Luận văn Thạc sĩ: Xây dựng chiến lược phát triển trường Đại học Đông Á 2020

Luận văn thạc sĩ UEB phân tích chiến lược phát triển Trường Đại học Đông Á đến năm 2020, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng giáo dục.

• Tác giả: Đặng Thị Kim Thoa
• Người hướng dẫn: TS. Nhâm Phong Tuân
• Trường học: Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Xây dựng chiến lược phát triển trường đại học Đông Á đến năm 2020
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC
• 1.1. Tổng quan về chiến lược
• 1.2. Khái niệm chiến lược và quản trị chiến lược
• 1.3. Vai trò của chiến lược
• 1.4. Quy trình xây dựng chiến lược
• 1.4.1. Qui trình quản trị chiến lược
• 1.4.2. Xây dựng chiến lược
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CỦA TRƯỜNG
• 2.1. Giới thiệu khái quát về trường đại học Đông Á
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2. Chức năng nhiệm vụ
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức
• 2.2. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA TRƯỜNG
• 2.2.1. Tổ chức nguồn nhân lực
• 2.2.2. Quản lý đào tạo
• 2.2.3. Hoạt động nghiên cứu khoa học
• 2.2.4. Hệ thống thông tin
• 2.2.5. Tài chính – Kế toán
• 2.2.6. Cơ sở vật chất
• 2.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong của trường
• 2.4. Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của trường
• 2.4.1. Phân tích môi trường vĩ mô
• 2.4.2. Phân tích môi trường vi mô
• 2.4.3. Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài
• 2.5. Chiến lược phát triển của trường đại học Đông Á (2013 – 2020)
• 2.5.1. Xây dựng chiến lược thông qua ma trận SWOT
• 2.5.2. Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM
• 2.5.3. Xây dựng chiến lược phát triển trường Đại học Đông Á đến năm 2020 theo mô hình 4P
• 3. CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. Mục tiêu chiến lược đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030
• 3.1.1. Quan điểm phát triển
• 3.1.2. Tuyên bố Sứ mệnh
• 3.1.3. Tuyên bố tầm nhìn đến 2030
• 3.2. Các giải pháp nhằm thực hiện chiến lược phát triển trường
• 3.2.1. Giải pháp về xây dựng đội ngũ quản lý, đội ngũ giảng viên
• 3.2.2. Giải pháp về phát triển sản phẩm đào tạo
• 3.2.3. Giải pháp về Marketing
• 3.2.4. Giải pháp thâm nhập thị trường
• 3.2.5. Giải pháp về nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế
• 3.2.6. Giải pháp về phát triển nguồn lực tài chính và tài sản
• 3.2.7. Giải pháp về xây dựng cơ sở vật chất của Trường
• 3.2.8. Giải pháp phát triển nâng cao văn hóa của Trường
• 3.2.9. Giải pháp về xây dựng bộ máy quản lý Nhà trường
• 3.3. Một số kiến nghị
• 3.3.1. Kiến nghị đối với Bộ Giáo Dục và Đào Tạo
• 3.3.2. Kiến nghị đối với Nhà Nước
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về chiến lược phát triển trường đại học Đông Á đến năm 2020

Chiến lược phát triển trường đại học Đông Á đến năm 2020 là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh giáo dục đại học Việt Nam. Trường đại học Đông Á đã xác định rõ mục tiêu và phương hướng phát triển nhằm nâng cao chất lượng giáo dục và đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động. Việc xây dựng chiến lược này không chỉ giúp trường tồn tại mà còn phát triển bền vững trong tương lai.

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của trường đại học Đông Á

Trường đại học Đông Á được thành lập với mục tiêu cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho khu vực miền Trung và Tây Nguyên. Qua nhiều năm phát triển, trường đã không ngừng cải tiến chương trình đào tạo và nâng cao cơ sở vật chất để phục vụ tốt nhất cho sinh viên.

