Đồ án HCMUTE: Nâng cao hiệu quả marketing mix cho bút bi TL tại Thien Long Group

• Tác giả: Luong Thi Thuy Hang
• Người hướng dẫn: MBA Vo Thi Xuan Hanh
• Trường học: Ho Chi Minh City University of Technology and Education
• Chuyên ngành: Industrial Management
• Đề tài: Improving The Effectiveness Of Marketing - Mix Activities For TL - Ballpoint Pen Products At Thien Long Group
• Loại tài liệu: graduation thesis
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

• PREFACE
• 1. CHAPTER 1: THE INTRODUCTION TO THIEN LONG GROUP
• 1.1. Overview of Thien Long Group
• 1.2. History and development milestones
• 1.3. Scope of activities
• 1.3.1. Scope of activities of Thien Long Group Coporation and its subsidiaries
• 1.3.2. Main product lines of Thien Long Group Corporation
• 1.4. Organizational structure at Thien Long Group
• 1.5. The financial situation of TLG in the period 2016-2018
• 1.6. Summary of chapter 1
• 2. CHAPTER 2: THEORETICAL BASIS OF MARKETING-MIX ACTIVITIES
• 2.1. Marketing – Mix activities in the business
• 2.1.1. Definition, distinguish marketing policies and marketing strategies
• 2.1.2. The role of Marketing - Mix policy in the business
• 2.1.3. The structure of Marketing – Mix policy in the business
• 2.1.4. The basic content of the Marketing – Mix policy
• 2.2. The criteria to evaluate the effectiveness of Marketing – Mix activities
• 2.2.1. Criteria for evaluating product policies effectiveness
• 2.2.2. Criteria to evaluate price policies effectiveness
• 2.2.3. Criteria for evaluating distribution policies effectiveness
• 2.2.4. Criteria for evaluating the promotion policies effectiveness
• 2.3. Summary of chapter 2
• 3. CHAPTER 3: CURRENT SITUATION OF MARKETING – MIX ACTIVITIES FOR TL - BALLPOINT PEN PRODUCTS AT THIEN LONG GROUP
• 3.1. The organizational structure and duties of the Marketing department
• 3.1.1. The organizational structure of Marketing Department
• 3.1.2. Real situation of Marketing – Mix activities for TL - Ballpoint Pen Products at Thien Long Group
• 3.1.2.1. The position of the business; Characteristics of sales activities, customers
• 3.2. General assessment of Marketing activities for TL - ballpoint pen products of Thien Long Group in the period 2016-2018
• 3.3. Limitations Marketing - Mix activities for TL's ballpoint pen products
• 3.4. Factors influencing Marketing- Mix activities of Thien Long Group
• 3.5. Summary of chapter 3
• 4. CHAPTER 4: COMMENTS AND SOLUTIONS TO IMPROVE THE EFFECTIVENESS OF MARKETING - MIX ACTIVITIES FOR TL BALLPOINT PEN PRODUCTS AT THIEN LONG GROUP
• 4.1. SWOT analysis for Thien Long Group
• 4.2. The development orientation and business goals of TLG
• 4.2.1. Development orientation of TLG in 2020
• 4.3. Solutions to improve effectiveness of Marketing Mix activities for TL - ballpoint pen
• 4.3.1. Mix - Promotion policy
• 4.3.1.1. For the Government
• 4.3.1.2. For Thien Long Group
• 4.4. Summary of chapter 4

I. Giới thiệu về Thien Long Group

Thien Long Group là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh văn phòng phẩm. Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm như bút bi, bút chì, và các dụng cụ học tập khác. Với sứ mệnh mang đến sản phẩm chất lượng cao, Thien Long Group không ngừng mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả hoạt động marketing. Marketing Mix là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty đạt được mục tiêu này. Việc áp dụng Marketing Mix không chỉ giúp Thien Long Group phát triển sản phẩm mà còn tạo ra các chiến lược giá cả hợp lý, phân phối hiệu quả và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

1.1 Tầm nhìn và sứ mệnh

Thien Long Group hướng tới việc trở thành công ty số một trong lĩnh vực văn phòng phẩm tại Đông Nam Á. Sứ mệnh của công ty là cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng. Điều này không chỉ thể hiện qua chất lượng sản phẩm mà còn qua các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi nhằm nâng cao nhận thức thương hiệu. Công ty cam kết phát triển bền vững và tạo ra giá trị cho khách hàng, nhân viên và cổ đông.

II. Cơ sở lý thuyết về hoạt động Marketing Mix

Hoạt động Marketing Mix bao gồm bốn yếu tố chính: Product (Sản phẩm), Price (Giá), Place (Phân phối) và Promotion (Xúc tiến). Mỗi yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho khách hàng và nâng cao hiệu quả marketing. Đặc biệt, trong ngành hàng văn phòng phẩm, việc phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường là rất cần thiết. Thien Long Group cần phải thường xuyên nghiên cứu thị trường để điều chỉnh các yếu tố trong Marketing Mix cho phù hợp với xu hướng tiêu dùng.

2.1 Đánh giá hiệu quả của các chính sách Marketing

Để đánh giá hiệu quả của các hoạt động Marketing Mix, Thien Long Group cần xác định các tiêu chí cụ thể cho từng yếu tố. Ví dụ, đối với Product, công ty cần xem xét chất lượng sản phẩm và sự đa dạng của danh mục sản phẩm. Đối với Price, việc so sánh giá cả với đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng. Các hoạt động Promotion cũng cần được đánh giá dựa trên mức độ nhận biết thương hiệu và sự tham gia của khách hàng trong các chương trình khuyến mãi.

III. Tình hình hiện tại của hoạt động Marketing Mix cho sản phẩm bút bi TL

Thien Long Group đã triển khai nhiều hoạt động Marketing Mix cho sản phẩm bút bi TL. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục. Cụ thể, trong giai đoạn 2016-2018, công ty đã gặp khó khăn trong việc duy trì thị phần do sự cạnh tranh gia tăng từ các đối thủ. Việc phân phối sản phẩm cũng cần được cải thiện để đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Phân tích SWOT cho thấy rằng Thien Long Group có nhiều cơ hội để phát triển, nhưng cũng phải đối mặt với nhiều thách thức từ thị trường.

3.1 Đánh giá tổng quát hoạt động Marketing

Hoạt động Marketing của Thien Long Group cần được đánh giá một cách tổng quát để xác định những điểm mạnh và điểm yếu. Công ty đã có những bước tiến trong việc xây dựng thương hiệu, nhưng cần cải thiện hơn nữa trong việc tiếp cận khách hàng và phát triển các kênh phân phối. Việc áp dụng các chiến lược Marketing 4P một cách linh hoạt sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả marketing và tăng trưởng doanh số.

IV. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing Mix

Để nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing Mix, Thien Long Group cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty nên tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và đa dạng hóa danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Thứ hai, việc điều chỉnh giá cả cần phải linh hoạt hơn để cạnh tranh với các đối thủ. Cuối cùng, các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi cần được đẩy mạnh để tăng cường nhận thức thương hiệu và thu hút khách hàng.

4.1 Định hướng phát triển và mục tiêu kinh doanh

Thien Long Group cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai. Mục tiêu là trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực văn phòng phẩm tại khu vực. Để đạt được điều này, công ty cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, cải thiện quy trình sản xuất và mở rộng thị trường xuất khẩu. Việc áp dụng các giải pháp Marketing hiệu quả sẽ giúp công ty đạt được mục tiêu này.