Phát triển chính sách phân phối sản phẩm rau sạch – rau an toàn tại thị trường Hà Nội

Luận văn tốt nghiệp nghiên cứu Luận văn tốt nghiệp tmu phát triển chƣơng trình quảng cáo hoạt động kinh doanh của công ty tnhh e, điều tra thực trạng, phân tích số liệu, đề xuất

• Tác giả: Nguyễn Quốc Khánh
• Người hướng dẫn: THS. Bùi Lan Phương
• Trường học: Đại học Thương mại
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Phát Triển Chính Sách Phân Phối Sản Phẩm Rau Sạch Tại Hà Nội
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH
• 1.1. Khái quát về phát triển chính sách phân phối sản phẩm của công ty kinh doanh
• 1.2. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản
• 1.3. Một số lý thuyết cơ sở về phát triển chính sách phân phối sản phẩm
• 1.4. Phân định nội dung về phát triển chính sách phân phối của công ty kinh doanh
• 1.4.1. Xác định mục tiêu của chính sách phân phối
• 1.4.2. Chính sách thiết lập kênh phân phối
• 1.4.3. Chính sách trung gian phân phối
• 1.4.4. Chính sách liên kết kênh phân phối
• 1.4.5. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá chính sách phân phối
• 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển chính sách phân phối
• 1.5.1. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
• 1.5.2. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM RAU SẠCH – RAU AN TOÀN TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
• 2.1. Đánh giá tổng quan về tình hình kinh doanh của công ty TNHH NN MTV đầu tư và phát triển nông nghiệp Hà Nội
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2. Các đặc điểm nội bộ của công ty
• 2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ 2012 đến 2014
• 2.1.4. Tình hình các yếu tố nội bộ của công ty
• 2.2. Phân tích tác động của các yếu tố môi trường đến phát triển chính sách phân phối sản phẩm rau sạch – rau an toàn của công ty trên địa bàn Hà Nội
• 2.2.1. Môi trường kinh tế
• 2.2.2. Môi trường nhân khẩu học
• 2.2.3. Môi trường chính trị- pháp luật
• 2.2.4. Môi trường tự nhiên - công nghệ
• 2.2.5. Môi trường văn hóa – xã hội
• 2.2.6. Nhà người cung ứng
• 2.2.7. Đặc điểm khách hàng
• 2.2.8. Đối thủ cạnh tranh
• 2.3. Kết quả phân tích thực trạng phát triển chính sách phân phối sản phẩm rau sạch – rau an toàn tại thị trường Hà Nội của công ty TNHH MTV đầu tư và phát triển nông nghiệp Hà Nội
• 2.3.1. Thực trạng xác định mục tiêu của chính sách phân phối
• 2.3.2. Thực trạng chính sách thiết lập kênh phân phối
• 2.3.3. Thực trạng chính sách trung gian phân phối
• 2.3.4. Thực trạng chính sách liên kết kênh phân phối
• 2.3.5. Thực trạng hệ thống các chỉ tiêu đánh giá chính sách phân phối
• 2.4. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu phát triển chính sách phân phối sản phẩm rau sạch – rau an toàn của công ty trên địa bàn Hà Nội
• 2.4.1. Những thành công của chính sách phân phối sản phẩm rau sạch – rau an toàn của công ty trên địa bàn Hà Nội
• 2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân hạn chế của chính sách phân phối sản phẩm rau sạch – rau an toàn của công ty trên địa bàn Hà Nội
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM RAU SẠCH – RAU AN TOÀN TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
• 3.1. Dự báo triển vọng của các yếu tố môi trường, thị trường đối với sản phẩm rau sạch – rau an toàn và phương hướng hoạt động của công ty nhằm phát triển chính sách phân phối sản phẩm rau sạch – rau an toàn tại thị trường Hà Nội của công ty
• 3.1.1. Dự báo triển vọng của các yếu tố môi trường, thị trường đối với sản phẩm rau sạch – rau an toàn tại thị trường Hà Nội
• 3.1.2. Mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty TNHH MTV đầu tư và phát triển nông nghiệp Hà Nội trong thời gian tới
• 3.2. Các đề xuất giải pháp phát triển chính sách phân phối sản phẩm rau sạch – rau an toàn của công ty trên địa bàn Hà Nội
• 3.2.1. Đề xuất đối với chính sách thiết lập kênh phân phối
• 3.2.2. Đề xuất đối với chính sách trung gian phân phối
• 3.2.3. Đề xuất đối với Chính sách liên kết kênh phân phối
• 3.2.4. Đề xuất với hệ thống các chỉ tiêu đánh giá chính sách phân phối
• 3.3. Các kiến nghị chính sách phân phối sản phẩm rau sạch – rau an toàn của công ty TNHH MTV đầu tư và phát triển nông nghiệp trên địa bàn Hà Nội
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Chính Sách Phân Phối Sản Phẩm Rau Sạch Tại Hà Nội

