LỜI MỞ ĐẦU.2 DANH MỤC HÌNH ẢNH. NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CỦA ĐIỆN THOẠI SAMSUNG GALAZY A72 TẠI VIỆT NAM. Giới thiệu tổng quan về công ty. Phân tích thị trường.
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động IMC. Phân tích thị trường. Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng. LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP MARKETING CHO ĐIỆN THOẠI SAMSUNG GALAXY A72.
Xác định công chúng mục tiêu. Mục tiêu truyền thông. Thiết kế thông điệp. Quan hệ cộng đồng.33 Trang 4 Báo cáo môn: Truyền thông tích hợp Marketing PHẦN 1.
NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CỦA ĐIỆN THOẠI SAMSUNG GALAZY A72 TẠI VIỆT NAM 1. Giới thiệu tổng quan về công ty 1. Giới thiệu chung công ty Samsung Electronics Tập đoàn Samsung được sáng lập bởi Lee Byung-chul vào năm 1938, là một tập đoàn đa quốc gia của Hàn Quốc có trụ sở chính được đặt tại khu phức hợp Samsung Town, quận Seocho, thành phố Seoul. Tập đoàn có nhiều công ty con, chuỗi hệ thống bán hàng cùng các văn phòng địa diện trên phạm vi toàn cầu, hầu hết hoạt động dưới thương hiệu Samsung.
Samsung là tập đoàn tài phiệt đa ngành có quy mô và tầm ảnh hưởng đến nền kinh tế lớn nhất tại Hàn Quốc nói riêng và đồng thời cũng là một trong những thương hiệu công nghệ đắt giá bậc nhất trên thế giới hiện nay. Những công ty con đáng chú ý của Samsung bao gồm: Samsung Electronics (công ty điện tử – công nghệ cao lớn nhất trên thế giới tính theo doanh thu, và lớn thứ 4 thế giới theo giá trị thị trường vào năm 2012), Samsung Heavy Industries (công ty đóng tàu lớn thứ 2 thế giới, chỉ đứng sau Hyundai Heavy Industry), Samsung Engineering và Samsung C&T (lần lượt là các công ty xây dựng lớn thứ 12 và 36 thế giới). Samsung Electronics là một trong ba chi nhánh quan trọng nhất của Tập đoàn Samsung, được thành lập năm 1969 tại Taegu – Hàn Quốc. Hiện tại, Samsung Electronics được đánh giá là một trong những công ty điện tử lớn nhất thế giới, có các chi nhánh hoạt động tại 58 quốc gia và có khoảng 280.000 công nhân, với các thông tin chính như sau: Hình 1.
Logo Công ty Samsung Electronics - Tên gọi: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung - Tên tiếng anh: Samsung Electronics Co., Ltd - Trụ sở chính: Suwon, tỉnh Gyeonggi, Hàn Quốc Trang 5 Báo cáo môn: Truyền thông tích hợp Marketing - Chủ tịch công ty: Lee Kun-Hee - CEO: Kwon O-hyun - Khu vực hoạt động: Toàn cầu - Loại hình: Công ty con - Ngành nghề kinh doanh: Điện tử tiêu dùng CNTT và truyền thông di động Thiết bị gia đình Bán dẫn và các giải pháp thiết bị Wesbite: https://www.com/us/ Instagram: https://www.com/samsungmobileusa/ Youtube: https://www.com/samsungus Twitter: https://twitter.com/SamsungUS Facebook: https://www. Lịch sử hình thành và phát triển - Năm 1969 – 1979: Trong giai đoạn đầu này, sự bùng nổ tăng trưởng đến từ việc kinh doanh đồ điện tử gia dụng đang phát triển và công ty bắt đầu xuất khẩu sản phẩm của mình lần đầu tiên. Samsung Electronics mua 50% cổ phần của Korea Semiconductor, là công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất chất bán dẫn. Năm 1977, bắt đầu xuất TV màu, mua lại Korea Semiconductor Co., Năm 1978, đã sản xuất 4 triệu chiếc TV đen trắng, thành lập văn phòng nước ngoài đầu tiên tại Hoa Kỳ.
Năm 1979, bắt đầu sản xuất hàng loạt lò vi sóng, VCR VHR được phát triển, mua lại Công ty Thông tin Điện tử Hàn Quốc. - Năm 1980 – 1989: Năm 1980, một cốc mốc quan trọng là sự hợp nhất giữa Samsung Electronics và Samsung Semiconductor. Năm 1987, học viện Công nghệ tiên tiến của Samsung (SAIT) được mở cho mục đích R&D. Năm 1988, Samsung semiconductor & Telecommunications Co.
Thiết bị gia dụng, viễn thông và chất bán dẫn được chọn là nghành kinh doanh cốt lõi. Năm 1989, sản xuất hơn 20 triệu TV màu. Trang 6 Báo cáo môn: Truyền thông tích hợp Marketing - Năm 1990-1993: Đầu những năm 1990 đặt ra những thách thức to lớn đối với các doanh nghiệp công nghệ cao. Sáp nhật, liên minh và mua lại diễn ra phổ biến trong khi cạnh tranh và hợp nhất phát triển mạnh mẽ.
Năm 1991, điện thoại di động được phát triển. Năm 1992, hệ thống điện thoại di động phát triển, sản xuất hơn 10 triệu robot công nghiệp và bắt đầu sản xuất tại Trung Quốc. Năm 1993, viện Công nghệ tiên tiến Samsung (SAIT) đã phát triển đầu video kỹ thuật số, tập đoàn Samsung ban hành bản sắc công ty và công bố “Quản lý mới”. - Năm 1994 – 1996: Chủ tịch của hãng, Kun – hee – Lee đã được chọn làm thành viên của Ủy ban Olympic Quốc Tế vào tháng 7 năm 1996, nâng cao đáng kể hình ảnh công ty với tư cách là người đóng góp chính cho điền kinh thế giới.
Năm 1994, phát triển 256M DRAM đầu tiên trên thế giới, sản xuất hơn 30 triệu lò vi sóng. Năm 1995, phát triển TV màn hình đôi 33 inch đầu tiên trên Thế Giới. - Năm 2000 - 2010: Trở thành nhà sản xuất vi mạch nhớ lớn nhất thế giới, nhà sản xuất vi mạch lớn thứ 2 thế giới sau Intel vào năm 2004. Sản xuất màn hình tinh thể lỏng (LCD) đầu tiên vào năm 2005.
Năm 2008 trở thành nhà sản xuất màn hình tinh thể lỏng lớn nhất thế giới và tiến hành hợp tác với Sony. - Năm 2011 - 2015: Samsung mở phòng thí nghiệm lập trình máy tính tại Warszawa, Ba Lan. Xây dựng nhà máy tại các quốc gia khác như: Trung Quốc, Việt Nam,. Công bố nhiều sản phẩm mới và được cấp nhiều bằng sáng chế ở Hoa Kỳ.
Năm 2016 - nay: Samsung bắt tay hợp tác với Microsoft và nhiều công ty khác và liên tục tung nhiều dòng sản phẩm mới theo từng năm. - Năm 2018: Được cung cấp thiết bị thương mại mạng 5G đầu tiên trên thế giới tại Mỹ (FWA) và Hàn Quốc (NR Mobile). Ra mắt “Galaxy S9, S9 + và Galaxy Note 9, QLED 8K, đèn LED chiếu phim 3D, …”. Thành lập bảy trung tâm Al toàn cầu ở Hàn Quốc, Mỹ, Anh, Canada và Nga.
- Năm 2019: Ra mắt MicroLED 75 inch đầu tiên trên thế giới, tiết lộ “Samsung Bot”, nền tảng robot cho tương lai của Al. Phát hành điện thoại thông minh 5G “Galaxy s10 5G”, phát hành “Galaxy Fold”, kỷ niệm 50 năm thành lập. - Năm 2020: Xếp hạng năm trong các Thương hiệu Toàn cầu Tốt nhất của Interbrand năm 2020. Hỗ trợ cuộc chiến toàn cầu chống lại Covid -19 với các sáng kiến CSR.
Trang 7 Báo cáo môn: Truyền thông tích hợp Marketing Được giới thiệu Galaxy Z Flip và Galaxy Z Fold2. Ra mắt dòng Samsung Galaxy S20, LED MICRo 110 inch của Samsung. Mở rộng dòng sản phẩm Bespoke ra thị trường toàn cầu. Sứ mệnh, viễn cảnh và mục tiêu - Sứ mệnh “Trở thành công ty kỹ thuật số digital – company tốt nhất” Samsung cam kết sản xuất, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng nâng cao sự tiện lợi.
Tạo điều kiện mang đến lối sống thông minh hơn cho khách hàng của mình trên toàn Thế giới. Cải thiện cộng đồng toàn cầu thông qua sự không ngừng theo đuổi những cách tân đột phá và tạo ra giá trị. - Viễn cảnh “Mang lại cảm hứng cho Thế giới, tạo dựng tương lai” Đây là trọng tâm cam kết của Samsung trong việc đi đầu những đổi mới về công nghệ, sản phẩm và các giải pháp mang lại cảm hứng cho các cộng đồng trên toàn thế giới, cùng tham gia khát vọng của Samsung là tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn, có nhiều trải nghiệp kỹ thuật số phong phú hơn. - Mục tiêu: Với mục tiêu vào năm 2022, SamSung sẽ nhắm tới 21.9% thị phần thị trường smartphone toàn cầu, các giám đốc điều hành của Samsung cho rằng đại dịch kéo dài có thể sẽ làm tăng doanh số bán điện thoại thông minh trong suốt năm 2022 và hãng muốn mình nắm thị phần nhiều hơn nữa.
Quy tắc ứng xử toàn cầu của Samsung Electronics Quy tắc 1: Chúng tôi tuân thủ phát luật và các chuẩn mực đạo đức - Chúng tôi tôn trọng phẩm chất cách và sự đa dạng của các cá nhân - Chúng tôi cạnh tranh công bằng, tuân theo pháp luật và đạo đức kinh doanh - Chúng tôi duy trì tính minh bạch của kế toàn thông qua việc thông báo và xử lý chính xác về tài chính Quy tắc 2: Chúng tôi duy trì một bản sắc văn hóa doanh nghiệp trong sạch - Chúng tôi phân biệt rõ ràng các vấn đề công và tư trong tất cả các hoạt động kinh doanh - Chúng tôi bảo vệ và tôn trọng tài sản trí tuệ của công tu và của các công ty khác Trang 8 Báo cáo môn: Truyền thông tích hợp Marketing - Chúng tôi duy trì một môi trường làm việc lành mạnh Quy tắc 3: Chúng tôi tôn trọng khách hàng, cổ đông và công nhân viên - Sự hài lòng của khách hàng được chúng tôi đặt lên hàng đầu trong các hoạt động quản lý. - Chúng tôi tập trung vào giá trị cổ đông - Chúng tôi nổ lực cải thiện chất lượng đời sống công nhân viên Quy tắc 4: chúng tôi quan tâm đến sức khỏe, môi trường và an toàn - Chúng tôi theo đuổi nguyên tắc quản lý thân thiện với môi trường - Chúng tôi trân trọng sức khỏe và an toàn của nhân loại Quy tắc 5: chúng tôi là doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội - Chúng tôi thực hiện những trách nhiệm cơ bản của một tập đoàn có trách nhiệm xã hội - Chúng tôi tôn trọng và hòa nhập cùng các giá trị văn hóa xã hội của cộng đồng địa phương - Chúng tôi xây dựng mối quan hệ tương trợ với các đối tác kinh doanh 1. Giới thiệu thương hiệu và điện thoại Samsung Galaxy A72 1. Giới thiệu về thương hiệu Samsung Thương hiệu Samsung đến từ tập đoàn Samsung - một tập đoàn đa quốc gia khổng lồ của Hàn Quốc.
Trụ sở chính của tập đoàn được đặt tại khu phức hợp Samsung Town, quận Seocho, thành phố Seoul. Được sáng lập từ năm 1938 bởi nhà sáng lập Lee Byung-chul - một doanh nhân kiêm nhà tư bản công nghiệp người Hàn Quốc, thương hiệu Samsung dần trở thành cái tên nổi tiếng khắp thế giới với nhiều ngành nghề, sản phẩm khác nhau. Giới thiệu về điện thoại Samsung Galaxy A72 Dòng Galaxy A của Samsung là một thành công lớn của gã khổng lồ Hàn Quốc trong những năm gần đây. Trên thực tế, nó hiện chiếm phần lớn nhất trong doanh thu của công ty.
Đó cũng không phải là ngẫu nhiên. Chỉ có một cách để đạt được mức độ thành công đó - và đó là bằng cách cung cấp các tính năng cạnh tranh dưới nhãn hiệu nổi tiếng với một số tiền hợp lý.
