Luận Văn Thạc Sĩ Về Phát Triển Nguồn Nhân Lực Du Lịch Tỉnh Ninh Bình

Luận văn thạc sĩ phân tích phát triển nguồn nhân lực du lịch tại Ninh Bình, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng và hiệu quả ngành du lịch.

• Tác giả: Phạm Duy Phong
• Người hướng dẫn: TS. Lê Văn Minh
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Du lịch học
• Đề tài: Phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Nguồn Nhân Lực Du Lịch Ninh Bình

Ninh Bình sở hữu tiềm năng du lịch vô cùng phong phú, cả về tự nhiên và văn hóa. Trong những năm qua, du lịch Ninh Bình đã có những bước phát triển đáng kể, được định hướng là ngành kinh tế mũi nhọn. Sự phát triển của du lịch góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, cải thiện cơ sở hạ tầng, tạo việc làm và chuyển dịch cơ cấu kinh tế. Tuy nhiên, so với tiềm năng, du lịch Ninh Bình vẫn chưa phát triển tương xứng. Lực lượng sản xuất còn hạn chế, chính sách, pháp luật chưa theo kịp, và nguồn nhân lực du lịch còn nhiều khiếm khuyết cần khắc phục. Theo luận văn của Phạm Duy Phong (2015), "Để giải quyết yêu cầu phát triển nguồn nhân lực du lịch, việc phân tích, đánh giá về thực trạng và công tác phát triển nguồn nhân lực du lịch,...là một việc làm cần thiết".

1.1. Khái Niệm và Vai Trò Nguồn Nhân Lực Du Lịch

Nguồn nhân lực trong du lịch bao gồm tất cả những người lao động tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp vào các hoạt động du lịch, từ quản lý, điều hành đến cung cấp dịch vụ. Vai trò của nguồn nhân lực là then chốt trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo ấn tượng tốt với du khách, và đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành du lịch. Đây là yếu tố quyết định sự thành công của một điểm đến du lịch. Phát triển nguồn nhân lực cũng là một nhiệm vụ quan trọng để nâng cao khả năng cạnh tranh của du lịch Ninh Bình.

1.2. Tiềm Năng Phát Triển Du Lịch Bền Vững Ninh Bình

Ninh Bình có nhiều điểm đến du lịch hấp dẫn như Tràng An, Tam Cốc - Bích Động, Cố đô Hoa Lư, và chùa Bái Đính. Sự đa dạng về tài nguyên du lịch tự nhiên và văn hóa tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển nhiều loại hình du lịch như du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, và du lịch cộng đồng. Du lịch bền vững Ninh Bình cần được chú trọng phát triển, đảm bảo cân bằng giữa phát triển kinh tế và bảo vệ môi trường, văn hóa địa phương. Điều này đòi hỏi nguồn nhân lực phải có kiến thức và kỹ năng về du lịch bền vững.

II. Thực Trạng Nguồn Nhân Lực Du Lịch Ninh Bình Phân Tích Chi Tiết

Thực trạng nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình hiện nay còn nhiều hạn chế. Số lượng lao động còn thiếu, chất lượng chưa cao, và cơ cấu chưa hợp lý. Tỷ lệ lao động qua đào tạo còn thấp, đặc biệt là lao động có trình độ chuyên môn cao. Nhiều lao động còn thiếu kỹ năng mềm, ngoại ngữ, và kiến thức về văn hóa du lịch. Việc sử dụng nguồn nhân lực còn chưa hiệu quả, gây lãng phí. Công tác đào tạo nhân lực du lịch Ninh Bình còn chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế. Theo Phạm Duy Phong (2015), "B ộ máy nhân sự quản lý ngành và nhất là nguồn nhân lực du lịch tại các cơ sở hoạt động trong lĩnh vực du lịch hiện đã bộc lộ nhiều những kh iếm khuyết cần được khắ c phục".

