Hoạt động kinh doanh sách báo nhập khẩu tại Xunhasaba trong xu thế hội nhập

Phân tích hoạt động kinh doanh sách báo nhập khẩu tại Xunhasaba thời kỳ hội nhập. Thực trạng, hạn chế và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

• Tác giả: Nguyễn Thị Hoài Linh
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thúy Linh
• Trường học: Trường Đại học Văn hóa Hà Nội
• Chuyên ngành: Phát hành xuất bản phẩm
• Đề tài: Hoạt động kinh doanh sách báo nhập khẩu ở Công ty xuất nhập khẩu sách báo (Xunhasaba) trong xu thế hội nhập của Việt Nam
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2005 – 2009
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: SÁCH BÁO NHẬP KHẨU VÀ Ý NGHĨA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH SÁCH BÁO NHẬP KHẨU TRONG XU THẾ HỘI NHẬP
• 1.1. Nhận thức chung về kinh doanh sách báo nhập khẩu
• 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 1.1.2. Đặc điểm của hoạt động kinh doanh sách báo nhập khẩu
• 1.1.3. Một số nghiệp vụ cơ bản trong kinh doanh sách báo nhập khẩu
• 1.1.4. Các cam kết hội nhập của Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh sách báo
• 1.2. Ý nghĩa hoạt động kinh doanh sách báo nhập khẩu hiện nay
• 1.2.1. Đáp ứng nhu cầu của người sử dụng
• 1.2.2. Giới thiệu văn hóa thế giới đến với Việt Nam
• 1.2.3. Góp phần đưa khoa học công nghệ vào Việt Nam
• 1.2.4. Mang lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp và quốc gia
• 2. CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH KINH DOANH SÁCH BÁO NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY XUNHASABA TỪ NĂM 2006 ĐẾN NAY
• 2.1. Vài nét về Công ty Xuất nhập khẩu sách báo (Xunhasaba)
• 2.1.1. Sự ra đời và phát triển của Công ty
• 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức
• 2.1.3. Những thành tích đạt được của Công ty từ khi đổi mới đến nay
• 2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh sách báo nhập khẩu của Công ty trong 3 năm (2006, 2007, 2008)
• 2.2.1. Công tác nghiên cứu thị trường sách báo nhập khẩu
• 2.2.2. Tổ chức khai thác nguồn hàng
• 2.2.3. Hoạt động tiêu thụ sách báo nhập khẩu
• 2.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh sách báo nhập khẩu
• 2.3. Nhận xét chung
• 2.4. Hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH SÁCH BÁO NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI
• 3.1. Phương hướng hoạt động của Công ty năm 2009 và những năm tiếp theo
• 3.1.1. Xây dựng chiến lược kinh doanh lâu dài
• 3.1.2. Vấn đề mở rộng mạng lưới, quy mô hoạt động, tăng tính cạnh tranh trong kinh doanh
• 3.1.3. Vấn đề tổ chức, quản lý chuyên môn nghiệp vụ
• 3.2. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh sách báo nhập khẩu của Công ty XUNHASABA
• 3.2.1. Đối với Nhà nước
• 3.2.2. Đối với Công ty
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Vén màn hành trình kinh doanh sách nhập khẩu của Xunhasaba

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động kinh doanh sách nhập khẩu đóng vai trò cầu nối tri thức, văn hóa và khoa học công nghệ. Công ty Xunhasaba, với lịch sử hình thành từ ngày 18/04/1957, đã khẳng định vị thế là doanh nghiệp nhà nước tiên phong và uy tín hàng đầu trong lĩnh vực này. Hoạt động cốt lõi của Xunhasaba không chỉ là một nghiệp vụ thương mại đơn thuần mà còn mang sứ mệnh thông tin đối ngoại quan trọng, giới thiệu tinh hoa văn hóa thế giới đến độc giả Việt Nam và ngược lại. Việc kinh doanh sách ngoại văn không chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội về học tập, nghiên cứu mà còn góp phần thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Theo tài liệu nghiên cứu, hoạt động nhập khẩu sách báo luôn là nguồn thu chủ yếu, đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty. Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường sách Việt Nam trong những năm gần đây đã tạo ra cả cơ hội và thách thức, đòi hỏi Xunhasaba phải liên tục đổi mới để giữ vững vai trò dẫn dắt. Việc tiếp cận các tác phẩm từ các nhà xuất bản nước ngoài danh tiếng giúp nâng cao dân trí, cập nhật kiến thức khoa học kỹ thuật tiên tiến và làm phong phú đời sống tinh thần của nhân dân, qua đó khẳng định tầm quan trọng chiến lược của hoạt động kinh doanh sách nhập khẩu trong xu thế toàn cầu hóa.

