1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -----o0o----- NGUYỄN THỊ MAI TRINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -----o0o----- NGUYỄN THỊ MAI TRINH Chuyên ngành: Ngân Hàng Mã ngành: 60.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Văn Năng TP.Hồ Chí Minh – Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------o0o-------- Luận văn này được thực hiện sau quá trình tự nghiên cứu từ những tài liệu, sách báo, và thực tiễn làm việc tại PGB, kết hợp với sự định hướng của Giảng viên hướng dẫn. Tôi xin cam đoan đề tài thực hiện “ Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của NH TMCP xăng dầu Petrolimex” là không sao chép từ luận văn, luận án của người khác. Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình trước hội đồng và nhà trường. TPHCM, ngày 26 tháng 09 năm 2011 Người cam đoan Nguyễn Thị Mai Trinh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4 TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU NỘI DUNG CHÍNH Chương 1: Lý luận chung về năng lực cạnh tranh của NHTM 1. Khái quát về NHTM và các hoạt động của NHTM . Khái niệm ngân hàng thương mại . Các nghiệp vụ chủ yếu của ngân hàng thương mại . Cơ cấu tổ chức, chức năng và vai trò của ngân hàng thương mại . Khái quát về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của NHTM . Khái quát về năng lực cạnh tranh của NHTM . Khái niệm cạnh tranh, các hình thức cạnh tranh . Đặc trưng trong cạnh tranh của NHTM . Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM . Các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của NHTM . Ý nghĩa của việc nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt .Trang 14 động kinh doanh của NHTM Chương 2: Thực trạng về hoạt động và năng lực cạnh tranh của NH TMCP xăng dầu Petrolimex trong giai đoạn 2008 - 2011 2. Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của PGB . Lịch sử ra đời của PGB .Trang 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Các giai đoạn phát triển của PGB . Cơ cấu tổ chức, tình hình hoạt động và kết quả .Trang 21 kinh doanh của PGB 2. Cơ cấu tổ chức . Tình hình hoạt động của PGB trong thời gian qua . Các sản phẩm chủ yếu của PGB . Kết quả kinh doanh của PGB trong giai đoạn 2008 – 2010 . Tình hình tài chính . Hoạt động huy động vốn . Hoạt động tín dụng . Các sản phẩm dịch vụ . Năng lực cạnh tranh của PGB . Đánh giá khả năng cạnh tranh của PGB trên thị trường . Năng lực tài chính . Khả năng sinh lời và hệ số CAR . Chất lượng tín dụng . Chỉ tiêu quản trị rủi ro . Các yếu tố khác . Ứng dụng mô hình SWOT đối với PGB . Thách thức . Những thành tựu và hạn chế trong hoạt động của PGB . Thành tựu đạt được . Hạn chế và nguyên nhân . Thuận lợi và khó khăn của PGB trong giai đoạn 2008 – 2011 .Trang 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Khách quan . Khách quan .Trang 62 Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của .Trang 63 PGB tới năm 2020 3. Định hướng phát triển khu vực NH đến năm 2020 . Định hướng phát triển PGB đến năm 2020 . Vận dụng mô hình SWOT để nâng cao năng lực cạnh tranh của PGB Trang 66 3. Phát huy điểm mạnh . Khắc phục điểm yếu . Tận dụng thời cơ . Vượt qua thách thức . Chiến lược phát triển kinh doanh của PGB trong thời gian tới . Chiến lược phát triển ngân hàng bán buôn . Chiến lược phát triển ngân hàng bán lẻ . Chiến lược phát triển mạng lưới và kênh phân phối . Chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử . Chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực . Chiến lược nâng cao hiệu quả của công tác kiểm tra, giám sát, .Trang 69 quản lý rủi ro trong hoạt động ngân hàng 3. Một số nhóm giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của PGB . Nhóm giái pháp đối với nội bộ ngân hàng . Giải pháp nâng cao năng lực tài chính . Giải pháp nâng cao khả năng sinh lời . Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng . Giải pháp nâng cao công tác quản lý rủi ro .Trang 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Giải pháp khác . Nhóm giải pháp đối với khách hàng . Giải pháp đối với khách hàng cá nhân . Giải pháp đối với khách hàng doanh nghiệp . Nhóm giải pháp đối với các cơ quan hữu quan .Trang 79 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 8 - NHTM: Ngân hàng thương mại - SP: sản phẩm - DV: dịch vụ - NHNN: Ngân hàng nhà nước - NHNNg: Ngân hàng nước ngoài - ATM: máy rút tiền tự động - WTO: Tổ chức thương mại thế giới - VN: Việt Nam - DN: doanh nghiệp - KH: khách hàng - IMF: Quỹ tiền tệ quốc tế - TCTD: Tổ chức tín dụng - TCKT: Tổ chức kinh tế - CP: cổ phần - PGB: ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex - ALCO: Hội đồng quản lý tài sản Nợ - Có - CTCG: chứng từ có giá LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 9 - Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức