Phần mở đầu. Tóm tắt các vấn đề đã được nghiên cứu trước và khoảng trống nghiên cứu của luận án Mặc dù NLCT và nâng cao NLCT đã đƣợc nhiều nhà nghiên cứu phân tích ở những khía cạnh khác nhau và chủ yếu dƣới góc độ NLCT của quốc gia, NLCT của ngành, nhƣng chƣa có những nghiên cứu sâu về NLCT của các DN trong hoạt động marketing với một loại SP nhằm cung ứng giá trị cho NTD vƣợt trội hơn đối thủ CT, nhất là NLCT hoạt động marketing đối với SPMM của các DNVN trên các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ nhằm nâng cao vị thế của các DN và SPMM Việt Nam trong tƣơng quan CT với các đối thủ nƣớc ngoài và trong tƣơng quan vị thế CT giữa các DNVN với nhau. NLCT của DN trong hoạt động marketing cung ứng giá trị cho NTD liên quan đến SPMM vẫn là lĩnh vực chƣa có các nghiên cứu sâu, vì vậy đề tài luận án là cấp thiết đối với hoạt động kinh doanh và nâng cao vị thế CT trong cung ứng giá trị và thu hút NTD của các DNVN. Với những phân tích tổng quan về các công trình nghiên cứu liên quan, luận án có những kế thừa và phát triển mới: 2.
Những giá trị khoa học về lý luận và thực tiễn kế thừa những công trình trước đây Các nghiên cứu trên là nguồn tham khảo hữu ích, giúp tìm hiểu rõ hơn các vấn đề nghiên cứu, gợi mở hƣớng nghiên cứu và xây dựng hệ thống cơ sở lý thuyết cho đề tài nghiên cứu của luận án. Một là, các tài liệu và công trình nghiên cứu đã cung cấp tƣ liệu để hệ thống đƣợc một số vấn đề lý luận cơ bản về CT và NLCT, NLCT của DN, của SP, NLCT hoạt động marketing SP, các yếu tố cấu thành và các chỉ tiêu đánh giá NLCT hoạt động marketing SP của DN. Hai là, NLCT của DN trong hoạt động marketing cung ứng giá trị cho NTD là một bộ phận và góp phần tạo nên NLCT của DN. Ba là, NLCT hoạt động marketing SP của một DN phải đƣợc đánh giá, so sánh trong tƣơng quan với NLCT hoạt động marketing SP của các DN khác, là các đối thủ CT đang cùng kinh doanh trên thị trƣờng.
Bốn là, NLCT hoạt động marketing SP không chỉ đƣợc nghiên cứu từ các hoạt động marketing mà DN cung ứng mà còn từ góc độ đánh giá của NTD về giá trị do các hoạt động marketing SP của DN cung ứng cho NTD, đƣợc NTD công nhận và đánh giá cao. Năm là, nâng cao NLCT hoạt động marketing SP là cải thiện, nâng cao NLCT của từng yếu tố cấu thành NLCT hoạt động marketing SP nhằm cung ứng giá trị cho NTD và thu hút NTD đến với SP và DN dựa trên cơ sở cung ứng giá trị và thỏa mãn nhu cầu của NTD cao hơn các đối thủ CT. Luận án sẽ kế thừa các kết quả nghiên cứu trƣớc đây về phần thực trạng ngành may mặc, các xu thế môi trƣờng, thông tin về ngành may, về các SP và các 10 DNVN, thị trƣờng SPMM Việt Nam và các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ trong thời gian qua. Luận án còn kế thừa các nghiên cứu về hoạt động kinh doanh và hoạt động marketing đối với các SPMM của DNVN, các DN nƣớc ngoài có SP trên thị trƣờng nƣớc ta và đánh giá của NTD về các SP và DN cũng nhƣ hoạt động marketing của DN trên thị trƣờng các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ.
Những khoảng trống cần được tiếp tục nghiên cứu Các công trình nghiên cứu trên mới chỉ tiếp cận ở góc độ lý luận hoặc chỉ là những vấn đề liên quan đến NLCT của DN và NLCT của SP nói chung, còn nhiều khoảng trống cần đƣợc tiếp tục nghiên cứu nhƣ: * Về cơ sở lý luận: Do giới hạn về đối tƣợng nghiên cứu nên có nghiên cứu chỉ mới dừng lại ở lý luận về NLCT, NLCT của DN hoặc của SP, NLCT marketing của DN hoặc chỉ khai thác một khía cạnh nhỏ về thực tiễn của vấn đề nhƣ nghiên cứu NLCT của SP của một DN hoặc NLCT của một nhóm SP cụ thể. Hiện nay, chƣa có đề tài nghiên cứu NLCT của hoạt động marketing đối với SP của DN trong cung ứng giá trị cho NTD nhằm tạo ra giá trị phù hợp hơn, lớn hơn và hiệu quả hơn cho NTD so với các đối thủ CT. Từ các hoạt động marketing cung ứng giá trị tốt hơn cho NTD sẽ thu hút đƣợc NTD đến với SP của DN tốt hơn so với đối thủ. Nhƣ vậy cần có những nghiên cứu tiếp tục hoàn thiện khung lý thuyết về NLCT hoạt động marketing đối với SP nói chung và SPMM nói riêng của các DN theo hƣớng CT trong cung ứng giá trị cho NTD.