1.1. Lịch sử hình thành và vai trò của Công ty Xunhasaba

Được thành lập theo quyết định số 28-VH/QĐ ngày 18/04/1957, Sở Xuất nhập khẩu sách báo trung ương, với tên giao dịch quốc tế là Xunhasaba, ra đời để đáp ứng nhu cầu trao đổi văn hóa với nước ngoài sau khi hòa bình lập lại ở miền Bắc. Trải qua nhiều giai đoạn phát triển, từ trực thuộc Bộ Văn hóa, Uỷ ban liên lạc văn hóa với nước ngoài, đến Ban Tuyên huấn Trung ương, Xunhasaba luôn giữ vững vai trò là đơn vị chủ lực trong việc xuất nhập khẩu các ấn phẩm văn hóa. Chức năng chính của công ty là tuyên truyền và trao đổi văn hóa, kết hợp hài hòa giữa nhiệm vụ chính trị và hiệu quả kinh doanh. Những thành tựu đáng chú ý như việc tổ chức thành công Hội chợ sách Quốc tế Việt Nam lần thứ nhất (1995) và được tặng thưởng Huân chương Lao động Hạng I (2007) đã khẳng định uy tín và vị thế không thể thiếu của Công ty Xunhasaba trên thương trường trong nước và quốc tế.

1.2. Tầm quan trọng của sách ngoại văn trong bối cảnh hội nhập

Sách ngoại văn là một phương tiện hữu hiệu để truyền bá tri thức, phổ biến các tiến bộ khoa học kỹ thuật và giới thiệu văn hóa thế giới đến Việt Nam. Trong thời kỳ hội nhập, nhu cầu tiếp cận thông tin gốc, các công trình nghiên cứu chuyên sâu từ các nền giáo dục tiên tiến trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Hoạt động phân phối sách nhập khẩu giúp đáp ứng nhu cầu này của các viện nghiên cứu, trường đại học và các trí thức, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Hơn nữa, việc Việt Nam tham gia các cam kết quốc tế như Công ước Berne hay Hiệp định TRIPS trong khuôn khổ WTO càng đề cao tầm quan trọng của việc tôn trọng bản quyền sách, tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh cho các ấn phẩm nhập khẩu, thúc đẩy một văn hóa đọc thời 4.0 đa dạng và chất lượng.

II. Top thách thức lớn trong kinh doanh sách nhập khẩu Xunhasaba

Hoạt động kinh doanh sách nhập khẩu, dù đầy tiềm năng, vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức không nhỏ. Đối với một đơn vị tiên phong như Công ty Xunhasaba, việc duy trì vị thế dẫn đầu trong một thị trường ngày càng cạnh tranh là một bài toán phức tạp. Sự xuất hiện của nhiều đơn vị phát hành tư nhân và các sàn thương mại điện tử đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt về giá cả, mẫu mã và tốc độ cung ứng. Đặc biệt, các đối thủ cạnh tranh của Xunhasaba như Fahasa hay các nhà sách online lớn mạnh không ngừng, đòi hỏi công ty phải có chiến lược kinh doanh linh hoạt. Bên cạnh đó, vấn nạn sách lậu và sách giả vẫn còn tồn tại, không chỉ gây thiệt hại kinh tế cho các nhà nhập khẩu chân chính mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của tác giả và người đọc. Các rào cản về mặt hành chính như thủ tục hải quan nhập khẩu sách và chính sách thuế nhập khẩu văn hóa phẩm cũng là những yếu tố có thể làm tăng chi phí và kéo dài thời gian đưa sách đến tay độc giả. Theo khóa luận của Nguyễn Thị Hoài Linh, dù sách chuyên ngành được miễn thuế, sách thông thường vẫn chịu mức thuế 5%, ảnh hưởng trực tiếp đến giá bán cuối cùng. Việc giải quyết đồng bộ những thách thức này là yêu cầu cấp thiết để ngành kinh doanh sách nhập khẩu phát triển bền vững.

