Luận văn Thạc sĩ UEH: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh Dược Cửu Long

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2011

99
3
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Giới thiệu đề tài

0.2. Lý do chọn đề tài

0.3. Mục tiêu nghiên cứu

0.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

0.5. Phương pháp nghiên cứu

0.6. Quy trình nghiên cứu

0.7. Đóng góp của đề tài

0.8. Những điểm hạn chế của đề tài

0.9. Bố cục của đề tài

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH

1.1. Khái niệm về cạnh tranh, năng lực và lợi thế cạnh tranh

1.1.1. Khái niệm về cạnh tranh

1.1.2. Năng lực cạnh tranh

1.1.3. Lợi thế cạnh tranh

1.2. Giá trị và sự thỏa mãn khách hàng

1.2.1. Giá trị dành cho khách hàng

1.2.2. Sự thỏa mãn khách hàng

1.2.3. Một số công cụ phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2.3.1. Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael E.
1.2.3.2. Phân tích nguồn lực
1.2.3.3. Phân tích chuỗi giá trị

2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CỬU LONG

2.1. Khái quát về ngành dược Việt Nam và công ty cổ phần dược phẩm Cửu Long

2.1.1. Một số định nghĩa và phân loại dược phẩm

2.1.2. Tổng quan về ngành dược Việt Nam

2.1.3. Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần dược phẩm Cửu Long

2.2. Nghiên cứu thang đo và đánh giá các yếu tố tạo ra giá trị khách hàng

2.2.1. Nghiên cứu định tính

2.2.2. Nghiên cứu định lượng

2.3. Phân tích môi trường cạnh tranh

2.3.1. Cạnh tranh nội bộ ngành

2.3.2. Năng lực đàm phán của khách hàng

2.3.3. Năng lực đàm phán của nhà cung cấp

2.3.4. Nguy cơ xâm nhập từ các đối thủ tiềm năng

2.3.5. Áp lực từ các sản phẩm thay thế

2.4. Phân tích chuỗi giá trị của công ty cổ phần dược phẩm Cửu Long

2.4.1. Các hoạt động sơ cấp

2.4.2. Các hoạt động hỗ trợ

2.5. Đánh giá các nguồn lực của công ty cổ phần dược phẩm Cửu Long

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CỬU LONG

3.1. Các giải pháp duy trì và phát triển các nguồn lực

3.1.1. Giải pháp cho năng lực sản xuất

3.1.2. Giải pháp cho năng lực tài chính

3.1.3. Giải pháp cho công nghệ và nghiên cứu phát triển

3.1.4. Giải pháp cho xây dựng hệ thống bán hàng chuyên nghiệp

3.2. Các giải pháp đầu tư và xây dựng các nguồn lực

3.2.1. Giải pháp cho nguồn nhân lực

3.2.2. Giải pháp cho cơ cấu tổ chức, quản lý

3.2.3. Giải pháp nâng cao năng lực tiếp thị và bán hàng

3.3. Các giải pháp cụ thể cho từng yếu tố tạo ra giá trị khách hàng

3.3.1. Giải pháp về nâng cao chất lượng dịch vụ

3.3.2. Giải pháp về nâng cao các hoạt động xây dựng và kiểm soát giá bán

3.3.3. Giải pháp về nâng cao các hoạt động chăm sóc khách hàng

3.3.4. Giải pháp về nâng cao hình ảnh và uy tín của công ty

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn thạc sĩ ueh một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần dược phẩm cửu long luận văn thạc sĩ