Khó khăn dạy và học kỹ năng nghe SGK tiếng Anh 10 tại trường THPT Hà Nội

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu khó khăn trong dạy và học kỹ năng nghe tiếng Anh lớp 10 với SGK mới tại trường THPT Hà Nội, đề xuất giải pháp cải thiện.

• Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng Anh
• Người hướng dẫn: Nguyễn Thị Hương Lan
• Trường học: Đại học Ngoại ngữ và Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Phương pháp giảng dạy tiếng Anh
• Đề tài: Khó khăn trong việc dạy và học kỹ năng nghe với sách giáo khoa tiếng Anh lớp 10 mới ở một trường trung học phổ thông ở Hà Nội
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2025
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng quan về khó khăn dạy học kỹ năng nghe tiếng Anh lớp 10

Kỹ năng nghe là nền tảng quan trọng trong việc tiếp thu và sử dụng tiếng Anh hiệu quả. Tuy nhiên, tại nhiều trường trung học phổ thông ở Việt Nam, giáo viên gặp khó khăn khi dạy kỹ năng nghe tiếng Anh lớp 10, đặc biệt với sự ra đời của bộ sách mới Tiếng Anh 10 Global Success. Nghiên cứu của Nguyễn Thị Hoàng Anh (2025) tại một trường THPT ở Hà Nội cho thấy cả giáo viên và học sinh đều đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình dạy – học kỹ năng này. Từ phía học sinh, trình độ ngôn ngữ đầu vào của học sinh lớp 10 thường còn hạn chế, dẫn đến việc tiếp nhận thông tin qua nghe trở nên khó khăn. Từ phía giáo viên, mặc dù đa số có kiến thức chuyên môn tốt, nhưng việc triển khai các hoạt động nghe theo đúng tinh thần sách mới vẫn còn nhiều vướng mắc. Môi trường học tập ảnh hưởng đến kỹ năng nghe tiếng Anh cũng là yếu tố không thể bỏ qua, khi nhiều lớp học còn thiếu thiết bị hỗ trợ hoặc bị nhiễu âm. Tổng thể, việc dạy kỹ năng nghe không chỉ là vấn đề phương pháp mà còn liên quan đến điều kiện cơ sở vật chất, năng lực học sinh và định hướng chương trình.

1.1. Vai trò then chốt của kỹ năng nghe trong chương trình tiếng Anh THPT

Kỹ năng nghe đóng vai trò trung tâm trong giao tiếp và tiếp thu ngôn ngữ. Theo Morley (1999), nghe là kỹ năng được sử dụng nhiều nhất trong giao tiếp hàng ngày. Trong bối cảnh giáo dục, kỹ năng này giúp học sinh tiếp nhận tri thức qua bài giảng, tham gia thảo luận và phát triển các kỹ năng còn lại. Tuy nhiên, ở Việt Nam, kỹ năng nghe thường bị xem nhẹ do định hướng thi cử tập trung vào ngữ pháp và đọc hiểu. Điều này dẫn đến vấn đề trong giảng dạy kỹ năng nghe tiếng Anh THPT, khi học sinh thiếu cơ hội thực hành và giáo viên thiếu động lực đầu tư sâu cho kỹ năng này.

1.2. Đặc điểm của sách giáo khoa Tiếng Anh 10 Global Success

Sách Tiếng Anh 10 Global Success được thiết kế theo hướng giao tiếp, tích hợp bốn kỹ năng và sử dụng ngữ liệu gần với thực tế. Mỗi bài nghe được chia rõ thành ba giai đoạn: trước – trong – sau khi nghe. Tuy nhiên, chính sự đổi mới này lại tạo ra rào cản trong việc phát triển kỹ năng nghe cho học sinh lớp 10, do học sinh chưa quen với tốc độ, giọng đọc và lượng từ vựng phong phú. Nhiều giáo viên thừa nhận họ cần thời gian để làm quen với cách tiếp cận mới và thiếu tài liệu hỗ trợ phù hợp.