NHTM - Hình 2: Sơ đồ chức năng trung gian tín dụng của NHTM - Hình 3: Sơ đồ chức năng trung gian thanh toán của NHTM - Hình 4: Vốn điều lệ PGB qua các năm - Hình 5: Sơ đồ cơ cấu tổ chức PGB - Hình 6: Biểu đồ cơ cấu huy động vốn PGB 2008 – 2010 - Hình 7: Biểu đồ tổng tài sản PGB 2008-2010 - Hình 8: Biểu đồ tăng trưởng lợi nhuận PGB 2008 – 2010 - Hình 9: Biểu đồ tăng trưởng cho vay PGB 2008 – 2010 - Hình 10: Biểu đồ cơ cấu huy động vốn PGB 2008 – 2010 - Hình 11: Biểu đồ cơ cấu tín dụng PGB 2008 – 2010 - Hình 12: Biểu đồ cơ cấu tín dụng theo kỳ hạn PGB 2008 – 2010 - Hình 13: Biểu đồ thu nhập từ hoạt động tín dụng PGB - Hình 14: Biểu đồ lợi nhuận kinh doanh ngoại tệ PGB - Hình 15: Biểu đồ tăng trường ROE của PGB 2007 – 2010 - Hình 16: Biểu đồ tăng trường ROA của PGB 2007 – 2010 - Hình 17: Biểu đồ hệ số CAR của PGB 2007 – 2010 - Hình 18: Biểu đồ số lượng máy ATM, máy POS của các NHTM 2010 - Hình 19: Biểu đồ số khóa đào tạo của PGB 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 - Bảng 1: Vốn điều lệ của PGB qua các năm - Bảng 2: Một số chỉ tiêu tài chính của PGB từ 2008 – 2011 - Bảng 3: Bảng tỷ suất lợi nhuận ROA/ROE của PGB từ 2008 – 2011 - Bảng 4: Nguồn vốn huy động phân theo thị trường huy động và đơn vị tiền tệ - Bảng 5: Hoạt động huy động toàn ngân hàng năm 2010 - Bảng 6: Cơ cấu dư nợ của PGB từ 2008 – 2011 - Bảng 7: Dư nợ theo cơ cấu thành phần kinh tế - Bảng 8: Dư nợ theo mục đích vay vốn - Bảng 9: Phân loại nợ của PGB từ 2008 – 2011 - Bảng 10: Hoạt động tín dụng toàn ngân hàng năm 2010 - Bảng 11: Số lượng phát hành thẻ trả trước - Bảng 12: Số lượng phát hành thẻ ghi nợ - Bảng 13: Doanh số thanh toán thẻ - B ảng 14: Vốn chủ sở hữu và tổng tài sản của 1 số NH cùng cấp năm 2010 - Bảng 15: Xu hướng tăng vốn điều lệ của 1 số NH lớn giai đoạn 2008 – 2010 - Bảng 16: Hệ số năng lực tài chính của PGB và 1 số ngân hàng khác năm 2010 - Bảng 17: ROE, ROA và hệ số CAR của PGB và 1 số NH khác năm 2010 - Bảng 18: Chỉ tiêu nợ xấu / tổng dư nợ của 1 số NHTM trong năm 2010 - Bảng 19: Hệ thống phần mềm các NH đang sử dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tính cấp thiết của đề tài Trong điều kiện nền kinh tế thị trường nhiều cạnh tranh và thách thức như hiện nay, lĩnh vực kinh doanh tiền tệ nói chung, và lĩnh vực ngân hàng nói riêng là lĩnh vực hết sức nhạy cảm trước những biến động của thị trường. Đứng trước tình hình đó, đòi hỏi các ngân hàng luôn phải không ngừng vận động để tránh khỏi sự đào thải của quy luật kinh tế. Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex (PGB) cũng không ngoại lệ. Trong thời gian qua, PGB đã có nhiều bước phát triển vượt bậc, đóng góp vào sự phát triển chung của ngành ngân hàng. Tuy nhiên, so với các ngân hàng đã và đang hoạt động tại Việt Nam, kể cả ngân hàng trong nước và nước ngoài, PGB vẫn còn nhiều hạn chế về năng lực cạnh tranh. Để có thể đứng vững trong thị trường tài chính, đòi hỏi PGB phải có những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. Xuất phát từ thực tế đó, đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của NH TMCP xăng dầu Petrolimex” là cần thiết, góp phần hỗ trợ PGB nâng cao khả năng cạnh tranh của mình, tận dụng cơ hội, vượt qua thách thức để ngày càng đứng vững trong thị trường tài chính Việt Nam. Mục đích nghiên cứu PGB cũng như tất cả các đối tượng khác hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng đều có cùng hình thức hoạt động, cùng kinh doanh, cung cấp các sản phẩm như nhau. Điều đó đã tạo nên một xu hướng cạnh tranh gay gắt. Ngân hàng nào cũng nỗ lực nâng cao khả năng cạnh tranh của mình để có thể tồn tại và phát triển trong thị trường tài chính đầy biến động như hiện nay. Đề tài được thực hiện nhằm mục tiêu phân tích tình hình kinh doanh của PGB, tìm ra điểm mạnh, điểm yếu để từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể giúp PGB nâng cao năng lực cạnh tranh, khẳng định vị thế và vươn cao hơn nữa trong lĩnh vực ngân hàng ở Việt Nam. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.
Luận văn thạc sĩ về hợp tác công tư trong lĩnh vực y tế tại TP.HCM
Luận văn thạc sĩ phân tích ueh hợp tác công tư trong lĩnh vực y tế nghiên cứu trường hợp thành phố hồ chính minh, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải pháp khả thi
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế TP.HCMChuyên ngành
Ngân hàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Thị Mai Trinh
Người hướng dẫn: PGS.TS Phạm Văn Năng
Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
Chuyên ngành: Ngân hàng
Đề tài: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của NH TMCP xăng dầu Petrolimex
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2011
Địa điểm: TP.Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