Khóa Học Giao Tiếp Trong Kinh Doanh Tại Trường Đại Học Luật Thành Phố Hồ Chí Minh

2017

95
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

1. CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ GIAO TIẾP

1.1. Mục tiêu

1.2. Khái niệm giao tiếp và giao tiếp trong kinh doanh

1.3. Chức năng của giao tiếp

1.4. Tầm quan trọng của giao tiếp trong kinh doanh

1.5. Phân loại giao tiếp

1.6. Sơ đồ giao tiếp

1.7. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp

2. CHƯƠNG 2: CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP

2.1. Kỹ năng lắng nghe

2.2. Kỹ năng đặt câu hỏi

2.3. Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

2.4. Kỹ năng quản lý xung đột

2.5. Kỹ năng thuyết trình

2.6. Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

2.7. Kỹ năng giao dịch thư tín trong kinh doanh

2.8. Kỹ năng viết báo cáo trong kinh doanh

3. CHƯƠNG 3: GIAO TIẾP VỚI CÁC BÊN LIÊN QUAN

3.1. Giao tiếp với khách hàng

3.2. Giao tiếp nội bộ

3.2.1. Giao tiếp cấp trên

3.2.2. Giao tiếp đồng nghiệp

3.2.3. Giao tiếp cấp dưới

4. CHƯƠNG 4: ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH

4.1. Khái quát đàm phán

4.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán

4.3. Các phương thức, phương pháp, phong cách và chiến lược trong đàm phán

4.4. Tổ chức đàm phán

4.5. Một số vấn đề khác của đàm phán

5. CHƯƠNG 5: GIAO TIẾP KINH DOANH ĐA VĂN HOÁ

5.1. Khái quát về văn hoá

5.2. Vai trò của văn hoá trong giao tiếp

5.3. Những đặc điểm cần lưu ý khi giao tiếp giữa các quốc gia khác nhau

6. CHƯƠNG 6: ỨNG DỤNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG TUYỂN DỤNG

6.1. Phân tích bản thân và yêu cầu của công việc

6.2. Thu thập thông tin về các cơ hội việc làm

6.3. Chuẩn bị lý lịch

6.4. Thư tuyển dụng

6.5. Phỏng vấn ứng tuyển

6.6. Chuẩn bị cho giao tiếp tuyển dụng khác

Tài liệu môn học môn giao tiếp trong kinh doanh qtkd

Bạn đang xem trước tài liệu:

Tài liệu môn học môn giao tiếp trong kinh doanh qtkd

Khóa Học Giao Tiếp Trong Kinh Doanh Tại Trường Đại Học Luật TP.HCM là một chương trình đào tạo thiết thực, giúp người học nâng cao kỹ năng giao tiếp trong môi trường kinh doanh. Khóa học không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn chú trọng vào thực hành, giúp học viên tự tin hơn trong việc giao tiếp với đối tác và khách hàng. Những kỹ năng này rất cần thiết để xây dựng mối quan hệ tốt và đạt được thành công trong sự nghiệp.

Để mở rộng thêm kiến thức về giao tiếp trong các lĩnh vực khác, bạn có thể tham khảo các tài liệu như Giáo trình giao tiếp kinh doanh du lịch ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành trình độ cao đẳng, nơi cung cấp cái nhìn sâu sắc về giao tiếp trong ngành du lịch. Ngoài ra, Giao tiếp thành công nơi công sở sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức giao tiếp hiệu quả trong môi trường làm việc. Cuối cùng, Luận văn thạc sĩ kỹ năng giao tiếp của công chức làm việc tại bộ phận một cửa của ubnd thị xã sơn tây thành phố hà nội cũng là một nguồn tài liệu quý giá cho những ai quan tâm đến giao tiếp trong lĩnh vực hành chính công. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng hiểu biết và nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình.