Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Bảo Việt Nhân Thọ Trong Thị Trường Bảo Hiểm

Tài liệu nghiên cứu Nâng cao năng lực cạnh tranh của bảo việt nhân thọ trong hội nhập, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu về .

• Tác giả: Nguyen Thi Thanh Binh
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyen Van Dinh
• Trường học: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Kinh Tế Bảo Hiểm
• Đề tài: Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Bảo Việt Nhân Thọ Trong Thị Trường Bảo Hiểm
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sỹ Kinh Tế
• Năm xuất bản: 2008
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM NHÂN THỌ
• 1.1. Khái niệm cơ bản
• 1.2. Tổng quan về Bảo hiểm nhân thọ và kinh doanh Bảo hiểm nhân thọ
• 1.3. Khái niệm và đặc điểm của Bảo hiểm nhân thọ
• 1.4. Các loại hình Bảo hiểm nhân thọ
• 1.5. Hoạt động kinh doanh Bảo hiểm nhân thọ
• 1.6. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ
• 1.7. Cạnh tranh và năng lực cạnh tranh
• 1.8. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh Bảo hiểm nhân thọ
• 1.9. Lý thuyết kinh tế học hiện đại trong phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ
• 1.10. Mô hình PEST
• 1.11. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael E. Porter
• 1.12. Mô hình SWOT
• 1.13. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ
• 1.13.1. Năng lực tài chính
• 1.13.2. Bộ máy tổ chức và nguồn nhân lực
• 1.13.3. Dịch vụ khách hàng
• 1.13.4. Công nghệ thông tin
• 1.13.5. Văn hóa doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BẢO VIỆT NHÂN THỌ
• 2.1. Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển của Bảo Việt Nhân thọ
• 2.2. Tổng quan về thị trường Bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam
• 2.3. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Bảo Việt Nhân thọ
• 2.4. Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Bảo Việt Nhân thọ
• 2.4.1. Phân tích môi trường vi mô bên ngoài
• 2.4.2. Phân tích môi trường kinh doanh
• 2.4.3. Phân tích môi trường nội bộ
• 2.4.4. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Bảo Việt Nhân thọ
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BẢO VIỆT NHÂN THỌ TRONG HỘI NHẬP
• 3.1. Bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO
• 3.2. Mục tiêu của Bảo Việt Nhân thọ đến năm 2010
• 3.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 3.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 3.3. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Bảo Việt Nhân thọ
• 3.3.1. Nâng cao năng lực tài chính
• 3.3.2. Giải pháp về tổ chức bộ máy và nguồn nhân lực
• 3.3.3. Các giải pháp marketing
• 3.3.4. Tăng cường các hoạt động và nâng cao chất lượng công tác dịch vụ khách hàng
• 3.3.5. Tiếp tục các nỗ lực hiện tại trong việc đầu tư, cải tiến hệ thống công nghệ thông tin
• 3.3.6. Xây dựng môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp mang màu sắc riêng có của Bảo Việt Nhân thọ
• 3.3.7. Đấu tranh phòng chống trục lợi trong Bảo hiểm nhân thọ
• 3.3.8. Điều kiện thực hiện các giải pháp
• 3.3.8.1. Đối với các cơ quan quản lý thị trường BHNT
• 3.3.8.2. Đối với Bảo Việt Nhân thọ
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ
• TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Bảo Việt Nhân Thọ Thị Trường Bảo Hiểm

Bảo Việt Nhân Thọ, đơn vị tiên phong trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam từ năm 1996, đã trải qua giai đoạn tăng trưởng ấn tượng nhờ vị thế độc quyền. Tuy nhiên, sự gia nhập của các công ty nước ngoài từ năm 1999 đã tạo ra áp lực cạnh tranh đáng kể. Hiện nay, thị trường có 10 công ty bảo hiểm nhân thọ, trong đó Bảo Việt Nhân Thọ là đại diện duy nhất của Việt Nam, đối mặt với thách thức lớn từ các đối thủ có kinh nghiệm và tiềm lực mạnh mẽ. Sự kiện Việt Nam gia nhập WTO năm 2006 mở ra cơ hội hợp tác nhưng cũng đặt ra yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Theo tài liệu gốc, Bảo Việt Nhân Thọ đã đạt được nhiều thành tựu sau hơn 12 năm hoạt động, nhưng tốc độ tăng trưởng chậm lại và thị phần bị chia sẻ.