2.1. Đánh Giá Chất Lượng Nguồn Nhân Lực Hiện Tại

Chất lượng nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình cần được cải thiện. Nhiều lao động còn thiếu kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ, và khả năng giao tiếp. Cần tăng cường đào tạo và bồi dưỡng cho lao động, đặc biệt là lao động trực tiếp tiếp xúc với khách hàng. Ngoài ra, cần nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của du lịch trong sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

2.2. Cơ Cấu và Phân Bố Nguồn Nhân Lực Du Lịch

Cơ cấu nguồn nhân lực trong ngành du lịch Ninh Bình chưa cân đối, thiếu lao động có trình độ cao, và tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn. Cần có chính sách thu hút và giữ chân lao động giỏi, đồng thời khuyến khích lao động trẻ tham gia vào ngành du lịch. Ngoài ra, cần phân bổ nguồn nhân lực hợp lý giữa các khu vực, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu của du khách.

2.3. Thực Trạng Đào Tạo và Bồi Dưỡng Nguồn Nhân Lực

Các cơ sở đào tạo du lịch ở Ninh Bình còn hạn chế về số lượng và chất lượng. Chương trình đào tạo chưa sát với thực tế, thiếu tính thực hành, và chưa đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp. Cần tăng cường hợp tác giữa các cơ sở đào tạo và doanh nghiệp, đồng thời đổi mới phương pháp đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

III. Giải Pháp Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Du Lịch Ninh Bình Hiệu Quả

Để phát triển nguồn nhân lực du lịch đáp ứng yêu cầu, cần có các giải pháp đồng bộ và hiệu quả. Các giải pháp tập trung vào nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng, và phát triển kỹ năng cho lao động. Xây dựng chính sách khuyến khích và hỗ trợ đào tạo. Tăng cường hợp tác giữa các cơ sở đào tạo, doanh nghiệp, và cơ quan quản lý nhà nước. Theo Phạm Duy Phong (2015), "Để giải quyết yêu cầu phát triển nguồn nhân lực của ngành Du lịch, việc phân tích, đánh giá về thực trạng và công tác phát triển nguồn nhân lực du lịch, xác định những điểm mạnh, ưu thế cần phát huy , đồng thời tìm ra những vấn đề còn hạn chế, yếu kém, nhằm đề xuất những giải pháp thiết thực, khả thi...".

3.1. Nâng Cao Chất Lượng Đào Tạo Chuyên Môn Nghiệp Vụ

Chất lượng đào tạo cần được nâng cao bằng cách cập nhật chương trình đào tạo, tăng cường thực hành, và sử dụng các phương pháp đào tạo hiện đại. Cần chú trọng đào tạo các kỹ năng mềm, ngoại ngữ, và kiến thức về văn hóa du lịch. Ngoài ra, cần có chính sách đánh giá chất lượng đào tạo thường xuyên.

3.2. Phát Triển Kỹ Năng Mềm và Ngoại Ngữ Cho Nhân Lực

Kỹ năng mềm và ngoại ngữ là yếu tố quan trọng để nâng cao khả năng cạnh tranh của nguồn nhân lực du lịch. Cần tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, và quản lý thời gian. Đồng thời, cần khuyến khích lao động tự học ngoại ngữ, và tạo điều kiện cho họ tham gia các khóa đào tạo ngoại ngữ chuyên ngành.

3.3. Tăng Cường Hợp Tác Giữa Cơ Sở Đào Tạo và Doanh Nghiệp

Sự hợp tác chặt chẽ giữa các cơ sở đào tạo và doanh nghiệp là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng đào tạo. Doanh nghiệp có thể tham gia vào việc xây dựng chương trình đào tạo, cung cấp cơ sở thực hành, và tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp. Các cơ sở đào tạo có thể mời chuyên gia từ doanh nghiệp đến giảng dạy, và tổ chức các buổi tham quan thực tế cho sinh viên.

IV. Định Hướng Phát Triển Nguồn Nhân Lực Du Lịch Ninh Bình 2020

Đến năm 2020, nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình cần đáp ứng các yêu cầu về số lượng, chất lượng, và cơ cấu. Cần tăng cường số lượng lao động có trình độ chuyên môn cao, đồng thời nâng cao chất lượng lao động hiện có. Phát triển nguồn nhân lực phải gắn liền với quy hoạch phát triển du lịch Ninh Bình, đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành. Theo luận văn của Phạm Duy Phong (2015), "Đề xuất các giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình, tập trung vào các nhóm giải pháp về: tổ chức bộ máy, nhân sự làm công tác p hát triển nguồn nhân lực du lịch; cơ chế, chính sách, pháp luật về phát triển nhân lực du lịch tỉnh Ninh B ình giai đoạn 2013 - 2020...".

4.1. Mục Tiêu Phát Triển Số Lượng và Chất Lượng

Mục tiêu là tăng số lượng lao động có trình độ chuyên môn cao, đồng thời nâng cao chất lượng lao động hiện có. Cần đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp du lịch và các điểm đến. Đồng thời, cần chú trọng phát triển các kỹ năng mới, đáp ứng yêu cầu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

4.2. Cơ Cấu Nguồn Nhân Lực Phù Hợp Với Quy Hoạch

Cơ cấu nguồn nhân lực cần phù hợp với quy hoạch phát triển du lịch Ninh Bình, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của các loại hình du lịch khác nhau. Cần chú trọng phát triển các loại hình du lịch mới, như du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái, và du lịch văn hóa. Điều này đòi hỏi nguồn nhân lực phải có kiến thức và kỹ năng phù hợp.

4.3. Chính Sách Hỗ Trợ và Khuyến Khích Đào Tạo

Cần có chính sách hỗ trợ và khuyến khích đào tạo, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho lao động tham gia các khóa đào tạo và nâng cao trình độ. Chính sách có thể bao gồm hỗ trợ chi phí đào tạo, cấp học bổng, và tạo điều kiện cho lao động được học tập và nghiên cứu. Ngoài ra, cần có chính sách thu hút và giữ chân lao động giỏi.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn và Kinh Nghiệm Phát Triển Du Lịch Ninh Bình

Việc phát triển nguồn nhân lực du lịch cần gắn liền với các ứng dụng thực tiễn và học hỏi kinh nghiệm từ các địa phương khác. Cần áp dụng các mô hình đào tạo tiên tiến, đồng thời học hỏi kinh nghiệm từ các nước có nền du lịch phát triển. Việc này sẽ giúp nâng cao tính cạnh tranh và tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo. Các kinh nghiệm từ địa phương khác cần được chọn lọc và điều chỉnh phù hợp với điều kiện thực tế của du lịch Ninh Bình.

5.1. Áp Dụng Mô Hình Đào Tạo Tiên Tiến Trong Du Lịch

Để nâng cao chất lượng đào tạo, cần áp dụng các mô hình đào tạo tiên tiến. Ví dụ, mô hình đào tạo song hành, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, hoặc mô hình đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế. Việc áp dụng các mô hình này giúp sinh viên tiếp cận với kiến thức và kỹ năng mới nhất, đồng thời tạo ra đội ngũ lao động có khả năng đáp ứng yêu cầu của thị trường.

