Chương 1: Tổng quan nâng cao chất lượng tuyển dụng từ nguồn bên ngoài ở công ty CP công trình đường thủy Vinawaco. Chương 2: Tóm lược một số vấn đề cơ bản về tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngoài tại công ty CP công trình đường thủy Vinawaco. Chương 3: Phân tích thực trạng các vấn đề tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngoài tại công ty CP công trình đường thủy Vinawaco. Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng từ nguồn bên ngoài tại công ty CP công trình đường thủy Vinawaco.
SVTH: Nguyễn Thị Hồng Ngát 12 Lớp: K45U2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Liên CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TỪ NGUỒN BÊN NGOÀI 2. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản 2. Quản trị nhân lực Trong bối cảnh khủng hoảng nền kinh tế khủng hoảng như hiện nay, quản trị nhân sự là một vấn đề được nói đến nhiều và khái niềm quản trị nhân lực được trình bày dưới nhiều góc độ khác nhau: Theo cách tiếp cận của tác giả Bùi Hoàng Lợi trong cuốn Quản trị nhân sự: Quản trị nhân lực là sự phối hợp một cách tổng thể các hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, động viên và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển tài nguyên nhân lực thông qua tổ chức, nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng viễn cảnh của tổ chức.S Nguyễn Văn Điềm-PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân trong cuốn Quản trị nhân lực, Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân: Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng và phát triển, sử dụng.
đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức về mặt số lượng và chất lượng. Theo ThS Vũ Thùy Dương và TS Hoàng Văn Hải trong bài giảng quản trị nhân lực Trường Đại học Thương mại: Quản trị nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp Tuy nhiên, khái niệm theo cách tiếp cận của ThS Vũ Thùy Dương và TS Hoàng Văn Hải, Trường Đại học Thương mại là phổ biến hơn cả. Bởi khái niệm này trình bày rõ ràng, dễ hiểu. Khái niệm cũng phân định rõ ràng 4 nội dung của quản trị nhân lực là tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả.
Chính vì vậy, với đề tài này tác giả đi theo hướng tiếp cận của Trường Đại học Thương mại. Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực là hoạt động liên quan đến quá trình cung ứng lao động cho doanh nghiệp. Hay nói cách khác, tuyển dụng nhân lực cung cấp đầu vào đặc biệt cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Chất lượng của đội ngũ lao động sẽ quyết định năng lực cạnh tranh bền vững của mọi doanh nghiệp.
Vì SVTH: Nguyễn Thị Hồng Ngát 13 Lớp: K45U2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Liên vậy, để có được một đội ngũ nhân viên làm việc có hiệu quả, công tác quản trị nhân lực đòi hỏi quá trình tuyển dụng cũng phải được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, tìm được người phù hợp với công việc và văn hóa của doanh nghiệp. Theo cuốn Quản trị nhân sự của Nguyễn Hữu Thân - NXB Thống Kê, 2006: Tuyển dụng nhân lực là một tiến trình thu hút những người có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký, nộp đơn xin ứng tuyển và từ đó lựa chọn ra được người lao động có thể làm đúng việc và đúng lúc cho doanh nghiệp. Hay nói cách khác là tìm được người có khả năng đáp ứng đúng nhu cầu công việc một cách tốt nhất và sắp xếp họ vào đúng vị trí để phát huy tối đa sở trường và năng lực của họ Theo tuyển dụng nhân lực là quá trình gồm Trong cuốn Quản trị nhân sự của Vũ Việt Hằng - NXB Thống Kê, 1994: Tuyển dụng nhân lực là quá trình gồm hai giai đoạn là tuyển mộ và tuyển chọn người lao động.
Tuyển mộ là quá trình tìm hiểu những nhu cầu, phân tích công việc, đưa ra tiêu chuẩn lựa chọn và xác định nguồn cung cấp nhân lực có hiệu quả nhất. Nó được thực hiện nhằm tìm kiếm, thu hút và tập trung những người có nguyện vọng xin việc. Giai đoạn tuyển chọn là quá trình sàng lọc ra trong số đó những người có năng lực phẩm chất phù hợp nhất với công việc Các cách tiếp cận khác nhau sẽ diễn đạt khái niệm về tuyển dụng nhân lực theo cách khác nhau, nhưng tác giả đồng tình nhất với khái niệm của Trường Đại học Thương mại do Bộ môn Quản trị nhân lực – Khoa quản lí nhân lực – trường Đại học Thương mại biên soạn: Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân sự nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết cho doanh nghiệp. Đây là khâu đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình quản trị nhân lực của doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngoài Tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngoài có thể hiểu là: một quá trình tìm kiếm,lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết được tuyển chọn từ nguồn bên ngoài của doanh nghiệp nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. Hay nói cách khác, tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngoài chính là tìm được những người có đủ khả năng đáp ứng nhu cầu công việc của doanh nghiệp một cách tốt nhất từ nguồn bên ngoài doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Hồng Ngát 14 Lớp: K45U2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Liên 2. Truyền thông và tuyển mộ lao động Truyền thông tuyển dụng: là quá trình truyền tải thông tin về nhu cầu tuyển dụng và hình ảnh, uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp đến các ứng viên, giúp doanh nghiệp dễ dàng thu hút các ứng viên tiềm năng tạo thuận lợi cho quá trình tuyển mộ và tuyển chọn của doanh nghiệp Theo Bài giảng tuyển dụng lao động, khoa quản trị nhân lực, Trường ĐH Thương Mại, năm 2010.
