Tạo Động Lực Cho Nhân Viên Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Lalamove Việt Nam Chi Nhánh Hà Nội

Khóa luận phân tích động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH Lalamove Việt Nam, chi nhánh Hà Nội, nhằm nâng cao hiệu suất lao động.

• Tác giả: Nguyễn Khánh Hà
• Người hướng dẫn: TS. Trần Việt Tiến
• Trường học: Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
• Đề tài: Tạo động lực cho người lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội, thành phố Hà Nội
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Mặt sá khái niệm liên quan đến tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp
• 1.2. Ý nghĩa của việc tạo động lực cho người lao động
• 1.2.1. Đối với người lao động
• 1.2.2. Đối với doanh nghiệp
• 1.2.3. Đối với xã hội
• 1.3. Thuyết X và thuyết Y
• 1.4. Học thuyết hai yếu tố của Herzberg
• 1.5. Các học thuyết về nhu cầu
• 1.5.1. Học thuyết nhu cầu của Maslow
• 1.5.2. Học thuyết ba nhu cầu (McClelland)
• 1.6. Học thuyết kỳ vọng
• 1.7. Học thuyết Công bằng
• 1.8. Những nhân tố ảnh hưởng đến động lực của người lao động trong doanh nghiệp
• 1.9. Nội dung tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp
• 1.10. Xác định nhu cầu người lao động
• 1.11. Thực hiện các biện pháp tạo động lực cho người lao động
• 1.12. Điều chỉnh và đánh giá các biện pháp tạo động lực cho người lao động
• 1.13. Tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp
• 1.13.1. Những vấn đề đặt ra trong tạo động lực tại doanh nghiệp
• 1.13.2. Vận dụng các học thuyết tạo động lực trong doanh nghiệp
• 1.13.3. Một số chương trình tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp
• 1.14. Tiểu kết chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LALAMOVE VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI
• 2.1. Khái quát chung về Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội
• 2.2. Giới thiệu về Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội
• 2.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội
• 2.4. Cơ cấu lao động của Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội
• 2.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội
• 2.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực của người lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove - chi nhánh Hà Nội
• 2.6.1. Các nhân tố thuộc về người lao động
• 2.6.2. Các nhân tố thuộc về công việc
• 2.6.3. Các nhân tố thuộc về tổ chức
• 2.7. Thực trạng việc tạo động lực cho người lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội
• 2.8. Thực trạng xác định nhu cầu của người lao động
• 2.9. Thực hiện các biện pháp tạo động lực cho người lao động
• 2.10. Đánh giá thực trạng việc tạo động lực cho người lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội
• 2.11. Tiểu kết chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LALAMOVE VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI
• 3.1. Phương hướng tạo động lực cho người lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội
• 3.2. Quan điểm tạo động lực cho người lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội
• 3.3. Mục tiêu tạo động lực cho người lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội
• 3.4. Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện việc tạo động lực cho người lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội
• 3.4.1. Hoàn thiện việc thực hiện tạo động lực cho người lao động
• 3.4.2. Hoàn thiện và nâng cao việc tạo động lực cho người lao động bằng các biện pháp kích thích tài chính
• 3.4.3. Hoàn thiện và nâng cao việc tạo động lực cho người lao động bằng các biện pháp kích thích phi tài chính
• 3.4.4. Nâng cao vai trò của người quản lý, lãnh đạo trong việc tạo động lực cho người lao động
• 3.5. Khuyến nghị và tạo động lực cho người lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam - chi nhánh Hà Nội
• 3.5.1. Đối với công ty
• 3.5.2. Đối với cán bộ lãnh đạo công ty
• 3.5.3. Đối với người lao động
• 3.6. Tiểu kết chương 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về động lực làm việc tại Lalamove Việt Nam

Động lực làm việc là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất lao động tại các công ty. Tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam, chi nhánh Hà Nội, việc tạo động lực cho người lao động không chỉ giúp tăng năng suất mà còn cải thiện môi trường làm việc. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty.

1.1. Khái niệm động lực làm việc và tầm quan trọng

Động lực làm việc được hiểu là những yếu tố thúc đẩy người lao động nỗ lực trong công việc. Tại Lalamove, động lực này không chỉ đến từ lương thưởng mà còn từ môi trường làm việc và cơ hội phát triển.

1.2. Đặc điểm của người lao động tại Lalamove

Người lao động tại Lalamove thường có độ tuổi trẻ, năng động và có trình độ học vấn cao. Điều này tạo ra những thách thức và cơ hội trong việc tạo động lực cho họ.

II. Vấn đề và thách thức trong việc tạo động lực cho người lao động

Mặc dù Lalamove đã áp dụng nhiều biện pháp để tạo động lực cho nhân viên, nhưng vẫn còn tồn tại nhiều thách thức. Việc đánh giá hiệu quả của các chính sách hiện tại là cần thiết để cải thiện tình hình.

2.1. Những khó khăn trong việc duy trì động lực

Một số nhân viên cảm thấy thiếu động lực do áp lực công việc cao và thiếu sự công nhận từ cấp trên. Điều này ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của họ.

2.2. Đánh giá hiệu quả của các chính sách hiện tại

Các chính sách hiện tại như thưởng và phúc lợi chưa thực sự đáp ứng được mong đợi của người lao động. Cần có sự điều chỉnh để phù hợp hơn với nhu cầu thực tế.

III. Phương pháp tạo động lực hiệu quả cho người lao động

Để nâng cao động lực làm việc, Lalamove cần áp dụng các phương pháp đa dạng và linh hoạt. Việc kết hợp giữa các biện pháp tài chính và phi tài chính sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.

3.1. Các biện pháp kích thích tài chính

Tiền lương và thưởng là những yếu tố quan trọng trong việc tạo động lực. Cần có chính sách thưởng hợp lý để khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả.

3.2. Các biện pháp kích thích phi tài chính

Môi trường làm việc tích cực, cơ hội thăng tiến và sự công nhận từ cấp trên cũng là những yếu tố quan trọng giúp nâng cao động lực cho người lao động.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Lalamove

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc áp dụng các biện pháp tạo động lực hiệu quả có thể cải thiện đáng kể hiệu suất làm việc của nhân viên. Các kết quả khảo sát cho thấy sự hài lòng của người lao động đã tăng lên.

4.1. Kết quả khảo sát về mức độ hài lòng

Khảo sát cho thấy 75% nhân viên cảm thấy hài lòng với các biện pháp tạo động lực hiện tại. Tuy nhiên, vẫn cần cải thiện thêm một số khía cạnh.

4.2. Ảnh hưởng của động lực đến hiệu suất làm việc

Có mối liên hệ chặt chẽ giữa động lực làm việc và hiệu suất. Nhân viên có động lực cao thường đạt được kết quả tốt hơn trong công việc.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho Lalamove

Việc tạo động lực cho người lao động tại Lalamove là một quá trình liên tục. Cần có những điều chỉnh và cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên.

5.1. Đề xuất các giải pháp cải thiện

Cần xem xét lại các chính sách hiện tại và đưa ra các giải pháp mới nhằm nâng cao động lực cho người lao động, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc.

5.2. Tương lai của động lực làm việc tại Lalamove

Với sự phát triển không ngừng của công ty, việc tạo động lực cho người lao động sẽ ngày càng trở nên quan trọng hơn. Cần có chiến lược dài hạn để duy trì động lực cho nhân viên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Bà NàI VĀ TR¯äNG Đ¾I HâC NàI VĀ HÀ NàI KHOA QUÀN TRà NGUâN NHÂN LĂC KHÓA LU¾N TàT NGHIàP T¾O ĐàNG LĂC CHO NG¯äI LAO ĐàNG T¾I CÔNG TY TRÁCH NHIàM HĀU H¾N LALAMOVE VIàT NAM - CHI NHÁNH HÀ NàI, THÀNH PHà HÀ NàI Khóa luận tốt nghiãp ngành : QUÀN TRà NHÂN LĀC Ng°ßi h°ớng dẫn : TS. TRàNH VIâT TIÀN Sinh viên thāc hiãn : NGUYàN KHÁNH HÀ Mã số sinh viên : 1805QTNA019 Khóa : 2018 – 2022 Lớp : 1805QTNA Hà Nái - 2022 LäI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài khóa luận: <Tạo động lực cho ng°ời lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội, thành phố Hà Nội”, đ°ợc thāc hiãn dāa trên sā cố gắng, nỗ lāc cÿa riêng tôi, không sao chép y nguyên đề tài nghiên cāu t°¡ng tā và tuyãt đối tuân thÿ các quy đánh về trích dẫn thông tin, tài liãu tham khÁo. Tôi xin cháu trách nhiãm về tính trung thāc trong khóa luận này. LäI CÀM ¡N Trong thßi gian thāc hiãn khóa luận <Tạo động lực cho ng°ời lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lalamove Việt Nam – chi nhánh Hà Nội, thành phố Hà Nội”, tôi đã nhận đ°ợc sā giúp đỡ cÿa nhiều cá nhân, tập thß trong và ngoài nhà tr°ßng: Tôi xin cÁm ¡n các thầy, cô giáo Tr°ßng Đ¿i học Nội vụ Hà Nội, đã giÁng d¿y và truyền cho tôi nhÿng kinh nghiãm trong học tập, làm viãc đß tôi trau dồi đ°ợc nhÿng kiÁn thāc về ngành quÁn trá nhân lāc. Tôi xin cÁm ¡n TS. Tránh Viãt TiÁn – ng°ßi trāc tiÁp h°ớng dẫn thāc hiãn khoá luận này. Tôi xin cÁm ¡n tập thß cán bộ, nhân viên Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam – chi nhánh Hà Nội đã giúp đỡ tôi trong viãc thu thập thông tin, tài liãu đß thāc hiãn nghiên cāu khóa luận. Tôi xin chân thành cÁm ¡n! Hà Nội, ngày 01 tháng 06 năm 2022 Sinh viên Nguyßn Khánh Hà DANH MĀC TĆ VI¾T TÀT Tć vi¿t tÁt Nghĩa đÅy đă BHTN BÁo hißm thất nghiãp BHXH BÁo hißm xã hội BHYT BÁo hißm y tÁ CBNV Cán bộ nhân viên CNHN Chi nhánh Hà Nội HCNS Hành chính Nhân sā KPI Key performance indicator NLĐ Ng°ßi lao động NQL Ng°ßi quÁn lý PTTH Phổ thông trung học THCV Thāc hiãn công viãc TNHH Trách nhiãm hÿu h¿n DANH MĀC S¡ Đâ, BIÂU Đâ S¡ đồ 2.1: C¡ cấu tổ chāc cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội.1: Doanh thu cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội từ năm 2019 – 2021 . 33 DANH MĀC CÁC BÀNG BÁng 2.1: Tình hình lao động phân theo trình độ cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội giai đo¿n 2019 – 2021.2: Tình hình lao động phân theo độ tuổi cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội giai đo¿n 2019 – 2021.3: Tình hình lao động phân theo giới tính cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội giai đo¿n 2019 – 2021.4: KÁt quÁ khÁo sát nhu cầu cÿa ng°ßi lao động t¿i Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam – chi nhánh Hà Nội.5: Phân