1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh của trường đại học Đông Á

Tầm nhìn của trường đại học Đông Á là trở thành một trong những cơ sở giáo dục hàng đầu tại miền Trung. Sứ mệnh của trường là đào tạo ra những thế hệ sinh viên có năng lực, phẩm chất và đạo đức tốt, đáp ứng nhu cầu của xã hội.

II. Những thách thức trong việc phát triển trường đại học Đông Á

Trong quá trình phát triển, trường đại học Đông Á phải đối mặt với nhiều thách thức như sự cạnh tranh từ các trường đại học khác, nhu cầu thay đổi của thị trường lao động và áp lực từ việc nâng cao chất lượng giáo dục. Những thách thức này đòi hỏi trường phải có những chiến lược phù hợp để vượt qua.

2.1. Cạnh tranh trong lĩnh vực giáo dục đại học

Sự gia tăng số lượng trường đại học tại miền Trung đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Trường đại học Đông Á cần phải xác định được lợi thế cạnh tranh của mình để thu hút sinh viên.

2.2. Nhu cầu thay đổi của thị trường lao động

Thị trường lao động đang thay đổi nhanh chóng, yêu cầu các trường đại học phải điều chỉnh chương trình đào tạo để đáp ứng nhu cầu thực tế. Trường đại học Đông Á cần phải thường xuyên cập nhật và cải tiến nội dung giảng dạy.

III. Phương pháp xây dựng chiến lược phát triển trường đại học Đông Á

Việc xây dựng chiến lược phát triển cho trường đại học Đông Á cần dựa trên các phương pháp khoa học và thực tiễn. Các phương pháp này bao gồm phân tích SWOT, ma trận QSPM và mô hình 4P trong marketing giáo dục.

3.1. Phân tích SWOT trong xây dựng chiến lược

Phân tích SWOT giúp trường đại học Đông Á nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong quá trình phát triển. Điều này là cơ sở để đưa ra các quyết định chiến lược hợp lý.

3.2. Ứng dụng ma trận QSPM trong lựa chọn chiến lược

Ma trận QSPM giúp trường đánh giá và lựa chọn các chiến lược phát triển phù hợp nhất dựa trên các yếu tố bên trong và bên ngoài. Đây là công cụ hữu ích trong việc ra quyết định.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu về chiến lược phát triển trường đại học Đông Á đã chỉ ra rằng việc áp dụng các phương pháp khoa học trong quản lý giáo dục sẽ mang lại hiệu quả cao. Trường đã có những bước tiến đáng kể trong việc nâng cao chất lượng đào tạo và cải thiện cơ sở vật chất.

4.1. Những thành tựu đạt được trong quá trình phát triển

Trường đại học Đông Á đã đạt được nhiều thành tựu trong việc nâng cao chất lượng đào tạo, thu hút sinh viên và hợp tác quốc tế. Những thành tựu này là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng của trường.

4.2. Ứng dụng các giải pháp trong thực tiễn

Các giải pháp được đề xuất trong chiến lược phát triển đã được áp dụng thành công, giúp trường cải thiện đáng kể chất lượng giáo dục và đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho trường đại học Đông Á

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy rằng trường đại học Đông Á cần tiếp tục phát huy những điểm mạnh và khắc phục điểm yếu để phát triển bền vững. Hướng đi tương lai cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng giáo dục và mở rộng hợp tác quốc tế.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Trường đại học Đông Á cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, bao gồm việc mở rộng chương trình đào tạo và nâng cao chất lượng giảng dạy.

5.2. Tầm quan trọng của hợp tác quốc tế

Hợp tác quốc tế sẽ giúp trường đại học Đông Á nâng cao chất lượng giáo dục và mở rộng cơ hội cho sinh viên. Việc thiết lập các mối quan hệ với các trường đại học quốc tế là rất cần thiết.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh phát triển kinh tế nhanh chóng của Việt Nam, đặc biệt tại các thành phố lớn như Đà Nẵng, nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao ngày càng trở nên cấp thiết. Đà Nẵng, với vị trí trung tâm khu vực miền Trung và Tây Nguyên, đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế, du lịch và văn hóa. Theo số liệu của Bộ Giáo dục và Đào tạo, từ năm học 1999-2000 đến 2010-2011, số lượng trường đại học và cao đẳng tại Việt Nam đã tăng hơn 2,5 lần, phản ánh sự mở rộng mạnh mẽ của hệ thống giáo dục đại học. Tuy nhiên, sự gia tăng số lượng trường trong khi số lượng học sinh không tăng tương ứng đã tạo ra áp lực cạnh tranh gay gắt về chỉ tiêu tuyển sinh.

Trường Đại học Đông Á, thành lập năm 2002 và nâng cấp lên đại học năm 2009, đã đóng góp quan trọng trong việc đào tạo nguồn nhân lực cho khu vực miền Trung và Tây Nguyên. Luận văn tập trung xây dựng chiến lược phát triển Trường Đại học Đông Á đến năm 2020 nhằm giúp trường thích ứng với biến động môi trường, sử dụng hiệu quả nguồn lực và giữ vững vị thế cạnh tranh. Nghiên cứu có phạm vi từ quá trình hình thành đến định hướng phát triển trong giai đoạn 2013-2020, với mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế, góp phần phát triển kinh tế xã hội khu vực.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng các lý thuyết và mô hình quản trị chiến lược hiện đại, trong đó có:

• Lý thuyết quản trị chiến lược của Fred R. David: Chiến lược được định nghĩa là tập hợp các mục tiêu dài hạn và các chính sách, kế hoạch để đạt được mục tiêu đó, giúp tổ chức thích ứng với môi trường bên ngoài và bên trong.
• Mô hình phân tích SWOT: Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu nội bộ và cơ hội, thách thức bên ngoài để xây dựng các chiến lược phù hợp.
• Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix): Công cụ đánh giá và lựa chọn chiến lược dựa trên mức độ hấp dẫn của các phương án chiến lược.
• Mô hình 4P trong Marketing: Bao gồm Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Phân phối), Promotion (Xúc tiến thương mại), được áp dụng để xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm đào tạo và marketing cho trường đại học.

Các khái niệm chính bao gồm: quản trị chiến lược, môi trường vĩ mô và vi mô, lợi thế cạnh tranh, chiến lược phát triển bền vững, và chiến lược marketing giáo dục.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp định tính và định lượng:

• Nguồn dữ liệu: Thu thập từ báo cáo nội bộ của Trường Đại học Đông Á giai đoạn 2007-2012, phỏng vấn sâu 10 chuyên gia có kinh nghiệm quản lý và đào tạo tại trường, tài liệu nghiên cứu trong và ngoài nước về chiến lược phát triển đại học.
• Phương pháp phân tích: Phân tích SWOT, ma trận QSPM để đánh giá và lựa chọn chiến lược; thống kê mô tả số liệu về nhân sự, quy mô đào tạo, chất lượng sinh viên; so sánh các chỉ số qua các năm để nhận diện xu hướng.
• Timeline nghiên cứu: Thu thập dữ liệu và phỏng vấn chuyên gia vào cuối tháng 3 năm 2014; phân tích và xây dựng chiến lược dự kiến đến năm 2020, với tầm nhìn đến năm 2030.

Phương pháp nghiên cứu được lựa chọn nhằm đảm bảo tính khách quan, khoa học và khả thi trong việc xây dựng chiến lược phát triển cho trường đại học ngoài công lập trong bối cảnh cạnh tranh và biến động nhanh của môi trường giáo dục.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Nguồn nhân lực tăng nhưng chưa cân đối: Từ năm 2007 đến 2012, số lượng cán bộ, giảng viên tăng từ 145 lên 221 người, trong đó giảng viên tăng 31 người, cán bộ hành chính tăng 45 người. Tỷ lệ nữ giảng viên chiếm trên 55%, với xu hướng tăng giảm dao động qua các năm. Độ tuổi trung bình của cán bộ, giảng viên trẻ, với tỷ lệ trên 30 tuổi chiếm khoảng 45%, trong khi nhóm trên 50 tuổi giảm từ 11,4% xuống còn 6%. Trình độ học vấn được nâng cao rõ rệt, số lượng thạc sĩ tăng từ 27 lên 105 người (tỷ lệ 18,6% lên 47%).

