấu thành năng lực

Các yếu tố cấu thành năng lực bao gồm kiến thức, kỹ năng, và thái độ. Kiến thức được định nghĩa là sự hiểu biết về các quy định pháp luật và quy trình làm việc, trong khi kỹ năng là khả năng thực hiện các nhiệm vụ cụ thể. Thái độ, bao gồm sự cam kết và động lực làm việc, cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành năng lực. Việc phân tích các yếu tố này giúp xác định những điểm mạnh và điểm yếu của trưởng nhóm, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực làm việc.

1.2. Phương pháp đánh giá năng lực

Phương pháp đánh giá năng lực hiện nay bao gồm nhiều hình thức như phỏng vấn, khảo sát và đánh giá thực tế. Việc áp dụng các phương pháp này giúp xác định chính xác năng lực của từng cá nhân. Đặc biệt, khung năng lực được xây dựng dựa trên các tiêu chí cụ thể giúp cho việc đánh giá trở nên khách quan và hiệu quả hơn. Các phương pháp này không chỉ giúp đánh giá năng lực mà còn tạo điều kiện cho việc phát triển cá nhân trong công việc.

II. Thực trạng năng lực làm việc của các trưởng nhóm

Chương này tập trung vào việc đánh giá thực trạng năng lực làm việc của các trưởng nhóm trong bộ phận bồi thường và tái định cư tại Công ty TNHH Khai thác Chế biến Khoáng sản Núi Pháo. Qua khảo sát và phân tích, nhiều vấn đề đã được phát hiện, bao gồm sự thiếu hụt về kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả. Đặc biệt, áp lực từ môi trường làm việc và thái độ cá nhân của các trưởng nhóm cũng ảnh hưởng lớn đến năng lực làm việc. Việc đánh giá tổng hợp cho thấy rằng, mặc dù có những điểm mạnh, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế cần khắc phục.

2.1. Đánh giá giá trị công việc của các trưởng nhóm

Giá trị công việc của các trưởng nhóm được đánh giá dựa trên hiệu quả thực hiện nhiệm vụ và sự hài lòng của các bên liên quan. Kết quả cho thấy, nhiều trưởng nhóm chưa đáp ứng được yêu cầu công việc do thiếu hụt về kiến thức và kỹ năng. Điều này dẫn đến việc chậm trễ trong tiến độ thực hiện công việc, ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Việc đánh giá này cần được thực hiện định kỳ để có thể đưa ra các biện pháp cải thiện kịp thời.

2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực làm việc

Nhiều nhân tố ảnh hưởng đến năng lực làm việc của các trưởng nhóm, bao gồm môi trường làm việc, áp lực công việc và thái độ cá nhân. Môi trường làm việc nhiều áp lực khiến cho các trưởng nhóm khó khăn trong việc hoàn thành nhiệm vụ. Thái độ cá nhân cũng đóng vai trò quan trọng, khi nhiều trưởng nhóm không thực sự yêu thích công việc của mình, dẫn đến hiệu suất làm việc không cao. Việc nhận diện các nhân tố này là cần thiết để có thể đưa ra các giải pháp phù hợp.

III. Giải pháp nâng cao năng lực làm việc của các trưởng nhóm

Chương này đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực làm việc của các trưởng nhóm trong bộ phận bồi thường và tái định cư. Các giải pháp bao gồm xây dựng khung năng lực, tổ chức đào tạo và tập huấn, cũng như cải thiện môi trường làm việc. Việc áp dụng các giải pháp này không chỉ giúp nâng cao năng lực cá nhân mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

3.1. Xây dựng khung năng lực

Xây dựng khung năng lực là bước đầu tiên và quan trọng trong việc nâng cao năng lực làm việc. Khung năng lực cần được thiết kế dựa trên các yêu cầu thực tế của công việc, từ đó giúp các trưởng nhóm nhận thức rõ hơn về những gì cần cải thiện. Việc này không chỉ giúp đánh giá năng lực mà còn tạo điều kiện cho việc phát triển cá nhân trong công việc.

3.2. Tổ chức đào tạo và tập huấn

Tổ chức các khóa đào tạo và tập huấn chuyên môn là một trong những giải pháp hiệu quả để nâng cao năng lực làm việc. Các khóa học cần được thiết kế phù hợp với nhu cầu thực tế của các trưởng nhóm, giúp họ trang bị thêm kiến thức và kỹ năng cần thiết. Việc này không chỉ nâng cao năng lực cá nhân mà còn góp phần vào sự phát triển chung của bộ phận và công ty.