NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH DƢƠNG NGUYỄN THÙY LINH TĂNG CƢỜNG KIỂM SOÁT RỦI RO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG – THU TIỀN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI THÉP KHÔNG GỈ NAM PHÁT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN MÃ SỐ: 7340301 TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH DƢƠNG NGUYỄN THÙY LINH TĂNG CƢỜNG KIỂM SOÁT RỦI RO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG – THU TIỀN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI THÉP KHÔNG GỈ NAM PHÁT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN MÃ SỐ: 7340301 TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 i TÓM TẮT Tóm tắt Tiếng Việt Khóa luận vận dụng COSO 2004 nhằm mục đích kiểm soát rủi ro hoạt động bán hàng thu tiền tại Công ty TNHH TM Thép Không Gỉ Nam Phát. Từ 8 yếu tố cấu thành hệ thống kiểm soát nội bộ theo COSO 2004, tác giả lập bảng khảo sát nhằm tìm ra nguyên nhân gây ra rủi ro trong hoạt động bán hàng – thu tiền tại Công ty TNHH TM Thép Không Gỉ Nam Phát. Thông qua kết quả khảo sát, tác giả đã trình bày những điểm đạt được như thực hiện đúng những quy định của pháp luật, thực hiện tốt việc khen thưởng nhân viên, những mặt hạn chế là bộ phận bán hàng kiêm nhiều vị trí, việc giao hàng chưa được kiểm tra nghiêm ngặt, …. và nguyên nhân gây ra rủi ro là nhân viên chưa được sắp xếp hợp lý, ý thức trách nhiệm của ban quản lý và ban kiểm soát trong hoạt động bán hàng – thu tiền tại Công ty. Qua đó tác giả đã đề xuất những giải pháp nhằm tăng cường kiểm soát rủi ro hoạt động bán hàng – thu tiền tại Công ty dựa trên 8 yếu tố cấu thành hệ thống kiểm soát nội bộ theo COSO 2004. Tóm tắt Tiếng Anh Thesis on applying COSO 2004 to control the risk of cash-on-sale activities at Nam Phat Stainless Steel Trading Co. From the 8 elements constituting the internal control system according to COSO 2004, the author created a survey to find out the causes of risks in sales and collection activities at Nam Phat Stainless Steel Trading Co. Through the survey results, the author presented the set points, limitations, and causes of risk in sales and collection activities at the company. Therefore, the author has proposed solutions to strengthen the risk control of sales and collection activities at the company based on eight elements constituting the internal control system according to COSO 2004. ii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Dương Nguyễn Thùy Linh, sinh viên lớp HQ6 - GE01, Khoa Kế toán – Kiểm toán, trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM, niên khóa 2018 – 2022. Tôi xin cam đoan rằng khóa luận tốt nghiệp này do tôi thực hiện dựa trên những kiến thức đã được tích lũy trong suốt bốn năm học. Kết quả nghiên cứu của khóa luận độc lập với các nghiên cứu trước đây. Các trích dẫn trong khóa luận đều được chú thích nguồn gốc rõ ràng, chính xác và thống nhất. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về lời cam đoan của mình.HCM, ngày tháng năm Tác giả Dƣơng Nguyễn Thùy Linh iii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, tôi xin cảm ơn chân thành tới Ban Giám đốc Công ty TNHH TM Thép Không Gỉ Nam Phát và toàn thể công ty nói chung, các anh chị kế toán thuộc phòng kế toán nói riêng. Chính nhờ sự giúp đỡ tận tình của tập thể nhân viên trong công ty mà tôi đã có cơ hội tiếp xúc thực tế nghề nghiệp, gặt hái được những kiến thức thực tế, những kinh nghiệm hết sức quý báu góp phần quan trọng trong việc hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô TS. Nguyễn