2. Quy mô đào tạo biến động: Tổng số sinh viên từ năm 2007-2008 đến 2011-2012 có sự tăng giảm không đồng đều, ví dụ năm 2008-2009 tăng 2%, năm 2009-2010 giảm 9%, năm 2010-2011 tăng 4%, năm 2011-2012 giảm 1,5%. Hệ cao đẳng có xu hướng giảm số lượng sinh viên chính quy từ 2100 xuống còn 913, trong khi sinh viên liên thông giảm từ 27,3% xuống còn 1,4%.

3. Chất lượng đào tạo có cải thiện nhưng còn hạn chế: Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp loại khá tăng từ 34% lên 41%, tỷ lệ sinh viên loại trung bình giảm từ 51% xuống 44%. Tỷ lệ sinh viên yếu kém dao động quanh mức 12-14%. Nguyên nhân chính là chất lượng đầu vào còn yếu và chính sách khích lệ chưa hiệu quả.

4. Đổi mới quản lý và đào tạo: Trường đã chuyển đổi sang học chế tín chỉ hoàn toàn từ năm 2008-2009, áp dụng phần mềm quản lý đào tạo, tăng cường hoạt động thực hành, tổ chức ngày hội việc làm thu hút hơn 26 doanh nghiệp và gần 1000 sinh viên tham gia. Chương trình đào tạo đa dạng với 15 ngành đại học, 22 ngành cao đẳng và nhiều ngành liên thông.

Thảo luận kết quả

Việc tăng số lượng cán bộ, giảng viên và nâng cao trình độ học vấn cho thấy trường đã chú trọng phát triển nguồn nhân lực chất lượng. Tuy nhiên, sự mất cân đối giữa số lượng giảng viên và cán bộ hành chính, cùng với tỷ lệ nữ chiếm ưu thế, đặt ra thách thức về cân bằng công việc và nâng cao năng suất giảng dạy. Độ tuổi trẻ trung là lợi thế về sự năng động nhưng cũng cần bồi dưỡng kinh nghiệm.

Quy mô đào tạo biến động phản ánh sự cạnh tranh gay gắt trong tuyển sinh, đặc biệt với sự gia tăng số lượng trường đại học trong khu vực. Việc giảm số lượng sinh viên liên thông cho thấy cần có chiến lược thu hút và giữ chân học viên phù hợp hơn.

Chất lượng đào tạo có dấu hiệu cải thiện nhưng tỷ lệ sinh viên trung bình và yếu vẫn chiếm đa số, cho thấy cần nâng cao chất lượng đầu vào và đổi mới phương pháp giảng dạy, khuyến khích nghiên cứu khoa học và thực hành.

Việc áp dụng học chế tín chỉ, phần mềm quản lý và tổ chức các hoạt động hỗ trợ sinh viên là những bước tiến quan trọng, phù hợp với xu hướng hiện đại hóa giáo dục đại học. Các kết quả này có thể được minh họa qua biểu đồ tăng trưởng số lượng cán bộ, giảng viên, biểu đồ phân bố trình độ học vấn, và bảng so sánh tỷ lệ sinh viên theo loại hình đào tạo qua các năm.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường phát triển đội ngũ giảng viên chất lượng cao: Tập trung đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ thạc sĩ, tiến sĩ cho giảng viên, đặc biệt khuyến khích giảng viên nữ tham gia nghiên cứu sinh. Mục tiêu tăng tỷ lệ giảng viên có trình độ sau đại học lên trên 60% trong vòng 3 năm. Chủ thể thực hiện: Ban Giám hiệu phối hợp với các viện đào tạo trong và ngoài nước.

2. Đổi mới chương trình đào tạo và phương pháp giảng dạy: Tăng cường thực hành, ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển mô hình đào tạo theo hướng lấy người học làm trung tâm. Mục tiêu nâng cao tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp loại khá, giỏi lên 60% trong 5 năm. Chủ thể thực hiện: Khoa chuyên môn và phòng Đào tạo.

3. Mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động marketing và tuyển sinh: Áp dụng mô hình 4P để phát triển sản phẩm đào tạo phù hợp nhu cầu thị trường, tăng cường xúc tiến thương mại giáo dục, mở rộng kênh phân phối thông tin tuyển sinh. Mục tiêu tăng số lượng sinh viên chính quy lên 10% mỗi năm. Chủ thể thực hiện: Phòng Marketing và tuyển sinh.

4. Phát triển hợp tác quốc tế và nghiên cứu khoa học: Thiết lập quan hệ hợp tác với các trường đại học quốc tế, tổ chức hội thảo khoa học, tăng cường nghiên cứu ứng dụng. Mục tiêu tăng số lượng đề tài nghiên cứu khoa học lên 30% trong 3 năm. Chủ thể thực hiện: Phòng Hợp tác quốc tế và Trung tâm Nghiên cứu khoa học.

5. Nâng cấp cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ: Đầu tư trang thiết bị hiện đại, mở rộng phòng học, phòng thí nghiệm, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên. Mục tiêu hoàn thành nâng cấp trong vòng 5 năm. Chủ thể thực hiện: Ban Quản lý dự án và Ban Giám hiệu.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo các trường đại học ngoài công lập: Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển trường, áp dụng quy trình xây dựng chiến lược phù hợp với đặc thù trường tư thục.

2. Nhà quản lý giáo dục và các cơ quan quản lý nhà nước: Tham khảo các giải pháp phát triển nguồn nhân lực, chính sách hỗ trợ và quản lý chất lượng giáo dục đại học ngoài công lập.

3. Giảng viên và cán bộ quản lý đào tạo: Áp dụng các mô hình quản trị chiến lược, đổi mới phương pháp giảng dạy và quản lý đào tạo theo học chế tín chỉ.

4. Sinh viên và người học: Hiểu rõ định hướng phát triển của trường, các chương trình đào tạo, cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp trong tương lai.

Luận văn cung cấp các case study thực tiễn về Trường Đại học Đông Á, giúp các đối tượng trên có cái nhìn toàn diện về xây dựng và triển khai chiến lược phát triển trong môi trường giáo dục đại học cạnh tranh.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao cần xây dựng chiến lược phát triển cho trường đại học?
   Chiến lược giúp trường xác định mục tiêu dài hạn, tận dụng điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, ứng phó với cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài. Ví dụ, Trường Đại học Đông Á đã sử dụng chiến lược để thích ứng với sự gia tăng cạnh tranh trong khu vực.

2. Phương pháp nào được sử dụng để phân tích môi trường trong luận văn?
   Luận văn áp dụng phân tích môi trường vĩ mô và vi mô, sử dụng ma trận SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, từ đó xây dựng các phương án chiến lược phù hợp.

3. Làm thế nào để lựa chọn chiến lược phù hợp nhất?
   Sử dụng ma trận QSPM để đánh giá tính hấp dẫn của các chiến lược dựa trên các yếu tố nội bộ và bên ngoài, giúp lựa chọn chiến lược có khả năng thành công cao nhất.

4. Chiến lược 4P được áp dụng như thế nào trong giáo dục đại học?
   4P gồm sản phẩm đào tạo (Product), giá cả học phí (Price), kênh phân phối thông tin tuyển sinh (Place), và xúc tiến thương mại giáo dục (Promotion). Trường Đại học Đông Á đã áp dụng mô hình này để phát triển sản phẩm đào tạo và tăng cường marketing tuyển sinh.

5. Những thách thức lớn nhất mà Trường Đại học Đông Á đang đối mặt là gì?
   Bao gồm cạnh tranh gay gắt trong tuyển sinh do số lượng trường đại học tăng nhanh, chất lượng đầu vào sinh viên chưa cao, và sự mất cân đối trong nguồn nhân lực giảng viên. Luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể để khắc phục những thách thức này.

