Chương 1: Cở sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực của công ty Chương 2: Phân tích thực trạng quản lý nguồn nhân lực của công ty TNHH Kiểm toán Tư vấn AAGROUP Chương 3: Phương hướng và giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực của công ty TNHH Kiểm toán Tư vấn AAGROUP. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY KIỂM TOÁN 1. Công ty kiểm toán và nguồn nhân lực kiểm toán 1. Công ty kiểm toán “Công ty Kiểm toán (Luật Kiểm toán độc lập năm 2011) là công ty có đủ điều kiện để kinh doanh dịch vụ kiểm toán theo quy định của Luật này và các quy định khác của pháp luật có liên quan.” Công ty kiểm toán được thực hiện các dịch vụ sau đây: “Thứ nhất, các dịch vụ về kiểm toán, như kiểm toán báo cáo tài chính, kiểm toán hoạt động, kiểm toán tuân thủ, kiểm toán báo cáo quyết toán dự án hoàn thành, kiểm toán báo cáo tài chính vì mục đích thuế và công việc kiểm toán khác; Thứ hai, dịch vụ soát xét báo cáo tài chính, thông tin tài chính và dịch vụ bảo đảm khác.
Ngoài ra, công ty kiểm toán được đăng kí thực hiện các dịch vụ như: tư vấn kinh tế, tài chính, thuế; tư vấn quản lý, chuyển đổi, tái cơ cấu doanh nghiệp; thẩm định giá tài sản và đánh giá rủi ro kinh doanh,…” 1. Nguồn nhân lực kiểm toán của công ty kiểm toán “Kiểm toán viên là ai? Theo khoản 2 Điều 5 Luật Kiểm toán độc lập 2011, kiểm toán viên là người được cấp chứng chỉ kiểm toán viên theo quy định của pháp luật hoặc người có chứng chỉ của nước ngoài được Bộ Tài chính công nhận và đạt kỳ thi sát hạch về pháp luật Việt Nam.” Kiểm toán viên có các tiêu chuẩn sau: “- Phải có đủ năng lực thực hiện hành vi dân sự; - Phải có đủ phẩm chất đạo đức, ý thức trách nhiệm, liêm khiết, trung thực, khách quan; - Cần có bằng tốt nghiệp đại học trở lên thuộc chuyên ngành ngân hàng, tài chính, kế kiểm hoặc những chuyên ngành theo quy định của Bộ Tài chính; - Cần có chứng chỉ kiểm toán viên theo quy định của Bộ Tài chính. Trường hợp có chứng chỉ của nước ngoài được Bộ Tài chính công nhận, đạt kỳ thi sát hạch bằng tiếng Việt về pháp luật Việt Nam và có đủ các tiêu chuẩn được quy định như trên thì được công nhận là kiểm toán viên. Quản lý NNL kiểm toán tại công ty Kiểm toán 1.
Khái niệm và mục tiêu quản lý nguồn nhân lực kiểm toán tại công ty Kiểm toán Có nhiều cách hiểu về quản lý NNL. Khái niệm về quản lý NNL có thể được trình bày ở nhiều giác độ khác nhau: Ta có “Quản trị nguồn nhân lực là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dung, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng.” (Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, 2007, trang 8) Hoặc theo Nguyễn Hữu Thân: “Quản trị nguồn nhân lực là sự phối hợp một tổng thể các hoạt động phân tích, lập kế hoạch, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì phát triển, động viên và tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng viễn cảnh của tổ chức.” (Nguyễn Hữu Thân, 2012, trang 6) Trong Chuyên đề này, tác giả sử dụng khái niệm: “Quản lý NNL của công ty là quá trình lập kế hoạch, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển sử dụng, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người lao động thông qua công ty, nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng của công ty đó.” Quản lý nguồn nhân lực kiểm toán có tầm ảnh hưởng lớn, có liên hệ chặt chẽ với chiến lược phát triển và là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của các tổ chức nhằm duy trì sự hoạt động của các tổ chức đó, nhất là trong bối cảnh toàn cầu hóa, hội nhập quốc tế tạo ra sức ép cạnh tranh lớn. Từ đó ta có Quản lý nguồn nhân lực kiểm toán có vai trò rất quan trọng tại công ty: Thứ nhất, quản lý NNL kiểm toán giúp công ty đảm bảo được đủ cả về số lượng và chất lượng kiểm toán viên, sắp xếp công việc phù hợp với khả năng trình độ chuyên môn của từng cá nhân vào từng phòng ban kiểm toán khác nhau. Thứ hai, quản lý NNL kiểm toán giúp cho ban lãnh đạo cấp cao trong công ty hiểu rõ nhu cầu của kiểm toán viên từ đó đánh giá chính xác để tìm ra các biện pháp khuyến khích, khích lệ kiểm toán viên chủ động làm việc hăng say.
Thứ ba, quản lý NNL kiểm toán giúp cho công ty kiểm toán nâng cao năng suất lao động để đạt được mục tiêu chung của công ty. Mục tiêu của quản lý NNL kiểm toán trong công ty kiểm toán là nhằm thu hút, phát triển, cung cấp cho công ty một nguồn lực lao động kiểm toán hiệu quả 4 cả về số lượng lẫn chất lượng để đảm bảo tốt việc thực hiện hoàn thành công việc được giao góp phần vào mục tiêu chung có hiệu quả. Nội dung quản lý NNL kiểm toán tại công ty Kiểm toán 1. Lập kế hoạch nguồn nhân lực kiểm toán Lập kế hoạch NNL kiểm toán là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn kiểm toán viên, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động, đảm bảo có đủ nguồ kiểm toán viên với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện hoàn thành công việc tốt.