2.1. Đối mặt với đối thủ cạnh tranh như Fahasa sách ngoại văn

Thị trường sách nhập khẩu không còn là sân chơi độc quyền. Sự trỗi dậy mạnh mẽ của các hệ thống nhà sách lớn như Fahasa đã tạo ra áp lực cạnh tranh trực tiếp. Fahasa sách ngoại văn có lợi thế về mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, khả năng tiếp cận khách hàng bán lẻ hiệu quả và các chiến lược marketing, khuyến mãi năng động. Hơn nữa, các nền tảng thương mại điện tử sách như Tiki, Shopee cũng tham gia vào cuộc đua, cung cấp sự tiện lợi và mức giá cạnh tranh. Để tồn tại và phát triển, Xunhasaba cần phải phát huy thế mạnh về kinh nghiệm, mối quan hệ với các nhà xuất bản lớn và tệp khách hàng tổ chức, đồng thời cải tiến kênh bán lẻ và dịch vụ khách hàng để cạnh tranh sòng phẳng.

2.2. Vấn nạn sách lậu và sách giả trên thị trường xuất bản

Sách lậu và sách giả là một trong những vấn đề nhức nhối nhất của thị trường sách Việt Nam. Các ấn phẩm này thường được sao chép trái phép với chất lượng in ấn kém, nội dung sai lệch nhưng lại được bán với giá rất rẻ, đánh vào tâm lý ham rẻ của một bộ phận người tiêu dùng. Điều này không chỉ gây thất thu cho các đơn vị nhập khẩu chính thống như Xunhasaba mà còn vi phạm nghiêm trọng bản quyền sách, làm giảm uy tín của ngành xuất bản Việt Nam trên trường quốc tế. Việc thiếu các chế tài đủ mạnh và sự phối hợp chưa đồng bộ giữa các cơ quan chức năng khiến cuộc chiến chống sách lậu vẫn còn nhiều gian nan.

2.3. Rào cản từ thủ tục hải quan và thuế nhập khẩu văn hóa phẩm

Mặc dù đã có nhiều cải cách, thủ tục hải quan nhập khẩu sách vẫn là một quy trình phức tạp, đòi hỏi sự tuân thủ nghiêm ngặt về giấy phép, kiểm duyệt nội dung và các chứng từ liên quan. Bất kỳ sự chậm trễ nào trong khâu thông quan đều có thể ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh và làm tăng chi phí lưu kho. Bên cạnh đó, chính sách thuế nhập khẩu văn hóa phẩm cũng tác động đến giá thành sản phẩm. Mặc dù báo, tạp chí chuyên ngành được miễn thuế, sách vẫn phải chịu thuế, làm tăng giá bán và có thể làm giảm khả năng tiếp cận của một số đối tượng độc giả, đặc biệt là sinh viên và các nhà nghiên cứu trẻ.

III. Phương pháp Xunhasaba nghiên cứu và chiếm lĩnh thị trường

Để duy trì vị thế và nâng cao hiệu quả kinh doanh, công tác nghiên cứu thị trường được Công ty Xunhasaba đặt lên hàng đầu. Đây là hoạt động nền tảng giúp doanh nghiệp xác định chính xác nhu cầu, dự báo xu hướng và đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược. Xunhasaba áp dụng đa dạng các phương pháp nghiên cứu, từ nghiên cứu tại văn phòng thông qua phân tích dữ liệu bán hàng, báo cáo ngành, đến nghiên cứu tại hiện trường. Nghiên cứu tại hiện trường được thể hiện rõ qua việc cử cán bộ tham gia các hội chợ, triển lãm sách trong và ngoài nước. Theo tài liệu phân tích, phương pháp này giúp công ty nắm bắt trực tiếp nhu cầu của khách hàng, đánh giá đối thủ và tìm kiếm nguồn hàng mới. Việc phân tích thị trường sách Việt Nam không chỉ dừng lại ở việc xác định các đầu sách bán chạy mà còn đi sâu vào phân khúc khách hàng. Dữ liệu cho thấy, khách hàng của Xunhasaba được chia thành hai nhóm chính: khách hàng thường xuyên (các viện nghiên cứu, thư viện) chiếm 65-70% và khách hàng không thường xuyên (khách lẻ, cửa hàng nhỏ). Sự am hiểu sâu sắc về cơ cấu khách hàng giúp Xunhasaba xây dựng chính sách giá và dịch vụ phù hợp, tối ưu hóa hoạt động phân phối sách nhập khẩu.

3.1. Phân tích nhu cầu thực tế tại thị trường sách Việt Nam

Việc phân tích nhu cầu tại thị trường sách Việt Nam là bước đi cốt lõi. Xunhasaba nhận thấy nhu cầu cao đối với các loại sách tin học, ngoại ngữ, kinh tế và khoa học-kỹ thuật. Sự phát triển kinh tế và quá trình hội nhập đã thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu học hỏi, tiếp thu tri thức từ các quốc gia phát triển. Dữ liệu từ 2006-2008 cho thấy, lượng sách nhập khẩu và tiêu thụ tăng đều qua các năm, phản ánh công tác đánh giá nhu cầu khách hàng chính xác của công ty. Bên cạnh sách, nhu cầu về báo và tạp chí chuyên ngành cũng rất lớn, chiếm tới 68% tổng lượng ấn phẩm nhập khẩu, phục vụ chủ yếu cho các tổ chức, viện nghiên cứu và các văn phòng đại diện nước ngoài tại Việt Nam.

3.2. Xác định nhóm khách hàng mục tiêu và cơ cấu tiêu thụ

Xunhasaba đã xây dựng được một hệ thống khách hàng bền vững bằng cách phân loại rõ ràng. Nhóm khách hàng thường xuyên, bao gồm Thư viện Quốc gia, các trung tâm thông tin khoa học, là nguồn doanh thu ổn định và chiếm tỷ trọng lớn nhất. Nhóm này có nhu cầu cao về các ấn phẩm học thuật và nghiên cứu chuyên sâu. Ngược lại, nhóm khách hàng không thường xuyên, dù chiếm tỷ lệ nhỏ hơn, lại là kênh quan trọng để nắm bắt xu hướng đọc sách của giới trẻ và thị hiếu của độc giả phổ thông. Việc phục vụ tốt cả hai nhóm khách hàng này đòi hỏi một chiến lược đa kênh, kết hợp giữa việc cung cấp dịch vụ B2B chuyên nghiệp và phát triển các cửa hàng bán lẻ hấp dẫn.

IV. Bí quyết khai thác nguồn hàng và phân phối sách nhập khẩu

Thành công của Công ty Xunhasaba trong lĩnh vực kinh doanh sách nhập khẩu phụ thuộc rất lớn vào chiến lược khai thác nguồn hàng và tổ chức hệ thống phân phối hiệu quả. Khai thác nguồn hàng được xem là khâu đầu vào quyết định chất lượng sản phẩm và khả năng cạnh tranh. Dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, Xunhasaba chủ động tìm kiếm và thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược với các nhà xuất bản nước ngoài hàng đầu thế giới. Công ty đã khai thác thành công các nguồn cung uy tín từ Mỹ (McGraw-Hill, Pearson), Anh (Oxford, Cambridge), Hàn Quốc (Capress), và nhiều quốc gia khác. Mỗi thị trường được lựa chọn dựa trên thế mạnh riêng: sách công nghệ thông tin từ Mỹ, sách ngoại ngữ từ Anh, sách kiến trúc từ Hàn Quốc. Việc đa dạng hóa nguồn cung không chỉ đảm bảo sự phong phú về chủng loại sách ngoại văn mà còn giúp công ty có được chính sách chiết khấu tốt, thường từ 20-30% đối với sách. Đồng thời, việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bản quyền sách là nguyên tắc bất di bất dịch, tạo dựng uy tín với các đối tác quốc tế. Hệ thống phân phối sách nhập khẩu của Xunhasaba được tổ chức khoa học, bao gồm cả kênh trực tiếp đến các tổ chức lớn và kênh gián tiếp qua hệ thống cửa hàng, đại lý.

4.1. Hợp tác chiến lược với các nhà xuất bản nước ngoài uy tín

Xunhasaba không khai thác nguồn hàng một cách thụ động mà chủ động xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài. Công ty thường xuyên tham gia các hội chợ sách quốc tế như Frankfurt (Đức) để gặp gỡ, đàm phán trực tiếp với các nhà xuất bản nước ngoài. Việc khai thác qua các nền tảng trực tuyến như Amazon cũng được áp dụng hiệu quả. Nhờ đó, công ty có thể tiếp cận được danh mục sách mới nhất, đàm phán các điều khoản thương mại có lợi và trở thành nhà phân phối độc quyền cho một số ấn phẩm tại Việt Nam. Sự hợp tác này đảm bảo nguồn cung ổn định, chất lượng và hợp pháp, là nền tảng cho hoạt động kinh doanh bền vững.

4.2. Xây dựng mô hình kênh phân phối sách nhập khẩu hiệu quả

Mô hình phân phối sách nhập khẩu của Xunhasaba được thiết kế để phục vụ hiệu quả các nhóm khách hàng khác nhau. Đối với các viện nghiên cứu và thư viện, công ty áp dụng kênh phân phối trực tiếp, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp và đáp ứng các yêu cầu đặt hàng chuyên biệt. Đối với khách hàng cá nhân, Xunhasaba phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ, tiêu biểu là "Thế giới sách ngoại văn", và đẩy mạnh bán hàng qua website. Các biện pháp xúc tiến tiêu thụ như giảm giá vào các dịp lễ, Noel, hay tổ chức hội chợ sách chuyên đề (hội chợ sách Taschen, Elsevier) đã kích thích đáng kể sức mua, giúp giải phóng hàng tồn kho và tăng doanh thu.

4.3. Đảm bảo tuân thủ các quy định về bản quyền sách quốc tế

Trong bối cảnh Việt Nam tham gia sâu rộng vào các công ước quốc tế về sở hữu trí tuệ, việc tôn trọng bản quyền sách là yếu tố sống còn. Xunhasaba luôn đảm bảo mọi hoạt động nhập khẩu và phân phối đều tuân thủ đầy đủ các quy định của Công ước Berne và Hiệp định TRIPS. Điều này không chỉ giúp công ty tránh được các rủi ro pháp lý mà còn xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp uy tín, đáng tin cậy trong mắt các nhà xuất bản nước ngoài. Việc tuân thủ bản quyền cũng là một hành động góp phần chống lại vấn nạn sách lậu và sách giả, tạo ra một môi trường cạnh tranh lành mạnh cho thị trường sách Việt Nam.

V. Hướng đi mới cho Xunhasaba trong kỷ nguyên kỹ thuật số 4

Thế giới đang bước vào cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, và ngành xuất bản cũng không nằm ngoài xu hướng này. Để tiếp tục giữ vững vị thế tiên phong, Công ty Xunhasaba cần có những bước chuyển mình mạnh mẽ, thích ứng với bối cảnh mới. Hướng đi chiến lược trong giai đoạn tới là tập trung vào chuyển đổi số và phát triển thương mại điện tử sách. Việc xây dựng một nền tảng website bán hàng trực tuyến hiện đại, thân thiện với người dùng, tích hợp các phương thức thanh toán đa dạng và dịch vụ giao hàng nhanh chóng là yêu cầu tất yếu. Điều này không chỉ giúp Xunhasaba tiếp cận tệp khách hàng cá nhân rộng lớn hơn mà còn cạnh tranh hiệu quả với các sàn thương mại điện tử khác. Bên cạnh đó, việc nắm bắt xu hướng đọc sách của giới trẻ và sự thay đổi trong văn hóa đọc thời 4.0 là vô cùng quan trọng. Giới trẻ ngày nay không chỉ đọc sách giấy mà còn ưa chuộng sách điện tử (ebook), sách nói (audiobook). Việc đa dạng hóa định dạng sản phẩm sẽ là một lợi thế cạnh tranh lớn. Cuối cùng, bối cảnh hội nhập sâu rộng, đặc biệt là các hiệp định thương mại tự do như hiệp định EVFTA và ngành sách, mở ra nhiều cơ hội về thuế quan và tiếp cận thị trường, đòi hỏi Xunhasaba phải chủ động nghiên cứu và tận dụng.

5.1. Chuyển đổi số và phát triển thương mại điện tử sách

Chuyển đổi số không chỉ là việc bán hàng online. Đó là quá trình ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa toàn bộ hoạt động, từ quản lý kho, chăm sóc khách hàng đến marketing. Xunhasaba cần đầu tư vào hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) để hiểu rõ hơn hành vi và sở thích của độc giả. Việc phát triển mạnh mẽ kênh thương mại điện tử sách sẽ giúp phá vỡ giới hạn địa lý, đưa sách ngoại văn đến với độc giả trên toàn quốc. Các chiến dịch marketing kỹ thuật số, sử dụng mạng xã hội và email marketing, sẽ là công cụ hiệu quả để quảng bá sản phẩm và xây dựng cộng đồng độc giả trung thành.

