Khóa luận tốt nghiệp tìm hiểu các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện tạ quang bửu trường đại học bách khoa hà nộinội

Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Tạ Quang Bửu, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội.

Chuyên ngành

Thông tin - Thư viện

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2010

66
2
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI MỞ ĐẦU

1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU

3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

5. ĐÓNG GÓP VỀ MẶT LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI

6. BỐ CỤC CỦA KHÓA LUẬN

1. CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU — TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

1.1. Khái quát về Trường Đại học Bách khoa Hà Nội

1.2. Quá trình hình thành và phát triển Thư viện Tạ Quang Bửu — Trường Đại học Bách khoa Hà Nội

1.3. Chức năng và nhiệm vụ

1.4. Cơ cấu tổ chức và đội ngũ cán bộ

1.5. Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin

1.6. Đặc điểm nguồn lực thông tin và hoạt động nghiệp vụ của Thư viện Trường ĐHBK HN

1.7. Vai trò của sản phẩm và dịch vụ thông tin - thư viện

2. CHƯƠNG 2: CÁC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN — THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU — TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

2.1. Sản phẩm thông tin-thư viện

2.2. Hệ thống mục lục dạng phiếu

2.3. Cơ sở dữ liệu

2.4. Bản tin điện tử

2.5. Dịch vụ thông tin-thư viện

2.5.1. Dịch vụ cung cấp tài liệu

2.5.2. Phục vụ đọc tài liệu tại chỗ

2.5.3. Phục vụ mượn tài liệu

2.5.4. Sao chụp tài liệu

2.5.5. Phục vụ tài liệu đa phương tiện

2.5.6. Dịch vụ trao đổi thông tin

2.5.7. Hỏi — đáp thông tin

2.5.8. Hội nghị chuyên đề, hội thảo

2.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện

2.6.1. Trình độ cán bộ

2.6.2. Cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật, nguồn lực thông tin, nhu cầu tin

3. CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN — THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU — TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

3.1. Nhận xét về sản phẩm và dịch vụ của Trung tâm

3.2. Nhược điểm

3.3. Các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông tin — thư viện tại Thư viện Tạ Quang Bửu — Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội

3.3.1. Hoàn thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm thông tin-thư viện

3.3.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ hiện có

3.3.3. Đa dạng hóa các loại hình sản phẩm và dịch vụ thông tin — thư viện

3.3.4. Tăng cường nguồn lực thông tin

3.3.5. Nâng cao hiệu quả đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị cho việc tạo lập, cung cấp các sản phẩm dịch vụ thông tin-thư viện. Phát huy nguồn lực con người

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tính cấp thiết của đề tài

Khóa luận tốt nghiệp này tập trung vào việc nghiên cứu sản phẩm thông tin thư việndịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Tạ Quang Bửu - Đại học Bách Khoa Hà Nội. Trong bối cảnh hiện nay, thông tin và tri thức trở thành nguồn tài nguyên quý giá, ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của xã hội. Thư viện Tạ Quang Bửu đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp tài liệu và thông tin khoa học cho sinh viên và giảng viên. Việc phát triển hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin là cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng tin. Đặc biệt, sự phát triển của công nghệ thông tin đã tạo ra nhiều cơ hội mới cho việc cung cấp dịch vụ thư viện hiện đại, giúp người dùng dễ dàng truy cập và khai thác thông tin.

II. Mục đích nghiên cứu

Mục đích chính của khóa luận là đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Tạ Quang Bửu. Nghiên cứu sẽ phân tích thực trạng hiện tại của các sản phẩm thông tin thư việndịch vụ thông tin thư viện, từ đó đưa ra các kiến nghị cụ thể để cải thiện và phát triển. Việc này không chỉ giúp thư viện đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động của thư viện trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng giữa các thư viện trong nước và quốc tế.

III. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Tạ Quang Bửu - Đại học Bách Khoa Hà Nội. Phạm vi nghiên cứu được giới hạn trong giai đoạn hiện nay, tập trung vào việc khảo sát và phân tích các sản phẩm, dịch vụ mà thư viện cung cấp cho người dùng. Nghiên cứu sẽ xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của các sản phẩm và dịch vụ này, bao gồm trình độ cán bộ, cơ sở vật chất, và nhu cầu thông tin của người dùng.

IV. Phương pháp nghiên cứu

Khóa luận sử dụng các phương pháp nghiên cứu như quan sát, phỏng vấn và phân tích tài liệu để thu thập thông tin. Phương pháp quan sát giúp ghi nhận thực trạng hoạt động của thư viện, trong khi phỏng vấn cán bộ và người dùng cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhu cầu và mong muốn của họ. Phân tích tài liệu sẽ giúp đánh giá các sản phẩm và dịch vụ hiện có, từ đó đưa ra các giải pháp cải tiến. Sự kết hợp của các phương pháp này sẽ đảm bảo tính chính xác và khách quan trong nghiên cứu.

V. Đóng góp về mặt lý luận và thực tiễn của đề tài

Khóa luận không chỉ đóng góp vào việc tìm hiểu hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Tạ Quang Bửu mà còn cung cấp những kiến thức thực tiễn quý giá cho việc phát triển thư viện trong tương lai. Nghiên cứu sẽ giúp thư viện nhận diện được những khó khăn và thuận lợi trong việc cung cấp dịch vụ, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Điều này không chỉ có lợi cho thư viện mà còn cho toàn bộ người dùng tin, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục và nghiên cứu tại Đại học Bách Khoa Hà Nội.

VI. Bố cục của khóa luận

Khóa luận được chia thành ba chương chính. Chương 1 sẽ giới thiệu khái quát về Thư viện Tạ Quang Bửu và vai trò của nó trong hệ thống giáo dục. Chương 2 sẽ đi sâu vào phân tích các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện hiện có, bao gồm các dịch vụ cung cấp tài liệu, phục vụ đọc tài liệu tại chỗ, và các dịch vụ khác. Chương 3 sẽ đưa ra nhận xét và kiến nghị các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng.

21/02/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Khái quát về Thư viện Tạ Quang Bửu - Trường Trường DHBK HN Chương 2: Các san phẩm va dich vụ thông tin — thư viện của Thư viện Tạ Quang Buu - Trường ĐHBK HN Nguyễn Thị Xoa K51-_ TT - TV Chương 3: Nhận xét và kiến nghị các giải pháp phát triển các sản pham va dich vu thong tin — thu vién tai Thu vién Ta Quang Buu - Truong DHBK HN Chuong 1. GIỚI THIEU THU VIEN TA QUANG BUU - TRƯỜNG ĐẠI HOC BACH KHOA HA NOI 1. Khái quát về Trường Dai học Bach khoa Ha Nội Trường ĐHBK HN là trường đại học kỹ thuật đa ngành đầu tiên của Việt Nam được thành lập theo nghị định 147/ND của chính phủ do Bộ trưởng Bộ giáo dục Nguyễn Văn Huyên đã ký ngày 06/3/1956 với hai nhiệm vụ chính trị là: - Pao tạo và bồi dưỡng, nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật và các lĩnh vực khác với phương thức đào tạo các bậc học từ cao đăng trở lên. - Nghiên cứu và triển khai ứng dụng khoa học, chuyển giao công nghệ mới vào thực tiễn lao động sản xuất góp phần đưa nhanh những thành tựu công nghệ hiện đại vào thực tiễn sản xuất, đáp ứng nhu cầu xã hội.

