CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HƯNG 1.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Đầu Tư và Phát Triển Khải Hưng 1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Đầu Tư và Phát Triển Khải Hưng - Tên Công ty: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Bất Động Sản Khải Hưng (Khải Hưng Corp) - Logo: - Mã số thuế : 0314779845 - Người đại diện : Lê Đức Hưng - Trụ sở chính: 84-86 Bát Nàn, phường Bình Trưng Tây, TP Thủ Đức, TP.HCM - Số chi nhánh: 04 + Chi nhánh Bình Thạnh: 24/1 Võ Oanh, phường 25, quận Bình Thạnh, TP. HCM + Chi nhánh An Phú: 122 Vũ Tông Phan, An Phú, TP Thủ Đức, TP. HCM + Chi nhánh Phú Mỹ Hưng: 134 Hà Huy Tập, P. HCM + Chi nhánh Bảo Lộc: 953 Trần Phú, P.
Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng - Website: khaihungcorp.2 Lịch sử hình thành và phát triển Ngày 08/12/2017, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển BĐS Khải Hưng (Khải Hưng Corp) được thành lập. Với chiến lược phù hợp và tư duy quản trị đúng đắn cùng tinh thần đoàn kết, nỗ lực của toàn công ty, Khải Hưng ngày càng được khẳng định vững chắc trên thị trường. Năm 2018, Công ty Cổ phần Khải Hưng Land được thành lập với tôn chỉ lấy uy tín, chính trực và hiệu quả làm nền tảng. Trang 4 Năm 2019, sát nhập Hapiland thành công ty thành viên của Khải Hưng.
Cùng năm đó chi nhánh Bình Thạnh ra đời với việc tập trung chuyên sâu trong lĩnh vực tư vấn, phát triển và phân phối bất động sản nghỉ dưỡng. Năm 2020, Khải Hưng - chi nhánh An Phú và chi nhánh Bảo Lộc được thành lập nhằm tập trung hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản và quyền sử dụng đất. Năm 2021, chi nhánh Phú Mỹ Hưng ra đời với mục tiêu là tăng cường sức mạnh chuỗi dịch vụ toàn diện của hệ thống và góp phần tối ưu giá trị dịch vụ cung cấp ra thị trường.3 Lĩnh vực hoạt động Khải Hưng Corp là một nhà đầu tư và phát triển Bất động sản chuyên nghiệp, lĩnh vực hoạt động bao gồm: - Đầu tư và Phát triển Bất động sản. - Tư vấn và thiết kế nhà ở.
- Phân phối Bất động sản. Hiện tại các sản phẩm do chính công ty là chủ đầu tư, phát triển và phân phối ra thị trường. Sản phẩm tại Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng gồm có: Sun Valley và Palm Garden.1: Những sản phẩm hiện nay của Khải Hưng Nguồn: https://khaihungcorp.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Tầm nhìn: Năm 2022 – 2025: Top 10 nhà phát triển BĐS uy tín nhất khu vực miền Nam. Năm 2026 – 2030: Top 10 nhà phát triển BĐS có vốn hóa lớn nhất thị trường miền Nam (2 tỷ USD vào năm 2030).
Năm 2031 – 2035: Top 5 nhà phát triển uy tín trong khu vực Đông Nam Á. Luôn luôn cải tiến, đổi mới trong tất cả các sản phẩm, dịch vụ để kiến tạo những hệ sinh thái tốt nhất phục vụ cho đời sống con người và khẳng định vị thế thương hiệu Việt trên toàn thế giới. Sứ mệnh: Với nhân viên: Xây dựng cho nhân viên một môi trường làm việc chuyên nghiệp và tạo dựng các nền tảng kiến thức, kỹ năng công việc tốt nhất để nhân viên ổn định sự nghiệp. Với khách hàng: Không chỉ cung cấp một ngôi nhà chất lượng làm hài lòng các khách hàng mà còn góp phần tạo một cộng đồng tiên tiến, nhân văn và phong cách sống hiện đại.
Với đối tác: Luôn luôn đặt niềm tin và lợi ích của đối tác lên hàng đầu. Với năng lực tài chính cũng như kinh nghiệm thực tiễn, Khải Hưng xây dựng một môi trường hợp tác đáng tin cậy, đôi bên cùng có lợi và dài lâu. Gía trị cốt lõi Uy tín: Uy tín với khách hàng và tất cả mọi thành viên tại công ty. Nhân văn: Luôn tạo ra những giá trị nhân văn trong quá trình hoạt động, mang lại giá trị và chia sẻ cùng cộng đồng xã hội.
Hiệu suất cao: Hoạt động và làm việc với tinh thần làm tới cùng, chủ động giải quyết công việc, cải tiến quy trình, nỗ lực hoàn thiện mỗi ngày.2 Cơ cấu tổ chức công ty 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức của Khải Hưng được bố trí như sau: Hình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Khải Hưng Nguồn: Phòng HCNS Công ty ĐT&PT BĐS Khải Hưng Nhìn vào sơ đồ trên, ta thấy cơ cấu tổ chức công ty Khải Hưng Corp gồm có: Hội đồng Quản trị, Ban kiểm soát nội bộ, Ban Tổng giám đốc, Ban trợ lý và các Khối chuyên môn: Khối đầu tư, Khối Sàn Kinh doanh, Khối Phát triển dự án, Khối Hỗ trợ. Trong đó: Khối Đầu tư: chia thành Ban Đầu tư và pháp lý và Ban Quản lý dự án đầu tư, các Ban này thực hiện các chức năng về pháp lý, xin chủ trương và quy hoạch, quản lý vận hành. Do Trang 7 nghiệp vụ đặc thù liên quan trực tiếp đến việc thi công và triển khai dự án, nên nhân sự Khối này thường làm việc tại chi nhánh Bảo Lộc. Khối Sàn kinh doanh: Chính là hoạt động của công ty Khải Hưng Land, nơi quản lý, triển khai các hoạt động tìm kiếm, tư vấn khách hàng.
Khối này được chia nhỏ thành các khu vực dựa trên địa chỉ của các chi nhánh của Khải Hưng Land gồm có các chi nhánh: - Chi nhánh 1: 24/01 Võ Oanh, phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM - Chi nhánh 2: 122 – 124 Vũ Tông Phan, An Phú, Quận 2, TP.HCM - Chi nhánh 3: 953 Trần Phú, phường 2, TP. Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng - Chi nhánh 4: 134 Hà Huy Tập, Tân Phong, Quận 7, TP.HCM Khối Phát triển dự án: Thực hiện các công việc liên quan đến hình thành và phát triển các sản phẩm của công ty như lên ý tưởng thiết kế, kế hoạch kinh doanh, chính sách phân phối sản phẩm, chăm sóc khách hàng,… Để chuyên môn hoá hiệu suất làm việc, thì Khải Hưng đã đưa ra các chính sách và triển khai thành lập các phòng ban riêng biệt trong đó có: phòng Phát triển dự án, phòng kinh doanh, phòng pháp chế, phòng đấu thầu và phòng chăm sóc khách hàng. Khối Hỗ trợ: Khối này làm việc chủ yếu ở Trụ sở, hỗ trợ các phòng ban khác về việc tiếp nhận các thông tin từ Ban Tổng Giám đốc đưa xuống, truyền thông quảng bá hình ảnh, tuyển nhân sự, vấn đề về tài chính, công nghệ thông tin, cơ sở vật chất, trang thiết bị,… Được chia thành các phòng ban nhỏ, mỗi phòng thực hiện nghiệp vụ chuyên môn riêng biệt gồm có: - Phòng Hành chính - Nhân sự: thực hiện các công việc mà Giám đốc uỷ quyền, cấp phát văn phòng phẩm, chuẩn bị quà, tuyển dụng và đào tạo nhân sự,… - Phòng Tài chính: lên kế hoạch dự chi, quản lý tài chính công ty; - Phòng Kế toán: thực hiện việc kiểm kê, quyết toán các chi phí mà công ty chi trả, lập báo cáo và thực hiện các thủ tục liên quan đến thuế. - Phòng Marketing truyền thông: xây dựng và phát triển hệ thống fanpage, Website để quảng bá hình ảnh công ty, ngoài ra thực hiện các chương trình chạy quảng cáo Trang 8 để lấy dữ liệu khách hàng kinh doanh.
Nhằm nâng cao hiệu quả ở mỗi khía cạnh nên Khải Hưng Corp đã mở rộng phòng Marketing bằng cách tách biệt giữa Marketing khối sàn kinh doanh và Marketing quảng bá hình ảnh công ty. Dựa vào những phân tích trên, mô hình cơ cấu tổ chức hiện tại của Khải Hưng Corp là phù hợp với tình hình thực tế của công ty. Mô hình này được xây dựng với mục đích nâng cao hiệu quả chất lượng công việc của tất cả các khối, phòng ban nói chung và tăng hiệu quả kinh doanh của khối sàn kinh doanh nói riêng. Các khối, bộ phận làm việc với chuyên môn khác nhau song vẫn liên quan mật thiết với nhau, sử dụng sản phẩm, dịch vụ, nguồn lực của nhau để hoàn thành tốt nhất công việc của mình, hướng tới cùng nhau đạt hiệu quả và lợi nhuận cao nhất cho công ty.
Việc phân chia Khải Hưng Land thành các chi nhánh ở các khu vực khác nhau là nhằm đảm bảo các phòng ban, khu vực kinh doanh có tính chủ động cao, năng động nhưng vẫn phát huy được sức mạnh tổng lực và tính gắn kết giữa các đơn vị của Khải Hưng Corp.2 Cơ cấu tổ chức phòng Hành chính - Nhân sự Hình 1.3: Sơ đồ cơ cấu phòng Hành chính – Nhân sự Công ty Khải Hưng Nguồn: Phòng HCNS Công ty ĐT&PT BĐS Khải Hưng Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự: Chịu trách nhiệm điều hành mọi công việc đảm bảo chức năng phòng Hành chính - Nhân sự theo quy định của công ty, hỗ trợ các phòng ban và ban giám đốc về các vấn đề liên quan đến Hành chính - Nhân sự. Phó phòng Hành chính - Nhân sự: Giúp đỡ tham mưu các công việc của Trưởng phòng Hành chính – nhân sự. Chuyên viên C&B: Quản lý hồ sơ nhân viên, chế độ tiền lương, bảo hiểm và theo dõi lao động. Là đầu mối phối hợp với Cơ quan bảo vệ pháp luật, thanh tra, kiểm tra và giải quyết tranh chấp lao động.
Chuyên viên Hành chính: Hỗ trợ trong các công tác hội họp, tổ chức sự kiện. Kiểm kê, đối chiếu tiền thuê mặt bằng, tiền điện, nước,…quản lý tài sản và tổ chức mua sắm văn phòng phẩm, vật liệu, các vấn đề điện nước, sửa chữa và xây dựng tại trụ sở và 3 chi nhánh tại TP HCM. Chuyên Viên Hành chính - IT: Phụ trách các vấn đề về bảo mật thông tin mạng, đảm bảo duy trì hệ thống mạng máy tính tại công ty, hỗ trợ hành chính các vấn đề Hành chính như phân bố chỗ ngồi cho nhân viên mới, sửa chữa tại công ty. Trang 10 Trưởng bộ phận Tuyển dụng và Đào tạo: Nghiên cứu xây dựng phương án nhân sự của công ty theo từng thời kỳ, lên kế hoạch tuyển dụng, cắt giảm, bố trí nhân sự theo yêu cầu và tình hình của các phòng ban, lên kế hoạch đào tạo và đánh giá kết quả công tác tuyển dụng và đào tạo.
Chuyên viên Tuyển dụng: Triển khai thực hiện kế hoạch tuyển dụng đã đề ra. Chuyên viên Đào tạo: Triển khai thực hiện kế hoạch và tổ chức các buổi đào tạo, phụ trách việc thi kiểm tra năng lực nhân sự và đánh giá công tác đào tạo.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2019 đến năm 2021 Căn cứ vào báo cáo kết quả kinh doanh của công ty, ta có bảng sau Bảng 1.