5.2. Nắm bắt xu hướng đọc sách của giới trẻ và văn hóa đọc 4.0

Xu hướng đọc sách của giới trẻ hiện nay rất đa dạng, từ các thể loại văn học giả tưởng, self-help đến các sách về kinh doanh, khởi nghiệp. Văn hóa đọc thời 4.0 cũng chứng kiến sự lên ngôi của các book reviewer, bookstagrammer trên mạng xã hội. Xunhasaba có thể hợp tác với những người có ảnh hưởng này để giới thiệu sách và tạo hiệu ứng lan tỏa. Hơn nữa, việc nghiên cứu và đưa vào kinh doanh các định dạng mới như ebook và audiobook sẽ đáp ứng nhu cầu của một bộ phận độc giả năng động, yêu thích công nghệ, mở ra một nguồn doanh thu mới đầy tiềm năng.

5.3. Tận dụng cơ hội từ hiệp định EVFTA và ngành sách Việt Nam

Hiệp định EVFTA và ngành sách mang lại những cơ hội đáng kể. Hiệp định này cam kết xóa bỏ phần lớn thuế nhập khẩu, bao gồm cả các sản phẩm văn hóa như sách. Điều này sẽ giúp giảm giá thành sách nhập khẩu từ châu Âu, tăng khả năng cạnh tranh và giúp độc giả Việt Nam tiếp cận tri thức từ một trong những thị trường xuất bản lớn nhất thế giới với chi phí hợp lý hơn. Xunhasaba, với kinh nghiệm và mạng lưới đối tác sẵn có, cần nhanh chóng nắm bắt cơ hội này để mở rộng nguồn cung từ các nhà xuất bản nước ngoài tại châu Âu, đa dạng hóa danh mục sản phẩm và củng cố vị thế dẫn đầu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 SÁCH BÁO NHẬP KHẨU VÀ Ý NGHĨA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH SÁCH BÁO NHẬP KHẨU TRONG XU THẾ HỘI NHẬP 1. Nhận thức chung về kinh doanh sách báo nhập khẩu.Một số khái niệm cơ bản. * Sách là một sản phẩm, hàng hoá đặc biệt nhằm thoả mãn nhu cầu văn hoá tinh thần, trí tuệ của con người. Khi nhìn nhận, đánh giá về một cuốn sách, người ta không chỉ quan tâm đến yếu tố vật chất, đến hình thức, mẫu mã của nó mà trên hết là giá trị tinh thần, là nội dung tư tưởng, là tri thức chứa đựng trong đó.

Đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay, sách có thể được coi là công cụ hữu hiệu trong việc truyền bá chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, là phương tiện truyền tải tri thức, phổ biến những tiến bộ khoa học kĩ thuật nhằm nâng cao dân trí, sự hiểu biết và tuân thủ pháp luật của nhân dân, làm phong phú hơn đời sống văn hoá tinh thần, góp phần hoàn thiện nhân cách của mọi tầng lớp nhân dân trong xã hội. * Báo, hay gọi đầy đủ là báo chí( xuất phát từ 2 từ "báo" - thông báo - và "chí" - giấy), nói một cách khái quát là những xuất bản phẩm định kỳ. Báo chí là tên gọi chung của các thể loại thông tin đại chúng. Có nhiều loại báo chí như báo viết, báo hình, báo điện tử.Trong đề tài này, em chỉ xin đề cập đến thể loại báo viết.

Báo viết: Thể loại báo chí xuất hiện lâu đời nhất, hình thức thể hiện trên giấy. Thể loại báo này có tính phổ cập cao, có nội dung sâu sắc, người đọc có thể nghiên cứu. * Sách báo nhập khẩu: Là hàng hoá- xuất bản phẩm được trao đổi, lưu thông vào biên giới một quốc gia. Hàng hoá này luôn chịu sự kiểm soát chặt chẽ của Chính phủ và các bên tham gia.

Nguyễn Thị Hoài Linh 7 PHXBP 24B Khoá luận tốt nghiệp * Hoạt động kinh doanh sách báo nhập khẩu: Là quá trình đầu tư công sức, tiền của để tổ chức các hoạt động mua, bán sách báo vượt qua biên giới một quốc gia và thông qua sự quản lý của Nhà nước. Hoạt động kinh doanh sách báo nhập khẩu cũng tuân thủ những quy trình, công đoạn như kinh doanh xuất bản phẩm nói chung bởi sách báo nhập khẩu là mặt hàng văn hóa, sản phẩm tinh thần do con người tạo ra. Việc kinh doanh này bao gồm các khâu nghiệp vụ đầu vào và các khâu nghiệp vụ đầu ra, gồm: nghiên cứu thị trường, chuẩn bị nguồn vốn, chuẩn bị nguồn nhân lực.Ngoài ra doanh nghiệp còn xúc tiến, quảng cáo, khuyến mại để tiêu thụ sách báo nhập khẩu một cách có hiệu quả nhất. Sách báo là những sản phẩm văn hóa tinh thần được truyền bá từ thế hệ này sang thế hệ khác và nhân lên gấp nhiều lần qua việc sử dụng của khách hàng.

