Luận án tiến sĩ về mô hình ERP cho chuyên gia kế toán

• Tác giả: Phan, Thi Bao Quyen
• Người hướng dẫn: Associate Professor, Dr. Vo Van Nhi
• Trường học: University of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: Accounting
• Đề tài: Mô Hình ERP Thành Công Cho Chuyên Gia Kế Toán
• Loại tài liệu: doctoral thesis
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

• STATEMENT OF AUTHENTICATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• TABLE OF CONTENTS
• ABBREVIATIONS
• LIST OF TABLES
• LIST OF FIGURES
• ABSTRACT
• 1. CHƯƠNG 1: INTRODUCTION
• 1.1. Motivation
• 1.2. Background of research
• 1.3. Motivations for research
• 1.10. Chapter summary
• 2. CHƯƠNG 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Challenges of measuring ERP success
• 2.2. Enterprise Resource Planning
• 2.3. Advantages and disadvantages of ERP
• 2.4. The ERP lifecycle
• 2.5. Chapter summary
• 3. CHƯƠNG 3: CONCEPTUAL FRAMEWORK, CONSTRUCT CONCEPTUALIZATION AND HYPOTHESES
• 3.1. Chapter introduction
• 3.2. Theories used in the ESMAP
• 3.3. Conceptual ESMAP, construct conceptualization and hypotheses
• 3.4. Chapter summary
• 4. CHƯƠNG 4: RESEARCH METHODOLOGY
• 4.1. The nature of the phenomenon being studied
• 4.2. Research approach selection
• 4.7. Chapter summary
• 5. CHƯƠNG 5: DATA ANALYSIS
• 5.1. Data screening and cleaning
• 5.2. Step 1: Data preparation
• 5.3. Testing for outliers
• 5.4. Step 3: Testing the ESMAP
• 5.5. Chapter summary
• 6. CHƯƠNG 6: DISCUSSION OF FINDINGS
• 6.1. Discussion on organizations’ perceptions of organizational performance
• 6.2. Discussion on organizations’ perceptions of accountant performance
• 6.3. An overview of the relationship between accountant performance and organizational performance
• 6.4. Use and its outcomes
• 6.5. Satisfaction and its outcomes
• 6.6. System quality and its direct impacts on use and satisfaction
• 6.7. Information quality and its direct impacts on use and satisfaction
• 6.8. Perceived accounting benefit and its outcomes
• 6.9. Other advanced discussions on the ESMAP
• 6.10. Chapter summary
• 7. CHƯƠNG 7: CONCLUSION
• 7.1. How is the ERP success model for accounting professionals formed in order to improve accountant performance, which in turn enhances organizational performance?
• 7.2. Research questions revisited
• 7.3. Contributions of the study
• 7.4. Limitations of the study and area for further research
• 7.5. Delineations and further research
• 7.6. Final concluding remarks
• APPENDICES
• Appendix 2.1. Eleven previous ERP success models
• Appendix 4.1. Advantages of using survey method in the current study
• Appendix 4.2. Identifying formative and reflective constructs
• Appendix 4.3. Evidence in relation to the expert panel’s feedback on the preliminary questionnaire
• Appendix 4.4. The original Part A of the preliminary questionnaire
• Appendix 4.5. A summary of changes in Part B of the preliminary questionnaire after analyzing feedbacks from the expert panel
• Appendix 4.6. The questionnaire after pre-testing
• Appendix 4.7. Questionnaire translation process in the current study
• Appendix 4.8. List of interviewees and demographic information
• Appendix 4.9. Pilot study responses from three target informants
• Appendix 4.10. The Vietnamese questionnaire after pilot testing
• Appendix 4.11. Bias issues consideration and how to minimize them
• Appendix 4.12. Sample size Calculator v2.0 for Cronbach’s Alpha Test
• Appendix 4.13. The result of calculating the minimize sample size by G*Power software
• Appendix 4.14. Sample size recommendation in PLS-SEM for a Statistical Power 80% (Hair Jr et al.)
• Appendix 5.1. Summary of Deleted Cases
• Appendix 5.2. Result of Outlier Testing
• Appendix 5.3. Independent Sample T-test for Non-response Bias
• Appendix 5.4. Total Variance Explained for Common Method Bias Test
• Appendix 5.5. Development of the final sample
• Appendix 5.6. Instrument reliability assessment
• Appendix 5.7. Sample characteristics consideration
• Appendix 5.8. Process of interpreting the factors
• Appendix 5.9. EFA Test Results - Scales without modifications
• Appendix 5.10. Summary after Factor Analysis
• Appendix 5.11. Results of fit consideration of higher-factor instruments – PAB
• Appendix 5.12. Cross-factor loadings
• Appendix 5.13. Internal consistency and convergent validity results of the first order factor “PAB_operational” after eliminating indicator PAB18
• Appendix 5.14. Decision-making process for keeping or deleting formative indicators basing on outer weight and outer loading Hair Jr et al.
• Appendix 6.1. Demographic characteristics of surveyed companies
• Appendix 6.2. Demography characteristics of ERP system
• Appendix 6.3. Demographic characteristics of informants
• Appendix 6.4. Comparing sample means
• Appendix 6.5. Testing the D&M IS Success model (1992) without PAB
• Appendix 7.1. Practical implications for ERP adoption organizatons’ stakeholders
• REFERENCE

I. Mô hình ERP và vai trò của nó trong kế toán

Mô hình ERP (Enterprise Resource Planning) đã trở thành một phần không thể thiếu trong quản lý doanh nghiệp hiện đại. Đặc biệt, trong lĩnh vực kế toán, mô hình ERP cung cấp giải pháp tích hợp giúp chuyên gia kế toán quản lý tài chính hiệu quả hơn. Việc áp dụng phần mềm kế toán trong quản lý doanh nghiệp không chỉ giúp tự động hóa quy trình mà còn tối ưu hóa quy trình làm việc. Theo nghiên cứu, giải pháp ERP giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh thông qua việc cung cấp thông tin chính xác và kịp thời, từ đó hỗ trợ ra quyết định tốt hơn. Hơn nữa, tích hợp hệ thống giữa các phòng ban giúp giảm thiểu sai sót và tăng cường tính minh bạch trong báo cáo tài chính. Như vậy, việc áp dụng mô hình ERP không chỉ mang lại lợi ích cho chuyên gia kế toán mà còn cho toàn bộ tổ chức.

1.1. Lợi ích của mô hình ERP trong kế toán

Mô hình ERP mang lại nhiều lợi ích cho chuyên gia kế toán. Đầu tiên, nó giúp quản lý tài chính một cách hiệu quả hơn thông qua việc tự động hóa các quy trình như lập báo cáo tài chính và theo dõi chi phí. Thứ hai, ứng dụng ERP cho phép quản lý dữ liệu một cách tập trung, giúp giảm thiểu thời gian và công sức trong việc thu thập và phân tích dữ liệu. Theo một nghiên cứu, các tổ chức áp dụng giải pháp ERP có thể giảm thiểu thời gian lập báo cáo tài chính lên đến 30%. Cuối cùng, mô hình ERP còn giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, từ đó nâng cao năng suất và hiệu quả công việc của chuyên gia kế toán.

II. Các yếu tố thành công của mô hình ERP

Để mô hình ERP thành công, cần có nhiều yếu tố hỗ trợ. Đầu tiên, quản lý nguồn lực là một yếu tố quan trọng. Các tổ chức cần có chiến lược rõ ràng trong việc phân bổ nguồn lực cho việc triển khai giải pháp ERP. Thứ hai, đào tạo ERP cho nhân viên là cần thiết để đảm bảo rằng họ có thể sử dụng hệ thống một cách hiệu quả. Theo nghiên cứu, các tổ chức có chương trình đào tạo ERP bài bản thường có tỷ lệ thành công cao hơn trong việc triển khai hệ thống. Cuối cùng, việc quản lý thay đổi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng nhân viên chấp nhận và sử dụng mô hình ERP một cách hiệu quả.

2.1. Quản lý nguồn lực

Quản lý nguồn lực là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công của mô hình ERP. Các tổ chức cần xác định rõ ràng các nguồn lực cần thiết cho việc triển khai giải pháp ERP. Điều này bao gồm cả nguồn lực tài chính, nhân lực và công nghệ. Việc phân bổ nguồn lực hợp lý sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và tăng cường khả năng thành công của dự án. Theo một nghiên cứu, các tổ chức có kế hoạch quản lý nguồn lực rõ ràng thường có tỷ lệ thành công cao hơn trong việc triển khai mô hình ERP.

III. Thách thức trong việc triển khai mô hình ERP

Mặc dù mô hình ERP mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc triển khai cũng gặp không ít thách thức. Một trong những thách thức lớn nhất là quản lý dữ liệu. Việc tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau có thể gây khó khăn cho chuyên gia kế toán trong việc đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin. Thêm vào đó, tự động hóa quá trình có thể dẫn đến sự phụ thuộc vào công nghệ, làm giảm khả năng phân tích và ra quyết định của nhân viên. Cuối cùng, việc chuyển đổi số trong tổ chức cũng có thể gặp phải sự kháng cự từ nhân viên, điều này cần được giải quyết thông qua các chương trình đào tạo ERP và quản lý thay đổi.

3.1. Quản lý dữ liệu

Quản lý dữ liệu là một trong những thách thức lớn nhất trong việc triển khai mô hình ERP. Các tổ chức thường gặp khó khăn trong việc tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, điều này có thể dẫn đến sai sót trong báo cáo tài chính. Để giải quyết vấn đề này, các tổ chức cần có chiến lược rõ ràng trong việc thu thập và quản lý dữ liệu. Việc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu hiện đại có thể giúp chuyên gia kế toán dễ dàng hơn trong việc xử lý và phân tích thông tin, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.