Lập kế hoạch NNL kiểm toán nhằm tối đa hóa nguồn kiểm toán viên, đảm bảo đủ, đúng và duy trì nguồn nhân lực để thực hiện các mục tiêu của công ty. Lập kế hoạch nguồn nhân lực kiểm toán còn để dự báo các nhu cầu kiểm toán viên của công ty trong tương lai để xác định, lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển NNL. Lập kế hoạch NNL kiểm toán viên giúp các công ty kiểm toán tuyển dụng, đào tạo và tối ưu hóa các kế hoạch phát triển công ty. Nó còn giúp các công ty xác định rõ vấn đề về kiểm toán thời điểm hiện tại, từ đó định hướng đến tương lai để chủ động tìm các biện pháp khắc phục nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực.
Quy trình lập kế hoạch NNL kiểm toán được thực hiện theo thứ tự các bước như sau: - Phân tích môi trường, xác định mục tiêu. - Phân tích hiện trạng KTV của công ty. - Xác định nhu cầu KTV. - Dự báo nguồn cung KTV.
- Xây dựng kế hoạch, thực hiện, kiểm soát và đánh giá. Tuyển dụng và sử dụng nguồn nhân lực kiểm toán “Tuyển dụng NNL kiểm toán là tìm kiếm và lựa chọn đúng người để thỏa mãn nhu cầu nhân sự đáp ứng được các yêu cầu của công ty như kiến thức, kỹ năng, chuyên môn, năng lực phù hợp với công việc. Sử dụng nguồn nhân lực kiểm toán là hoạt động trong quá trình tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn kiểm toán viên. Sử dụng nguồn kiểm toán viên sẽ đạt hiệu quả cao nếu được đào tạo tốt, nắm vững các kỹ năng, chuyên môn cao.” 5 Tuyển dụng NNL kiểm toán viên tạo điều kiện để thu hút KTV có các kỹ năng chuyên môn cao phù hợp với công việc trong để hoàn thành các mục tiêu của công ty.
Có rất nhiều hình thức tuyển dụng khác nhau như thông qua bản thông báo tuyển dụng, thông qua sự giới thiệu người quen của các nhân viên đang làm việc trong tổ chức, thông qua nhân viên cũ, thông qua nhân viên tổ chức khác, thông qua các trường đại học, cao đẳng. Có những hình thức thu hút NNL KTV: hình thức quảng cáo, tuyển dụng thực tập sinh, sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học,. Có 9 bước thường được sử dụng thực hiện trong quá trình tuyển dụng của các tổ chức như sau: Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển dụng kiểm toán viên Nguồn: Nguyễn Sơn Nam, 2018 1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực kiểm toán Đào tạo và phát triển NNL kiểm toán là một trong những biện pháp nhằm tăng khả năng thích ứng của công ty kiểm toán trước sự thay đổi của môi trường tạo điều kiện tăng khả năng hiệu quả cao trong công việc.
Công ty dù có lắp đặt các máy móc, trang thiết bị hiện đại mà công tác đào tạo không tốt thì công ty đó có khả năng sẽ gặp rủi ro, khó có thể phát triển vững mạnh. Các chương trình đào tạo cần phải phù hợp với nhu cầu của người KTV, mang lại hiệu quả thiết thực đối với KTV nói riêng và công ty nói chung. Do vậy, các nhà quản lý cần phải đánh giá nhu cầu để kiểm tra các chương trình đào tạo có phù hợp hay không. Mục tiêu của việc thực hiện này trong công ty nhằm tìm kiếm và khai thác làm việc tối đa kiểm toán viên của công ty, tạo điều kiện để trang bị cho công ty nguồn KTV tốt.
6 Đào tạo và phát triển nhằm nâng cao năng suất lao động, hoàn thành công việc có hiệu quả. Ngoài ra, nó còn tăng khả năng gắn bó giữa cấp trên với cấp dưới, tăng khả năng thích ứng công việc thúc đẩy sự tư duy của KTV. Quy trình thực hiện gồm 5 bước: - Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển KTV của công ty - Xác định mục tiêu cụ thể của công ty - Lực chọn phương pháp đào tạo sao cho phù hợp - Thực hiện các nội dung đào tạo và phát triển KTV - Kiểm tra, đánh giá các công tác trên Việc này không những giúp cho KTV những kiến thức, kỹ năng chuyên môn phù hợp với công việc mà còn thể hiện nhà quản lý đang đầu tư để phát triển công ty nhanh hơn. Có rất nhiều phương pháp để đào tạo, bồi dưỡng nhân viên.
Xu hướng hiện nay là vận dụng những ưu nhược điểm của các phương pháp để kết hợp đạt được hiệu quả cao nhất trong chương trình đào tạo: * Đào tạo trong công việc: Đây là hình thức đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc dưới sự hướng dẫn của KTV giỏi hơn để học hỏi, tiếp thu để phù hợp với công việc.