Do đó, kinh doanh xuất bản phẩm nói chung và kinh doanh sách báo nhập khẩu nói riêng có một số điểm giống và khác nhau, nó thể hiện đặc điểm riêng có của mặt hàng này. Đặc điểm của hoạt động kinh doanh sách báo nhập khẩu. Đặc điểm về thị trường. Thị trường được hiểu theo nhiều góc độ khác nhau, phụ thuộc vào mục đích, nhận thức của người tiếp cận.

Theo góc độ của nhà kinh doanh: Thị trường nên được hiểu là một nhóm khách hàng có nhu cầu tương tự về một loại sản phẩm nào đó, trong khi đó có rất nhiều đối thủ cùng đưa ra loại sản phẩm đó với nhiều cách thức khác nhau. Theo góc độ của nhà kinh tế: Thị trường là một quá trình, trong đó người mua và người bán tác động qua lại với nhau để xác định giá cả, khối lượng hàng hoá, thời gian và không gian mua hàng cũng như phương thức thanh toán. Nguyễn Thị Hoài Linh 8 PHXBP 24B Khoá luận tốt nghiệp Để giúp doanh nghiệp kinh doanh nắm bắt và hiểu biết hơn về thị trường thì nên tiếp cận thị trường theo góc độ sau: + Góc độ địa lý: Tức là doanh nghiệp nắm bắt khu vực địa lý hay phân vùng khu vực địa lý mà mình định kinh doanh để tìm ra những đặc trưng về khu vực địa lý như: thu nhập, trình độ văn hoá, cơ sở hạ tầng. + Tiếp cận theo góc độ sản phẩm: Các doanh nghiệp nên phân định hàng hoá, sản phẩm của mình thành những mặt hàng cụ thể để từ đó tìm ra những đặc trưng cơ bản về mặt hàng đó.

Vì vậy, việc chinh phục hay thoả mãn nhu cầu về sản phẩm của khách hàng cần phải ngày càng tốt hơn. + Tiếp cận khách hàng với những nhu cầu của họ( khách hàng là vị trí trung tâm). Từ đây doanh nghiệp sẽ tìm ra được những “ khoảng trống” trong kinh doanh, tìm ra thị trường mục tiêu hay thời cơ hấp dẫn từ đó tìm ra được cách thức chinh phục khách hàng tiềm năng và hiện tại một cách có hiệu quả. Thị thường xuất bản phẩm nói chung và sách báo nói riêng ở Việt Nam được hình thành từ khi chuyển đổi cơ chế quản lý kinh tế, từ nền kinh tế chỉ huy sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước.

Tuy nhiên, ở các khu vực địa lý khác nhau thì thị trường sách báo khác nhau. Từ đó mà thị trường sách báo Việt Nam có thể chia ra làm ba loại chính: - Thị trường sách báo ở nơi trung tâm và các thành phố lớn: Nơi đây thị trường sách báo phát triển khá mạnh mẽ. Mức cung, mức cầu sách báo đều lớn, mức độ cạnh tranh trên thị trường cao, phức tạp do sự tham gia của nhiều chủ thể kinh tế thuộc mọi thành phần khác nhau. Sách báo được mang ra thị trường này phong phú về chủng loại và kinh doanh có lãi.

- Thị trường sách báo ở các tỉnh và thành phố nhỏ: Nơi đây thị trường sách báo đã hình thành nhưng còn tương đối chậm. Mức cung và Nguyễn Thị Hoài Linh 9 PHXBP 24B Khoá luận tốt nghiệp cầu về sách báo không cao, thành phần tham gia kinh doanh không nhiều, mức độ cạnh tranh không lớn và thành phần quốc doanh vẫn giữ vai trò chủ đạo. - Thị trường vùng sâu, vùng xa: Nơi đây thị trường mới chỉ là hình thức, nó chưa thật sự phát triển. Nhà nước nên có chế độ, chính sách tài trợ nhằm mục tiêu nâng cao dân trí xã hội.