II. Những thách thức chính khi dạy listening môn tiếng Anh lớp 10

Thách thức khi dạy listening môn tiếng Anh lớp 10 xuất phát từ nhiều phía, bao gồm năng lực học sinh, chất lượng tài liệu, điều kiện cơ sở và cả năng lực sư phạm của giáo viên. Theo khảo sát của Nguyễn Thị Hoàng Anh (2025), học sinh lớp 10 gặp khó khăn lớn nhất trong việc nhận diện âm nối, cụm từ và duy trì sự tập trung khi nghe đoạn dài. Đồng thời, nguyên nhân học sinh lớp 10 yếu kỹ năng nghe tiếng Anh còn đến từ vốn từ vựng hạn chế, thiếu kiến thức nền và tâm lý lo lắng. Về phía giáo viên, mặc dù không cảm thấy thiếu kiến thức ngôn ngữ, họ lại thiếu kỹ năng tổ chức hoạt động nghe hiệu quả, đặc biệt là phần thảo luận sau khi nghe. Ngoài ra, môi trường học tập ảnh hưởng đến kỹ năng nghe tiếng Anh khi nhiều lớp học còn ồn ào, thiết bị phát âm kém chất lượng, gây cản trở nghiêm trọng đến quá trình tiếp nhận âm thanh của học sinh.

2.1. Khó khăn từ phía học sinh năng lực và tâm lý

Học sinh lớp 10 thường có trình độ ngôn ngữ đầu vào của học sinh lớp 10 chưa đồng đều. Nhiều em không phân biệt được âm /θ/ và /s/, không nhận ra cụm từ trong lời nói tự nhiên (chunking), hoặc bỏ lỡ thông tin do cố hiểu từng từ. Tâm lý lo lắng, thiếu tự tin cũng khiến các em dễ mất tập trung. Nghiên cứu cho thấy hơn 50% học sinh cảm thấy khó duy trì sự chú ý trong các đoạn nghe dài, và gần 60% không dự đoán được nội dung sắp nghe – một chiến lược nghe chủ động quan trọng.

2.2. Hạn chế từ tài liệu và cơ sở vật chất

Sách Global Success dù hiện đại nhưng vẫn gây khó do tốc độ nói nhanh, giọng đọc đa dạng và lượng từ mới lớn. Nhiều đoạn nghe có nhiễu âm nền hoặc nhiều người nói cùng lúc, gây nhầm lẫn. Bên cạnh đó, môi trường học tập ảnh hưởng đến kỹ năng nghe tiếng Anh khi loa kém, lớp học ồn ào làm giảm chất lượng đầu vào. Gần 55% học sinh cho biết tiếng ồn xung quanh là rào cản lớn nhất, trong khi thiết bị phát âm không đảm bảo cũng là vấn đề phổ biến.

III. Phương pháp khắc phục khó khăn dạy nghe tiếng Anh lớp 10 hiệu quả

Để vượt qua rào cản trong việc phát triển kỹ năng nghe cho học sinh lớp 10, cần áp dụng các phương pháp khắc phục khó khăn dạy nghe tiếng Anh lớp 10 một cách hệ thống và linh hoạt. Nghiên cứu của Nguyễn Thị Hoàng Anh (2025) đề xuất can thiệp ở ba cấp độ: học sinh, giáo viên và nhà trường. Với học sinh, cần rèn luyện chiến lược nghe chủ động như dự đoán, ghi chú từ khóa và bỏ qua chi tiết không quan trọng. Với giáo viên, việc thiết kế bài nghe theo ba giai đoạn rõ ràng – đặc biệt là chuẩn bị kiến thức nền và từ vựng trước khi nghe – là then chốt. Đồng thời, sử dụng công nghệ trong dạy kỹ năng nghe tiếng Anh như phần mềm luyện nghe, video ngắn hoặc nền tảng trực tuyến có thể tăng tính hấp dẫn và cá nhân hóa việc học.