Phát triển chính sách phân phối sản phẩm rau sạch tại Hà Nội là một vấn đề cấp thiết trong bối cảnh nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng cao. Người tiêu dùng ngày nay không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn đến nguồn gốc và an toàn thực phẩm. Chính sách phân phối hiệu quả sẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm rau sạch, từ đó nâng cao sức khỏe cộng đồng.

1.1. Định Nghĩa Chính Sách Phân Phối Sản Phẩm Rau Sạch

Chính sách phân phối sản phẩm rau sạch bao gồm các quyết định liên quan đến việc lựa chọn kênh phân phối, thiết lập mối quan hệ với các đối tác và quản lý quy trình phân phối nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Chính Sách Phân Phối

Chính sách phân phối không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp mà còn quyết định sự hài lòng của khách hàng. Một chính sách phân phối tốt sẽ giúp tăng cường lòng tin của người tiêu dùng vào sản phẩm rau sạch.

II. Những Thách Thức Trong Phát Triển Chính Sách Phân Phối Sản Phẩm Rau Sạch

Mặc dù nhu cầu rau sạch tại Hà Nội đang gia tăng, nhưng việc phát triển chính sách phân phối vẫn gặp nhiều thách thức. Các vấn đề như sự cạnh tranh gay gắt, nhận thức của người tiêu dùng về rau sạch và sự thiếu hụt thông tin về nguồn gốc sản phẩm là những rào cản lớn.

2.1. Cạnh Tranh Trong Thị Trường Rau Sạch

Thị trường rau sạch tại Hà Nội đang trở nên cạnh tranh hơn bao giờ hết với sự xuất hiện của nhiều nhà cung cấp. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược phân phối linh hoạt và hiệu quả để giữ vững thị phần.

2.2. Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng

Nhiều người tiêu dùng vẫn chưa hiểu rõ về rau sạch và các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm. Việc nâng cao nhận thức này là rất cần thiết để thúc đẩy tiêu thụ rau sạch.

III. Phương Pháp Phát Triển Chính Sách Phân Phối Sản Phẩm Rau Sạch

Để phát triển chính sách phân phối sản phẩm rau sạch hiệu quả, các doanh nghiệp cần áp dụng một số phương pháp như xây dựng kênh phân phối đa dạng, tăng cường hợp tác với các đối tác và sử dụng công nghệ trong quản lý phân phối.

3.1. Xây Dựng Kênh Phân Phối Đa Dạng

Việc xây dựng kênh phân phối đa dạng sẽ giúp sản phẩm rau sạch tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn. Các kênh như siêu thị, cửa hàng tiện lợi và bán hàng trực tuyến cần được khai thác triệt để.

3.2. Tăng Cường Hợp Tác Với Đối Tác

Hợp tác với các đối tác như nhà cung cấp, siêu thị và các tổ chức xã hội sẽ giúp nâng cao hiệu quả phân phối và tạo dựng lòng tin với người tiêu dùng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Chính Sách Phân Phối Sản Phẩm Rau Sạch

Việc áp dụng chính sách phân phối hiệu quả đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho các doanh nghiệp sản xuất rau sạch tại Hà Nội. Doanh thu tăng trưởng, thị phần mở rộng và sự hài lòng của khách hàng được cải thiện rõ rệt.

4.1. Kết Quả Doanh Thu Tăng Trưởng

Nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu đáng kể nhờ vào việc cải thiện chính sách phân phối. Điều này cho thấy sự quan trọng của việc phân phối trong chiến lược kinh doanh.