1.1. Lịch Sử Phát Triển và Vị Thế Của Bảo Việt Nhân Thọ

Bảo Việt Nhân Thọ khởi đầu là đơn vị duy nhất kinh doanh bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam, hưởng lợi từ vị thế độc quyền. Tuy nhiên, sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh nước ngoài đã thay đổi cục diện. Hiện tại, Bảo Việt Nhân Thọ vẫn là một trong những công ty dẫn đầu thị trường, nhưng phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng để duy trì vị thế. Cần nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thích nghi và đổi mới để nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập.

1.2. Thị Trường Bảo Hiểm Nhân Thọ Việt Nam Tổng Quan và Xu Hướng

Thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam đang phát triển nhanh chóng và sôi động, với sự tham gia của nhiều công ty trong và ngoài nước. Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ và chiến lược cạnh tranh. Ngoài ra, sự phát triển của thị trường tài chính và các trung gian tài chính cũng tạo ra áp lực cạnh tranh mới, đặc biệt trong việc thu hút vốn nhàn rỗi của khách hàng.

II. Phân Tích SWOT Điểm Mạnh Yếu Của Bảo Việt Nhân Thọ

Phân tích SWOT giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của Bảo Việt Nhân Thọ. Điểm mạnh bao gồm kinh nghiệm lâu năm, mạng lưới rộng khắp và uy tín thương hiệu. Tuy nhiên, điểm yếu là thiếu chiến lược đầu tư rõ ràng, cơ chế lương thưởng chưa hấp dẫn và hạn chế trong khâu thiết kế sản phẩm. Cơ hội đến từ môi trường chính trị ổn định, tăng trưởng kinh tế và nhu cầu bảo hiểm nhân thọ ngày càng cao. Thách thức là cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ nước ngoài, biến động kinh tế vĩ mô và hiện tượng trục lợi bảo hiểm. Theo tài liệu, việc tận dụng điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nắm bắt cơ hội và đối phó với thách thức là yếu tố then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh.

2.1. Điểm Mạnh Của Bảo Việt Nhân Thọ Kinh Nghiệm và Mạng Lưới

Kinh nghiệm hoạt động lâu năm trên thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam là một lợi thế lớn của Bảo Việt Nhân Thọ. Mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước cũng giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Uy tín thương hiệu, được thừa hưởng từ Tập đoàn Bảo Việt, cũng là một yếu tố quan trọng giúp Bảo Việt Nhân Thọ tạo dựng niềm tin với khách hàng.

2.2. Điểm Yếu Cần Khắc Phục Sản Phẩm và Nguồn Nhân Lực

Một số điểm yếu cần khắc phục của Bảo Việt Nhân Thọ bao gồm thiếu chiến lược đầu tư rõ ràng, cơ chế lương thưởng chưa đủ hấp dẫn để giữ chân nhân tài và hạn chế trong khâu thiết kế sản phẩm. Cần có những giải pháp cụ thể để cải thiện những điểm yếu này, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.

2.3. Cơ Hội và Thách Thức Từ Môi Trường Kinh Doanh

Môi trường kinh doanh mang đến cả cơ hội và thách thức cho Bảo Việt Nhân Thọ. Cơ hội đến từ môi trường chính trị ổn định, tăng trưởng kinh tế và nhu cầu bảo hiểm nhân thọ ngày càng cao. Tuy nhiên, cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ nước ngoài, biến động kinh tế vĩ mô và hiện tượng trục lợi bảo hiểm là những thách thức không nhỏ mà Bảo Việt Nhân Thọ phải đối mặt.

