HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM MAI DANH NGỌC KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆT NHẬT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Bùi Bằng Đoàn NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày… tháng… năm 2016 Tác giả luận văn Mai Danh Ngọc i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập hệ sau đại học tại Khoa Kế Toán và Quản trị kinh doanh, Học viện Nông nghiệp Việt Nam và thực tập tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.
Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS. Bùi Bằng Đoàn đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, bộ môn Kế toán quản trị và Kiểm toán, Khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ viên chức Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn này. Hà Nội, ngày… tháng… năm 2016 Tác giả luận văn Mai Danh Ngọc ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục viết tắt.
v Danh mục bảng. vi Danh mục hình và sơ đồ. vii Trích yếu luận văn. viii Thesis Abstract.
Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu.
Cơ sở lý luận và thực tiễn. Lý luận chung về hệ thống kiểm soát nội bộ. Kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự. Các yếu tố ảnh hưởng đến kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự.
Cơ sở thực tiễn. Bài học kinh nghiệm về kiểm soát nội bộ trong các doanh nghiệp. Một số công trình nghiên cứu có liên quan. Đặc điểm địa bàn và phƣơng pháp nghiên cứu.
Khái quát về công ty tnhh SX & TM thiết bị công nghiệp Việt Nhật. Quá trình hình thành và phát triển. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý. Tình hình tài chính và kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.
34 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Cơ cấu lao động của công ty. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập số liệu.
Phương pháp xử lý số liệu. Phương pháp phân tích số liệu. Kết quả nghiên cứu. Đặc điểm quản lý nhân sự tại công ty tnhh SX & TM thiết bị công nghiệp Việt Nhật.
Thực trạng kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại công ty. Quy định trong quy trình tuyển dụng nhân sự. Các quy định trong quy trình sử dụng lao động. Quy định trong hoạt động đãi ngộ nhân sự.
Các rủi ro xảy ra trong quản lý nhân sự tại công ty. Đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại công ty .1 Quy trình tuyển dụng nhân sự. Quy trình sử dụng lao động. Quy trình trong hoạt động đãi ngộ nhân sự.
Giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại công ty. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức. Hoàn thiện quy trình đánh giá rủi ro. Hoàn thiện hệ thống giám sát và kiểm soát.
Bổ sung và nâng cao chất lượng nhân viên kiểm soát. 82 Tài liệu tham khảo. 83 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CBCNV Cán bộ công nhân viên DN Doanh nghiệp CNV Công nhân viên BCTC Báo cáo tài chính SXKD Sản xuất kinh doanh PGĐ Phó giám đốc KSNB Kiểm soát nội bộ VSA Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam COSO Committee of Sponsoring Organizations v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Các bước quy trình tuyển dụng nhân sự .2 Các bước quy trình chấm công .3 Các bước đánh giá công việc .4 Các bước điều chỉnh nhân sự. Các bước đào tạo nhân sự.
Các bước tính lương .1: Tình hình tài sản – nguồn vốn của công ty .2: Kết quả kinh doanh của công ty .3: Cơ cấu lao động của công ty .4: Độ tuổi của người lao động tại công ty năm 2015 .5: Cơ cấu lao động của công ty năm 2015 theo giới tính. Nhân sự của công ty TNHH SX & TM thiết bị công nghiệp Việt Nhật. Trình độ chuyên môn của lao động tại công ty năm 2015 .3 Tình hình tuyển dụng lao động của công ty, 2015. Quy trình tuyển dụng nhân viên tại công ty.
Quy trình chấm công. Hạn chế trong quy trình chấm công. Bảng đánh giá nhân viên cuối năm của công ty. Tiêu chuẩn đánh giá nhân viên của công ty.
Hạn chế trong quy trình đánh giá. Ý kiến của cán bộ công nhân viên về việc sắp xếp nhân sự. Hạn chế trong quy trình điều chỉnh nhân sự. Tình hình đào tạo nhân sự cho công ty.
Hạn chế trong quy trình hoạt động đào tạo nhân sự. Tổng hợp hạn chế trong quy trình tính lương. Khả năng xảy ra rủi ro. 79 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.
Các yếu tố cấu thành môi trường kiểm soát .1: Bộ máy quản lý của Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật. Cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty năm 2015. Cơ cấu lao động theo giới tính của công ty năm 2015. 39 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU LUẬN VĂN THẠC SỸ 1.
Tên tác giả: Mai Danh Ngọc 2. Tên luận văn: :“Kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại công ty TNHH sản xuất và thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật” 3. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60. Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.
Bùi Bằng Đoàn 5. Cơ sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam 6. Mục tiêu và đối tƣợng nghiên cứu 6. Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở đánh giá thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại Công ty trong thời gian tới.Với một số mục tiêu cụ thể sau: - Góp phần hệ thống hoá cơ sở lý luận và thực tiễn về hệ thống kiểm soát nội bộ và kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại các doanh nghiệp.
- Nghiên cứu, đánh giá thực trạng hệ thống kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật. - Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ trong trong quản lý nhân sự tại Công ty, đáp ứng yêu cầu quản lý, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong điều kiện cạnh tranh hiện nay. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề chung về hệ thống kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự trong doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu Phạm vi về không gian: nghiên cứu thực trạng hệ thống kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại Công ty TNHH sản xuất và thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật. Phạm vi về thời gian: Đề tài sử dụng số liệu cho nghiên cứu từ năm 2013 – 2015; số liệu sơ cấp được tiến hành điều tra trong năm 2015, 2016; Thời gian nghiên cứu được thực hiện từ tháng 8/2015 đến tháng 6/2016.
viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Các phƣơng pháp nghiên cứu đã sử dụng 7. Phương pháp thu thập số liệu gồm có: Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp. Phương pháp thập số liệu sơ cấp.
Phương pháp xử lý số liệu: Thu thập, tập hợp, sắp xếp, phân loại số liệu thành dạng bảng, sơ đồ, phân tổ tài liệu tổng hợp thống kê. Số liệu được xử lý bằng máy vi tính với sự hỗ trợ của chương trình Excel. Phương pháp phân tích số liệu gồm có: Phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh, phương pháp lưu đồ kiểm soát, phương pháp mô tả kiểm soát nội bộ, phương pháp đối chiếu và phương pháp chuyên gia. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn Luận văn đã hệ thống hóa được một số lý luận cơ bản về hệ thống kiểm soát nội bộ và kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại các doanh nghiệp Luận văn đã đưa ra nội dung phân tích đánh giá về thực trạng và các nhân tố ảnh hưởng đến đến hệ thống kiểm soát nội bộ trong quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật.
Từ đó chỉ ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ trong trong quản lý nhân sự tại Công ty, đáp ứng yêu cầu quản lý, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong điều kiện cạnh tranh hiện nay.