4.2. Sự Hài Lòng Của Khách Hàng

Khách hàng ngày càng hài lòng hơn với sản phẩm rau sạch nhờ vào việc cải thiện chất lượng và sự minh bạch trong quy trình phân phối.

V. Kết Luận Về Phát Triển Chính Sách Phân Phối Sản Phẩm Rau Sạch

Phát triển chính sách phân phối sản phẩm rau sạch tại Hà Nội là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết. Các doanh nghiệp cần tiếp tục cải thiện và đổi mới chính sách phân phối để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

5.1. Tương Lai Của Chính Sách Phân Phối

Trong tương lai, chính sách phân phối cần được điều chỉnh linh hoạt hơn để thích ứng với sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng.

5.2. Đề Xuất Chính Sách Mới

Cần có những đề xuất chính sách mới nhằm nâng cao hiệu quả phân phối và đảm bảo an toàn thực phẩm cho người tiêu dùng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Khái quát về phát triển chính sách phân phối sản phẩm của công ty kinh doanh 1.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản ♠ Phân phối: Là một bộ phận quan trọng của chiến lược marketing hỗn hợp. Hoạt động phân phối giải quyết vấn đề hàng hóa dịch vụ được đưa như thế nào đến cho người tiêu dùng. Các quyết định về phân phối thường phức tạp và có ảnh hương trực tiếp đến tất cả các lĩnh vực khác trong marketing. (Nguồn: Giáo trình Quản trị Marketing- Philip Kotler, NXB Thống kê, 1996) ♠ Chính sách phân phối: Chính sách phân phối hàng hóa thể hiện cách thức mà doanh nghiệp cung ứng sản phẩm cho khách hàng trên thị trường xác định.

Nội dung cơ bản của chính sách phân phối trong marketing sản phẩm chính là thiết kế và quản lý mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp khi muốn đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Mà mạng lưới bán hàng là tập hợp các kênh với sự tham gia của các chủ thể khác nhau có sức mạnh và uy tín khác nhau để đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến các khách hàng, người tiêu dùng một cách thành công. Để hiểu rõ hơn về chính sách phân phối ta cần đề cập đến một vấn đề quan trọng đó là kênh phân phối. Có nhiều quan niệm về kênh phân phối, tùy theo những góc độ khác nhau mà mà đưa ra khái niệm khác nhau.

Theo quan điểm tổng quát: Kênh phân phối là tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau, tham gia vào quá trình đưa hàng hóa từ người sản xuất tới người tiêu dùng. Nói cách khác, kênh phân phối tạo ra dòng chảy từ người sản xuất, có thể qua hoặc không qua người trung gian và đến người mua cuối cùng. Tất cả những người tham gia vào kênh phân phối gọi là các thành viên kênh ● Từ quan điểm trên về kênh phân phối, ta có khái niệm về chính sách phân phối như sau: “Chính sách phân phối là toàn bộ những quyết định liên quan trực tiếp tới dòng vận động hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng”. Hay: Chính sách phân phối vận động hàng hóa là một tổ hợp các định hướng, nguyên tắc, biện pháp và các quy tắc hoạt động được doanh nghiệp chấp nhân, tôn trọng và thực hiện đối với việc SV: Nguyễn Quốc Khánh 7 Lớp: K46C2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: THS.

Bùi Lan Phương lựa chọn kênh phân phối và phân công nhiệm vụ Marketing giữa các chủ thể khác nhau tham gia vào kênh phân phối. Như vây, chính sách phân phối có vai trò quan trọng trong việc rút ngắn thời gian trong quá trình lưu thông hàng hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi mua hàng hóa, đồng thời góp phần trong việc tiết kiệm trong dự trữ, bảo quản hàng hóa. Một chính sách phân phối đựơc coi là hợp lý khi nó phản ánh được sự phối hợp về mặt không gian và mặt thời gian giữa các thành phần trung gian, xác định hợp lí các phương tiện kỹ thuật phục vụ khâu kinh doanh, lựa chọn chính xác người phân phối, kênh phân phối, tổ chức tiếp cận kịp thời và chuẩn xác nhằm đảm bảo kênh phân phối được trôi chảy. Việc phát triển chính sách phân phối không chỉ có tác dụng đơn thuần là nâng cao khả năng cung ứng hàng hóa mà nó còn kích thích sự tăng trưởng nhu cầu hàng hóa trên thị trường.

Để hiểu rõ hơn về vấn đề phát triển chính sách phân phối sản phẩm ta cần phải hiểu rõ về bản chất, vai trò cũng như chức năng của chính sách phân phối để có thể đưa ra quyết định hợp lý nhất.2 Một số lý thuyết cơ sở về phát triển chính sách phân phối sản phẩm ● Lý thuyết về phát triển chính sách kênh phân phối theo quan điểm của Philip Koller Theo Philip Koller, hầu hết người sản xuất đều cung cấp sản phẩm của mình cho thị trường thông qua các trung gian marketing. Các trung gian marketing hợp thành một kênh marketing. Trung gian marekting điều hoàn hàng hóa và dịch vụ. Vì vậy, nhờ có trung gian marketing mà doanh nghiệp có thể giảm thiểu được nhiều rủi ro trong quá trình đưa hàng hóa đế với người tiêu dùng.

Theo Philip Koller quyết định về chính sách kênh marketing là một trong những quyết định quan trọng nhất mà ban lãnh đạo công ty phải thông qua. Các kênh được công ty lựa chọn sẽ ảnh hưởng ngay tức khắc đến tất cả các quyết định marketing khác. Có thể nói rằng chính sách về kênh phân phối là một nguồn lực thên chốt ở bên ngoài, và mất nhiều năm xây dựng không dễ gì thay đổi nó, và tầm quan trọng của hệ thống phân phối không thua kém gì so với các nguồn lực then chốt nội bộ. Vì vậy mà ban lãnh đạo phải lựa chọn các kênh theo quan điểm có tính đến môi trường bán hàng với nhiều khả năng của ngày mai cũng như hôm nay.

SV: Nguyễn Quốc Khánh 8 Lớp: K46C2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: THS. Bùi Lan Phương ● Theo quan điểm của GS.TS Nguyễn Bách Khoa và TS Nguyễn Hoàng Long( Đại học thương mại) - Marketing Thương Mại - NXB Thống kê 2005. - Các nội dung nhắc tới trong việc quyết định lựa chọn cấu trúc và vận hành kênh Marketing, các quyết định tổ chức kênh Marketing phân phối, những quyết định về kênh phân phối. Tác giả đưa ra quy trình tổ chức kênh phân phối sẽ có 4 bước: B1: Nghiên cứu, phân định, mục tiêu, rằng buộc B2: Phân tích động thái kênh tổng thể B3: Hoạch định lựa chọn các phương án thế vị chủ yếu B4: Đánh giá và quyết định chọn thành viên kênh.

→ Căn cứ vào thực tế nghiên cứu trong quá trình thực tập, em xin lựa chọn phát triển chính sách phân phối theo quan điểm của Philip Koller làm cơ sở lý thuyết cho đề tài khóa luận.2 Phân định nội dung về phát triển chính sách phân phối của công ty kinh doanh 1.1 Xác định mục tiêu của chính sách phân phối Khối lượng hàng cần tiêu thụ Chính sách phân phối hàng hóa là cách mà doanh nghiệp cung ứng hàng hóa cho người tiêu dùng, một doanh nghiệp muốn tồn tại trên thị trường thì việc tiêu thụ hàng hóa được đặt lên hàng đầu. Vì khối lượng hàng hóa được tiêu thụ phản ánh qua chỉ tiêu doanh số và mức lợi nhuận. Mà mục tiêu lâu dài và then chốt đối với các doanh nghiệp là mức lợi nhuận cao, do vậy theo đuổi mục tiêu khối lượng hàng hóa tiêu thụ là cần thiết. Lợi nhuận san sẻ cho các trung gian phân phối Các nhà trung gian phân phối là bộ phận góp phần làm nên thành công của doanh nghiệp, khi lợi ích của các trung gian được thỏa đáng thì họ sẽ toàn tâm toàn lực cho sự phát triển của doanh nghiệp, góp phần quan trọng trong việc giữ gìn thị phần cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp cạnh tranh mạnh mẽ với đối thủ cạnh tranh trên thị trường, góp phần giữ vững và phát triển thị trường cho doanh nghiệp.

