Nâng Cao Chất Lượng Đội Ngũ Công Chức, Viên Chức Ngành Bảo Hiểm Xã Hội Tỉnh Hải Dương

Luận văn phân tích giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương, góp phần phát triển bền vững.

• Tác giả: Bùi Thanh Hải
• Người hướng dẫn: TS. Lê Ngọc Hướng
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỤC LỤC
• 1.1. Lời cam đoan
• 1.2. Mục lục
• 1.3. Danh mục chữ viết tắt
• 1.4. Danh mục bảng
• 1.5. Danh mục hình
• 1.6. Trích yếu luận văn
• 1.7. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.8. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.8.1. Mục tiêu chung
• 1.8.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.9. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.10. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.10.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.10.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.11. Đóng góp mới của đề tài
• 1.12. Cơ sở lý luận và thực tiễn
• 1.12.1. Một số khái niệm liên quan
• 1.12.2. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội
• 1.12.3. Nội dung nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội
• 1.12.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội
• 1.12.5. Cơ sở thực tiễn
• 1.12.6. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội ở một số tỉnh
• 1.12.7. Bài học rút ra cho tỉnh Hải Dương về nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội
• 1.13. Phương pháp nghiên cứu
• 1.13.1. Địa bàn nghiên cứu
• 1.13.2. Đặc điểm tự nhiên. Tình hình nhân khẩu và lao động
• 1.13.3. Khái quát về bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.13.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.13.5. Chọn điểm nghiên cứu
• 1.13.6. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 1.13.7. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
• 1.13.8. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
• 1.14. Kết quả và thảo luận
• 1.14.1. Tình hình hoạt động của bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.2. Cơ cấu tổ chức của bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.3. Tình hình hoạt động chung của bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.4. Thực trạng chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.4.1. Tình hình chung về đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.4.2. Thực trạng về thể lực
• 1.14.4.3. Thực trạng về trí lực
• 1.14.4.4. Thực trạng về tâm lực
• 1.14.4.5. Thực trạng về các kỹ năng trong thực thi công vụ
• 1.14.4.6. Đánh giá chung về thực trạng chất lượng đội ngũ công chức, viên chức và ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.5. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.5.1. Công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.5.2. Cơ chế tuyển dụng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.5.3. Công tác quy hoạch, bổ nhiệm và bố trí sử dụng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.5.4. Chính sách đãi ngộ, tạo động lực đối với đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.5.5. Công tác đánh giá, xếp loại đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.5.6. Công tác kiểm tra giám sát đội ngũ công chức, viên chức ngành Bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.5.7. Trang thiết bị và điều kiện làm việc tại các cơ quan bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.5.8. Đánh giá chung về các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ công chức, viên chức và ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương
• 1.14.6. Định hướng và các giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương trong thời gian tới
• 1.14.6.1. Chủ trương, định hướng
• 1.14.6.2. Giải pháp cụ thể
• 2. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Nâng Cao Chất Lượng Công Chức BHXH Hải Dương

Từ khi thực hiện công cuộc đổi mới đất nước, nền kinh tế Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng. Cùng với sự phát triển kinh tế là sự lớn mạnh không ngừng của hệ thống an sinh xã hội, đặc biệt là chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) đã phát huy vai trò trụ cột trong hệ thống an sinh xã hội, góp phần tích cực vào việc ổn định xã hội, thực hiện mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh. Đảng và Nhà nước luôn quan tâm đến chế độ chính sách BHXH cho người lao động. Nghị quyết số 21-NQ/TW của Bộ Chính trị khẳng định cần nâng cao chất lượng đội ngũ công chức bảo hiểm xã hội để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ ngày càng tăng. Hải Dương là tỉnh có nhiều lợi thế trong phát triển kinh tế và thu hút lao động, do đó việc nâng cao chất lượng đội ngũ công chức BHXH Hải Dương là vô cùng cấp thiết.

1.1. Vai Trò Của Bảo Hiểm Xã Hội Trong Hệ Thống An Sinh Xã Hội

Bảo hiểm xã hội đóng vai trò then chốt trong hệ thống an sinh xã hội, đảm bảo quyền lợi cho người lao động khi gặp rủi ro như ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, thất nghiệp, tuổi già và tử tuất. Chính sách BHXH và BHYT góp phần ổn định đời sống người dân, giảm gánh nặng cho ngân sách nhà nước và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Theo Nghị quyết 21-NQ/TW, việc kiện toàn tổ chức bộ máy BHXH các cấp là yếu tố then chốt để thực hiện hiệu quả các chế độ, chính sách BHXH và BHYT.

