I. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài
Trong bối cảnh ngành du lịch đang phát triển mạnh mẽ, hiệu quả kinh doanh của các khách sạn, đặc biệt là khách sạn Paris Nha Trang, trở thành một yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển. Kinh doanh lưu trú không chỉ đơn thuần là cung cấp chỗ nghỉ mà còn phải đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Theo thống kê, kinh doanh lưu trú chiếm đến 70% doanh thu du lịch. Do đó, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là rất cần thiết. Khách sạn Paris Nha Trang, mặc dù có vị trí đắc địa, vẫn gặp khó khăn trong việc đạt chỉ tiêu kinh doanh do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Các vấn đề như nguồn nhân lực, cơ sở vật chất và chiến lược marketing khách sạn cần được cải thiện để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
II. Thực trạng hiệu quả kinh doanh lưu trú tại khách sạn Paris Nha Trang
Khách sạn Paris Nha Trang đã có những bước phát triển đáng kể nhưng vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế. Qua phân tích, hiệu quả kinh doanh lưu trú tại đây chưa đạt yêu cầu mong muốn. Các chỉ tiêu như tỷ lệ lấp đầy phòng và doanh thu từ dịch vụ lưu trú còn thấp. Đặc biệt, việc quản lý phòng và quản lý doanh thu chưa được tối ưu hóa. Các nhân tố bên ngoài như cạnh tranh từ các khách sạn cao cấp khác cũng ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Đánh giá chung cho thấy, khách sạn cần có những biện pháp cụ thể để cải thiện tình hình, từ việc nâng cao chất lượng dịch vụ đến việc cải thiện marketing khách sạn.
III. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh lưu trú
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh lưu trú tại khách sạn Paris Nha Trang, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, tối ưu hóa doanh thu thông qua việc cải thiện quản lý đặt phòng và quản lý doanh thu. Thứ hai, cần tăng cường marketing khách sạn để thu hút khách hàng, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Thứ ba, đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất và cải thiện chất lượng dịch vụ lưu trú. Cuối cùng, việc đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên cũng là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.