Mục tiêu chiếm giữ thị phần Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng muốn có được một thị trường ổn định và luôn hướng tới các thị trường mới để đảm bảo việc khối lượng hàng hóa được tiêu thụ. Khi có thị trường thì việc sản xuất và cung ứng hàng hóa trên thị trường diễn ra trôi SV: Nguyễn Quốc Khánh 9 Lớp: K46C2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: THS. Bùi Lan Phương chảy và ổn định, dẫn đến doanh thu ổn định và lợi nhuận san sẻ cho các trung gian cũng sẽ ổn định.2 Chính sách thiết lập kênh phân phối 1.1 Nghiên cứu nhu cầu dịch vụ khách hàng Việc đầu tiên khi thiết kế kênh phân phối là tìm hiểu xem khách hàng mục tiêu mua những sản phẩm nào, mua ở đâu, tại sao họ mua và mua như thế nào. Người làm marketing phải hiểu được những yêu cầu của khách hàng về mức độ đảm bảo dịch vụ mà họ muốn có.

Các chỉ tiêu chủ yếu dùng để đánh giá mức độ đảm bảo dịch vụ là: Quy mô lô hàng, thời gian chờ đợi, địa điểm thuận tiện, sản phẩm đa dạng, dịch vụ hỗ trợ. Trong việc cạnh tranh bằng cách tăng thêm mức độ đảm bảo dịch vụ, những người quản trị kênh hy vọng khối lượng hàng bán và doanh thu qua kênh phân phối của mình tăng lên trang trải được những chi phí phụ thêm và còn đem lai nhiều lợi nhuận hơn. Người làm marketing phải hiểu đúng mức độ đảm bảo dịch vụ mà khách hàng yêu cầu, và không nhất thiết là phải cao hơn mức độ mà khách hàng đòi hỏi. Bởi vì mức độ đảm bảo dịch vụ càng cao thì chi phí cho kênh phân phối càng lớn và giá tính cho khách hàng sẽ càng cao.

Thành công của các cửa hàng bán giá thấp cho thấy rằng khách hàng sẵn sàng chấp nhận mức đảm bảo dịch vụ thấp hơn để mua được sản phẩm với giá thấp hơn.2 Xây dựng những mục tiêu và ràng buộc của kênh phân phối Việc hoạch định một kênh hiệu quả bắt đầu bằng sự định rõ cần vươn tới thị trường nào với mục tiêu nào. Những mục tiêu có thể là mức phục vụ khách hàng tới đâu và các trung gian phải hoạt động thế nào. Mỗi nhà sản xuất triển khai những mục tiêu của mình trong những điều kiện ràng buộc từ phía khách hàng, sản phẩm, các trung gian phân phối, các đối thủ cạnh tranh, chính sách của doanh nghiệp và môi trường kinh doanh. SV: Nguyễn Quốc Khánh 10 Lớp: K46C2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: THS.

Bùi Lan Phương 1.3 Xác định những phương án chính của kênh phân phối Doanh nghiệp có thể sử dụng một hoặc nhiều phương án phân phối khác nhau cho các sản phẩm khác nhau. Toàn bộ các kênh phân phối độc lập sẽ được liên kết lại thành một hệ thống các kênh phân phối cuả doanh nghiệp. Để có thể lựa chọn chính xác các dạng kênh và thiết lập hệ thống kênh phân phối, doanh nghiệp nên xây dựng các phương án khác nhau làm cơ sở để phân biệt và lựa chọn phương án tối ưu về kênh phân phối. Tuỳ thuộc vào từng đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty thiết lập các dạng kênh phân phối khác nhau.

Kênh phân phối với hàng tiêu dùng cá nhân.1 Các kênh cho hàng hóa tiêu dùng cá nhân Nhà sản Nhà sản Nhà sản Nhà sản xuất xuất xuất xuất Đại lý Nhà B.buôn Nhà bán lẻ Nhà bán lẻ Nhà bán lẻ Người TD Người TD Người TD Người TD Kênh phân phối cho hàng hóa và dịch vụ công nghiệp Sơ đồ 1.