Thị Mai Hương, người đã hướng dẫn và giúp đỡ tôi tận tình trong suốt quá trình thực hiện, hoàn thành luận văn này. Trân trọng gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô đã giảng dạy cho tôi tại trường đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt là thầy cô Khoa Kế Toán – Kiểm Toán giúp tôi có đầy đủ kiến thức không chỉ để thực hiện và hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp mà còn có thể tiếp tục con đường công việc sau này. Tuy nhiên, do hạn chế về mặt thời gian cũng như kiến thức còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót, tôi rất mong nhận được sự đóng góp chân thành của quý thầy cô, cơ quan thực tập và các bạn để đề tài được hoàn chỉnh hơn. Cuối cùng, tôi xin dành lời chúc tốt đẹp nhất đến tất cả quý thầy cô, bạn bè, nhà trường và Công ty TNHH TM Thép Không Gỉ Nam Phát. Chúc tất cả mọi người thật nhiều sức khỏe, thành công trong sự nghiệp và hạnh phúc. Xin trân trọng cảm ơn! TP.HCM, ngày tháng năm Tác giả Dƣơng Nguyễn Thùy Linh Mục lục TÓM TẮT . i LỜI CAM ĐOAN . ii LỜI CẢM ƠN . iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT . v DANH MỤC HÌNH . vi PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KIỂM SOÁT RỦI RO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG – THU TIỀN TRONG DOANH NGHIỆP THƢƠNG MẠI .1 Giới thiệu chung về kiểm soát nội bộ .2 Nguyên tắc hoạt động .3 Các yếu tố cấu thành kiểm soát nội bộ .3 Một số hạn chế của kiểm soát nội bộ.2 Một số đặc điểm của chu trình bán hàng và thu tiền .1 Khái niệm về quy trình bán hàng – thu tiền .2 Đặc điểm của hoạt động bán hàng – thu tiền . Kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền .2 Quy trình và thủ tục kiểm soát rủi ro chu trình bán hàng và thu tiền .5 Những rủi ro trong quy trình kiểm soát chu trình bán hàng - thu tiền. 31 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 . 33 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT RỦI RO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG THU TIỀN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI THÉP KHÔNG GỈ NAM PHÁT . Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương Mại Thép Không Gỉ Nam Phát .1 Quá trình hình thành và phát triển .2 Đặc điểm và quy mô hoạt động .3 Cơ cấu tổ chức trong công ty . Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 - 2021 .2 Thực trạng kiểm soát rủi ro quy trình bán hàng – thu tiền tại Công ty TNHH Thương Mại Thép Không Gỉ Nam Phát .1 Đặc điểm quy trình bán hàng – thu tiền tại công ty.2 Mục tiêu kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng – thu tiền tại đơn vị .3 Một số rủi ro trong kiểm soát quy trình bán hàng và thu tiền tại đơn vị .3 Khảo sát những nguyên nhân tác động đến rủi ro của quy trình bán hàng - thu tiền của đơn vị.1 Mô tả khảo sát .2 Phân tích kết quả khảo sát . 44 KẾT LUẬN CHƢƠNG 2 . 58 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KIỂM SOÁT RỦI RO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG VÀ THU TIỀN TẠI CÔNG TY CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI THÉP KHÔNG GỈ NAM PHÁT. Quan điểm hoàn thiện kiểm soát rủi ro hoạt động bán hàng – thu tiền tại Công ty TNHH Thương Mại Thép Không Gỉ Nam Phát . Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kiểm soát rủi ro hoạt động bán hàng và thu tiền tại Công ty TNHH Thương Mại Thép Không Gỉ Nam Phát. Hạn chế của nghiên cứu và những những hướng nghiên cứu tiếp theo . Hạn chế của đề tài . Hướng nghiên cứu tương lai . 64 KẾT LUẬN CHƢƠNG 3 . 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . 71 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải Tiếng Việt Diễn giải Tiếng Anh KSNB Kiểm soát nội bộ Internal control DN Doanh nghiệp Enterprise TNHH Trách nhiệm hữu hạn Limited Company PXK Phiếu xuất kho Delivery bill GTGT Giá trị gia tăng Value Added HTKSNB Hệ thống kiểm soát nội bộ Internal control system Committee of the Sponsoring COSO Uỷ Ban Tổ Chức Kiểm Tra Organization vi DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mô hình kiểm soát nội bộ theo COSO (1992) .1 Sản phẩm Thép nguyên bản của công ty Nam Phát .34 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Bảng thống kê số lượng tham gia khảo sát qua Google Form…………….48 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Sau cuộc khủng hoảng vì đại dịch Covid 19, nhiều doanh nghiệp đã nhanh chóng đưa ra những giải pháp phục hồi kinh tế như Chính phủ cũng đã hỗ trợ các doanh nghiệp hồi sinh. Đại dịch này đã làm cho các doanh nghiệp thay đổi mô hình kinh doanh để đẩy mạnh các sản phẩm đầu ra. Thay vì phương thức bán truyền thống như trước đây thì nhiều doanh nghiệp cũng đã áp dụng công nghệ và giải pháp kỹ thuật số để hỗ trợ sản xuất, kinh doanh. Các nền tảng thương mại điện tử là kênh giao tiếp uy tín, duy trì quan hệ cung và cầu. Vì vậy, khi chuyển sang mô hình kinh doanh mới đòi hỏi phải có nguồn lực có đủ kỹ năng và tư duy để phù hợp với phương thức mới, doanh nghiệp cũng nên khai thác tiềm năng, phát triển và mở rộng thị trường. Để làm được điều đó thì đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải phát triển, xây dựng các quy trình và hệ thống giám sát nhằm thực thi công việc hiệu quả. Nghĩa là, một doanh muốn tồn tại và đứng vững trên thị trường thì bản thân doanh nghiệp đó không chỉ dừng lại ở chiến lược kinh doanh tài tình, các nhà lãnh đạo cùng đội ngũ nhân viên tài giỏi, … mà còn đòi hỏi công tác quản lý, quản trị doanh nghiệp nói chung và công tác kiểm soát nói riêng cần phải được đặt lên hàng đầu. Theo Tổng cục thống kê năm 2021, sự bùng phát mạnh của làn sóng Covid-19 lần thứ tư cùng với các đợt phong tỏa nghiêm ngặt, giãn cách kéo dài (đặc biệt là quý III/2021) đã tác động tiêu cực đến gia tăng số lượng doanh nghiệp. Tổng số doanh nghiệp gia nhập và tái gia nhập thị trường trong năm 2021 đạt gần 160 nghìn doanh nghiệp, giảm 10,7% so với năm 2020; 119,8 nghìn doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường, tăng 17,8%, trong đó phần lớn là các doanh nghiệp thành lập dưới 5 năm, quy mô vốn nhỏ1. Là một công ty TNHH Thương mại Thép Không Gỉ Nam Phát thành lập chưa bao lâu chuyên cung cấp sỉ cho khách hàng với quy mô lớn nên để tồn tại, vượt qua giai đoạn khó khăn và từng bước phát triển ngày một lớn mạnh 1 Tổng cục thuế (2021). Báo cáo tình hình kinh tế – xã hội qu{ iv và năm 2021.
Tăng Cường Kiểm Soát Rủi Ro Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty TNHH Thép Không Gỉ Nam Phát
Tăng cường kiểm soát rủi ro trong hoạt động bán hàng thu tiền tại công ty TNHH Thương mại Thép không gỉ Nam Phát để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Trường đại học
Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Kế Toán – Kiểm ToánNgười đăng
Ẩn danhThể loại
khóa luận tốt nghiệpPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Dương Nguyễn Thùy Linh
Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Mai Hương
Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Kế Toán – Kiểm Toán
Đề tài: Tăng Cường Kiểm Soát Rủi Ro Hoạt Động Bán Hàng – Thu Tiền Tại Công Ty TNHH Thép Không Gỉ Nam Phát
Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2022
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