Thị trường sách báo nhập khẩu không nằm ngoài đặc trưng chung của thị trường sách báo. Xuất phát từ đặc điểm kinh doanh hàng nhập khẩu mà thị trường sách báo nhập khẩu chỉ tập trung diễn ra ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh. Sách báo nhập khẩu có hình thức đẹp, nội dung hấp dẫn vì vậy giá của nó tương đối cao cho nên nhóm khách hàng chủ yếu là những người trí thức hoặc người có thu nhập cao. Nhóm khách hàng này lại tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn.

Đặc điểm về hàng hoá. Sách báo nhập khẩu có những đặc điểm giống sách báo thông thường như: - Sách báo là một sản phẩm trí tuệ, nhằm đáp ứng nhu cầu về văn hoá tinh thần cho con người. Sách báo là lao động được vật hoá, có thể do một người, nhiều người, một thế hệ thậm chí nhiều thế hệ góp lại. Do đó, nhiều khi giá trị của nó không thể đo đếm bằng số tiền mua sách báo đó được.

- Giá trị sử dụng của sách báo cũng đặc biệt. Mỗi sản phẩm xuất bản có thể có nhiều người sử dụng. Nội dung và tri thức trong một quyển sách hoặc một tờ báo có thể lan truyền từ người này sang người khác hoặc từ thế hệ này sang thế hệ khác, măc dù nó có thể bị hỏng hoặc mất đi nhưng giá trị sử dụng của nó vẫn tồn tại lâu bền trong những người dùng nó. Chính vì vậy, sách báo có ý nghĩa sâu sắc, giúp con người hoàn thiện nhân cách.

Nguyễn Thị Hoài Linh 10 PHXBP 24B Khoá luận tốt nghiệp - Khác với các loại hàng hóa khác, giá trị và giá trị sử dụng của sách báo nhiều khi không đồng nhất, điều này thường xảy ra với những sách báo thuộc dạng tuyên truyền. Vì mục tiêu giáo dục mà sách báo được bán dưới giá thành. Đây là định hướng của Đảng và Nhà nước ta và là yếu tố quan trọng để quy định chính sách với doanh nghiệp, với hàng hoá đặc thù là xuất bản phẩm. Nhà nước có chính sách như: đầu tư xuất bản, tài trợ sách báo cho các đối tượng sử dụng, trợ giá mặt hàng, tài trợ cước phí vận chuyển.

Ngoài ra sách báo nhập khẩu còn có những đặc điểm khác biệt cơ bản như: Ngôn ngữ: Sách báo nhập khẩu là những sách báo nhập từ nước ngoài về do vậy nó thường được xuất bản bằng chính ngôn ngữ của đất nước đó cho nên nó có nhiều ngôn ngữ khác nhau như: Anh, Trung Quốc, Pháp, Đức. Giá cả: Do phải cộng thêm cả thuế suất và chi phí vận chuyển nên giá cả của sách báo nhập khẩu khá cao( thuế của sách thường là 5%; báo, tạp chí chuyên ngành thuộc diện được miễn thuế), điều này liên quan đến khả năng thanh toán của khách hàng. Vì vậy giá trong kinh doanh sách, báo nhập khẩu là một vấn đề cần được quan tâm hiện nay. Hình thức: Sách báo nhập khẩu có hình thức đẹp và kĩ thuật in ấn cao.

Bìa sách làm bằng bìa cứng dễ vận chuyển và làm tăng giá trị cuốn sách. Trên bìa thường có mã vạch( ISBN). Báo, tạp chí được in trên giấy tốt. Mực in đậm, rõ nét.

Hình ảnh minh họa sinh động, hấp dẫn, phù hợp. Sản phẩm có chất lượng cao. Nội dung: Sách báo nhập khẩu có nội dung phong phú, đa dạng, viết về mọi lĩnh vực của đời sống vì nó thường phục vụ cho các nhà nghiên cứu và khách hàng có thu nhập cao. Đặc điểm về khách hàng.

Nguyễn Thị Hoài Linh 11 PHXBP 24B Khoá luận tốt nghiệp Khách hàng là những người mà chúng ta gặp gỡ trực tiếp hay gián tiếp trong quá trình kinh doanh của mình. Đây chính là nhóm đối tượng chúng ta cần chinh phục hay cần thoả mãn một cách tối đa hoặc tốt nhất nhu cầu của họ. Khách hàng trong kinh doanh sách báo nói chung và kinh doanh sách báo nhập khẩu nói riêng có những đặc điểm chung là: có nhu cầu phong phú, sở thích khác nhau, trình độ khác nhau, tuổi tác, giới tính khác nhau nên có nhu cầu khác nhau về sách báo.