Luận văn thạc sĩ về Marketing Mix tại Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Âu Việt

2015

100
2
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

TÓM TẮT

MỤC LỤC

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING - MIX TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH

1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu

1.2. Tình hình nghiên cứu quốc tế

1.3. Tình hình nghiên cứu trong nước

1.4. Một số lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh lữ hành

1.5. Khái niệm về công ty lữ hành

1.6. Phân loại công ty lữ hành

1.7. Hệ thống sản phẩm của các công ty lữ hành

1.8. Vận dụng hoạt động Makerting-mix trong hoạt động kinh doanh lữ hành

1.9. Khái niệm chung về Makerting và Makerting -mix trong du lịch

1.10. Phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm

1.11. Vận dụng các chính sách Marketing - mix vào kinh doanh lữ hành

2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

2.1. Phương pháp nghiên cứu

2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu

2.3. Phương pháp xử lý dữ liệu

2.4. Thiết kế các bước nghiên cứu

2.5. Nghiên cứu tại bàn

2.6. Điều tra khách hàng

2.7. Phương pháp tổng hợp

2.8. Địa điểm và thời gian thực hiện nghiên cứu

2.9. Địa điểm nghiên cứu

2.10. Thời gian nghiên cứu

2.11. Lịch trình nghiên cứu

2.12. Phân tích kết quả

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX TẠI CÔNG TY CPTM & DL ÂU VIỆT

3.1. Khái quát về hoạt động kinh doanh của công ty

3.2. Giới thiệu về công ty

3.3. Đặc điểm nguồn khách chính của công ty hôm nay và tương lai

3.4. Kết quả kinh doanh của công ty

3.5. Phân tích thực trạng hoạt động Marketing - mix tại công ty

3.6. Thị trường khách mục tiêu

3.7. Chính sách sản phẩm

3.8. Chính sách giá

3.9. Chính sách phân phối

3.10. Chính sách xúc tiến hỗn hợp

3.11. Chính sách con người

3.12. Chính sách qui trình dịch vụ

3.13. Chính sách quan hệ đối tác

3.14. Kết quả nghiên cứu

3.15. Phân tích thống kê mô tả thông tin về mẫu

3.16. Phân tích thống kê mô tả về các thành phần Marketing - mix

3.17. Đánh giá chung về hoạt động Marketing - mix tại công ty Cổ phần TM&DL Âu Việt

3.18. Nhược điểm

4. CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY CPTM&DL ÂU VIỆT

4.1. Mục tiêu tổng thể

4.2. Mục tiêu Marketing

4.3. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing mix tại công ty CPTM&DL Âu Việt

4.4. Giải pháp về sản phẩm

4.5. Giải pháp về giá

4.6. Giải pháp về phân phối

4.7. Giải pháp về xúc tiến hỗn hợp

4.8. Giải pháp về con người

4.9. Giải pháp về qui trình dịch vụ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC