CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MATAI VIỆT NAM 1.1 Tổng quan về công ty • Tên công ty: Công ty TNHH Matai (Việt Nam) • Năm thành lập: 1996 • Thị trường chính: Quốc tế (Nhật Bản, Singapore, Thái Lan) • Loại hình công ty: Nhà sản xuất • Địa chỉ: Khu Chế Xuất Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Q. Hồ Chí Minh. • Số Fax: (028) 37701775 • Website : www.jp • Mail: mvc@matai.vn • Logo công ty: • Vốn: 5,4 triệu USD (100% vốn Nhật Bản) • Số lượng nhân viên: Từ 501 - 1.
• Thời gian làm việc: 3 ca 4 kíp (6:00 – 14:00, 14:00 – 22:00, 22:00 – 6:00) • Diện tích nhà máy: + Nhà máy 1: 20.2 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH Matai (Việt Nam) được thành lập vào tháng 3/1996 với đầu tư từ Nhật Bản, đã có chặng đường 25 năm phát triển từ cơ sở sản xuất ban đầu 10.000m2, đạt sản lượng 20.000 sản phẩm/tháng. Nhà máy mở rộng lên 20.000m2 vào tháng 10/1998 và tiếp tục cải tiến để đáp ứng ISO – 9001 năm 2000 với sản lượng tăng lên 50.000 sản phẩm/tháng. Bao Neopallex là sản phẩm tiên phong được giới thiệu năm 2003, đặt mục tiêu 60.000 đơn vị/tháng. Tăng trưởng gấp bốn sau một thập kỷ, sản xuất đạt 80.000 sản phẩm/tháng vào 2006 và đạt ISO – 14001 trong năm đó.
Kỷ niệm 20 năm, công ty chú trọng nâng cao Trang 4 chất lượng với chứng chỉ FSCC - 22000 cho cả hai nhà máy và sau đó là các tiêu chuẩn ISO mới nhất vào năm 2018. Công ty TNHH Matai Việt Nam tiếp tục nuôi dưỡng khát vọng chinh phục các mục tiêu phát triển lớn hơn.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi • Tầm nhìn: Được xây dựng để trở thành một thương hiệu mà mọi nhân viên đều tự hào, đồng thời ấp ủ hy vọng đứng cùng đóng góp vào sự phát triển vững chắc của ngành công nghiệp cũng như cải thiện chất lượng sống thông qua việc cung cấp các sản phẩm bao bì cao cấp trong lĩnh vực nặng. Cam kết ứng dụng những công nghệ tiên tiến và dịch vụ giao hàng đáng tin cậy nhằm mang lại giá trị tối ưu cho quý khách hàng. • Sứ mệnh: Đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng sự tận tâm trong việc sản xuất, coi trọng chất lượng là ưu tiên hàng đầu để đảm bảo đáp ứng được những tiêu chuẩn khắt khe nhất từ khách hàng.
• Giá trị cốt lõi: - Hài lòng của khách hàng: Công ty TNHH Matai Việt Nam đã đang và sẽ luôn luôn xây dựng được sự hài lòng và niềm tin từ phía khách hàng. cùng việc thúc đẩy sự thịnh vượng và mục tiêu của họ. - Tuân thủ: Công ty TNHH Matai Việt Nam tuân thủ một tinh thần đạo đức, tuân thủ chặt chẽ luật pháp và các quy định và luôn hành động với lòng thiện chí. - Hài lòng của nhân viên: Tôn trọng giá trị mà mỗi thành viên trong đội ngũ mang lại, dựng xây môi trường làm việc an toàn và thú vị, tạo ra không gian gắn kết và hạnh phúc.