III. Chiến Lược Cạnh Tranh Giải Pháp Cho Bảo Việt Nhân Thọ

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, Bảo Việt Nhân Thọ cần xây dựng chiến lược cạnh tranh toàn diện, tập trung vào cải thiện năng lực tài chính, phát triển nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đầu tư vào công nghệ thông tin và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Theo tài liệu, việc thực hiện đồng bộ các giải pháp này sẽ giúp Bảo Việt Nhân Thọ duy trì và củng cố vị thế trên thị trường bảo hiểm nhân thọ.

3.1. Nâng Cao Năng Lực Tài Chính và Quản Lý Rủi Ro

Năng lực tài chính vững mạnh là nền tảng để Bảo Việt Nhân Thọ thực hiện các chiến lược cạnh tranh. Cần có chiến lược đầu tư hiệu quả, quản lý rủi ro chặt chẽ và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Việc tăng cường năng lực tài chính cũng giúp Bảo Việt Nhân Thọ có thể đầu tư vào các hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.

3.2. Phát Triển Nguồn Nhân Lực Chất Lượng Cao

Nguồn nhân lực là yếu tố then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh. Bảo Việt Nhân Thọ cần xây dựng chính sách tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên hiệu quả. Cần tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo để thu hút và giữ chân nhân tài. Cơ chế lương thưởng và đãi ngộ cũng cần được cải thiện để khuyến khích nhân viên đóng góp vào sự phát triển của công ty.

3.3. Tối Ưu Hóa Dịch Vụ Khách Hàng và Trải Nghiệm Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng là yếu tố quan trọng để tạo sự khác biệt và nâng cao năng lực cạnh tranh. Bảo Việt Nhân Thọ cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng. Cần xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện và tận tâm. Việc thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng cũng giúp Bảo Việt Nhân Thọ cải thiện dịch vụ và sản phẩm.

IV. Ứng Dụng Công Nghệ Bảo Hiểm Chuyển Đổi Số Tại Bảo Việt

Ứng dụng công nghệ bảo hiểm và chuyển đổi số bảo hiểm là xu hướng tất yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh. Bảo Việt Nhân Thọ cần đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, tự động hóa quy trình nghiệp vụ và phát triển các kênh phân phối trực tuyến. Theo tài liệu, việc ứng dụng công nghệ giúp Bảo Việt Nhân Thọ nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

4.1. Đầu Tư Vào Hệ Thống Công Nghệ Thông Tin Hiện Đại

Hệ thống công nghệ thông tin hiện đại là nền tảng để Bảo Việt Nhân Thọ thực hiện chuyển đổi số. Cần đầu tư vào các giải pháp công nghệ tiên tiến, như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu lớn. Việc tích hợp các hệ thống khác nhau cũng giúp Bảo Việt Nhân Thọ quản lý dữ liệu hiệu quả hơn.

4.2. Tự Động Hóa Quy Trình Nghiệp Vụ và Giảm Chi Phí

Tự động hóa quy trình nghiệp vụ giúp Bảo Việt Nhân Thọ giảm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động. Cần tự động hóa các quy trình như thẩm định, bồi thường và chăm sóc khách hàng. Việc sử dụng robot và trí tuệ nhân tạo cũng giúp Bảo Việt Nhân Thọ xử lý các công việc lặp đi lặp lại một cách nhanh chóng và chính xác.

4.3. Phát Triển Kênh Phân Phối Trực Tuyến và Tiếp Cận Khách Hàng

Phát triển kênh phân phối trực tuyến giúp Bảo Việt Nhân Thọ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và giảm chi phí phân phối. Cần xây dựng website và ứng dụng di động thân thiện với người dùng, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và dịch vụ. Việc sử dụng mạng xã hội và các kênh truyền thông trực tuyến khác cũng giúp Bảo Việt Nhân Thọ quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng.

V. Xây Dựng Thương Hiệu Bảo Hiểm Uy Tín Bảo Việt Nhân Thọ

Xây dựng thương hiệu bảo hiểm mạnh mẽ và uy tín bảo hiểm là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Bảo Việt Nhân Thọ cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, thực hiện các hoạt động truyền thông hiệu quả và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Theo tài liệu, việc có một thương hiệu bảo hiểm uy tín giúp Bảo Việt Nhân Thọ tạo dựng niềm tin với khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh.

5.1. Nâng Cao Chất Lượng Sản Phẩm và Dịch Vụ

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố then chốt để xây dựng thương hiệu bảo hiểm mạnh mẽ. Bảo Việt Nhân Thọ cần liên tục cải tiến sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Cần đảm bảo dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện và tận tâm.

5.2. Truyền Thông Hiệu Quả và Xây Dựng Mối Quan Hệ

Truyền thông hiệu quả giúp Bảo Việt Nhân Thọ quảng bá thương hiệu bảo hiểm và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Cần thực hiện các hoạt động truyền thông đa dạng, sử dụng các kênh truyền thông phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng giúp Bảo Việt Nhân Thọ tạo dựng lòng trung thành và thu hút khách hàng mới.

5.3. Quản Lý Khủng Hoảng Truyền Thông và Bảo Vệ Uy Tín

Quản lý khủng hoảng truyền thông là yếu tố quan trọng để bảo vệ uy tín bảo hiểm. Bảo Việt Nhân Thọ cần có kế hoạch ứng phó với các tình huống khủng hoảng truyền thông, đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác và kịp thời. Việc xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả cũng giúp Bảo Việt Nhân Thọ bảo vệ uy tín bảo hiểm.

VI. Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh Thị Phần Bảo Hiểm Hiện Tại

Việc phân tích đối thủ cạnh tranh và thị phần bảo hiểm là rất quan trọng để Bảo Việt Nhân Thọ có thể đưa ra các chiến lược cạnh tranh phù hợp. Cần theo dõi sát sao hoạt động của các đối thủ, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của họ và xác định các cơ hội và thách thức. Theo tài liệu, việc hiểu rõ thị phần bảo hiểm và vị thế của các đối thủ giúp Bảo Việt Nhân Thọ đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.

6.1. Xác Định Đối Thủ Cạnh Tranh Trực Tiếp và Gián Tiếp

Bảo Việt Nhân Thọ cần xác định rõ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp (các công ty bảo hiểm nhân thọ khác) và gián tiếp (các tổ chức tài chính khác như ngân hàng, công ty chứng khoán). Việc hiểu rõ đối thủ giúp Bảo Việt Nhân Thọ đưa ra các chiến lược cạnh tranh phù hợp.

6.2. Đánh Giá Điểm Mạnh Điểm Yếu Của Đối Thủ

Việc đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ giúp Bảo Việt Nhân Thọ xác định các cơ hội và thách thức. Cần phân tích các yếu tố như sản phẩm, dịch vụ, giá cả, kênh phân phối và marketing bảo hiểm của đối thủ.

6.3. Phân Tích Thị Phần Bảo Hiểm và Vị Thế Của Các Đối Thủ

Phân tích thị phần bảo hiểm giúp Bảo Việt Nhân Thọ hiểu rõ vị thế của mình và các đối thủ trên thị trường. Cần theo dõi sát sao sự thay đổi thị phần bảo hiểm và xác định các xu hướng mới.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRITON G DAI HOC KINH TE QUOC DAN DAI HQC KTQD TT. THONG TIN THU VIEN PHONG LUAN AN ■ TV LIEU Nguyen Thi Thanh Binh NANG CAO NANG UC CANH TRANH • • CUA BAO VIET NHAN THO TRONG HOI NHAP • • • • Chuyen nganh: Kinh te Bao hiem LUAN VAN THAC SY KINH TE • • NGlTdl HUONG DAN KHOA HOC: PGS. Nguyen Van Dinh THS. 3H3 Ha Noi, 2008 MUC LUC Trang MO DAU.

