Luận văn về hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng

Khám phá hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Trống Đồng, nơi mang đến những trải nghiệm độc đáo và chuyên nghiệp cho khách hàng.

• Tác giả: Nguyễn Khánh Huyền
• Người hướng dẫn: THS. Trần Thị Phương Thúy
• Trường học: Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản Trị Văn Phòng
• Đề tài: Hoạt Động Tổ Chức Sự Kiện Tại Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Và Truyền Thông Trống Đồng
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Lí do chọn đề tài
• 0.2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề
• 0.3. Mục tiêu của nghiên cứu
• 0.4. Nhiệm vụ nghiên cứu
• 0.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.6. Phương pháp nghiên cứu
• 0.7. Nội dung đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN VÀ KHÁI QUÁT CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG
• 1.1. Lý luận chung về tổ chức sự kiện
• 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 1.2. Quy trình về tổ chức sự kiện
• 1.2.1. Lập kế hoạch cho sự kiện
• 1.2.2. Xây dựng chiến lược marketing cho sự kiện
• 1.2.3. Quản trị và triển khai thực hiện dự án sự kiện
• 1.2.4. Triển khai thực hiện dự án sự kiện
• 1.2.5. Kết thúc và đánh giá sự kiện
• 2. CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG
• 2.1. Sự kiện kinh doanh
• 2.1.1. Các loại hình sự kiện kinh doanh của công ty
• 2.1.2. Quy trình tổ chức sự kiện kinh doanh
• 2.1.3. Doanh thu sự kiện kinh doanh
• 2.2. Sự kiện thường niên
• 2.2.1. Các loại hình sự kiện thường niên của công ty
• 2.2.2. Quy trình tổ chức sự kiện thường niên
• 2.2.3. Nội dung, mục đích tổ chức sự kiện thường niên
• 2.3. Live show âm nhạc
• 2.3.1. Số lượng và loại hình
• 2.3.2. Quy trình tổ chức live show âm nhạc
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG
• 3.1. Nhận xét, đánh giá
• 3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng
• 3.2.1. Nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong việc tổ chức sự kiện kinh doanh
• 3.2.2. Nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong việc tổ chức sự kiện thường niên
• 3.2.3. Nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong việc tổ chức live show âm nhạc
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Hoạt Động Tổ Chức Sự Kiện Trống Đồng

Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển, ngành tổ chức sự kiện nổi lên như một lĩnh vực đầy tiềm năng. Các doanh nghiệp nhận thức rõ vai trò của sự kiện trong việc thúc đẩy phát triển, thu hút đầu tư và tăng cường hiệu quả truyền thông. Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng (Trống Đồng Show) đã nắm bắt xu hướng này, trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện và liveshow âm nhạc. Với trang thiết bị hiện đại, âm thanh ánh sáng tiên tiến, Trống Đồng cam kết mang đến những sự kiện chất lượng cao, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Mục tiêu của Trống Đồng là "Mang âm nhạc tới quảng đại quần chúng", thể hiện qua việc xây dựng một hệ sinh thái âm nhạc khép kín, tập trung vào các liveshow, sự kiện giải trí và sản phẩm âm nhạc. Dù đối mặt với nhiều biến động kinh tế và ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, Trống Đồng vẫn kiên định với tầm nhìn chiến lược, đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm và nhân viên sáng tạo, hứa hẹn sẽ bùng nổ và phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Tổ Chức Sự Kiện Chuyên Nghiệp

Tổ chức sự kiện đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng, tạo cơ hội để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ và giá trị của doanh nghiệp. Sự kiện là một kênh quảng bá thương hiệu hiệu quả, giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh, tăng cường uy tín và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Ngoài ra, tổ chức sự kiện còn là dịp để doanh nghiệp tri ân khách hàng, tạo động lực cho nhân viên và củng cố văn hóa doanh nghiệp. Trống Đồng Palace hiểu rõ điều này và luôn nỗ lực mang đến những sự kiện chất lượng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

1.2. Giới Thiệu Về Công Ty Tổ Chức Sự Kiện Trống Đồng

Công ty tổ chức sự kiện Trống Đồng là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tổ chức sự kiện và liveshow âm nhạc tại Việt Nam. Với nhiều năm kinh nghiệm, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và trang thiết bị hiện đại, Trống Đồng đã tổ chức thành công hàng trăm sự kiện lớn nhỏ, từ hội nghị, hội thảo, lễ khai trương, lễ kỷ niệm đến các chương trình ca nhạc, giải trí. Trống Đồng cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sự kiện độc đáo, ấn tượng và hiệu quả nhất. Dịch vụ tổ chức sự kiện của Trống Đồng bao gồm tư vấn, lên ý tưởng, thiết kế, thi công, quản lý và điều hành sự kiện.

II. Thách Thức Trong Tổ Chức Sự Kiện Tại Trống Đồng Event

Mặc dù có nhiều tiềm năng phát triển, lĩnh vực tổ chức sự kiện Trống Đồng cũng đối mặt với không ít thách thức. Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong ngành đòi hỏi Trống Đồng phải liên tục đổi mới, sáng tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ. Bên cạnh đó, sự thay đổi nhanh chóng của thị hiếu khách hàng cũng đặt ra yêu cầu Trống Đồng phải luôn cập nhật xu hướng, nắm bắt nhu cầu và mang đến những trải nghiệm sự kiện mới lạ, hấp dẫn. Ngoài ra, các yếu tố khách quan như biến động kinh tế, dịch bệnh cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức sự kiện, đòi hỏi Trống Đồng phải có kế hoạch ứng phó linh hoạt và hiệu quả. Theo tài liệu nghiên cứu, dịch Covid 19 đã và đang gây ra những khó khăn không nhỏ cho lĩnh vực tổ chức sự kiện, event.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Công Ty Tổ Chức Sự Kiện Khác

Thị trường tổ chức sự kiện ngày càng trở nên cạnh tranh với sự tham gia của nhiều công ty lớn nhỏ. Các công ty này không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đưa ra các gói ưu đãi hấp dẫn và mở rộng mạng lưới khách hàng. Để tồn tại và phát triển, công ty tổ chức sự kiện Trống Đồng cần phải tạo ra sự khác biệt, xây dựng thương hiệu mạnh và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm. Việc đầu tư vào đội ngũ nhân viên, trang thiết bị và công nghệ cũng là yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh.

2.2. Thay Đổi Thị Hiếu Và Nhu Cầu Của Khách Hàng

Thị hiếu và nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực tổ chức sự kiện ngày càng đa dạng và phức tạp. Khách hàng không chỉ quan tâm đến chất lượng dịch vụ mà còn chú trọng đến tính sáng tạo, độc đáo và trải nghiệm cá nhân. Để đáp ứng yêu cầu này, Trống Đồng cần phải liên tục nghiên cứu thị trường, tìm hiểu xu hướng mới và đưa ra các ý tưởng sự kiện phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Việc lắng nghe phản hồi của khách hàng và cải thiện dịch vụ cũng là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng và thu hút khách hàng mới.

III. Cách Trống Đồng Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Sự Kiện

Để vượt qua những thách thức và khẳng định vị thế trên thị trường, Trống Đồng đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Trống Đồng chú trọng đầu tư vào đội ngũ nhân viên, trang thiết bị, công nghệ và quy trình làm việc. Đồng thời, Trống Đồng cũng không ngừng tìm kiếm ý tưởng mới, sáng tạo và hợp tác với các đối tác uy tín để mang đến những sự kiện độc đáo, ấn tượng và hiệu quả nhất. Theo nghiên cứu, việc đánh giá, tổng kết sau khi sự kiện kết thúc vô cùng quan trọng, cần đƣợc thực hiện một cách nghiêm túc và chính xác.

3.1. Đầu Tư Vào Đội Ngũ Nhân Viên Chuyên Nghiệp

Đội ngũ nhân viên là yếu tố then chốt quyết định chất lượng dịch vụ của một công ty tổ chức sự kiện. Trống Đồng chú trọng tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết với công việc. Nhân viên của Trống Đồng được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng và công cụ để đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Ngoài ra, Trống Đồng cũng tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo và khuyến khích nhân viên đóng góp ý tưởng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.2. Ứng Dụng Công Nghệ Mới Trong Tổ Chức Sự Kiện

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và trải nghiệm của sự kiện. Trống Đồng ứng dụng các công nghệ mới như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), livestream, chatbot và các nền tảng quản lý sự kiện trực tuyến để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sự kiện độc đáo, tương tác và tiện lợi. Việc sử dụng công nghệ cũng giúp Trống Đồng tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả quản lý sự kiện.

IV. Quy Trình Tổ Chức Sự Kiện Chuyên Nghiệp Tại Trống Đồng

Để đảm bảo chất lượng và hiệu quả của mỗi sự kiện, Trống Đồng xây dựng một quy trình tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, bài bản và khoa học. Quy trình này bao gồm các bước: tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, tư vấn và lên ý tưởng, thiết kế và lập kế hoạch, chuẩn bị và triển khai, thực hiện và quản lý sự kiện, kết thúc và đánh giá. Mỗi bước trong quy trình đều được thực hiện một cách tỉ mỉ, cẩn thận và có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận liên quan. Theo tác giả Nguyễn Thị Mỹ Thanh [9] đã xây dựng quy trình tổ chức sự kiện đƣợc thành các giai đoạn cụ thể nhƣ sau: Lập kế hoạch, Xây dựng chiến lược marketing, Quản trị và triển khai thực hiện dự án, triển khai thực hiện dự án sự kiện, Kết thúc và đánh giá sự kiện.

4.1. Lên Ý Tưởng Và Thiết Kế Sự Kiện Độc Đáo

Ý tưởng và thiết kế là yếu tố quan trọng tạo nên sự khác biệt và ấn tượng cho sự kiện. Trống Đồng có đội ngũ thiết kế sáng tạo, giàu kinh nghiệm, luôn tìm kiếm những ý tưởng mới lạ, độc đáo và phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Thiết kế sự kiện của Trống Đồng không chỉ đẹp mắt, ấn tượng mà còn phải đảm bảo tính thẩm mỹ, công năng và phù hợp với không gian, địa điểm tổ chức. Việc sử dụng các yếu tố văn hóa, nghệ thuật và công nghệ cũng được Trống Đồng chú trọng để tạo nên những sự kiện mang đậm dấu ấn riêng.

4.2. Quản Lý Và Điều Hành Sự Kiện Hiệu Quả

Quản lý và điều hành sự kiện là khâu quan trọng đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ, đúng kế hoạch và đạt được mục tiêu đề ra. Trống Đồng có đội ngũ quản lý sự kiện chuyên nghiệp, có kinh nghiệm xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo sự kiện diễn ra an toàn, thành công. Việc sử dụng các công cụ quản lý sự kiện hiện đại, phân công công việc rõ ràng và phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận liên quan là yếu tố quan trọng để quản lý và điều hành sự kiện hiệu quả.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Các Loại Hình Sự Kiện Tại Trống Đồng

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng tổ chức đa dạng các loại hình sự kiện, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Các loại hình sự kiện chính bao gồm: sự kiện kinh doanh (hội nghị, hội thảo, triển lãm), sự kiện thường niên (lễ kỷ niệm, tiệc tất niên), liveshow âm nhạc và các sự kiện giải trí khác. Mỗi loại hình sự kiện đều có quy trình tổ chức riêng, được điều chỉnh phù hợp với mục tiêu, quy mô và đối tượng tham gia. Theo tài liệu, Trống Đồng tự hào là một hệ thống có trang thiết bị, âm thanh, ánh sáng hiện đại, kĩ thuật ghi hình tiên tiến nhằm đáp ứng yêu cầu của mọi đối tuợng khách hàng.