- Đóng góp xã hội: Cam kết đóng góp cho cộng đồng như những công dân doanh nghiệp trách nhiệm. - Bảo vệ môi trường - Khía cạnh toàn cầu: Hướng đến việc đáp ứng tầm nhìn toàn cầu, đưa luật pháp lên hàng đầu, tôn trọng các phẩm chất văn hóa và góp phần vào việc phát triển nền kinh tế Trang 5 và xã hội.4 Lĩnh vực hoạt động Công ty được sự đầu tư 100% vốn từ quốc gia Nhật Bản và hoạt động chủ yếu của côngty liên quan đến việc sản xuất hàng hóa và xuất khẩu chúng đến công ty mẹ có tên Nilon Matai. Mảng hoạt động chính của công ty tập trung vào lĩnh vực bao bì trong phân khúc hạng nặng. Danh mục sản phẩm chủ đạo bao gồm các loại bao bì như jumbo, neopallex, và nilon, cũng như vải được dệt từ PP và PE.
Chúng được thiết kế để đáp ứng nhu cầu xuất khẩu cho thị trường toàn cầu. Khách hàng của công ty vô cùng đa dạng, với phần lớn lượng tiêu thụ khoảng 65% là ở Nhật Bản. Thị trường Đông Nam Á cũng góp phần quan trọng không nhỏ, mà cụ thể là chiếm 33% sản lượng. Số lượng nhỏ còn lại chỉ 2% là để phục vụ thị trường nội địa.1 Giới thiệu sản phẩm của công ty TNHH Matai Hình ảnh sản phẩm Mô tả sản phẩm Bao Jumbo là dạng bao bì cỡ lớn, được chế tạo nhằm mục đích chứa đựng và bảo vệ đa dạng các loại hàng hóa.
Chất liệu chính để sản xuất nên sản phẩm này là polypropylene, nổi bật với khả năng bền bỉ và chất lượng ưu việt. Sản phẩm có dung lượng tải trọng từ 300 - 3.000 kg, có thể được điều chỉnh theo các yêu cầu riêng biệt của khách hàng. Trang 6 Bao Neopallex, với kích cỡ đa dạng và thiết kế thông minh, thích hợp cho nhiều loại hình sử dụng. Chất liệu PP/PE cho phép tái sử dụng dễ dàng, hỗ trợ bảo vệ môi trường.
Tích hợp các tính năng như thoát khí, chống thấm nước và phù hợp với pallet, sản phẩm này mang lại sự linh động cao trong việc đóng gói và bảo quản hàng hóa. Bao Inner Liner được thiết kế với mục đích chứa đựng và bảo vệ sản phẩm, đảm bảo giữ nguyên hình thức của bao bì khi đóng gói. Ngoài ra, nó còn giúp tiết kiệm không gian lưu trữ và thuận tiện khi vận chuyển. Được làm từ PE trong suốt, bao này cung cấp sự tiện lợi trong việc nhìn thấy sản phẩm bên trong.
Nguồn: Bộ phận hành chính – Công ty TNHH Matai (Việt Nam) Trang 7 1.5 Cơ cấu tổ chức của công ty 1.1 Sơ đồ tổ chức Hình 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của các phòng ban Nguồn: Bộ phận hành chính – Công ty TNHH Matai (Việt Nam) Tại Matai, mỗi đơn đặt hàng là mỗi loại sản phẩm khác nhau và công ty dựa vào đơn đặt hàng để sản xuất theo nhu cầu của khách hàng nên hiện chưa có bộ phận marketing và sale trong cơ cấu tổ chức của công ty.2 Chức năng của từng phòng ban a) Phó chủ tịch Phó Chủ tịch của công ty là Kazuhiro HADARA, chịu trách nhiệm chỉ đạo và theo dõi quá trình sản xuất. Ông còn giữ vai trò là người đứng đầu thay mặt Chủ tịch trong các tình huống cần thiết, thực hiện quyết định với những nhiệm vụ được giao. Với vị thế quan trọng, Phó Chủ tịch đóng góp vào quá trình hoạch định và triển khai chiến lược sản xuất của công ty. Ông cũng đặt mục tiêu và phát triển chính sách quản lý cho các bộ phận trong tổ chức.