Kết luận

• Luận văn đã xây dựng được chiến lược phát triển toàn diện cho Trường Đại học Đông Á đến năm 2020, dựa trên phân tích môi trường nội bộ và bên ngoài, áp dụng các mô hình quản trị chiến lược hiện đại.
• Nguồn nhân lực của trường có sự tăng trưởng về số lượng và chất lượng, tuy nhiên cần cân đối hơn về cơ cấu và nâng cao trình độ chuyên môn.
• Quy mô đào tạo và chất lượng sinh viên có biến động, đòi hỏi đổi mới chương trình và phương pháp giảng dạy để nâng cao hiệu quả đào tạo.
• Các giải pháp đề xuất tập trung vào phát triển đội ngũ giảng viên, đổi mới đào tạo, marketing tuyển sinh, hợp tác quốc tế và nâng cấp cơ sở vật chất.
• Tiếp theo, trường cần triển khai các giải pháp chiến lược đã đề ra, đồng thời theo dõi, đánh giá định kỳ để điều chỉnh phù hợp với thực tiễn và xu hướng phát triển giáo dục đại học.

Các nhà quản lý giáo dục và lãnh đạo trường đại học ngoài công lập nên tham khảo và áp dụng quy trình xây dựng chiến lược này để nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong môi trường giáo dục hiện đại.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- ĐẶNG THỊ KIM THOA XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- ĐẶNG THỊ KIM THOA XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NHÂM PHONG TUÂN Hà Nội - 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô Trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội đã trang bị cho tôi những kiến thức quý báu, giúp tôi tiếp cận tƣ duy khoa học, nâng cao trình độ phục vụ cho công tác và cuộc sống. Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn giảng viên hƣớng dẫn thực hiện luận văn TS. Nhâm Phong Tuân. Trong quá trình nghiên cứu, thực hiện luận văn của mình, dƣới sự hƣớng dẫn tận tình, nghiêm túc, có bài bản khoa học của TS. Nhâm Phong Tuân, tôi đã đƣợc trang bị thêm nhiều những kiến thức và phƣơng pháp nghiên cứu khoa học bổ ích. Tôi vô cùng cảm ơn nhà trƣờng, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã tận tình giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn nghiên cứu của mình. Ngƣời viết Đặng Thị Kim Thoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực. Nội dung của nghiên cứu này chƣa đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Đặng Thị Kim Thoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Danh mục các từ viết tắt. i Danh mục bảng biểu. ii Danh mục hình vẽ . iii PHẦN MỞ ĐẦU . 1 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC VÀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC .1 Tổng quan về chiến lƣợc .1 Khái niệm chiến lƣợc và quản trị chiến lƣợc .2 Vai trò của chiến lƣợc: .2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc .1 Qui trình quản trị chiến lƣợc .2 Xây dựng chiến lƣợc . 14 Chƣơng 2: CƠ SỞ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC CỦA TRƢỜNG.1 Giới thiệu khái quát về trƣờng đại học Đông Á .1 Quá trình hình thành và phát triển.2 Chức năng nhiệm vụ .3 Cơ cấu tổ chức .2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƢỜNG NỘI BỘ CỦA TRƢỜNG .1 Tổ chức nguồn nhân lực .2 Quản lý đào tạo .3 Hoạt động nghiên cứu khoa học .4 Hệ thống thông tin .5 Tài chính – Kế toán .6 Cơ sở vật chất . 