Nil ING VAN DE LY LUAN VE BAO HIEM NHAN THO VA NANG LlTC CANH TRANH CUA DOANH NGHIEP BAO HlEM NHAN THO. Tong quan ve Bao hiem nhan tho va kinh doanh Bao hiem nhan tho. Khai niem va dac diem cua Bao hiem nhan tho. Cac loai hinh Bao hiem nhan tho.

Hoat dong kinh doanh Bao hiem nhan tho. Nang lire canh tranh cua doanh nghiep Bao hiem nhan tho. Canh tranh va nang luc canh tranh. Su can thiet phai nang cao nang lire canh tranh trong hoat dong kinh doanh Bao hiem nhan tho.

Ly thuyet kinh te hoc hien dai trong phan tich nang lire canh tranh cua doanh nghiep Bao hiem nhan tho. Mo hinh PEST. Mo hinh 5 lire lugng canh tranh cua Michael E. Mo hinh SWOT.

Cac tieu chi danh gia nang lire canh tranh cua doanh nghiep Bao hiem nhan tho. Nang luc tai chinh. Bo may to chuc va nguon nhan luc. Dich vu khach hang.

Cong nghe thong tin. Van hoa doanh nghiep. PHAN TICH, DANH GIA THUG TRANG NANG LUG CANH TRANH CUA BAO VIET NHAN THO. So luge lich sir hinh thanh va phat trien cua Bao Viet Nhan tho.

Thue trang hoat dong kinh doanh cua Bao Viet Nhan tho. Khai quat chung ve thi trudng Bao hiem nhan tho d Viet Nam. Thue trang hoat dong kinh doanh cua Bao Viet Nhan tho. Phan tich thuc trang nang luc canh tranh cua Bao Viet Nhan tho.

Phan tich moi trudng vi mo ben ngoai. Phan tich moi trudng kinh doanh. Phan tich moi trudng noi bo. Danh gia nang luc canh tranh cua BaoViet Nhan tho.

GIAI PHAP NANG CAO NANG LUG CANH TRANH CUA BAO VUE• T NHAN THO• TRONG HO• I NHA• P. Bao Viet Nhan tho trong boi canh Viet Nam gia nhap WTO. Muc tieu cua Bao Viet Nhan tho den 2010. Muc tieu tong quat.

Muc tieu cu the. Cac giai phap nang cao nang luc canh tranh cua Bao Viet Nhan tho. Nang cao nang luc tai chinh. Giai phap ve to chuc bo may va nguon nhanluc.

Cac giai phap marketing. Tang cudng cac hoat dong va nang cao chat luong cong tac dich vu khach hang. Tiep tuc cac no luc hien tai trong viec dau tu, cai tien he thong cong nghe thong tin. Xay dung moi trudng lam viec, van hoa doanh nghiep mang mau sac rieng co cua Bao Viet Nhan tho.

Dau tranh phong chongtruc loi trong Bao hiem nhan tho. Dieu kien thuc hien cac giai phap. Doi vdi cac co quan quan ly thi trudng BHNT. Doi vdi Bao Viet Nhan tho.

91 DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO. 92 DANH MUC CAC BANG, BIEU, HINH VE Trang Hinh 1. Moi trudng kinh doanh cua doanh nghiep. Mo hinh PEST.

Mo hinh 5 lire luong canh tranh cua Michael E. Ma tran phan tich SWOT. Mo hinh phan tich. danh gia nang lire canh tranh cua DN BHNT.

Cac doanh nghiep kinh doanh BHNT tai Viet Nam. Ket qua hoat dong kinh doanh cua toan thi trudng BHNT (2003- 2007). Co cau san pham trong khai thac moi cua hop dong chinh co hieu luc cua toan thi trudng BHNT nam 2007. Du kien kha nang khai thac BHNT den nam 2010.

Ket qua hoat dong kinh doanh cua Bao Viet Nhan tho (2003-2007) 39 Bang 2. Ket qua khai thac moi cua Bao Viet Nhan tho so vdi toan thi trudng BHNT (2003-2007). So luong hop dong co hieu lire va tong doanh thu phi bao hiem cua Bao Viet Nhan tho so vdi toan thi trudng BHNT (2003-2007). Ket qua phat trien dai ly cua Bao Viet Nhan tho so vdi toan thi trudng BHNT (2003-2007).