Mục tiêu chính của nhà trường trong giai đoạn hiện nay được xác định là: "Xây dựng DHBK HN thành trường đại học dao tạo trình độ cao đa ngành, đa lĩnh vực, một trung tâm nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ hiện đại với một số lĩnh vực đạt trình độ tiên tiến trong khu vực 9 Nguyễn Thị Xoa K51-_ TT - TV và trên thế giới, một địa chỉ tin cậy, hấp dẫn đối với các nhà đầu tư, phát triển công nghệ, giới doanh nghiệp tài chính trong và ngoài nước góp phần thực hiện công nghiệp hoá- hiện đại hoá đất nước” [4 tr. Trường ĐHBK HN hiện đang vận hành theo cơ chế 3 cấp: Trường - Khoa (Viện, Trung tâm) - Bộ môn (Phòng thí nghiệm). Với qui mô và phương thức đào tạo ngay càng mở rộng, nhà trường đặc biệt quan tâm và tạo mọi điều kiện để sinh viên, học viên nghiên cứu và học tập, phát huy hết tài năng và trí tuệ của mình, biến quá trình đào tạo của nhà trường thành quá trình tự đào tạo, đáp ứng nhu cầu của xã hội. Quá trình hình thành và phát triển của Thư viện Tạ Quang Bửu Trường DHBK HN thành lập năm 1956, Thư viện trường Dai học Bach Khoa được thành lập ngay khi thành lập trường theo Nghị định số 147/ ND- CT của Chính phủ do Bộ trường Quốc gia giáo dục Nguyễn Văn Huyén ký ngày 06/03/1956.

Khi mới thành lập, số vốn tài liệu ban đầu của Thư viện là 5.000 cuốn và chỉ có 2 cán bộ phụ trách. Do yêu cầu đào tạo của trường ngày cảng mở rộng, quy mô đào tạo tăng nhanh nên tháng 4/2002 được sự cho phép và đầu tư của Đảng và Nhà nước, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã tiến hành khởi công xây dựng công trình Thư viện điện tử với tổng mức đầu tư kinh phí khoảng 220 tỷ đồng. Tháng 11/2003, Thư viện và Trung tâm thông tin và mạng đã sáp nhập thành đơn vi mới là Thư viện va Mạng thông tin với hai nhiệm vụ chính: vận hành và khai thác Thư viện điện tử mới và quản lý điều hành Mạng thông tin của Trường ĐHBK HN. Từ năm học 2006 - 2007, Thư viện điện tử Trường ĐHBK HN mở cửa phục vụ bạn đọc với hệ thống các phòng đọc tự chọn, cùng 2000 chỗ ngồi và tăng cường khả năng truy cập vào các học liệu điện tử trực tuyến.

Đầu tháng 9/2008, theo sự chỉ đạo của Ban Giám hiệu dé phù hợp với tình hình mới, Bộ phận Thư viện tách ra và trở thành đơn vị Thư viện Tạ Quang Bửu độc lập, bước vào một giai đoạn phát triển mới cùng với sự phát trién mạnh mẽ của Trường ĐHBK HN. 10 Nguyễn Thị Xoa K51-_ TT - TV Thư viện Tạ Quang Bửu hiện là một trong những thư viện lớn nhất trong hệ thống thư viện đại học ở Việt Nam, bao gồm 1 toa nhà 10 tang VỚI tổng diện tích 37. Từ tang 1 tới tang 5 là hệ thống phòng đọc mở (người đọc có thể tự tìm kiếm, tra cứu sách và tài liệu), thư viên có hai phòng học đa phương tiện với quy mô mỗi phòng 150 máy tính được kết nối Internet giúp sinh viên truy cập miễn phí. Thư viện có khả năng phục vụ cùng một lúc hơn 2000 sinh viên.

Thư viện Trường ĐHBK HN ra đời đã đáp ứng nhu cầu tat yêu của công tác giáo duc đào tạo, ngày càng khang định vai trò to lớn của mình, dần trở thành giảng đường thứ 2 quen thuộc và quan trọng đối với các sinh viên, nghiên cứu sinh, giảng viên. trong trường. Chức năng và nhiệm vụ 1. Chức năng Thư viện Tạ Quang Bửu là một Thư viện khoa học kỹ thuật đa ngành, phục vụ cho công tác giảng dạy, đào tạo và nghiên cứu khoa học trong nhà trường.

Thư viện Tạ Quang Bửu phục vụ trên 30.000 sinh viên, học viên cao học và nghiên cứu sinh với 33 ngành, 90 chuyên ngành đại học va sau đại học, góp phần to lớn vào công tác giáo dục, đào tạo sinh viên, học viên và nghiên cứu sinh, đồng thời nâng cao chất lượng giảng dạy, nghiên cứu khoa học và trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, giảng viên của Nhà trường. Nhiệm vụ Với mục tiêu của Nhà trường: "Xây dựng trường Đại học Bách Khoa Hà Nội thành trường đại học dao tạo trình độ cao, đa ngành, đa lĩnh vực; một trung tâm nghiên cứu khoa học công nghệ hàng đầu của đất nước, với một số lĩnh vực đạt trình độ tiên tiến trong khu vực và trên thế giới; một địa chỉ tin cậy, hấp dẫn đối với các nhà đầu tư phát triển công nghệ, giới doanh nghiệp trong va ngoài nước” Thư viện có các nhiệm vụ cơ bản sau: 11 Nguyễn Thị Xoa K51-_ TT - TV + Xây dựng vốn tài liệu đủ lớn về số lượng, phong phú về chủng loại, đạt chất lượng cao. Chủ động tìm cách đa dạng hóa, phát triển các nguồn tin và kênh thu thập thông tin, tài liệu một cách hiệu quả tạo ra các sản phẩm và dich vu thông tin có giá tri. + Tổ chức các phòng đọc, phòng mượn đảm bảo đáp ứng day đủ nhu cầu thông tin của đội ngũ giáo viên và sinh viên trong trường.

+ Vận hành và khai thác Thư viện Tạ Quang Bửu - Trường ĐHBK HN một cách có hiệu quả cao, đảm bảo phục vụ đồng thời khoảng 4.000 bạn đọc sử dụng các dịch vụ khác nhau trong thư viện, làm tốt công tác thông tin khoa học công nghệ phục vụ cho công tác đào tạo và NCKH của cán bộ, giảng viên và sinh viên trong trường ĐHBK HN và xa hơn là phục vụ cho hệ thống các trường đại học công nghệ nói chung. + Tổ chức tốt công tác lưu trữ các luận án, luận văn và các đề tài khoa học + Xây dựng và triển khai các dự án về Thư viện điện tử của Nhà trường. Cơ cau tô chức và đội ngũ can bộ 12 Nguyễn Thị Xoa K51-_ TT - TV Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của thư viện ĐHBK HN Cơ cau tổ chức Thư viện Tạ Quang Bửu hiện nay có 43 cán bộ, trong đó: 10 Thạc sỹ Thông tin Thư viện và Công nghệ thông tin (chiếm 22%) 05 Kỹ sư Công nghệ thông tin và các ngành kỹ thuật (chiếm 12%) 23 Cử nhân Thông tin Thư viện (chiếm 55%) 02 Cử nhân ngoại ngữ (chiếm 4%) 03 Cử nhân Kinh tế (chiếm 7%) Cơ cấu tô chức của Thư viện hiện tại được bé trí theo chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận. - Ban Giám đốc: Gồm có 01 Giám đốc phụ trách chung Thư viện và Mạng thông tin, 02 phó giám đốc trong đó 01 phó giám đốc phụ trách về mạng thông tin và 01 phó giám đốc phục trách về Thư viện.

- Phong dịch vụ thông tin tư liệu: gdm các phòng đọc, phòng mượn, kho tài liệu. - Phòng nghiệp vụ thư viện: gồm bộ phận bỗ sung trao đổi, bộ phận 13 Nguyễn Thị Xoa K51-_ TT - TV biên mục và phòng internet. - Phong công nghệ mang máy tính: Gồm các bộ phận nghiên cứu, quản lý hệ thống mạng máy tính của Thư viện và của Trường ĐHBK HN. Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin NDT ở Thư viện Tạ Quang Bửu - Trường ĐHBK HN là toàn thé cán bộ công nhân viên, giảng viên, cán bộ nghiên cứu khoa học va sinh viên thuộc các hệ dao tạo trong toản trường.

NDT tai Thư viện có thể được phân chia làm 2 nhóm chính: Nhom cán bộ và giảng viên: được chia thành 2 nhóm nhỏ: - Cán bộ lãnh dao quản ly: Nhóm nay chiém ty lệ không cao trong số NDT tại ĐHBK HN, nhưng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của trường. Họ vừa tham gia giảng dạy vừa làm công tác quản lý, đề ra mục tiêu và định hướng chiến lược phát triển của trường. Thực chất của quá trình quản lý là việc ra quyết định, đồng thời cường độ lao động của nhóm này rất cao nên thông tin cho nhóm người này mang tính chất tổng kết, dự báo có chất lượng cao. Các sản phẩm mà họ cần là các tổng quan, tổng luận, bản tin chọn lọc.

Do tính chất và đặc thù công việc vừa làm công tác quản lý lại vừa tham gia giảng dạy nên cán bộ quản lý là những người có chuyên môn tương đối sâu. Họ vừa sử dụng thông tin chuyên sâu vừa là những người cung cấp những thông tin có giá tri. Do vậy cần phải khai thác triệt dé nguồn thông tin này dé có kế hoạch phát triển sản thông tin phù hợp với lĩnh vực đào tạo của trường. - Giảng viên và can bộ nghiên cứu Đây là nhóm người có trình độ trên đại học và có khả năng sử dụng ngoại ngữ cao (tối thiểu là 1-2 ngoại ngữ).

Họ là những người chuyển giao tri thức khoa học đến cho sinh viên, tham gia trực tiếp vào quá trình đào tạo của trường, vừa là chủ thê sáng tạo ra thông tin vừa là NDT thường xuyên của thư viện. Vì tham gia giảng dạy nên họ phải thường xuyên cập nhật những kiến 14 Nguyễn Thị Xoa K51-_ TT - TV thức mới, công nghệ mới và chuyên sâu liên quan trực tiếp tới lĩnh vực mà họ giảng dạy, nghiên cứu. Sản phẩm của họ là những bài giảng, giáo trình và các công trình nghiên cứu, các dự án.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Khóa luận tốt nghiệp "Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Tạ Quang Bửu - Đại học Bách Khoa Hà Nội" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các sản phẩm và dịch vụ mà thư viện này cung cấp, từ đó giúp người đọc hiểu rõ hơn về vai trò của thư viện trong việc hỗ trợ học tập và nghiên cứu. Tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển dịch vụ thông tin thư viện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của sinh viên và giảng viên.

Để mở rộng kiến thức về lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu Luận văn thông tin thư viện website trường đại học huế, nơi cung cấp thông tin về các dịch vụ thư viện trực tuyến. Ngoài ra, tài liệu Luận văn thạc sĩ giai phap thu hút giảng viên trình độ cao tại truong dai hqc hai duong cũng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thu hút giảng viên và nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện. Cuối cùng, tài liệu Luận án tiến sĩ xây dựng mô hình câu lạc bộ thể thao giải trí cho sinh viên trường đại học an giang có thể cung cấp thêm góc nhìn về các hoạt động ngoại khóa hỗ trợ sinh viên, từ đó làm phong phú thêm trải nghiệm học tập tại thư viện.

Những tài liệu này không chỉ giúp bạn mở rộng kiến thức mà còn cung cấp những góc nhìn đa dạng về vai trò của thư viện trong giáo dục.