1.2. Tính Cấp Thiết Của Việc Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Nhân Lực BHXH

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế và yêu cầu ngày càng cao của người dân về chất lượng dịch vụ công, việc nâng cao chất lượng đội ngũ công chức bảo hiểm xã hội trở nên vô cùng cấp thiết. Đội ngũ công chức cần có trình độ chuyên môn cao, kỹ năng nghiệp vụ vững vàng, đạo đức công vụ tốt và khả năng ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả. Điều này giúp đảm bảo việc thực hiện chính sách BHXH một cách minh bạch, công khai và hiệu quả, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tham gia bảo hiểm.

II. Thực Trạng Chất Lượng Đội Ngũ Công Chức BHXH Tỉnh Hải Dương

BHXH tỉnh Hải Dương đã có những bước tiến đáng kể trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Tuy nhiên, trước yêu cầu công việc ngày càng tăng và hội nhập quốc tế, đội ngũ công chức bảo hiểm xã hội Hải Dương cần có chất lượng cao hơn. Theo nghiên cứu của Bùi Thanh Hải, đa số công chức đảm bảo đủ sức khỏe, năng lực chuyên môn và phẩm chất đạo đức. Cụ thể, 98,99% công chức có sức khỏe loại III trở lên, 94,36% có trình độ đại học trở lên và 84,87% hoàn thành tốt nhiệm vụ. Tuy nhiên, vẫn còn những hạn chế về kỹ năng tin học, ngoại ngữ và tính chuyên nghiệp.

2.1. Đánh Giá Về Trình Độ Chuyên Môn Và Kỹ Năng Nghiệp Vụ

Đa số công chức bảo hiểm xã hội Hải Dương có trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu công việc. Tuy nhiên, cần tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho công chức, đặc biệt là về các quy định mới của pháp luật về BHXH, BHYT và các kỹ năng mềm như giao tiếp, giải quyết khiếu nại. Theo Bùi Thanh Hải, kỹ năng tin học và ngoại ngữ đã được cải thiện đáng kể nhờ các lớp đào tạo thường xuyên.

2.2. Phân Tích Về Thể Lực Trí Lực Và Tâm Lực Của Công Chức

Nghiên cứu cho thấy thể lực của công chức bảo hiểm xã hội Hải Dương ở mức khá, tuy nhiên cần chú trọng đến việc chăm sóc sức khỏe để đảm bảo khả năng làm việc lâu dài. Về trí lực, cần tạo điều kiện để công chức học tập, nâng cao kiến thức và kỹ năng. Về tâm lực, cần xây dựng môi trường làm việc thân thiện, tạo động lực cho công chức cống hiến và phát triển. Bùi Thanh Hải chỉ ra rằng 98,99% công chức có sức khỏe loại III, cho thấy thể lực ở mức khá.

2.3. Nhận Xét Về Khả Năng Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin

Trong bối cảnh chuyển đổi số, khả năng ứng dụng công nghệ thông tin là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả công việc. Mặc dù trình độ tin học của công chức bảo hiểm xã hội Hải Dương đã được cải thiện, nhưng vẫn cần tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng để công chức có thể sử dụng thành thạo các phần mềm nghiệp vụ và ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết công việc. Theo Bùi Thanh Hải, số người chưa qua đào tạo tin học đã giảm mạnh trong 3 năm qua.

III. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Công Chức BHXH Hải Dương

Chất lượng đội ngũ công chức bảo hiểm xã hội Hải Dương chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm công tác đào tạo, tuyển dụng, quy hoạch, bổ nhiệm, chính sách đãi ngộ, đánh giá và kiểm tra giám sát. Theo Bùi Thanh Hải, công tác bổ nhiệm, bố trí sử dụng công chức và công tác kiểm tra giám sát có ảnh hưởng lớn nhất đến chất lượng đội ngũ. Việc quy hoạch, bố trí sử dụng công chức đúng chuyên môn là cơ sở để công tác đào tạo có hiệu quả.

3.1. Tác Động Của Công Tác Đào Tạo Và Bồi Dưỡng Nghiệp Vụ

Công tác đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức công vụ cho công chức bảo hiểm xã hội. Cần xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với từng vị trí công việc và nhu cầu thực tế, đồng thời tạo điều kiện để công chức tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ. Bùi Thanh Hải nhấn mạnh rằng ngành BHXH tỉnh đã thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo kịp thời bổ sung kiến thức.

3.2. Ảnh Hưởng Của Cơ Chế Tuyển Dụng Và Bố Trí Sử Dụng

Cơ chế tuyển dụng minh bạch, công bằng và cạnh tranh là yếu tố quan trọng để thu hút những người có năng lực và phẩm chất tốt vào làm việc trong ngành bảo hiểm xã hội. Việc bố trí sử dụng công chức đúng chuyên môn, sở trường sẽ giúp phát huy tối đa năng lực của công chức và nâng cao hiệu quả công việc. Bùi Thanh Hải cho rằng việc quy hoạch, bố trí sử dụng công chức đúng chuyên môn là cơ sở để công tác đào tạo có hiệu quả.

3.3. Vai Trò Của Chính Sách Đãi Ngộ Và Động Lực Làm Việc

Chính sách đãi ngộ hợp lý và tạo động lực làm việc là yếu tố quan trọng để giữ chân và thu hút nhân tài. Cần xây dựng hệ thống lương, thưởng và các chế độ phúc lợi phù hợp với năng lực và đóng góp của công chức, đồng thời tạo môi trường làm việc thân thiện, cởi mở và khuyến khích sự sáng tạo. Bùi Thanh Hải đề cập đến việc cần công khai minh bạch trong quá trình tuyển dụng thi đua khen thưởng.

IV. Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Đội Ngũ Công Chức BHXH Hải Dương

Để nâng cao chất lượng đội ngũ công chức bảo hiểm xã hội Hải Dương, cần thực hiện đồng bộ các giải pháp về đào tạo, tuyển dụng, quy hoạch, bổ nhiệm, chính sách đãi ngộ, đánh giá và kiểm tra giám sát. Theo Bùi Thanh Hải, cần tập trung vào việc hoàn thiện công tác quy hoạch, đào tạo, phân công đúng sở trường và phát huy vai trò tập thể. Đồng thời, cần tích cực nâng cao công tác kiểm tra, giám sát và công khai minh bạch.

4.1. Hoàn Thiện Công Tác Quy Hoạch Và Bổ Nhiệm Cán Bộ

Cần xây dựng quy hoạch đội ngũ công chức một cách bài bản, khoa học, đảm bảo tính kế thừa và phát triển. Việc bổ nhiệm cán bộ phải dựa trên năng lực, phẩm chất và kinh nghiệm thực tế, đồng thời đảm bảo tính công khai, minh bạch và dân chủ. Bùi Thanh Hải nhấn mạnh việc quy hoạch, bố trí sử dụng công chức đúng chuyên môn là cơ sở để công tác đào tạo có hiệu quả.

4.2. Đổi Mới Nội Dung Và Phương Pháp Đào Tạo Bồi Dưỡng

Nội dung đào tạo cần bám sát yêu cầu thực tế của công việc và cập nhật những kiến thức mới về BHXH, BHYT, công nghệ thông tin và kỹ năng mềm. Phương pháp đào tạo cần đa dạng, linh hoạt và khuyến khích sự chủ động, sáng tạo của công chức. Bùi Thanh Hải cho rằng ngành BHXH tỉnh đã thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo kịp thời bổ sung kiến thức.

4.3. Tăng Cường Kiểm Tra Giám Sát Và Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc

Cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của công chức, đồng thời xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc một cách khách quan, công bằng và minh bạch. Kết quả đánh giá cần được sử dụng để làm căn cứ cho việc quy hoạch, bổ nhiệm, khen thưởng và kỷ luật. Bùi Thanh Hải đề cập đến việc cần công khai minh bạch trong quá trình tuyển dụng thi đua khen thưởng.

V. Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin Nâng Cao Năng Lực BHXH Hải Dương

Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của bảo hiểm xã hội. Việc số hóa quy trình nghiệp vụ, xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung và cung cấp dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thiểu thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao tính minh bạch và tiện lợi cho người tham gia bảo hiểm. Cần đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng CNTT và đào tạo công chức về kỹ năng ứng dụng CNTT.

5.1. Số Hóa Quy Trình Nghiệp Vụ Bảo Hiểm Xã Hội

Việc số hóa quy trình nghiệp vụ giúp giảm thiểu giấy tờ, tăng tốc độ xử lý và giảm thiểu sai sót. Cần xây dựng hệ thống phần mềm quản lý BHXH đồng bộ, tích hợp các chức năng như thu, chi, quản lý hồ sơ và giải quyết chế độ. Điều này giúp công chức có thể dễ dàng truy cập thông tin và thực hiện các nghiệp vụ một cách nhanh chóng và chính xác.

5.2. Xây Dựng Cơ Sở Dữ Liệu Tập Trung Về Bảo Hiểm Xã Hội

Cơ sở dữ liệu tập trung giúp quản lý thông tin về người tham gia BHXH một cách hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện cho việc phân tích dữ liệu và đưa ra các quyết định chính sách phù hợp. Cần đảm bảo tính bảo mật và an toàn của dữ liệu, đồng thời xây dựng quy trình khai thác và sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả.

5.3. Cung Cấp Dịch Vụ Công Trực Tuyến Cho Người Dân

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ của BHXH mà không cần phải đến trực tiếp cơ quan. Cần xây dựng cổng thông tin điện tử cung cấp đầy đủ thông tin về chính sách BHXH, thủ tục hành chính và các dịch vụ trực tuyến như đăng ký tham gia, tra cứu thông tin và nộp hồ sơ. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, đồng thời nâng cao tính minh bạch và tiện lợi.

VI. Kết Luận Và Kiến Nghị Về Phát Triển BHXH Hải Dương

Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức bảo hiểm xã hội Hải Dương là nhiệm vụ quan trọng để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của xã hội và hội nhập quốc tế. Cần thực hiện đồng bộ các giải pháp về đào tạo, tuyển dụng, quy hoạch, bổ nhiệm, chính sách đãi ngộ, đánh giá và kiểm tra giám sát. Đồng thời, cần tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở. Bùi Thanh Hải đã đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức trong những năm tiếp theo.

6.1. Tóm Tắt Các Giải Pháp Chính Để Nâng Cao Chất Lượng

Các giải pháp chính bao gồm hoàn thiện công tác quy hoạch và bổ nhiệm cán bộ, đổi mới nội dung và phương pháp đào tạo, tăng cường kiểm tra, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc, ứng dụng công nghệ thông tin và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp. Cần thực hiện đồng bộ các giải pháp này để đạt được hiệu quả cao nhất.

6.2. Kiến Nghị Đối Với Cơ Quan Quản Lý Nhà Nước Về BHXH

Cần tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng và Nhà nước đối với công tác BHXH, đồng thời hoàn thiện hệ thống pháp luật về BHXH để đảm bảo quyền lợi cho người tham gia. Cần tăng cường đầu tư cho công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức và ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành BHXH.

6.3. Đề Xuất Về Chính Sách Đãi Ngộ Và Tạo Động Lực

Cần xây dựng chính sách đãi ngộ hợp lý và tạo động lực làm việc cho công chức bảo hiểm xã hội, bao gồm tăng lương, thưởng và các chế độ phúc lợi. Đồng thời, cần tạo môi trường làm việc thân thiện, cởi mở và khuyến khích sự sáng tạo để công chức có thể cống hiến hết mình cho sự phát triển của ngành BHXH.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM BÙI THANH HẢI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC NGÀNH BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH HẢI DƯƠNG Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: TS. Lê Ngọc Hướng NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng bảo vệ để lấy bất kỳ học vị nào. Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Bùi Thanh Hải i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.

Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới TS Lê Ngọc Hướng đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban giám đốc, ban quản lý đào tạo, bộ môn phân tích định lượng, khoa Kinh tế & PTNT - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ công chức, viên chức tại phòng tổ chức cán bộ cùng các phòng ban khác liên quan; các cá nhân, đơn vị tham gia bảo hiểm trên địa bàn tỉnh Hải Dương đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn.

Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Bùi Thanh Hải ii MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt. vi Danh mục bảng .vii Danh mục hình.

ix Trích yếu luận văn. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung.

Mục tiêu cụ thể. Câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu.

Phạm vi nghiên cứu. Đóng góp mới của đề tài. Cơ sở lý luận và thực tiễn. Một số khái niệm liên quan.

Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội. Nội dung nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội. Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội. Cơ sở thực tiễn.

Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội ở một số tỉnh. Bài học rút ra cho tỉnh Hải Dương về nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội. Phương pháp nghiên cứu. Địa bàn nghiên cứu.

Đặc điểm tự nhiên. Tình hình nhân khẩu và lao động. Khái quát về bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Phương pháp nghiên cứu.

Chọn điểm nghiên cứu. Phương pháp thu thập dữ liệu. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu.

Kết quả và thảo luận. Tình hình hoạt động của bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Cơ cấu tổ chức của bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Tình hình hoạt động chung của bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương.