5.2. Học Hỏi Kinh Nghiệm Phát Triển Từ Các Địa Phương

Để phát triển nguồn nhân lực du lịch, cần học hỏi kinh nghiệm từ các địa phương có nền du lịch phát triển như Đà Nẵng, Nha Trang. Các địa phương này đã có nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng chính sách hỗ trợ đào tạo, thu hút lao động, và phát triển sản phẩm du lịch. Việc học hỏi và áp dụng các kinh nghiệm này sẽ giúp Ninh Bình nhanh chóng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

VI. Tương Lai Nguồn Nhân Lực Du Lịch Ninh Bình Kết Luận

Phát triển nguồn nhân lực du lịch là yếu tố then chốt để đưa du lịch Ninh Bình trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Cần có sự quan tâm và đầu tư đúng mức vào đào tạo, bồi dưỡng, và phát triển kỹ năng cho lao động. Đồng thời, cần xây dựng chính sách khuyến khích và hỗ trợ đào tạo. Với sự nỗ lực của các cấp, các ngành, và cộng đồng, nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình sẽ ngày càng phát triển, đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.

6.1. Đảm Bảo Nguồn Nhân Lực Cho Du Lịch Bền Vững

Phát triển nguồn nhân lực du lịch cần đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành. Cần chú trọng đào tạo các kỹ năng về du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, và bảo vệ môi trường. Điều này giúp đảm bảo rằng du lịch Ninh Bình sẽ phát triển một cách bền vững, mang lại lợi ích cho cả kinh tế và xã hội.

6.2. Đầu Tư vào Nguồn Nhân Lực Chất Lượng Cao

Để nâng cao khả năng cạnh tranh, cần đầu tư vào nguồn nhân lực chất lượng cao. Cần tạo điều kiện cho lao động được học tập, nghiên cứu, và phát triển kỹ năng. Đồng thời, cần có chính sách thu hút và giữ chân lao động giỏi. Với đội ngũ lao động chất lượng cao, du lịch Ninh Bình sẽ ngày càng phát triển, khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch Việt Nam và thế giới.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về phát triển du lịch và nguồn nhân lực du lịch. Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình. Chương 3: Một số định hướng và giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình (LUAN.Binh 5 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH VÀ NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH 1. Một số khái niệm cơ bản về du lịch 1.

Du lịch và ngành du lịch Du lịch là một hiện tượng xã hội, liên quan đến hoạt động nghỉ ngơi của con người cũng như các hoạt động kinh tế phục vụ mục đích đó. Trong quá trình phát triển của xã hội loài người, nội dung của khái niệm du lịch không ngừng được mở rộng. Thuở ban đầu, du lịch chỉ được hiểu đơn thuần là các chuyến đi xa ra khỏi nơi cư trú để thoả mãn nhu cầu nâng cao hiểu biết về thế giới xung quanh. Sau này khi các chuyến đi với các mục đích khác nhau được kết hợp với nhu cầu du lịch thì khái niệm trên không còn bó hẹp và đã được gắn liền với tên các hoạt động như du lịch thể thao, du lịch tôn giáo, du lịch thăm thân, du lịch nghỉ dưỡng.

Ngày nay du lịch đã trở thành một hiện tượng kinh tế - xã hội phổ biến không chỉ ở những nước phát triển mà còn ở cả các nước đang phát triển, trong đó có Việt Nam. Tuy nhiên, cho đến nay nhận thức về nội dung du lịch vẫn chưa thống nhất trong một định nghĩa. Do hoàn cảnh thời gian, khu vực khác nhau, dưới mỗi góc độ nghiên cứu khác nhau, người ta đưa ra khá nhiều định nghĩa về du lịch. Theo Tiến sỹ Berner – một chuyên gia hàng đầu về du lịch trên thế giới đã nhận định: “Đối với du lịch, có bao nhiêu tác giả nghiên cứu thì có bấy nhiêu định nghĩa” [12 tr.

Tuy nhiên, cho đến nay, vẫn chưa có một định nghĩa về du lịch được mọi người công nhận. Thực tế cho thấy các tác giả David Weaver và Martin Opperman, trong tác phẩm “Tourism Management”, đã đúng khi cho rằng: Tuỳ thuộc vào mục đích nghiên cứu những người nghiên cứu và các tổ chức đã đưa ra một định nghĩa phù hợp và cho đến nay vẫn chưa có một định nghĩa về du lịch mà mọi người có thể thống nhất.Binh 6 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Ở Việt Nam, khái niệm về du lịch mà Luật Du lịch đã được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua tại kỳ họp thứ 7 khóa IX xác định dưới đây là khái niệm có tính khoa học và tính pháp lý, đồng thời nó được xây dựng xuất phát từ nhu cầu của người đi du lịch và người quản lý du lịch, vì vậy nó phù hợp với yêu cầu nghiên cứu của đề tài: “Du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định” [25, tr. Khi du lịch phổ biến hơn, số lượng du khách gia tăng, nhiều cơ sở lưu trú, vận chuyển, lữ hành… ra đời đáp ứng các nhu cầu khác nhau của du khách. Đến nay, du lịch đã trở thành một hiện tượng quần chúng.

Đáp ứng nhu cầu to lớn và đa dạng này không còn là hoạt động của các doanh nghiệp riêng lẻ mà chúng gắn bó chặt chẽ tạo nên một hệ thống các doanh nghiệp, hình thành ngành kinh doanh du lịch. Ngành du lịch là một hệ thống kỹ thuật, kinh tế - xã hội có mục tiêu là khai thác các tài nguyên, sử dụng các phương tiện nhân lực, vật lực tạo nên những hàng hóa, dịch vụ đáp ứng các nhu cầu khác nhau của du khách trong quá trình thực hiện chuyến đi. Khách du lịch và phân loại khách du lịch a. Khách du lịch: Có nhiều định nghĩa về du khách, nhưng do hoàn cảnh thực tế, dưới lăng kính khác nhau của các học giả, các định nghĩa được đưa ra không phải hoàn toàn như nhau.

Có những ý kiến cho rằng "Du khách là người đi khỏi nơi cư trú thường xuyên của mình" [12, tr.16], nhưng có nhiều người lại nhấn mạnh thêm việc rời khỏi nơi cư trú của mình "không phải theo đuổi mục đích kinh tế" [12, tr. Nhìn lại lịch sử hình thành và phát triển của ngành du lịch thì chính các thương gia, trong quá trình mở rộng quan hệ làm ăn buôn bán của họ là một đối tượng phục vụ quan trọng của ngành du lịch. Từ những nhận định trên, ta nhận thấy du khách là những người từ xa tới và có mục đích thoả mãn nhu cầu nâng cao hiểu biết và phục hồi sức khoẻ. Khái niệm về du khách được ghi trong Luật Du lịch là khái niệm có tính khoa (LUAN.Binh 7 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] học và pháp lý phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của đề tài.

“Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến” [25, tr. Phân loại khách du lịch: Trên cơ sở khái niệm khách du lịch nêu trên ta có thể phân loại khách du lịch như sau: + Phân loại theo vùng địa lý: khách du lịch gồm khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế: - Khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam [25, tr. - Khách du lịch quốc tế là người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch hoặc người Việt Nam, người nước ngoài cư trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch [25, tr. + Phân theo hình thức đi du lịch: - Khách du lịch đi theo tour (trọn gói, hoặc tour mở) - Khách du lịch tự do (không theo tour) + Phân loại theo thời gian ở: - Khách lưu trú - Khách không lưu trú + Phân loại theo mục đích chuyến đi: - Khách tham quan: là loại khách đến chỉ với mục đích tham quan các danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử – văn hóa.

- Khách du lịch kết hợp với mục đích khác như: học tập, nghiên cứu, công tác, hội họp, thể thao, chữa bệnh, nghỉ dưỡng. Với cách phân loại theo bốn tiêu chí cơ bản trên đã thể hiện được đặc trưng của từng loại khách, có thể làm cơ sở cho các nhà quản lý, nhà kinh doanh du lịch xác định và phân khúc thị trường khách, từ đó có những định hướng và chiến lược phù hợp để sử dụng, khai thác tài nguyên du lịch một cách hiệu quả và bền vững.Binh 8 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Khái niệm về nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực 1. Khái niệm * ) Khái niệm về nguồn nhân lực Trong xã hội hiện đại, nguồn nhân lực (human resaurces; manpower) đã được sử dụng rộng rãi ở các nước có nền kinh tế phát triển từ những năm 80 của thế kỷ XX với ý nghĩa là nguồn lực con người, phản ánh sự đánh giá lại vai trò yếu tố con người trong quá trình phát triển.

Nguồn lực con người được hiểu là tổng hòa của các mối quan hệ thống nhất giữa năng lực, thể lực, trí lực, văn hóa và tính năng động, nhạy bén của con người trong một xã hội [5]. Khái niệm nguồn nhân lực có nguồn gốc từ bộ môn kinh tế học và kinh tế chính trị, được gọi một cách truyền thống là lao động - một trong bốn yếu tố của sản xuất. Sự xuất hiện của thuật ngữ nguồn nhân lực thể hiện sự công nhận của phương thức quản lý mới trong việc sử dụng nguồn lực con người. Hiện nay có nhiều định nghĩa khác nhau về nguồn nhân lực.

Có định nghĩa tiếp cận theo hướng coi nguồn nhân lực là nguồn lực với yếu tố vật chất, tinh thần tạo nên năng lực, sức mạnh phục vụ cho sự phát triển chung của các tổ chức. Với cách tiếp cận này, nguồn nhân lực được hiểu là nguồn lực con người của các tổ chức có quy mô, loại hình, chức năng khác nhau, có khả năng và tiềm năng tham gia vào quá trình phát triển của tổ chức cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia, khu vực và thế giới. Xem xét con người từ góc độ là những lực lượng lao động cơ bản nhất trong xã hội, chủ nghĩa Mác – Lênin coi nguồn lực con người là lực lượng sản xuất hàng đầu của nhân loại, là phương tiện chủ yếu để sản xuất hàng hóa, dịch vụ. Lý luận về vốn con người xem xét nhân tố con người với tư cách là một yếu tố của quá trình sản xuất, một phương tiện để phát triển kinh tế - xã hội và còn xem xét con người từ quan điểm nhu cầu về các nguồn cho sự phát triển của nó.Binh 9 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Với cách tiếp cận này, Ngân hàng Thế giới cho rằng: nguồn nhân lực là toàn bộ vốn con người gồm: thể lực, trí lực, kỹ năng nghề nghiệp,… mà mỗi cá nhân sở hữu và được xem là một nguồn vốn bên cạnh các loại vốn vật chất khác như: vốn tiền, vốn công nghệ, vốn tài nguyên thiên nhiên,… và họ cũng cho rằng việc đầu tư cho con người giữ vị trí trung tâm trong các loại đầu tư và được coi là cơ sở vững chắc cho sự phát triển bền vững [5].

Theo Đại Từ điển tiếng Việt: “Nhân lực là sức người dùng trong sản xuất”. Ở đây, nguồn nhân lực được hiểu là số dân và chất lượng con người, bao gồm cả thể chất và tinh thần, sức khỏe và trí tuệ, năng lực và phẩm chất, thái độ và phong cách làm việc. Nguồn nhân lực là nguồn lực con người. Nguồn lực đó được xem xét ở hai khía cạnh.

Trước hết, với ý nghĩa là nguồn gốc, là nơi phát sinh ra nguồn lực. Nguồn nhân lực nằm ngay trong bản thân con người, đó cũng là sự khác nhau cơ bản giữa nguồn lực con người và các nguồn lực khác. Thứ hai, nguồn nhân lực được hiểu là tổng thể nguồn lực của từng cá nhân. Với tư cách là một nguồn lực của quá trình phát triển, nguồn nhân lực là nguồn lực con người có khả năng sáng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội, được biểu hiện ra là số lượng và chất lượng nhất định tại một thời điểm nhất định.