HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM HOÀNG THÚY NGA TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THÁNG 8 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Quốc Chỉnh NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2017 c LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày… tháng 5 năm 2017 Tác giả luận văn Hoàng Thúy Nga i c LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.
Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới thầy hướng dẫn khoa học TS. Nguyễn Quốc Chỉnh đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kế toán - Quản trị kinh doanh trường Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ viên chức tại Công ty TNHH Một thành viên Tháng 8 đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài.
Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày. tháng 5 năm 2017 Tác giả luận văn Hoàng Thúy Nga ii c MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục.
iii Danh mục chữ viết tắt. v Danh mục bảng. vi Danh mục sơ đồ. vii Trích yếu luận văn.
viii Thesis abstract. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung.
Mục tiêu cụ thể. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu.
Cơ sở lý luận và thực tiễn của đề tài. Bản chất của tạo động lực. Các học thuyết tạo động lực lao động. Nội dung công tác tạo động lực.
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực. Các tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện công tác tạo động lực lao động. Cơ sở thực tiễn về tạo động lực cho người lao động. Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động của một số doanh nghiệp ở nước ngoài.
Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động ở các doanh nghiệp Việt Nam. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty TNHH Một thành viên Tháng 8. Các công trình nghiên cứu liên quan. Đặc điểm địa bàn và phương pháp nghiên cứu.
Khái quát chung về công ty tnhh một thành viên tháng 8. Tổng quan chung về Công ty TNHH Một thành viên Tháng 8. Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty. Tình hình lao động của Công ty.
Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập và xử lý số liệu.
Phương pháp phân tích. Phương pháp chuyên gia. Phương pháp thang đo Likert 5 mức độ. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu.
Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động của công ty. Tạo động lực thông qua các yếu tố vật chất. Tạo động lực thông qua các yếu tố phi vật chất.
Đánh giá của người lao động về công tác tạo động lực của công ty. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động của công ty. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong.
Định hướng và giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động của công ty trong thời gian tới. Mục tiêu phát triển và định hướng tạo động lực cho người lao động của công ty trong thời gian tới. Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động của Công ty trong thời gian tới. Kết luận và kiến nghị.
Đối với Nhà nước. Đối với Công an Thành phố Hà Nội. 94 Tài liệu tham khảo. 97 iv c DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BQ Bình quân CAND Công an nhân dân CATP Công an thành phố CBCNV Cán bộ công nhân viên CN Công nhân HĐLĐ Hợp đồng lao động LĐ Lao động SX Sản xuất TLBQ Tiền lương bình quân TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTBQ Tiền thưởng bình quân v c DANH MỤC BẢNG Bảng 3.
Tình hình lao động của Công ty qua các năm. Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty qua 3 năm 2014 - 2016. Tiền lương bình quân của người lao động trong Công ty.
Tiền thưởng bình quân của người lao động trong Công ty. Số lao động tham gia BHXH tại Công ty. Tình hình đào tạo CBCNV của Công ty (2014 - 2016). Tình hình khen thưởng của Công ty (2014 - 2016).
Các hoạt động tiêu biểu của Công ty (2014 - 2016). Đánh giá của người lao động về các yếu tố vật chất. Đánh giá của người lao động về các yếu tố phi vật chất .9: Đánh giá chung về công tác tạo động lực cho người lao động của Công ty. Tổng hợp những ưu - nhược điểm các chính sách của Công ty.
Chỉ tiêu kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ và nhiệm vụ an ninh của Công ty trong những năm tiếp theo. 82 vi c DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2. Tháp nhu cầu của Maslow. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty.
30 vii c TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Hoàng Thúy Nga Tên luận văn: Tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Một thành viên Tháng 8. Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Người hướng dẫn khoa học: TS.Nguyễn Quốc Chỉnh Tên cơ sở đào tạo: Học viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Đề tài hướng tới ba mục tiêu chính: - Góp phần hệ thống hóa các cơ sở lý luận và thực tiễn về động lực và tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp. - Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty trong thời gian qua. - Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty trong thời gian tới.
Phương pháp nghiên cứu Số liệu thứ cấp sử dụng trong nghiên cứu được thu thập bằng phương pháp tổng hợp tài liệu, từ các nguồn tài liệu sẵn có bao gồm: các báo cáo tổng kết của và các phòng ban chức năng của công ty qua các năm, các tạp chí chuyên ngành, các nghiên cứu trước có liên quan và các websites. Các số liệu sơ cấp được thu thập bằng phương pháp điều tra và phỏng vấn trực tiếp 100 lao động bao gồm 10 lao động gián tiếp và 90 lao động trực tiếp của công ty theo phương pháp chọn mẫu của Swilow (1991); phỏng vấn trực tiếp Giám đốc công ty,.Số liệu thu thập sau khi được kiểm tra, loại bỏ các số liệu không đảm bảo độ tin cậy, được xử lý bằng phương pháp phân tổ thống kê với sự hỗ trợ của phần mềm Excel. Các phương pháp sử dụng trong phân tích là phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh; phương pháp chuyên gia và phương pháp thang đo Likert 5 mức độ. Kết quả chính và kết luận Qua nghiên cứu, phân tích và đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động của công ty, cho thấy những năm vừa qua, công ty đã quan tâm tới công tác tạo động lực cho người lao động.
Công ty đã áp dụng đa dạng hình thức tạo động lực lao động bao gồm tạo động lực thông qua yếu tố vật chất và phi vật chất, hướng tới đời sống vật viii c chất và tinh thần của người lao động. Công ty đã áp dụng không chỉ các chính sách tiền lương, tiền thưởng, các phụ cấp, mà còn thực hiện các chính sách mới về các chế độ BHXH bắt buộc; cải thiện môi trường và điều kiện làm việc, chú trọng tới các hoạt động thi đua khen thưởng nhằm khích lệ tinh thần làm việc, tính cạnh tranh công bằng cho mọi đối tượng lao động; các hoạt động nội bộ trong cụm, ngành an ninh đều được công ty chú ý khuyến khích người lao động tham gia. Tuy nhiên, tạo động lực cho người lao động của công ty vẫn còn một số hạn chế như: việc trả lương còn theo phương thức truyền thống, tiền thưởng chưa được công khai tới toàn thể lao động trực tiếp, số lượng lao động tham gia BHXH bắt buộc còn chưa cao, điều kiện làm việc còn chật hẹp, các kênh đối thoại giữa cấp quản lý và công nhân chưa đa dạng và các hoạt động ngoại khóa chưa được nhiều lao động trực tiếp hưởng ứng tham gia. Trong thời gian tới để hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động, công ty nên đồng bộ các giải pháp sau: Hoàn thiện hệ thống trả lương, trả thưởng.
Cải tiến môi trường và điều kiện làm việc. Tạo điều kiện phát triển cho người lao động. Cải thiện công cụ tinh thần thông qua bản thân công việc. Xây dựng hệ thống đánh giá cụ thể nhu cầu của người lao động.
Xây dựng hệ thống phân tích công việc. Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc. Đầu tư các trang thiết bị, cơ sở hạ tầng. Tăng cường trang bị và cải tiến thiết bị, công nghệ.
ix c THESIS ABSTRACT Master candidate: Hoang Thuy Nga Thesis title: “Motivation for employees at Thang 8 Company Limited”. Major: Business administration Code: 60 34 01 02 Scientific supervisor: Dr.