PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do lựa chọn đề tài Trong nền kinh tế thị trƣờng hiện nay, cạnh tranh xuất hiện ở mọi nơi, mọi hoạt động, mọi lĩnh vực, từ kinh tế, chính trị cho đến xã hội. Cạnh tranh là động lực thúc đẩy nền kinh tế phát triển, tăng năng xuất, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh với nhiều vai trò tích cực. Nhờ có cạnh tranh mà hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp luôn đƣợc đổi mới, cải tiến và phát triển không ngừng.
Bởi vậy, công tác nâng cao năng lực cạnh tranh luôn là vấn đề cấp thiết và quan trọng, đóng vai trò sống còn với mỗi doanh nghiệp. Nếu không nâng cao năng lực cạnh tranh, các doanh nghiệp sẽ trở nên lạc hậu so với các doanh nghiệp khác và không thể tồn tại, phát triển đƣợc. Các doanh nghiệp cần đƣa ra những giải pháp cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp mình phù hợp với thời đại công nghệ 4.0 và phù hợp với tình hình dịch bệnh hiện tại. Những năm gần đây, Việt Nam là một trong các nƣớc có tốc độ tăng tƣởng kinh tế nhanh chóng và nằm trong top đầu các nƣớc có sự tăng trƣởng kinh tế cao nhất thế giới.
Điều này dễ dàng đƣợc lí giải bởi nƣớc ta đang trong quá trình hội nhập quốc tế, đã và đang gia nhập nhiều tổ chức, diễn đàn, ký kết nhiều Hiệp định quốc tế nhƣ Tổ chức Thƣơng mại Thế giới( WTO), Diễn đàn Hợp tác Á- Âu( ASEM), Hiệp định thƣơng mại tự do thế hệ mới (FTA),… Đặc biệt, trong giai đoạn dịch bệnh Covid- 19 đang căng thẳng nhƣ hiện nay, nhờ có những chỉ thị, chính sách phòng chống dịch vô cùng hiệu quả của Đảng và Nhà nƣớc nên nền kinh tế của nƣớc ta không bị ảnh hƣởng nặng nề nhƣ các nƣớc khác trên thế giới, vẫn giữ đƣợc tốc độ tăng trƣởng dƣơng. Điều này chính là một tín hiệu đáng mừng, là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam, một trong số đó phải kể đến là ngành cung ứng nguồn nhân lực công nghệ thông tin.0 đã giúp cho các doanh nghiệp hiện đại hóa quy trình kinh doanh của mình, vì vậy nguồn nhân lực công nghệ thông tin luôn đƣợc săn đón và cần thiết cho mỗi doanh nghiệp. Nhƣng không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ khả năng để tìm kiếm đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng, tài năng cho công ty của mình và cũng không phải nhân lực CNTT nào cũng có thể dễ dàng tìm đƣợc doanh nghiệp phù hợp với mình, bởi vậy ngành cung ứng nhân lực công nghệ 5 thông tin đã xuất hiện, trở thành cầu nối giữa các doanh nghiệp và ứng viên CNTT giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận ứng viên CNTT, tiết kiệm đƣợc thời gian, chi phí. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ đó, hiện nay trên thị trƣờng đã xuất hiện nhiều công ty cung ứng dịch vụ giống nhau tạo nên thách thức lớn cho các doanh nghiệp trong ngành này.
Do vậy, các doanh nghiệp trong ngành phải tự nâng cao năng lực cạnh tranh cho mình để có thể đứng vững trong ngành nếu không sẽ bị loại khỏi cuộc đua và thụt lùi về phía sau. Công ty CP Nhân lực Quốc tế HRI là một trong những công ty hàng đầu về cung cấp nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam. Công ty thƣờng xuyên đổi mới, cải tiến cách thức và chất lƣợng cung ứng dịch vụ để nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Bên cạnh đó, với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế thị trƣờng và ảnh hƣởng của dịch bệnh Covid- 19 nên các giải pháp đƣa ra chƣa đạt hiệu quả tốt.
Công ty thƣờng gặp phải vấn đề khách hàng muốn thay đổi hợp đồng, muốn chỉnh sửa hệ số phí thấp hơn, quá trình tuyển dụng của ứng viên bị trì hoãn, chậm trễ,… Điều này gây nên khó khăn cho doanh nghiệp, ảnh hƣởng đến uy tín, doanh thu và lợi nhuận của công ty. Đó là những vấn đề lớn mà công ty CP Nhân lực Quốc tế HRI gặp phải và cần có những giải pháp khắc phục kịp thời. Và để tìm đƣợc câu trả lời cho vấn đề này, em đã quyết định lựa chọn đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP Nhân lực Quốc tế HRI” để làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp của mình. Tổng quan nghiên cứu 2.
Tài liệu nƣớc ngoài [1] Mutlu, Canan C. Competing in (and out of) transition economies. Asia Pacific Journal of Management. Bài báo dựa trên khung nhận thức- năng lực- động lực để khám phá sự phát triển về năng lực của các doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc và các động lực cạnh tranh liên quan giữa họ trong và ngoài nền kinh tế chuyển đổi.
Cluster initiatives as a competitiveness factor of modern enterprises. European Research Studies Journal, Vol. Các tác giả nghiên cứu vấn đề cung cấp năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trƣờng, xác định các yếu tố cạnh tranh, từ đó xem xét các phƣơng pháp luận để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và đƣa ra giả thuyết, theo đó các sáng kiến cụm tạo điều kiện nâng cao giá trị của các yếu tố cạnh tranh và sự gia tăng năng lực cạnh tranh chung của doanh nghiệp. Competing with ordinary resources.