So lieu kinh te vi mo cua Viet Nam qua cac nam. Dan so va toe do tang dan so cua Viet Nam qua cac nam. Co hoi va thach thuc cua Bao Viet Nhan tho. So sanh mot so chi tieu kinh doanh nam 2007 giua cac Cong ty.

Ket qua hoat dong kinh doanh cua cac Cong ty BHNT trong nam 2007. So sanh thi phan theo mot so chi tieu nam 2003. So sanh thi phan theo mot so chi tieu nam 2007. So nam kinh nghiem cua cac Cong ty BHNT tai Viet Nam.

Cac chi tieu tai chinh cua cac Cong ty BHNT. Co cau dau tu cua cac Cong ty BHNT nam 2007. So luong chi nhanh cua cac Cong ty BHNT tai Viet Nam. Thi truong muc tieu cua cac Cong ty BHNT nam 2007.

Diem manh va diem yeu cua Bao Viet Nhan tho. Bang diem danh gia nang luc canh tranh cua Bao Viet Nhan tho. Tong hop cac chi tieu ke hoach kinh doanh cua Bao Viet Nhan tho (2008-2010). 81 BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUO'NG DAI HOC KINH TE QUOC DAN Nguyen Thi Thanh Binh NANG CAO NANG LUC • CANH • TRANH CUA BAO VIET • NHAN THO• TRONG HOI • NHAP • Chuyen nganh: Kinh te Bao hiem TOM TAT LUAN • VAN THAC • SY KINH TE NGUdI HUONG DAN KHOA HOC: PGS.

Nguygn Van Dinh Ha Noi, 2008 i Bao Viet Nhan tho dirge biet den la don vi dau tien trien khai hoat dong kinh doanh Bao hiem nhan tho (BHNT) d Viet Nam vao thang 06/1996. Trong nhung nam dau trien khai, mac du la dich vu hoan toan moi song la don vi duy nhat tren thi trudng - khong co sue ep cua canh tranh - nen dat toe do tang trudng cao ca ve luong khach hang va doanh thu phi bao hiem. Den nam 1999, khi cac Cong ty BHNT nude ngoai tham gia vao thi trudng, Bao Viet Nhan tho bat dau phai chiu sue ep cua canh tranh. Hien tai, tren thi trudng BHNT Viet Nam cd 10 Cong ty BHNT chinh thuc hoat dong.

Trong do, Bao Viet Nhan tho la Cong ty duy nhat cua Viet Nam. Cac Cong ty con lai deu la nhung Cong ty 100% von nude ngoai cd Cong ty me d cac nude phat trien va da cd be day kinh nghiem hoat dong trong linh vuc BHNT tao ra thach thurc rat ldn cho Bao Viet Nhan tho. Nam 2006, Viet Nam thuc su hoi nhap kinh te quoc te vdi su kien ldn nhat la gia nhap To chuc Thuong mai the gidi (WTO) ngay 07/11/2006 md ra nhieu co hoi hop tac dau tu song cung chua dung day thach thuc khi cac doanh nghiep cua Viet Nam phai thuc su canh tranh mot each binh dang. Linh vuc bao hiem da duoc Viet Nam cam ket se md cua thong thoang hon, trong do co linh vuc BHNT.

Se cd cang nhieu cac Cong ty BHNT manh, cd nhieu kinh nghiem tren the gidi tham gia vao thi trudng. Nang cao nang lire canh tranh trd thanh bai toan kho nhung can phai giai doi vdi Bao Viet Nhan tho. Sau hon 12 nam hoat dong, Bao Viet Nhan tho da dat duoc nhieu thanh tich ldn. Da phat trien duoc mang ludi rong khap toan quoc, luong khach hang tham gia bao hiem ldn nhat, duy tri la mot trong hai Cong ty dan dau thi trudng.