3.1. Tăng cường chiến lược nghe chủ động cho học sinh

Học sinh cần được hướng dẫn cách sử dụng công nghệ trong dạy kỹ năng nghe tiếng Anh để luyện tập ngoài lớp. Trong lớp, giáo viên nên khuyến khích các em dự đoán nội dung qua hình ảnh hoặc tiêu đề, gạch chân từ khóa trong câu hỏi trước khi nghe, và tập trung vào ý chính thay vì từng từ. Việc luyện nghe hàng ngày với đa dạng nguồn (bài hát, podcast, phim) cũng giúp cải thiện khả năng xử lý âm thanh tự nhiên.

3.2. Thiết kế bài nghe theo quy trình ba giai đoạn

Giai đoạn trước nghe (pre-listening) cần kích hoạt kiến thức nền và giới thiệu từ vựng then chốt. Trong khi nghe (while-listening), nên chia nhỏ nhiệm vụ: nghe lần 1 để nắm ý chính, lần 2 để tìm chi tiết. Sau nghe (post-listening), tổ chức thảo luận, trò chơi hoặc yêu cầu viết phản hồi để củng cố. Đây là phương pháp khắc phục khó khăn dạy nghe tiếng Anh lớp 10 được nhiều giáo viên đánh giá cao trong nghiên cứu.

IV. Vai trò của tài liệu hỗ trợ và công nghệ trong dạy kỹ năng nghe

Tài liệu hỗ trợ dạy kỹ năng nghe tiếng Anh lớp 10 đóng vai trò then chốt trong việc bù đắp những hạn chế của sách giáo khoa chính. Giáo viên cần chủ động tìm kiếm hoặc tự tạo nguồn nghe phù hợp với trình độ và sở thích của học sinh. Đồng thời, sử dụng công nghệ trong dạy kỹ năng nghe tiếng Anh không chỉ nâng cao chất lượng âm thanh mà còn tạo cơ hội luyện tập linh hoạt. Các nền tảng như YouTube, BBC Learning English, hoặc ứng dụng như ELSA Speak, Duolingo đều cung cấp bài nghe có phụ đề, tốc độ điều chỉnh và phản hồi tức thì – rất phù hợp cho học sinh THPT. Tuy nhiên, hiệu quả phụ thuộc vào khả năng tích hợp công nghệ của giáo viên và sự hỗ trợ từ nhà trường về thiết bị và kết nối internet.

4.1. Lựa chọn và điều chỉnh tài liệu nghe phù hợp

Giáo viên nên chọn tài liệu có tốc độ vừa phải, giọng rõ ràng và chủ đề gần gũi với đời sống học sinh. Có thể cắt ngắn đoạn nghe dài, thêm phụ đề tiếng Anh hoặc tạo bảng từ vựng hỗ trợ. Việc này giúp giảm nguyên nhân học sinh lớp 10 yếu kỹ năng nghe tiếng Anh do quá tải thông tin. Nghiên cứu cho thấy học sinh tiếp thu tốt hơn khi được nghe nhiều lần với mục tiêu rõ ràng từng lần.

4.2. Ứng dụng công nghệ để cá nhân hóa việc học nghe

Sử dụng công nghệ trong dạy kỹ năng nghe tiếng Anh giúp học sinh luyện tập theo tốc độ riêng. Giáo viên có thể giao bài nghe qua Google Classroom, yêu cầu học sinh ghi âm phản hồi hoặc làm quiz trực tuyến. Công nghệ cũng hỗ trợ giáo viên theo dõi tiến bộ cá nhân và điều chỉnh phương pháp kịp thời, từ đó giảm bớt thách thức khi dạy listening môn tiếng Anh lớp 10.

V. Ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu về dạy kỹ năng nghe lớp 10

Nghiên cứu của Nguyễn Thị Hoàng Anh (2025) không chỉ chỉ ra vấn đề trong giảng dạy kỹ năng nghe tiếng Anh THPT mà còn đề xuất giải pháp có tính ứng dụng cao. Kết quả khảo sát 311 học sinh và 5 giáo viên cho thấy: (1) Học sinh cần được rèn luyện chiến lược nghe chủ động thay vì chỉ nghe thụ động; (2) Giáo viên cần được đào tạo chuyên sâu về phương pháp dạy nghe theo sách mới; (3) Nhà trường cần đầu tư thiết bị và khuyến khích đổi mới. Trong thực tế, các trường áp dụng mô hình “lớp học nghe im lặng” – tắt quạt, đóng cửa sổ, kiểm tra loa trước giờ học – đã ghi nhận sự cải thiện rõ rệt về khả năng tập trung của học sinh. Đồng thời, việc tổ chức câu lạc bộ nghe – nói sau giờ học cũng giúp học sinh vượt qua tâm lý e ngại và tăng thời lượng tiếp xúc với tiếng Anh thực tế.