lo¿i nhu cầu ng°ßi lao động theo thâm niên công tác t¿i Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam – chi nhánh Hà Nội .6: ChÁ độ th°áng lá, tÁt t¿i Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam – chi nhánh Hà Nội.7: ChÁ độ phụ cấp thâm niên t¿i Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam – chi nhánh Hà Nội.8: Số l°ợng ng°ßi lao động nghß chÁ độ thai sÁn qua các năm, Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội .9: Số l°ợng ng°ßi lao động nghß ốm đau qua các năm cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội .10: ChÁ độ hỗ trợ chi phí du lách cho cán bộ nhân viên t¿i Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam – chi nhánh Hà Nội .11: Quy đánh tỷ lã đóng BÁo hißm xã hội, BÁo hißm y tÁ, BÁo hißm thất nghiãp t¿i Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam – chi nhánh Hà Nội.12: KÁt quÁ khÁo sát māc độ hài lòng cÿa ng°ßi lao động về viãc t¿o động lāc bằng các biãn pháp kích thích tài chính cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội.13: KÁt quÁ khÁo sát māc độ hài lòng cÿa ng°ßi lao động về viãc t¿o động lāc bằng các biãn pháp kích thích phi tài chính cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội. 0 DANH MĀC TĆ VI¾T TÀT. Lý do chọn đề tài . Tình hình nghiên cāu . Đối t°ợng và ph¿m vi nghiên cāu . Mục đích và nhiãm vụ nghiên cāu . Mục đích nghiên cāu . Nhiãm vụ nghiên cāu . GiÁ thuyÁt khoa học . Ph°¡ng pháp nghiên cāu. Đóng góp cÿa đề tài. Bố cục cÿa đề tài . C¡ Sæ LÝ LU¾N VÀ T¾O ĐàNG LĂC CHO NG¯äI LAO ĐàNG TRONG DOANH NGHIàP .1 Mát sá khái niám liên quan đ¿n t¿o đáng lăc cho ng°åi lao đáng trong doanh nghiáp . Ý nghĩa căa viác t¿o đáng lăc cho ng°åi lao đáng . Đối với ng°ßi lao động . Đối với doanh nghiãp . Đối với xã hội . ThuyÁt X và thuyÁt Y . Học thuyÁt hai yÁu tố cÿa Herzberg . Các học thuyÁt về nhu cầu . Học thuyÁt nhu cầu cÿa Maslow . Học thuyÁt ba nhu cầu (McClelland) . Học thuyÁt kỳ vọng . Học thuyÁt Công bằng . Nhāng nhân tá Ánh h°çng đ¿n đáng lăc căa ng°åi lao đáng trong doanh nghiáp . Nái dung t¿o đáng lăc cho ng°åi lao đáng trong doanh nghiáp. Xác đánh nhu cầu ng°ßi lao động . Thāc hiãn các biãn pháp t¿o động lāc cho ng°ßi lao động . Điều chßnh và đánh giá các biãn pháp t¿o động lāc cho ng°ßi lao động.6 T¿o đáng lăc cho ng°åi lao đáng trong doanh nghiáp . Nhÿng vấn đề đặt ra trong t¿o động lāc t¿i doanh nghiãp . Vận dụng các học thuyÁt t¿o động lāc trong doanh nghiãp . Một số ch°¡ng trình t¿o động lāc cho ng°ßi lao động trong doanh nghiãp . 23 TiÃu k¿t ch°¢ng 1 . THĂC TR¾NG VIàC T¾O ĐàNG LĂC CHO NG¯äI LAO ĐàNG T¾I CÔNG TY TRÁCH NHIàM HĀU H¾N LALAMOVE VIàT NAM – CHI NHÁNH HÀ NàI . Khái quát chung vÁ Công ty trách nhiám hāu h¿n Lalamove Viát Nam - chi nhánh Hà Nái . Giới thiãu về Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội . C¡ cấu tổ chāc cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội . C¡ cấu lao động cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội . Tình hình ho¿t động kinh doanh cÿa Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội . Các nhân tá Ánh h°çng đ¿n đáng lăc căa ng°åi lao đáng t¿i Công ty trách nhiám hāu h¿n Lalamove - chi nhánh Hà Nái . Các nhân tố thuộc về ng°ßi lao động . Các nhân tố thuộc về công viãc . Các nhân tố thuộc về tổ chāc . Thăc tr¿ng viác t¿o đáng lăc cho ng°åi lao đáng t¿i Công ty trách nhiám hāu h¿n Lalamove Viát Nam - chi nhánh Hà Nái . Thāc tr¿ng xác đánh nhu cầu cÿa ng°ßi lao động . Thāc hiãn các biãn pháp t¿o động lāc cho ng°ßi lao động . Đánh giá thăc tr¿ng viác t¿o đáng lăc cho ng°åi lao đáng t¿i Công ty trách nhiám hāu h¿n Lalamove Viát Nam – chi nhánh Hà Nái . 53 TiÃu k¿t ch°¢ng 2 . PH¯¡NG H¯âNG VÀ ĐÀ XUÂT GIÀI PHÁP T¾O ĐàNG LĂC CHO NG¯äI LAO ĐàNG T¾I CÔNG TY TRÁCH NHIàM HĀU H¾N LALAMOVE VIàT NAM - CHI NHÁNH HÀ NàI . Ph°¢ng h°ãng t¿o đáng lăc cho ng°åi lao đáng t¿i Công ty trách nhiám hāu h¿n Lalamove Viát Nam - chi nhánh Hà Nái. Ph°¡ng h°ớng t¿o động lāc cho ng°ßi lao động t¿i Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội. Quan đißm t¿o động lāc cho ng°ßi lao động t¿i Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội . Mục tiêu t¿o động lāc cho ng°ßi lao động t¿i Công ty trách nhiãm hÿu h¿n Lalamove Viãt Nam - chi nhánh Hà Nội . ĐÁ xuÃt giÁi pháp nhằm hoàn thián viác t¿o đáng lăc cho ng°åi lao đáng t¿i Công ty trách nhiám hāu h¿n – Lalamove viát Nam chi nhánh Hà Nái. Hoàn thiãn viãc thāc hiãn t¿o động lāc cho ng°ßi lao động . Hoàn thiãn và nâng cao viãc t¿o động lāc cho ng°ßi lao động bằng các biãn pháp kích thích tài chính . Hoàn thiãn và nâng cao viãc t¿o động lāc cho ng°ßi lao động bằng các biãn pháp kích thích phi tài chính . Nâng cao vai trò cÿa ng°ßi quÁn lý, lãnh đ¿o trong viãc t¿o động lāc cho ng°ßi lao động . Khuy¿n nghá vÁ t¿o đáng lăc cho ng°åi lao đáng t¿i Công ty trách nhiám hāu h¿n Lalamove Viát Nam - chi nhánh Hà Nái . Đối với công ty . Đối với cán bộ lãnh đ¿o công ty . Đối với ng°ßi lao động . 67 TiÃu k¿t ch°¢ng 3 . 69 TÀI LIàU THAM KHÀO . Lý do chãn đÁ tài Trong nhÿng năm gần đây, sā bùng phát cÿa dách bãnh Covid 19 đã Ánh h°áng rất lớn đÁn nền kinh tÁ, xã hội cÿa đất n°ớc. Thßi đißm dách bãnh hoành hành, ho¿t động kinh doanh cÿa các tổ chāc, doanh nghiãp đã gặp nhÿng khó khăn nhất đánh, nhiều doanh nghiãp đã cháu tổn thất nặng nề và phÁi đóng cửa. Hiãn nay, trong quá trình tái hội nhập cộng đồng đã dián ra sā c¿nh tranh gay gắt giÿa các tổ chāc, doanh nghiãp với nhau. Vì vậy, đß tăng năng suất làm viãc cÿa ng°ßi lao động nhằm t¿o lợi nhuận và c¿nh tranh với các đối thÿ trên thá tr°ßng, mỗi tổ chāc, doanh nghiãp cần chú trọng đÁn phát trißn nhân lāc mà trong đó t¿o động lāc cho ng°ßi lao động là điều quan trọng nhất bái viãc thāc hiãn t¿o động lāc s¿ giúp ng°ßi lao động làm viãc có hiãu quÁ, nâng cao năng suất và chất l°ợng công viãc, từ đó góp phần phát trißn kinh tÁ, xã hội đất n°ớc. Trong ngành quÁn trá nhân lāc, t¿o động lāc là một khái niãm không còn xa l¿, tuy nhiên không phÁi bất kỳ tổ chāc, doanh nghiãp nào cũng có thß thāc hiãn và tiÁp cận đÁn t¿o động lāc một cách có hiãu quÁ.