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.9 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong của trƣờng .3 Phân tích các yếu tố môi trƣờng bên ngoài ảnh hƣởng đến hoạt động của trƣờng .1 Phân tích môi trƣờng vĩ mô .2 Phân tích môi trƣờng vi mô .3 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trƣờng bên ngoài.4 Chiến lƣợc phát triển của trƣờng đại học Đông Á (2013 – 2020 ). Xây dựng chiến lƣợc thông qua ma trận SWOT .2 Lựa chọn chiến lƣợc thông qua ma trận QSPM .3 Xây dựng chiến lƣợc phát triển trƣờng Đại học Đông Á đến năm 2020 theo mô hình 4P. 63 Chƣơng 3: CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐẾN NĂM 2020 .1 Mục tiêu chiến lƣợc đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 .1 Quan điểm phát triển .2 Tuyên bố Sứ mệnh .4 Tuyên bố tầm nhìn đến 2030 .2 Các giải pháp nhằm thực hiện chiến lƣợc phát triển trƣờng . Giải pháp về xây dựng đội ngũ quản lý, đội ngũ giảng viên . Giải pháp về phát triển sản phẩm đào tạo .3 Giải pháp về Marketing:.4 Giải pháp thâm nhập thị trƣờng .5 Giải pháp về nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế.6 Giải pháp về phát triển nguồn lực tài chính và tài sản .7 Giải pháp về xây dựng cơ sở vật chất của Trƣờng . 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.8 Giải pháp phát triển nâng cao văn hóa của Trƣờng: .9 Giải pháp về xây dựng bộ máy quản lý Nhà trƣờng: .3 Một số kiến nghị: .1 Kiến nghị đối với Bộ Giáo Dục và Đào Tạo:.2 Kiến nghị đối với Nhà Nƣớc . 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . 85 PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Nguyên nghĩa Một 4P Product –Place – Price - Promotion 2 CB Cán bộ 3 CBGD Cán bộ giảng dạy 4 CBGV Cán bộ giảng viên 5 CBNV Cán bộ nhân viên 6 CNH – HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa 7 CSVC Cơ sở vật chất 8 ĐHĐA Đại học Đông Á 9 GDĐH Giáo dục Đại học 10 HSSV Học sinh sinh viên 11 NCKH Nghiên cứu khoa học 12 PPGD Phƣơng pháp giảng dạy 13 PTTH Phổ thông trung học Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning 14 QSPM Matrix) Ma trận SWOT (Strengths – Weaknesses - 15 SWOT Opportunities – Threats i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang 1.1 Thống kê giảng viên và cán bộ (2007- 2012) 30 2.2 Thống kê độ tuổi CBGV (2007- 2012) 32 3.3 Thống kê theo trình độ (Đại học, Thạc sĩ, Tiến sĩ) 33 Thống kê quy mô đào tạo HSSV theo bậc học 4.5 Phân tích quy mô đào tạo sinh viên (2007-2012) 38 6.6 Phân tích kết quả học tập sinh viên (2007-2012 39 Ma trận đánh giá yếu tố bên trong trƣờng Đại 7.7 47 học Đông Á Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài trƣờng Đại 8.9 Ma trận SWOT và các chiến lƣợc 58 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC HÌNH VẼ TT Hình Nội dung Trang 1.1 Mô hình quản trị chiến lƣợc của Fred R.2 Mô hình ma trận SWOT 21 3.1 Cơ cấu tổ chức trƣờng ĐHĐA 29 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PHẦN MỞ ĐẦU 1. Về tính cấp thiết của đề tài: Trong tăng trƣởng kinh tế của Việt Nam,một số thành phố lớn nhƣ thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Bình Dƣơng, Đà Nẵng, Cần Thơ….có tốc độ phát triển kinh tế khá cao, đóng góp vào sự phát triển chung của cả nƣớc. Trong đó khá nổi bật là sự tăng trƣởng kinh tế của Đà nẵng1.Đà Nẵng là 1 trong 4 thành phố lớn, nằm ở trung độ của cả nƣớc, thuộc khu vực kinh tế trọng điểm Miền Trung, là thành phố Cảng biển, với những khu du lịch và nghỉ mát nổi tiếng tại Miền Trung, và là trung điểm của 3 di sản văn hoá thế giới nổi tiếng là cố đô Huế, Phố cổ Hội An, Thánh địa Mỹ Sơn. Bên ca ̣nh đó , giáo dục và đào tạo nơi đây cũng là nơi cung cấ p nguồ n nhân lƣ̣c có chấ t lƣơ ̣ng cho vùng , cho khu vƣ̣c Miề n trung và Tây nguyên và cho cả nƣớc. Do đó, vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở đây là thực sự cấp thiết. Việc thành lập và phát triển Trƣờng Đại học Đông Áđã góp một phần nhỏ vào sự nghiệp phát triển nguồn nhân lực cho khu vực Miề n trung Tây nguyên nói chung và Đà Nẵngnói riêng . Trƣờng Đại học Đông Á đã nỗ lực phát huy nội lực của mình , từng bƣớc đổi mới nội dung chƣơng trình phù hợp với nhu cầu xã hội , bồi dƣỡng giảng viên , xây dựng có sở vật chất , tích cực góp phần vào sự nghiệp giáo dục cho khu vực Miề n trung Tây nguyên Theo Bộ Giáo dục và đào tạo năm học 1999-2000, cả nƣớc có 153 trƣờng đại học và cao đẳng (đại học là 69, cao đẳng là 84), năm học 2004- 2005 số trƣờng là 230 (93 trƣờng đại học, 137 trƣờng cao đẳng), năm học 2010-2011, số trƣờng đại học và cao đẳng là 386 (đại học là 163 trƣờng, số trƣờng cao đẳng là 223). Nhƣ vậy, so với năm học 1999-2000 thì số trƣờng đại học và cao đẳng tính đến năm học 2010-2011 đã tăng thêm hơn 2,5 lần2. 1 Số liệu thống kê, http://gafin.vn/dong-su-kien/115/gdp-cac-tinh-thanh-pho-2011-2012-va-ke- hoach-2013 2 Số liệu thống kê của bộ giáo dục và đào tạo, năm 2012, http://www.vn 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Việc tăng thêm các trƣờng đại học và cao đẳng để đáp ứng nhu cầu học tập của xã hội, góp phần đào tạo nguồn nhân lực phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nƣớc là cần thiết. Song chính vì việc gia tăng số lƣợng trƣờng đại họcnhƣng trong khi đó lƣợng học sinh vẫn không thay đổi khiến các nhà quản lý giáo dục nhƣ ngồi trên đống lửa lo lắng cho việc thiếu hụt chỉ tiêu tuyển sinh cho trƣờng. Trong khi đó, tính chung cho cả Đà Nẵng thì tổng số hiện nay có đến 8 trƣờng Đa ̣i ho ̣c , 20 trƣờng cao đẳ ng và trung cấ p , 63 cơ sở đào ta ̣o nghề . Trong điều kiện môi trƣờng thay đổi nhanh chóng nhƣ hiện nay, các tổ chức thành công là các tổ chức sẵn sàng ứng phó với những điều kiện thay đổi và có định hƣớng chiến lƣợc phát triển phù hợp với sự thay đổi đó. Chỉ những tổ chức có hoạch định chiến lƣợc đúng đắn thì mới có thể tồn tại và phát triển lâu dài. Chiến lƣợc đúng đắn giúp tổ chức phát huy điểm mạnh và khắc phục những điểm yếu của mình, đồng thời tận dụng tốt các cơ hội và hạn chế các rủi ro có thể xảy ra. Điều này cũng không ngoại lệ đối với các trƣờng đại học. Việc quản lý của cáctrƣờng đại học cũng không thể có kết quả nếu chỉ tập trung vào những hoạt động bên trong nhà trƣờng. Để đối phó với những áp lực thay đổi hàng ngày của môi trƣờng bên ngoài, các trƣờng đại học cần đầu tƣ vào lập kế hoạch chiến lƣợc, nhấn mạnh việc duy trì các mục tiêu và chức năng chính của nhà trƣờng trên cơ sở khai thác những cơ hội mới xuất hiện và tìm cách giảm thiểu những ảnh hƣởng tiêu cực của môi trƣờng bên ngoài. Ngày nay, việc xây dựng và thực hiện các chiến lƣợc là một phần quan trọng trong hoạt động quản lý trƣờng đại học. Các trƣờng đại học phải xác định hƣớng đi, mục tiêu phù hợp với yêu cầu sinh viên, ngƣời sử dụng lao động, nhanh chóng thích ứng với những thay đổi của đời sống kinh tế xã hội và huy động có hiệu quả các nguồn lực có giới hạn. 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.