Thứ nhất, luận án nghiên cứu NLCT của DN trong tiến hành hoạt động marketing đối với SP của DN nhằm cung ứng giá trị cho NTD. Các yếu tố cấu thành NLCT marketing SPMM đƣợc tiếp cận từ phía NTD đánh giá giá trị DN mang lại cho NTD từ các hoạt động marketing khác nhau của DN, các giá trị này tạo sự vƣợt trội hơn cho SPMM của DN so với SPMM của đối thủ cung ứng cho NTD. Thứ hai, nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến NLCT hoạt động marketing SP trong cung ứng giá trị cho NTD sẽ giúp các nhà quản trị marketing, quản trị DN có cơ sở để xây dựng chính sách và các công cụ nhằm tăng NLCT marketing trong cung ứng giá trị nhằm đáp ứng nhu cầu NTD. Thứ ba, cần xây dựng các tiêu chí đo lƣờng theo các yếu tố cấu thành và đánh giá NLCT marketing của DN đối với SPMM trong cung ứng giá trị của NTD và xác định mô hình nghiên cứu, mức độ và chiều hƣớng ảnh hƣởng của các nhân tố cấu thành đến NLCT marketing của DN đối với SPMM trong cung ứng giá trị của NTD của DNVN.
* Về nghiên cứu thực tiễn: Những công trình trên chƣa tập trung nghiên cứu NLCT marketing của DN với SPMM của DNVN cung ứng giá trị cho NTD, nhất là ở thị trƣờng các tỉnh đồng 11 bằng Bắc Bộ, phần lớn các nghiên cứu tập trung vào khu vực các thành phố lớn và chỉ tập trung nghiên cứu các DN lớn và chƣa có nghiên cứu NLCT dƣới góc độ đánh giá của NTD về NLCT marketing của DN với SPMM trong cung ứng giá trị của NTD trong tƣơng quan với các hoạt động của đối thủ CT. Các phân tích chƣa cụ thể theo hƣớng tiếp cận từ phía NTD, đánh giá của NTD về giá trị của DN cung ứng vƣợt trội hơn đối thủ CT trong thu hút NTD. Vì vậy, luận án sẽ nghiên cứu cụ thể: Thứ nhất, đánh giá thực trạng NLCT marketing của DN với SPMM trong cung ứng giá trị của NTD của các DNVN trên thị trƣờng các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ để xác định mức NLCT hoạt động marketing của từng thành tố và các thành tố góp phần nâng cao NLCT marketing cung ứng giá trị cho NTD của các DNVN. Thứ hai, xác định cụ thể mức độ ảnh hƣởng của các yếu tố cấu thành NLCT đến NLCT marketing của DN với SPMM trong cung ứng giá trị cho NTD của các DNVN trên thị trƣờng các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ.
Thứ ba, nghiên cứu đánh giá những hạn chế và đề xuất giải pháp nâng cao NLCT marketing của DN với SPMM trong cung ứng giá trị cho NTD của các DNVN trên thị trƣờng các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ trong thời gian tới. Nhƣ vậy, có thể thấy, đã có nhiều công trình nghiên cứu về NLCT, NLCT của DN, của SP và ngành may, tuy nhiên chƣa có công trình nào đi sâu nghiên cứu NLCT marketing SPMM của DNVN trên thị trƣờng các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ trong cung ứng giá trị cho NTD. Vì vậy, việc thực hiện đề tài luận án có tính mới và không trùng lặp với các công trình đã công bố. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài 3.
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Luận án nghiên cứu về NLCT của DN về hoạt động marketing với riêng SPMM trên các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao NLCT của DNVN về hoạt động marketing với SPMM trong thời gian tới trong cung ứng giá trị cho NTD và tăng sức thu hút với NTD. Cụ thể nghiên cứu NLCT của DN trong thực hiện các hoạt động marketing đối với SPMM nhằm cung ứng giá trị cho NTD, dƣới góc độ đánh giá của NTD về giá trị cung ứng họ nhận đƣợc từ hoạt động marketing của DN. Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài Luận án đƣợc thực hiện các nhiệm vụ nghiên cứu sau: Luận án nghiên cứu và hệ thống một số vấn đề lý luận và thực tiễn về NLCT marketing của DN đối với SPMM trong cung ứng giá trị cho các KH là NTD. Luận án nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng về NLCT của DNVN trong hoạt động marketing với SPMM trên thị trƣờng các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ về cả định tính lẫn định lƣợng.
Về định lƣợng, nghiên cứu đặc điểm của từng hoạt 12 động marketing của DNVN và các hoạt động tạo nên các yếu tố cấu thành NLCT marketing của DN với SPMM. Về định tính, nghiên cứu NLCT marketing của DN với SPMM xét về tổng thể ở mức nào, và các yếu tố cấu thành có tác động tới mức độ nào và theo chiều hƣớng nhƣ thế nào tới NLCT marketing của DN với SPMM. Luận án nghiên cứu, tìm kiếm các giải pháp nhằm nâng cao NLCT marketing SPMM của DNVN trên cơ sở các phân tích phần lý luận và thực trạng NLCT của DN trong hoạt động marketing với SPMM về cả định tính lẫn định lƣợng để đề xuất các giải nhằm nâng cao NLCT của DN trong hoạt động marketing SPMM của DNVN trên thị trƣờng các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ đến 2020, tầm nhìn 2025, từ đó nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh của DN. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu đề tài 4.
Đối tượng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu của luận án là NLCT marketing SPMM tức là NLCT của DN trong hoạt động marketing với SPMM nhằm cung ứng giá trị cho NTD theo hƣớng phù hợp với nhu cầu và đặc điểm của NTD sao cho vƣợt trội hơn so với giá trị của đối thủ cạnh tranh. Cụ thể luận án nghiên cứu, xác định các yếu tố cấu thành NLCT của DN trong hoạt động marketing đối với SPMM. Các yếu tố này đƣợc xác định theo nhận định và đánh giá của NTD về các yếu tố marketing của DN góp phần tạo ra giá trị cung ứng cho NTD.