Luận văn thạc sĩ UEH: Nghiên cứu hành vi tiêu dùng bàn chải Colgate Extra Clean

Chuyên ngành

Thương mại

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2010

98
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài

1.3. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

1.4. Lịch sử nghiên cứu vấn đề

1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.6. Phương pháp nghiên cứu và nguồn tài liệu

1.7. Bố cục luận văn

2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG

2.1. Khái niệm cơ bản

2.2. Mô hình hành vi người tiêu dùng

2.3. Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng

2.3.1. Những yếu tố bên ngoài

2.3.2. Những yếu tố bên trong

2.4. Phân loại mua sắm của người tiêu dùng

2.5. Tiến trình ra quyết định mua

2.5.1. Nhận thức nhu cầu

2.5.2. Tìm kiếm thông tin

2.5.3. Giai đoạn đánh giá các lựa chọn

2.5.4. Quyết định mua

2.5.5. Đánh giá sau khi mua

2.6. Hành vi của người tiêu dùng sản phẩm chăm sóc cơ thể

2.6.1. Hành vi của người tiêu dùng sản phẩm chăm sóc cơ thể nói chung

2.6.2. Hành vi của người tiêu dùng sản phẩm bàn chải đánh răng

3. CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH KINH DOANH BÀN CHẢI COLGATE EXTRA CLEAN CỦA CÔNG TY TNHH COLGATE PALMOLIVE TẠI NHA TRANG

3.1. Tổng quan thị trường chăm sóc răng miệng

3.1.1. Tổng quan toàn thị trường

3.1.2. Thực trạng kinh doanh của toàn thị trường chăm sóc răng miệng tại Việt Nam

3.1.3. Thực trạng kinh doanh sản phẩm bàn chải đánh răng

3.2. Tình hình kinh doanh của công ty Colgate Palmolive

3.2.1. Khái quát tập đoàn Colgate Palmolive toàn cầu

3.2.2. Công ty Colgate Palmolive Việt Nam

3.2.3. Tình hình kinh doanh bàn chải Colgate Extra Clean của công ty Colgate Palmolive tại Nha Trang

4. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ KHẢO SÁT HÀNH VI TIÊU DÙNG BÀN CHẢI COLGATE EXTRA CLEAN TẠI NHA TRANG

4.1. Xác định vấn đề nghiên cứu

4.2. Chọn thiết kế nghiên cứu & thu thập thông tin

4.2.1. Loại thông tin

4.2.2. Nguồn thông tin

4.2.3. Quy trình thực hiện nghiên cứu

4.3. Xây dựng thang đo

4.4. Phân tích mẫu

4.5. Kết quả nghiên cứu

4.5.1. Mô tả về mẫu nghiên cứu

4.5.2. Tổng quan về tiêu dùng sản phẩm bàn chải đánh răng

4.5.3. Hành vi tiêu dùng sản phẩm bàn chải đánh răng Colgate Extra Clean

5. CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP CHO BÀN CHẢI COLGATE EXTRA CLEAN TẠI THỊ TRƯỜNG NHA TRANG

5.1. Giải pháp về phân phối cho thị trường Nha Trang

5.2. Giải pháp chiêu thị cho bàn chải Colgate Extra Clean tại thị trường Nha Trang

5.3. Những hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueh nghiên cứu hành vi tiêu dùng bàn chải colgate extra clean tại thị trường nha trang tỉnh khánh hòa