Thực trạng chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Tình hình chung về đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Thực trạng về thể lực. Thực trạng về trí lực.

Thực trạng về tâm lực. Thực trạng về các kỹ năng trong thực thi công vụ. Đánh giá chung về thực trạng chất lượng đội ngũ công chức, viên chức và ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương.

Công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Cơ chế tuyển dụng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Công tác quy hoạch, bổ nhiệm và bố trí sử dụng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Chính sách đãi ngộ, tạo động lực đối với đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương.

Công tác đánh giá, xếp loại đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Công tác kiểm tra giám sát đội ngũ công chức, viên chức ngành Bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Trang thiết bị và điều kiện làm việc tại các cơ quan bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Đánh giá chung về các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ công chức, viên chức và ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương.

Định hướng và các giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương trong thời gian tới. Chủ trương, định hướng. Giải pháp cụ thể. Kết luận và kiến nghị.

91 Tài liệu tham khảo. 97 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt ASXH An sinh xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CC Cao cấp CCVC Công chức viên chức CNH – HĐH Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa HCNN Hành chính nhà nước HNKTQT Hội nhập kinh tế quốc tế KT – XH Kinh tế xã hội NN Nước ngoài TTHC Thủ tục hành chính vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Tình hình dân số - lao động tỉnh Hải Dương tính đến năm 2018. Số lượng mẫu và phương pháp điều tra.

Tình hình dân số tham gia bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Hải Dương giai đoạn 2015 - 2017. Cơ cấu phân theo giới tính của đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương giai đoạn 2015 - 2017. Cơ cấu phân theo độ tuổi của công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương giai đoạn 2015 - 2017. Cơ cấu phân theo phòng ban, đơn vị công tác của công chức, viên chức BHXH tỉnh Hải Dương năm 2017.

Phân loại sức khỏe đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương giai đoạn 2015-2017. Nguyên nhân suy giảm sức khỏe của đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Trình độ chuyên môn của đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương năm 2017. Trình độ tin học phân theo đơn vị công tác của đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương giai đoạn 2015 – 2017.

Trình độ ngoại ngữ của đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương giai đoạn 2015 - 2017. Đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương tự đánh giá về trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Tổng hợp kết quả thực hiện công việc của đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương giai đoạn 2015 - 2017. Công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương tự đánh giá về mức độ hoàn thành công việc trong năm 2017.

Đánh giá của đội ngũ quản lý về các kỹ năng và sự phối hợp của công chức, viên chức trong thực thi công vụ. Đánh giá của người tham gia bảo hiểm xã hội về đội ngũ công chức, viên chức của bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Kết quả thực hiện đào tạo, bồi dưỡng tại bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương giai đoạn 2015 - 2017. Các loại hình đào tạo công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương đã tham gia.

Những khó khăn trong quá trình đào tạo của đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Công tác tuyển dụng tại bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Thu nhập bình quân theo chức danh bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương giai đoạn 2015 - 2017. Các tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của công chức, viên chức bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương.

Đánh giá của đội ngũ công chức, viên chức về cơ chế, chính sách. 83 viii DANH MỤC HÌNH Hình 4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương. Biểu đồ thể hiện công tác thu chi của bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương trong giai đoạn 2015 - 2018.

Biểu đồ thể hiện cơ cấu sức khỏe đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương năm 2017. Biểu đồ cơ cấu trình độ tin học của đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương giai đoạn 2015 - 2017. Biểu đồ cơ cấu trình độ ngoại ngữ của đội ngũ công chức, viên chức giai đoạn 2015 - 2017. 56 ix TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Bùi Thanh Hải Tên luận văn: Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Tên cơ sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành BHXH là việc làm rất cần thiết trong công cuộc nâng cao chất lượng lao động, cải thiện hệ thống an sinh xã hội hiện nay.

Đây là mục tiêu quan trọng nhằm khẳng định vai trò, vị trí của ngành và tạo dựng niềm tin cho nhân dân. Đặc biệt, Hải Dương là một tỉnh có nhiều lợi thế trong việc thu hút nguồn nhân lực, lực lượng lao động đến tỉnh ngày càng tăng, yêu cầu về an sinh xã hội tại đây tương đối cao. Để đảm bảo công tác an sinh xã hội thì hơn hết cần nâng cao chất lượng dịch vụ ngành BHXH, nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành đủ năng lực, phẩm chất, trách nhiệm.