b) QA General Trang 8 Người đứng đầu bộ phận QA General tên đầy đủ là QA General MG & ISO Agent (Quality Manager). Trải qua hơn hai thập kỷ phát triển, việc tối ưu hóa sản xuất luôn được đặt lên hàng đầu song không làm lu mờ cam kết với chất lượng sản phẩm - một yếu tố được đánh giá cao bởi sự công nhận qua các tiêu chuẩn ISO phiên bản 2015. Người phụ trách Quản lý Chất lượng không chỉ giữ vai trò dẫn dắt đội ngũ quản lý chất lượng mà còn chịu trách nhiệm chính trong việc bảo đảm chất lượng sản phẩm qua từng giai đoạn sản xuất. Đồng thời, việc thiết lập các chiến lược kiểm soát và quản lý chất lượng cũng thuộc phạm vi trách nhiệm của vị trí này.
c) Giám đốc nhà máy Vị trí Giám đốc Nhà máy đảm nhiệm nhiệm vụ chính trong việc điều hành quy trình sản xuất, từ lập kế hoạch đến giám sát, đảm bảo sản xuất diễn ra suôn sẻ và đúng hạn, cũng như quản lý nhân sự và phát triển đội ngũ để đạt mục tiêu sản xuất. Họ cũng đóng góp vào việc duy trì chất lượng và cải thiện hiệu quả công việc. Ngoài ra, Giám đốc Nhà máy còn chịu trách nhiệm thực thi các quyền hạn từ cấp cao hơn, theo dõi trạng thái và duy trì máy móc, hỗ trợ trong việc bảo dưỡng định kỳ. Họ cũng góp sức vào việc tuyển chọn.
đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên. d) Quản lý cấp cao Trong bất kỳ tổ chức nào, từ các công ty tư nhân đến các tổ chức phi lợi nhuận, các vị trí lãnh đạo cấp cao đóng một vai trò quan trọng, được kỳ vọng không chỉ đơn thuần là người ra quyết định, mà còn là những người hướng dẫn và điều hành. Họ có trọng trách lớn lao trong việc quản lý các bộ phận khác nhau của tổ chức, đảm bảo rằng mỗi đơn vị đều hoạt động hiệu quả và mục tiêu được xác định rõ ràng với định hướng rõ ràng. Các nhà lãnh đạo này phải có năng lực đặc biệt trong việc thiết lập mục tiêu, xác định nguồn lực cần thiết, và phân bổ chúng một cách hợp lý.
Họ cần phải giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện công việc, và cần phải chắc chắn rằng mọi hoạt động đều được tiến Trang 9 hành một cách có tổ chức, tuân theo thời gian biểu đã định, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng, và không bao giờ lệch khỏi kế hoạch và quy mô dự kiến. Bằng cách nắm vững những điều này, họ có thể góp phần đưa tổ chức hướng đến những thành công mới, tạo dựng uy tín và đáp ứng sự kỳ vọng của cả khách hàng và nhân viên. Cuối cùng, sự thành công trong việc quản lý và phát triển tổ chức đều phụ thuộc vào sự kiện định và đạo đức nghề nghiệp của những người lãnh đạo tại các vị trí quản lý cấp cao này. Trong khi đó, bộ phận mua hàng và chuỗi cung ứng có vai trò cốt yếu trong việc đảm bảo nguồn nguyên liệu cần thiết cho quá trình sản xuất cũng như việc giao hàng đến tay người tiêu dùng.
Bộ phận này chịu trách nhiệm: - Tập hợp thông tin và nhu cầu về nguyên liệu cần thiết, mở rộng mạng lưới nhà cung ứng và thực hiện quản lý đơn hàng sau khi mua sắm. - Xử lý các giao dịch và thủ tục tài chính liên quan để đảm bảo việc nhập nguyên liệu đúng hạn. • Bộ phận Logistics: Đóng vai trò quan trọng trong toàn bộ quá trình sản xuất và giao hàng cho khách hàng. Nhiệm vụ của Logistics bao gồm hoạch định, thực hiện, kiểm soát, đóng gói, lưu trữ, vận chuyển và thực hiện các thủ tục liên quan đến xuất hàng.
Đồng thời, Logistics cũng đảm nhận vai trò quan trọng trong việc lưu trữ hàng hóa một cách hiệu quả. • Bộ phận hành chính (nhân sự): Đóng vai trò then chốt trong việc hỗ trợ công ty từ phía quản lý đến việc tổ chức đội ngũ nhân viên, đào tạo và phát triển họ.