Luận Văn Thạc Sĩ: Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Tại Ủy Ban Nhân Dân Phường Quảng Ngãi

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỞ ĐẦU. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG

1.1. Thủ tục hành chính

1.2. Khái niệm, đặc điểm, ý nghĩa của thủ tục hành chính

1.3. Nguyên tắc xây dựng và thực hiện thủ tục hành chính

1.4. Cải cách thủ tục hành chính

1.4.1. Khái niệm cải cách thủ tục hành chính

1.4.2. Nội dung cải cách thủ tục hành chính

1.4.3. Đặc điểm cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường

1.5. Chủ thể của cải cách thủ tục hành tại Ủy ban nhân dân phường

1.6. Phạm vi cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường

1.7. Nội dung cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường

1.8. Tiểu kết chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ QUẢNG NGÃI, TỈNH QUẢNG NGÃI

2.1. Khái quát về thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi

2.2. Vị trí địa lý và điều kiện dân cư

2.3. Tình hình cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi

2.4. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính tại Uỷ ban nhân dân phường trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi giai đoạn 2016 – 2021

2.5. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính đối với lĩnh vực Hộ tịch

2.6. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính đối với lĩnh vực chứng thực

2.7. Đánh giá thực trạng cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi

2.7.1. Những ưu điểm đạt được và nguyên nhân

2.7.2. Những hạn chế và nguyên nhân

2.8. Tiểu kết Chương 2

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG, THÀNH PHỐ QUẢNG NGÃI, TỈNH QUẢNG NGÃI

3.1. Phương hướng cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường

3.2. Tiếp tục thực hiện đơn giản hóa thủ tục hành chính

3.3. Hoàn thiện hệ thống hóa thủ tục hành chính đang được thực hiện tại Uỷ ban nhân dân phường, thành phố Quảng Ngãi

3.4. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính

3.5. Tiếp tục thực hiện cơ chế “Một cửa”,“Một cửa liên thông” trong giải quyết thủ tục hành chính tại Uỷ ban nhân dân phường, thành phố Quảng Ngãi

3.6. Giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính tại Uỷ ban nhân dân phường

3.6.1. Giải pháp chung

3.6.2. Giải pháp cải cách thủ tục hành chính đối với các phường, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi

3.7. Tiểu kết Chương 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Cơ sở lý luận về cải cách thủ tục hành chính

Phần này trình bày khái niệm, đặc điểm, và ý nghĩa của thủ tục hành chính. Thủ tục hành chính được định nghĩa là trình tự, cách thức giải quyết công việc của cơ quan hành chính nhà nước. Cải cách thủ tục hành chính là quá trình đơn giản hóa, minh bạch hóa các thủ tục nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ nhân dân. Phần này cũng nhấn mạnh nguyên tắc xây dựng và thực hiện thủ tục hành chính, bao gồm tính công khai, minh bạch và hiệu quả.

1.1. Khái niệm và đặc điểm của thủ tục hành chính

Thủ tục hành chính là quy trình mà các cơ quan nhà nước thực hiện để giải quyết các công việc liên quan đến quản lý nhà nước. Đặc điểm của thủ tục hành chính bao gồm tính pháp lý, tính thủ tục, và tính phục vụ. Các thủ tục này phải tuân thủ các quy định pháp luật và đảm bảo quyền lợi của công dân.

1.2. Nguyên tắc cải cách thủ tục hành chính

Nguyên tắc cải cách thủ tục hành chính bao gồm đơn giản hóa, minh bạch hóa, và ứng dụng công nghệ thông tin. Các nguyên tắc này nhằm giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan nhà nước.

II. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường Quảng Ngãi

Phần này phân tích thực trạng cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường Quảng Ngãi giai đoạn 2016-2021. Kết quả cho thấy có sự cải thiện đáng kể trong việc đơn giản hóa thủ tục và ứng dụng công nghệ thông tin. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số hạn chế như nhận thức của cán bộ chưa cao và sự thiếu đồng bộ trong hệ thống pháp luật.

2.1. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực hộ tịch

Trong lĩnh vực hộ tịch, các thủ tục đã được đơn giản hóa, giảm thời gian giải quyết. Tuy nhiên, vẫn còn tình trạng khiếu nại, khiếu kiện do sự thiếu minh bạch trong một số thủ tục.

2.2. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực chứng thực

Các thủ tục chứng thực đã được cải thiện, đặc biệt là việc áp dụng cơ chế 'một cửa'. Tuy nhiên, vẫn còn một số thủ tục chưa được cải cách triệt để, gây khó khăn cho người dân.

III. Phương hướng và giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính

Phần này đề xuất các phương hướng và giải pháp để đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường Quảng Ngãi. Các giải pháp bao gồm tiếp tục đơn giản hóa thủ tục, hoàn thiện hệ thống hóa thủ tục, và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Các giải pháp này nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ nhân dân.

3.1. Giải pháp chung

Các giải pháp chung bao gồm nâng cao nhận thức của cán bộ, đào tạo kỹ năng quản lý, và tăng cường giám sát, đánh giá hiệu quả cải cách thủ tục hành chính.

3.2. Giải pháp cụ thể cho từng lĩnh vực

Trong lĩnh vực hộ tịch, cần tiếp tục đơn giản hóa thủ tục và tăng cường minh bạch. Trong lĩnh vực chứng thực, cần hoàn thiện quy trình và áp dụng công nghệ thông tin để giảm thời gian giải quyết.

Luận Văn Thạc Sĩ Quản Lý Công: Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Tại Ủy Ban Nhân Dân Phường Quảng Ngãi