Song nhung nam gan day, toe tang trudng da cham lai, thi phan bi chia se nhieu cho cac Cong ty canh tranh, da phai tarn nhudng vi tri so 1 ve thi phan cho Cong ty ban. Vdi sir phat trien nhanh chong, soi dong cua thi trudng tai chinh va cac trung gian tai chinh Viet Nam, Bao Viet Nhan tho con phai chiu sue ep canh tranh moi tir ngoai nganh, bieu hien ro net nhat la canh tranh de thu hut von nhan roi cua khach hang vdi ngan hang, chung khoan. Trong boi canh nhu vay, de duy tri thi phan, tang trudng doanh thu, phat trien lugng khach hang, Bao Viet Nhan tho can thuc hien cac chien luge nham nang cao nang luc canh tranh cua minh trong dieu kien moi. Va do cung la ly do tac gia lua chon de tai: ‘ Nang cao nang luc canh tranh cua Bao Viet Nhan tho trong hoi nhap” de nghien cuu.

Ngoai phan Md dau, Ket luan,., noi dung cua luan van dugc chia thanh 3 chuong: Chuong 1. Nhung van de ly luan ve BHNT va nang luc canh tranh cua doanh nghiep BHNT. Phan tich, danh gia thuc trang nang luc canh tranh cua Bao Viet Nhan tho. Giai phap nang cao nang luc canh tranh cua Bao Viet Nhan tho trong hoi nhap.

Sau day, xin dugc trinh bay tom tat toan bo noi dung luan van. Nhung van de ly luan ve Bao hiem nhan tho va nang luc canh tranh cua doanh nghiep Bao hiem nhan tho. Truoc het tac gia de cap den mot so van de mang tinh ly luan nhu: 1. BHNT la gi? Dac diem cua BHNT.

Dac diem cua san pham BHNT. Cac loai hinh BHNT. Thi trudng BHNT va cac chu the tham gia vao thi trudng BHNT. Canh tranh la gi? Tac dung cua canh tranh? Nang luc canh tranh la gi? Su can thiet phai nang cao nang luc canh tranh doi vdi Bao Viet Nhan thg.

Ly thuyet kinh te hgc hien dai trong phan tich nang luc canh tranh cua doanh nghiep BHNT. Trong co che thi trudng, khi phan tich nang luc canh tranh cua doanh nghiep noi chung va doanh nghiep BHNT noi rieng khong the tach rdi ra khoi moi trudng hoat dong kinh doanh cua doanh nghiep. Day la nhung nhan to tac dong true tiep len hoat dong kinh doanh cua doanh nghiep BHNT. Mot doanh nghiep se phai hoat dong kinh doanh trong 3 moi trudng: iii + Moi truffng vi mo ben ngoai doanh nghiep.

Day la nhirng nhan to ton tai ben ngoai doanh nghiep va khong thuoc tarn kiem soat cua doanh nghiep. Nhirng co tac dong rat Ion trong viec tao ra co hoi, thach there cho doanh nghiep. Bao gom: Chinh tri, kinh te, xa hoi va cong nghe. + Mdi trudng canh tranh.

Day la nhirng nhan to tao cac ap luc canh tranh trong moi nganh san xuat kinh doanh. Bao gom: Sy de doa cua cac doi thu canh tranh hien tai, cac doi thu moi gia nhap thi truong va cac san pham thay the; nang luc thuong lupng cua nha cung cap va khach hang. + Moi tru ffng noi bo doanh nghiep. Day la nhirng nhirng nhan to thuoc noi bo doanh nghiep, thuoc tarn kiem soat cua doanh nghiep.

No quyet dinh viec tim ra nhirng diem manh, diem yeu cua doanh nghiep. Bao gom: Kinh nghiem, nang luc tai chinh, bo may to chuc va nguon nhan luc, marketing, van hoa doanh nghiep,. Moi trud’ng kinh doanh cua doanh nghiep. Moi truong vT mo ben ngoai doanh nghiep.

Moi truong canh tranh. Moi truong noi bo doanh nghiep. Mo hinh PEST.