MIT Sloan management review. Bài nghiên cứu cũng đƣợc tiến hành nghiên cứu tại nhiều công ty nhƣ công ty nền tảng Internet Đức, tập đoàn khách sạn Pháp Accor, nhà bán lẻ đa quốc gia của Pháp Carrefour, Yahoo!, Công ty thời trang có trụ sở tại Ý Benetton, Dell,… thông qua việc phân tích một loạt các chiến lƣợc dựa trên cơ sở nguồn lực của các tổ chức này, từ đó xác định các quy trình phát triển chiến lƣợc và vai trò của nguồn lực để đạt đƣợc và duy trì lợi thế cạnh tranh. Tài liệu trong nƣớc 2. Các bài báo hội thảo và tạp chí [1] Tác giả Nguyễn Thế Nghĩa (2007), Nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong hội nhập kinh tế quốc tế.
Tạp chí Cộng sản Online số 23 (143), 2007. Bài viết chỉ ra năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam còn nhiều hạn chế, công nghệ sử dụng trong các doanh nghiệp còn lạc hậu hơn cho với các nƣớc khác, chiến lƣợc phân phối, truyền thông và xúc tiến thƣơng mại cũng còn tồn tại nhiều hạn chế. Từ đó, tác giả đƣa ra giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp Việt Nam đó là nâng cao trình độ học vấn, hiểu biết về kinh tế- xã hội, tăng cƣờng năng lực của nhà quản trị, tăng cƣờng sự giúp đỡ của các cơ quan chính phủ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. [2] Tác giả Phạm Thị Vân Anh (2020), Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong hội nhập.
Tạp chí tài chính Online- 8/2020. Bài biết đƣa ra lí thuyết về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, đồng thời chỉ ra thực trạng các doanh nghiệp Việt Nam còn nhiều hạn chế, quy mô nhỏ, năng suất lao động thấp, thiếu 7 vốn, máy móc thiết bị còn lạc hậu, phải nhập khẩu nhiều nguyên vật liệu đầu vào. Từ những hạn chế đó, tác giả đề xuất ra giải pháp đối với Nhà nƣớc và đối với các doanh nghiệp tại Việt Nam. [3] Tác giả Kiều Thị Tuấn(2019), Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn hiện nay.
Tạp chí công thƣơng- 7/2019. Bài viết chỉ ra việc Việt Nam gia nhiều tổ chức quốc tế, giúp các doanh nghiệp Việt Nam mở rộng nhiều ngành nghề, thị trƣờng xuất nhập khẩu,…nhƣng cũng đem lại nhiều thách thức, đặc biệt là thể chế chính sách ở nƣớc ta chƣa hoàn thiện. Từ đó tác giả đề xuất ra các giải pháp dành cho các doanh nghiệp và nhà quản trị tại các doanh nghiệp. Khóa luận của sinh viên [1] Khóa luận tốt nghiệp đại học: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam” của sinh viên Lại Huyền Trang- ANH 19- K42 KTNT- Đại học Ngoại Thƣơng năm 2007.
[2] Khóa luận tốt nghiệp đại học: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Dƣợc phẩm U.I Việt Nam” của sinh viên Hoàng Thu Hoài- K52A9- Đại học Thƣơng mại năm 2020. [3] Khóa luận tốt nghiệp đại học: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH cơ khí xây dựng Phúc Sơn” của sinh viên Nguyễn Thị Kim Lan- Đại học Thƣơng mại năm 2018. Nhìn chung, các khóa luận nghiên cứu về đề tài “ Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp” trƣớc đó đều đã chỉ ra đƣợc thực trạng và đề xuất đƣợc những giải pháp tạm thời cho doanh nghiệp tại thời điểm đó. Tuy nhiên, các khóa luận chƣa đƣa vào các quan điểm để năng cao năng lực cạnh tranh của các nhà quản trị trong doanh nghiệp.
Đặc biệt, thời buổi công nghệ 4.0 và trong giai đoạn dịch bệnh Covid- 19 đang căng thẳng nhƣ hiện nay làm cho nền kinh tế luôn có sự biến động, do vậy các doanh nghiệp sẽ gặp phải những khó khăn và cần đƣợc khắc phục. Cho đến nay, chƣa có một công trình nghiên cứu, bài báo, bài tạp chí nào chuyên sâu đến cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của 8 công ty CP Nhân lực Quốc tế HRI. Do vậy việc nghiên cứu đề tài này lại càng có ý nghĩa với doanh nghiệp. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 3.
Mục tiêu nghiên cứu Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty CP Nhân lực Quốc tế HRI, đánh giá những thành công đã đạt đƣợc, hạn chế và nguyên nhân của thực trạng, từ đó chỉ ra định hƣớng và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Nhiệm vụ nghiên cứu Một là: Hệ thống hóa và tổng hợp các vấn đề lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm khái niệm, nội dung và các yếu tố cấu thành nên năng lực cạnh tranh. Hai là: Phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty CP Nhân lực Quốc tế HRI trong tƣơng quan với các đối thủ cạnh tranh Ba là: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty CP Nhân lực Quốc tế HRI. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 4.
Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài là vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.