Giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á

• Tác giả: Nguyễn Lý Ngọc Hà
• Người hướng dẫn: Th.S. Lê Đình Thái
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghệ TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Giao Nhận Hàng Hóa Xuất Khẩu Bằng Đường Biển
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• NHẬN XÉT THỰC TẬP
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU
• 1.1. Tổng quan về dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu
• 1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu
• 1.2.1. Nhân tố bên trong
• 1.2.2. Nhân tố bên ngoài
• 1.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á
• 2.1. Giới thiệu khái quát về công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Mỹ Á
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 2.3. Cơ cấu tổ chức của công ty
• 2.4. Chức năng của các phòng ban
• 2.5. Lĩnh vực hoạt động
• 2.6. Chức năng hoạt động
• 2.7. Tình hình hoạt động kinh doanh chung của công ty
• 2.8. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển đường biển tại công ty
• 2.9. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty
• 2.9.1. Tiếp nhận yêu cầu và ký kết hợp đồng dịch vụ
• 2.9.2. Liên hệ với hãng tàu đặt chỗ
• 2.9.3. Kéo cont rỗng và đóng hàng
• 2.9.4. Làm thủ tục Hải quan. Khai hải quan qua phần mềm điện tử
• 2.9.5. Đăng ký tờ khai hải quan tại cảng
• 2.9.6. Thanh lý tờ khai, vào sổ tàu
• 2.9.7. Giao hàng cho hãng tàu và nhận vận đơn đường biển (B/L)
• 2.9.8. Xin giấy chứng nhận xuất xứ (C/O)
• 2.9.9. Lưu và chuyển hồ sơ
• 2.10. Đánh giá quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty
• 2.10.1. Ưu điểm và thuận lợi
• 2.10.2. Nhược điểm và hạn chế
• 2.11. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM KHẮC PHỤC CÁC HẠN CHẾ CỦA QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á
• 3.1. Định hướng phát triển
• 3.1.1. Định hướng phát triển công ty
• 3.1.2. Định hướng phát triển quy trình giao nhận
• 3.2. Giải pháp nâng cao quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển
• 3.2.1. Giải pháp 1: Ổn định cơ cấu nhân sự, nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên
• 3.2.2. Giải pháp 2: Nâng cấp cơ sở vật chất, đầu tư trang thiết bị
• 3.2.3. Giải pháp 3: Mở rộng mối quan hệ với các hãng tàu
• 3.2.4. Giải pháp 4: Nâng cao hiệu quả quá trình lấy cont rỗng và đóng hàng
• 3.2.5. Giải pháp 5: Nâng cao quy trình làm thủ tục Hải quan có hiệu quả
• 3.3. Kiến nghị với Nhà nước
• 3.4. Kiến nghị với các cơ quan ban ngành
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan về giải pháp nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa xuất khẩu

Giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển là một phần quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Để nâng cao hiệu quả của quy trình này, cần có những giải pháp cụ thể nhằm tối ưu hóa từng bước trong quy trình giao nhận. Việc cải thiện không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu chi phí và đảm bảo an toàn cho hàng hóa.

1.1. Khái niệm và vai trò của dịch vụ giao nhận hàng hóa

Dịch vụ giao nhận hàng hóa là hoạt động kết nối giữa người xuất khẩu và người nhập khẩu. Nó bao gồm các công việc như vận chuyển, lưu kho, làm thủ tục hải quan và các dịch vụ liên quan khác.

1.2. Tầm quan trọng của việc tối ưu hóa quy trình giao nhận

Tối ưu hóa quy trình giao nhận giúp giảm thiểu thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

II. Vấn đề và thách thức trong quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu

Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu gặp phải nhiều thách thức như thời gian giao hàng kéo dài, chi phí vận chuyển cao và các vấn đề liên quan đến thủ tục hải quan. Những vấn đề này cần được nhận diện và giải quyết kịp thời để nâng cao hiệu quả.

2.1. Thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển

Thời gian giao hàng kéo dài có thể do nhiều yếu tố như tắc nghẽn cảng, thời tiết xấu hoặc thiếu hụt phương tiện vận tải. Điều này dẫn đến chi phí vận chuyển tăng cao và ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.

2.2. Thủ tục hải quan phức tạp

Thủ tục hải quan thường phức tạp và tốn thời gian. Việc không nắm rõ quy định có thể dẫn đến việc hàng hóa bị chậm trễ hoặc bị phạt, ảnh hưởng đến toàn bộ quy trình giao nhận.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa xuất khẩu

Để nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa xuất khẩu, cần áp dụng các phương pháp như cải tiến quy trình làm việc, đầu tư công nghệ và đào tạo nhân viên. Những giải pháp này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu rủi ro.

3.1. Cải tiến quy trình làm việc

Cải tiến quy trình làm việc bao gồm việc xác định rõ trách nhiệm của từng bộ phận, từ đó giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban.

3.2. Đầu tư công nghệ trong logistics

Sử dụng công nghệ hiện đại như phần mềm quản lý logistics giúp theo dõi và quản lý hàng hóa một cách hiệu quả, từ đó nâng cao độ chính xác và giảm thiểu sai sót.

3.3. Đào tạo nhân viên chuyên môn

Đào tạo nhân viên về quy trình giao nhận và các quy định hải quan sẽ giúp nâng cao năng lực làm việc, từ đó cải thiện hiệu quả giao nhận hàng hóa.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu trong giao nhận hàng hóa

Nghiên cứu thực tiễn tại Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á cho thấy việc áp dụng các giải pháp nêu trên đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Thời gian giao hàng được rút ngắn, chi phí vận chuyển giảm và sự hài lòng của khách hàng tăng lên.

4.1. Kết quả từ việc cải tiến quy trình

Việc cải tiến quy trình đã giúp giảm thời gian giao hàng từ 10% đến 15%, đồng thời giảm thiểu chi phí phát sinh trong quá trình giao nhận.

4.2. Tác động của công nghệ đến hiệu quả giao nhận

Công nghệ đã giúp theo dõi hàng hóa theo thời gian thực, từ đó nâng cao khả năng quản lý và giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển.

V. Kết luận và tương lai của giao nhận hàng hóa xuất khẩu

Tương lai của giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển sẽ phụ thuộc vào khả năng áp dụng công nghệ và cải tiến quy trình. Các doanh nghiệp cần chủ động thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh để duy trì và nâng cao hiệu quả.

5.1. Xu hướng phát triển trong ngành logistics

Ngành logistics đang chuyển mình mạnh mẽ với sự phát triển của công nghệ thông tin và tự động hóa. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để không bị tụt lại phía sau.

5.2. Đề xuất cho các doanh nghiệp trong ngành

Các doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ, đào tạo nhân viên và cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.