Nâng Cao Kỹ Năng Tổ Chức Sự Kiện Cho Sinh Viên Ngành Du Lịch

• Tác giả: Dương Đình Bắc
• Người hướng dẫn: PGS.TS Phan Trọng Ngọ
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội
• Chuyên ngành: Tâm Lý Học
• Đề tài: Kỹ Năng Tổ Chức Sự Kiện Của Sinh Viên Ngành Du Lịch
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH
• 1.1. Tổng quan nghiên cứu về tổ chức sự kiện và kỹ năng tổ chức sự kiện
• 1.1.1. Các nghiên cứu về tổ chức sự kiện
• 1.1.2. Các nghiên cứu về kỹ năng tổ chức sự kiện
• 1.2. Những vấn đề cơ bản về tổ chức sự kiện
• 1.2.1. Tổ chức sự kiện
• 1.2.2. Tổ chức sự kiện du lịch
• 1.2.3. Hoạt động du lịch. Sự kiện du lịch
• 1.2.4. Những vấn đề cơ bản về tổ chức sự kiện du lịch
• 1.3. Kỹ năng tổ chức sự kiện du lịch của sinh viên ngành Du lịch
• 1.3.1. Khái niệm kỹ năng
• 1.3.2. Khái niệm kỹ năng tổ chức sự kiện
• 1.3.3. Khái niệm kỹ năng tổ chức sự kiện du lịch
• 1.3.4. Kỹ năng tổ chức sự kiện du lịch của sinh viên ngành Du lịch
• 1.3.5. Các yếu tố ảnh hưởng tới kỹ năng tổ chức sự kiện của sinh viên ngành Du lịch
• 1.4. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Vài nét về địa bàn và khách thể nghiên cứu
• 2.1.1. Địa bàn nghiên cứu
• 2.1.2. Khách thể nghiên cứu
• 2.2. Nội dung nghiên cứu
• 2.2.1. Nội dung nghiên cứu lý luận
• 2.2.2. Nội dung nghiên cứu thực tiễn
• 2.3. Tiến trình nghiên cứu
• 2.3.1. Giai đoạn nghiên cứu tài liệu, khảo sát sơ bộ
• 2.3.2. Khảo sát thực trạng
• 2.3.3. Thực nghiệm tác động
• 2.4. Các phương pháp nghiên cứu
• 2.4.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu
• 2.4.2. Phương pháp quan sát
• 2.4.3. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi
• 2.4.4. Phương pháp phỏng vấn
• 2.4.5. Phương pháp thực nghiệm
• 2.4.6. Phương pháp chuyên gia
• 2.4.7. Phương pháp thống kê toán học
• 2.4.8. Phương pháp xử lí tình huống
• 2.5. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH
• 3.1. Thực trạng kỹ năng tổ chức sự kiện của sinh viên ngành Du lịch
• 3.1.1. Đánh giá chung kỹ năng tổ chức sự kiện của sinh viên ngành Du lịch
• 3.1.2. Thực trạng các kỹ năng thành phần trong kỹ năng tổ chức sự kiện của sinh viên ngành Du lịch
• 3.1.3. Kỹ năng tổ chức sự kiện của sinh viên ngành Du lịch theo các tham số
• 3.2. Một số yếu tố tác động đến kỹ năng tổ chức sự kiện của sinh viên ngành Du lịch
• 3.2.1. Đánh giá của sinh viên về các yếu tố có thể ảnh hưởng đến kỹ năng tổ chức sự kiện
• 3.2.2. Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố được phân tích và dự báo các mô hình thay đổi kỹ năng tổ chức sự kiện của sinh viên
• 3.3. Kết quả thực nghiệm tác động kỹ năng tổ chức sự kiện của sinh viên ngành Du lịch
• 3.3.1. Các biện pháp phát triển kỹ năng tổ chức sự kiện cho sinh viên ngành Du lịch
• 3.3.2. Kết quả thực nghiệm tác động
• 3.3.3. Đánh giá kết quả thực nghiệm tác động
• 3.4. TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
• DANH MỤC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về kỹ năng tổ chức sự kiện

Kỹ năng tổ chức sự kiện là một trong những yếu tố quan trọng trong ngành du lịch. Kỹ năng tổ chức không chỉ bao gồm việc lên kế hoạch mà còn liên quan đến khả năng quản lý sự kiện và giao tiếp hiệu quả. Sinh viên ngành du lịch cần nắm vững các khái niệm cơ bản về tổ chức sự kiện để có thể thực hiện các sự kiện thành công. Theo nghiên cứu, sự kiện du lịch không chỉ là một hoạt động giải trí mà còn là một phần quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút khách du lịch. Việc tổ chức sự kiện thành công có thể tạo ra ấn tượng tích cực cho du khách và nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Do đó, việc phát triển kỹ năng mềm trong tổ chức sự kiện là rất cần thiết cho sinh viên.

1.1. Khái niệm về kỹ năng tổ chức sự kiện

Khái niệm kỹ năng tổ chức sự kiện bao gồm nhiều yếu tố như lập kế hoạch, quản lý thời gian, và khả năng giải quyết vấn đề. Sinh viên cần hiểu rõ các bước trong quy trình tổ chức sự kiện, từ việc xác định mục tiêu đến việc thực hiện và đánh giá kết quả. Theo Goldblatt, sự kiện được xem là một trải nghiệm văn hóa đặc biệt, và việc tổ chức sự kiện đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận. Kỹ năng này không chỉ giúp sinh viên trong việc tổ chức sự kiện mà còn trong việc phát triển các kỹ năng khác như giao tiếp và lãnh đạo.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng tổ chức sự kiện

Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến kỹ năng tổ chức sự kiện của sinh viên ngành du lịch. Đầu tiên, phân tích nhu cầu khách hàng là một yếu tố quan trọng. Sinh viên cần có khả năng hiểu và phân tích nhu cầu của khách hàng để tổ chức sự kiện phù hợp. Thứ hai, quản lý thời gian cũng là một kỹ năng thiết yếu. Việc tổ chức sự kiện thường yêu cầu sinh viên phải làm việc dưới áp lực thời gian, do đó, khả năng quản lý thời gian sẽ giúp họ hoàn thành công việc hiệu quả hơn. Cuối cùng, kỹ năng làm việc nhóm cũng rất quan trọng, vì tổ chức sự kiện thường liên quan đến việc làm việc với nhiều người khác nhau.

2.1. Phân tích nhu cầu khách hàng

Phân tích nhu cầu khách hàng là bước đầu tiên trong quá trình tổ chức sự kiện. Sinh viên cần phải nắm bắt được những mong muốn và kỳ vọng của khách hàng để có thể thiết kế sự kiện phù hợp. Theo Uysal, việc hiểu rõ động cơ tham gia sự kiện của khách hàng sẽ giúp sinh viên tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sự kiện mà còn tạo ra sự hài lòng cho khách hàng, từ đó tăng cường khả năng quay lại của họ trong tương lai.

III. Phát triển kỹ năng tổ chức sự kiện cho sinh viên

Để nâng cao kỹ năng tổ chức sự kiện cho sinh viên ngành du lịch, cần có những biện pháp cụ thể. Đầu tiên, các trường đại học nên tích hợp các khóa học về marketing sự kiện và quản lý sự kiện vào chương trình giảng dạy. Thứ hai, việc tổ chức các buổi thực hành và hội thảo sẽ giúp sinh viên có cơ hội áp dụng lý thuyết vào thực tiễn. Cuối cùng, việc khuyến khích sinh viên tham gia vào các sự kiện thực tế sẽ giúp họ rèn luyện kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm.

3.1. Tích hợp khóa học vào chương trình giảng dạy

Tích hợp các khóa học về tổ chức sự kiện vào chương trình giảng dạy là một bước quan trọng trong việc phát triển kỹ năng cho sinh viên. Các khóa học này nên bao gồm lý thuyết và thực hành, giúp sinh viên hiểu rõ hơn về quy trình tổ chức sự kiện. Theo Bojanic, việc học tập trong môi trường thực tế sẽ giúp sinh viên phát triển các kỹ năng cần thiết và tự tin hơn khi tham gia vào các sự kiện trong tương lai.