Tuyển mộ lao động: Là quá trình tìm kiếm, thu hút những ứng viên có khả năng từ nhiều khác nhau đến đăng kí, nộp đơn ứng tuyển tại doanh nghiệp Theo Bài giảng tuyển dụng lao động, khoa quản trị nhân lực, Trường ĐH Thương Mại, năm 2010. Các nội dung của tuyển dụng nhân lực 2. Các nguồn tuyển dụng từ bên ngoài 2.1 Đặc điểm Một doanh nghiệp thu hút lao động tham gia tuyển dụng từ nguồn bên ngoài cần quan tâm đến các yếu tố như thị trường sức lao động; công việc cần tuyển người; vị thế của doanh nghiệp; chính sách nhân sự của doanh nghiệp và của chính quyến địa phương nơi doanh nghiệp đang hoạt động; khả năng tài chính của doanh nghiệp. Nguồn tuyển dụng lao động từ bên ngoài sẽ giúp cho doanh nghiệp bổ sung cả về số lượng và chất lượng lao động cho quá trình thực hiện các mục tiêu đã đề ra.
Xuất phát từ đối tượng tuyển dụng, nguồn tuyển bên ngoài doanh nghiệp có thể xem xét từ các lại lao động sau: Người lao động đã qua đào tạo: Mỗi người “đều sống để làm việc và làm việc để sống”. Mỗi công việc đòi hỏi những nhân sự đã được đào tạo ở một trình độ nhất định. Trong khi tuyển chọn các ứng viên, nhà quản trị phải quán triệt các nguyên tắc: Chuyên môn người lao động phù hợp với yêu cầu công việc. Đây là yêu cầu không chỉ cho người sử dụng lao động mà tạo thuận lợi cho người lao động phát huy được kiến thức đã đào tạo một cách hữu ích nhất.
SVTH: Nguyễn Thị Hồng Ngát 15 Lớp: K45U2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Liên Người lao động đã được đào tạo chuyên môn nhưng là việc ở doanh nghiệp là tục đào tạo “tay nghề chuyên sâu”.Vì vậy, người sử dụng lao động phải hướng dẫn giúp đõ để người lao động có điều kiện ứng dụng những kiến thức đã học, bổ sung những điều cần biết và phát triển thành người lao động giỏi nghề nghiệp. Người chưa được đào tạo: Thị trường lao dộng dồi dào, tuyển dụng nhân viên có bằng tú tài cho các công việc nghiệp vụ kĩ thuật, vì vậy doanh nghiệp cần tuyển người trẻ tuổi, sau đó tiến hành dạy nghề, đào tạo nghề cho họ. Việc tuyển dụng người chưa qua đào tạo đòi hỏi doanh nghiệp phải có kế hoạch đào tạo nghề và sử dụng hợp lí vì toàn bộ công việc này đòi hỏi chi phí không nhỏ đói với mỗi doanh nghiệp.
Đối tượng này không tuyển cho các chức danh nhân viên chính, thương mại hoặc các chuyên viên làm công tác nghiên cứu khác. Người không có việc làm: Một số người lao động do các điều kiện khác nhau mà tạm thời hoặc vĩnh viễn mất việc làm. Họ là những người lao động đã có kinh nghiệm việc làm và cần có việc làm. Vì vậy, doanh nghiệp xem xét tuyển dụng những lao động này vào công việc phù hợp sẽ tốn ít thời gian và chi phí cho việc đào tạo Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp có thể từ hệ thống các cơ sở đào tạo; các cơ quan tuyển dụng; sự giới thiệu của nhân viên; các ứng viên tự nộp đơn xin việc.
Hệ thống các cơ sở đào tạo:Đó là nguồn lao động đến từ các trường đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp và các cơ sở dạy nghề. Cách làm tương đối phổ biến là bộ phận nhân sự của doanh nghiệp liên hệ với các cơ sở đào tạo để gặp gỡ sinh viên, qua đó giới thiệu về doanh nghiệp cùng với nhu cầu tuyển dụng. Các cơ quan tuyển dụng: Đó là các tổ chức chuyên trách việc tuyển dụng nhân sự cho các doanh nghiệp. ở nước ta hiện nay các tổ chức này thường hoạt động dưới dạng các doanh nghiệp hay trung tâm tư vấn, giới thiệu việc làm.
Sự giới thiệu của nhân viên: Mỗi doanh nghiệp khi tìm người vào những chức vụ quan trọng hay đòi hỏi những kỹ năng đặc biệt thường tham khảo ý kiến của người quen, bạn bè hay nhân viên đang làm việc trong doanh nghiệp.Thậm chí có doanh nghiệp coi sự giới thiệu của nhân viên là một điều kiện bắt buộc. Thông qua kênh thông tin này chúng ta có thể tìm được ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc một cách nhanh chóng. SVTH: Nguyễn Thị Hồng Ngát 16 Lớp: K45U2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.