5.1. Tổ Chức Hội Nghị Hội Thảo Chuyên Nghiệp

Tổ chức hội nghị và hội thảo là một trong những thế mạnh của Trống Đồng. Với kinh nghiệm tổ chức nhiều hội nghị, hội thảo lớn nhỏ, Trống Đồng cam kết mang đến cho khách hàng những sự kiện chuyên nghiệp, hiệu quả và thành công. Dịch vụ tổ chức hội nghị, hội thảo của Trống Đồng bao gồm: lựa chọn địa điểm, thiết kế không gian, cung cấp trang thiết bị, quản lý khách mời, tổ chức chương trình và hỗ trợ truyền thông.

5.2. Tổ Chức Tiệc Tất Niên Lễ Kỷ Niệm Ấn Tượng

Tổ chức tiệc tất niên và lễ kỷ niệm là dịp để doanh nghiệp tri ân khách hàng, đối tác và nhân viên. Trống Đồng mang đến cho khách hàng những ý tưởng tổ chức tiệc tất niên, lễ kỷ niệm độc đáo, ấn tượng và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp. Dịch vụ tổ chức tiệc tất niên, lễ kỷ niệm của Trống Đồng bao gồm: lựa chọn địa điểm, thiết kế không gian, lên thực đơn, tổ chức chương trình văn nghệ và cung cấp quà tặng.

VI. Kết Luận Tương Lai Phát Triển Của Tổ Chức Sự Kiện

Trong tương lai, ngành tổ chức sự kiện tại Việt Nam nói chung và Trống Đồng nói riêng sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, đóng góp quan trọng vào sự phát triển kinh tế, văn hóa và xã hội của đất nước. Để nắm bắt cơ hội và vượt qua thách thức, Trống Đồng cần tiếp tục đổi mới, sáng tạo, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng thương hiệu mạnh. Đồng thời, Trống Đồng cũng cần chú trọng đến việc phát triển đội ngũ nhân viên, ứng dụng công nghệ mới và hợp tác với các đối tác uy tín để mang đến những sự kiện độc đáo, ấn tượng và hiệu quả nhất. Với tầm nhìn chiến lược, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và quy trình làm việc bài bản, Trống Đồng hứa hẹn sẽ tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những công ty tổ chức sự kiện hàng đầu tại Việt Nam.

6.1. Xu Hướng Phát Triển Của Ngành Tổ Chức Sự Kiện

Ngành tổ chức sự kiện đang chứng kiến nhiều xu hướng phát triển mới, như sự gia tăng của các sự kiện trực tuyến và sự kiện kết hợp trực tuyến và trực tiếp (hybrid event), sự chú trọng đến trải nghiệm cá nhân và tính tương tác của sự kiện, sự ứng dụng của công nghệ mới và sự quan tâm đến các vấn đề xã hội và môi trường. Các công ty tổ chức sự kiện cần phải nắm bắt những xu hướng này để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và tạo ra những sự kiện có giá trị.

6.2. Cơ Hội Và Thách Thức Đối Với Trống Đồng

Trống Đồng có nhiều cơ hội để phát triển trong bối cảnh ngành tổ chức sự kiện đang trên đà tăng trưởng. Tuy nhiên, Trống Đồng cũng phải đối mặt với không ít thách thức, như sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ, sự thay đổi nhanh chóng của thị hiếu khách hàng và các yếu tố khách quan như biến động kinh tế và dịch bệnh. Để thành công, Trống Đồng cần phải có chiến lược phát triển rõ ràng, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng thương hiệu mạnh và tạo ra sự khác biệt.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ NỘI VỤ TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÕNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Ngƣời hƣớng dẫn : THS. TRẦN THỊ PHƢƠNG THÚY Sinh viên thực hiện : NGUYỄN KHÁNH HUYỀN Mã số sinh viên : 1705QTVC023 Khóa : 2017-2021 Lớp : 1705QTVC HÀ NỘI - 2021 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn sự quan tâm và hƣớng dẫn sát sao của Giảng viên hƣớng dẫn, các thầy/cô trong khoa Quản trị Văn phòng và Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng đã giúp tác giả hoàn thành đề tài. Với năng lực nghiên cứu và thời gian có hạn, bài nghiên cứu của tác giả có những điểm còn chƣa hợp lý, giải quyết vấn đề chƣa logic. Vì vậy rất mong nhận đƣợc sự góp ý, bổ sung của Quý thầy cô để bài nghiên cức đƣợc hoàn thiện và có giá trị thực tiễn hơn nữa. Tác giả xin trân trọng cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Xin cam đoan đây là kết quả nghiên cứu của chính tác giả. Các nội dung và kết quả trong bài báo cáo này là trung thực, chƣa công bố dƣới bất kỳ hình thức nào trƣớc đây. Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá đƣợc chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung bài nghiên cứu của mình. Hà Nội, ngày 06 tháng 04 năm 2021 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN PHẦN MỞ ĐẦU. Lí do chọn đề tài . Lịch sử nghiên cứu vấn đề. Mục tiêu của nghiên cứu . Nhiệm vụ nghiên cứu . Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu . Phƣơng pháp nghiên cứu . Nội dung đề tài . LÝ LUẬN CHUNG VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN VÀ KHÁI QUÁT CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG . Lý luận chung về tổ chức sự kiện. Một số khái niệm cơ bản . Quy trình về tổ chức sự kiện . Các loại hình sự kiện . Vai trò của tổ chức sự kiện . Khái quát chung về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thƣơng mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng . Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Công ty . Lĩnh vực hoạt động . Cơ cấu tổ chức . Mục tiêu và phƣơng hƣớng phát triển . HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG . Sự kiện kinh doanh . Các loại hình sự kiện kinh doanh của công ty. Quy trình tổ chức sự kiện kinh doanh . Doanh thu sự kiện kinh doanh . Sự kiện thƣờng niên. Các loại hình sự kiện thƣờng niên của công ty . Quy trình tổ chức sự kiện thƣờng niên .3 Nội dung, mục đích tổ sự kiện thƣờng niên . Live show âm nhạc . Số lƣợng và loại hình. Quy trình tổ chức live show âm nhạc . CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG . Nhận xét, đánh giá . Giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng . Nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong việc tổ chức sự kiện kinh doanh . Nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong việc tổ chức sự kiện thƣờng niên . Nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong việc tổ chức live show âm nhạc . 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 57 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài Tổ chức sự kiện là một trong những ngành nghề đang phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam trong những năm gần đây, đồng thời cũng là 1 hoạt động không thể thiếu trong đời sống, xã hội, kinh tế con ngƣời. Đối với mỗi cơ quan, tổ chức hoạt động tổ chức sự kiện góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, thu hút vốn đầu tƣ, tăng hiệu quả truyền thông và marketing… Nắm bắt đƣợc những ƣu thế đó, các doanh nghiệp trong nƣớc và nƣớc ngoài luôn đề cao vai trò và đề ra những định hƣớng khác nhau cho hoạt động tổ chức sự kiện của doanh nghiệp mình. Sự kiện đƣợc xem nhƣ một kênh kết nối khoảng cách giữa doanh nghiệp với khách hàng. Đồng thời sự kiện là dịp tốt để khách hàng biết nhiều hơn về doanh nghiệp, Có thể thấy, ngoài những cách quảng cáo, tiếp thị thì tổ chức sự kiện là cách chính là kênh quảng bá thƣơng hiệu đánh bóng tên tuổi doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Với mong muốn đem lại cho khách hàng những sự kiện tốt nhất với chi phí phù hợp. Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng một trong những Công ty cung cấp sản phẩm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện và liveshow âm nhạc với thƣơng hiệu Trống Đồng show. Trống Đồng tự hào là một hệ thống có trang thiết bị, âm thanh, ánh sáng hiện đại, kĩ thuật ghi hình tiên tiến nhằm đáp ứng yêu cầu của mọi đối tuợng khách hàng. Với mục tiêu “Mang âm nhạc tới quảng đại quần chúng”, vậy nên ngay từ khi thành lập Trống Đồng không ngừng nỗ lực xây dựng một hệ sinh thái âm nhạc khép kín với điểm nhấn là các liveshow âm nhạc, sự kiện giải trí và các sản phẩm âm nhạc. Trong tình hình nền kinh tế trong nƣớc và thế giới có nhiêu biến động đồng thời dƣới tác động của đại dịch Covid 19, Trống Đồng đã có những bƣớc đi và định hƣớng phù hợp nhằm thích nghi và phát triển trong thị trƣờng đầy cạnh tranh. Dịch Covid 19 đã và đang gây ra những khó khăn không nhỏ cho lĩnh vực tổ chức sự kiện, event, tuy nhiên với tầm nhìn chiến lƣợc cùng với đội 1 ngũ ban lãnh đạo dày dặn kinh nghiệm và đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, hứa hẹn sẽ tạo nên một Trống Đồng bùng nổ và phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới. Với mong muốn nâng cao kiến thức của bản thân về hoạt động tổ chức sự kiện để từ đó đề xuất những giải pháp nhằm phát triển hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty. Vì vậy, tác giả chọn đề tài: “Hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng” làm đề tài nghiên cứu của mình. Lịch sử nghiên cứu vấn đề Trong tiến trình phát triển của lĩnh vực tổ chức sự kiện tại Việt Nam. Đã có rất nhiều công trình khoa học nghiên cứu về hoạt động tổ chức sự kiện. Những công trình gồm: Nghiên cứu lí luận về sự kiện, nghiên cứu về tổ chức lễ hội, nghiên cứu giải pháp về nâng cao hiệu quả trong tổ chức sự kiện… Có thể kể đến một số công trình sau: Tác giả Lƣu Văn Nghiêm đã viết cuốn “Tổ chức sự kiện” [6], công trình khái quát những vấn đề cơ bản và quan trọng của hoạt động tổ chức sự kiện. Hoạt động tổ chức sự kiện diễn ra thƣờng xuyên hàng ngày trong đời sống kinh tế xã hội trên nhiều lĩnh vực khác nhau, từ nhỏ đến lớn, từ đơn giản đến phức tạp. Tác giả Nguyễn Thị Mỹ Thanh cũng xuất bản cuốn giáo trình “Quản trị sự kiện và lễ hội” [9], công trình đã có cách một tiếp cận mới đi sâu nghiên cứu những kiến thức lý luận về quản trị sự kiện và lễ hội, các hoạt động kỹ năng quản trị, cùng các kỹ năng hoạt động về tổ chức sự kiện – một lĩnh vực còn rất mới mẻ nhƣng đầy triển vọng ở Việt Nam. Bên cạnh đó, có rất nhiều bài viết viết về công tác tổ chức sự kiện in trên các bài báo, tạp chí, các luận văn, luận án, các cuộc tọa đàm, hội thảo của quốc gia nhƣ công trình: “Quản trị trong tổ chức sự kiện” của tác giả Nguyễn Mỹ Ngọc Chân [4] và “Phân tích thực trạng quy trình tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Truyền thông Mật Mã” của tác giả Hồ Thị Thanh Thủy [10]… Đây chính là những nguồn tài liệu quý đề tác giả đề tài kế thừa và hệ thống hóa cơ 2 sở lý thuyết cho bài nghiên cứu. Và giới hạn đƣợc phạm vi, đối tƣợng, mục đích nghiên cứu của đề tài “Hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng”. Mục tiêu của nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và khảo sát thực tế hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng, mục tiêu nghiên cứu của đề tài là: - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tổ chức sự kiện tại công ty 4. Nhiệm vụ nghiên cứu - Khảo sát thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vạ và Truyền thông Trống Đồng - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động tổ chức sự kiện đồng thời thúc đẩy sự phát triển của Công ty. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng * Phạm vi nghiên cứu: - Thời gian: Khảo sát từ năm 2015 - 2021 - Không gian: hoạt động tổ chức sự kiện tại Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ và Truyền thông Trống Đồng 6.