5.1. Bài học từ khảo sát giáo viên và học sinh

Khảo sát cho thấy giáo viên gặp khó khăn khi dạy kỹ năng nghe tiếng Anh lớp 10 chủ yếu do thiếu thời gian chuẩn bị và chưa thành thạo tổ chức hoạt động sau nghe. Trong khi đó, học sinh mong muốn được luyện nghe với chủ đề gần gũi và có cơ hội luyện tập nhiều lần. Sự khác biệt này cho thấy cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa giáo viên – học sinh – nhà trường để điều chỉnh mục tiêu và phương pháp dạy – học phù hợp.

5.2. Mô hình lớp học nghe hiệu quả tại trường THPT Hà Nội

Tại trường nghiên cứu, một số giáo viên đã áp dụng thành công mô hình “nghe – ghi – chia sẻ”: học sinh nghe, ghi từ khóa, sau đó trao đổi theo cặp trước khi báo cáo lớp. Cách này giúp giảm áp lực và tăng tương tác. Ngoài ra, việc cho phép học sinh chọn chủ đề nghe (âm nhạc, thể thao, du lịch) cũng làm tăng động lực học tập, từ đó cải thiện kết quả nghiên cứu về kỹ năng nghe tiếng Anh lớp 10.

VI. Hướng phát triển tương lai cho việc dạy kỹ năng nghe tiếng Anh lớp 10

Để giải quyết triệt để rào cản trong việc phát triển kỹ năng nghe cho học sinh lớp 10, cần có chiến lược dài hạn từ nhiều phía. Về chương trình, Bộ Giáo dục nên cân nhắc điều chỉnh tốc độ và độ khó của tài liệu nghe trong sách Global Success cho phù hợp với trình độ đầu vào thực tế. Về đào tạo, các trường sư phạm và tổ chuyên môn cần tổ chức thường xuyên các khóa bồi dưỡng về phương pháp khắc phục khó khăn dạy nghe tiếng Anh lớp 10, đặc biệt là kỹ năng thiết kế hoạt động nghe tích hợp và sử dụng công nghệ. Về cơ sở vật chất, nhà trường cần đầu tư hệ thống âm thanh chất lượng cao và xây dựng thư viện nghe số. Cuối cùng, việc khuyến khích học sinh tự học qua các nền tảng số sẽ là chìa khóa để biến kỹ năng nghe từ “nỗi sợ” thành “thế mạnh” trong hành trình học tiếng Anh.

6.1. Đề xuất cải tiến chương trình và sách giáo khoa

Sách giáo khoa nên phân hóa mức độ nghe theo năng lực học sinh, cung cấp bản ghi chậm và phụ đề tùy chọn. Đồng thời, cần giảm mật độ từ mới trong mỗi đoạn nghe và tăng cường ngữ cảnh quen thuộc. Đây là cách trực tiếp giải quyết nguyên nhân học sinh lớp 10 yếu kỹ năng nghe tiếng Anh do quá tải ngôn ngữ.

6.2. Tăng cường hợp tác giữa nhà trường giáo viên phụ huynh

Nhà trường cần tạo điều kiện cho giáo viên tham gia cộng đồng chuyên môn, chia sẻ tài liệu hỗ trợ dạy kỹ năng nghe tiếng Anh lớp 10. Phụ huynh có thể hỗ trợ bằng cách khuyến khích con nghe tiếng Anh hàng ngày qua phim, nhạc. Sự phối hợp này sẽ tạo môi trường học tập ảnh hưởng đến kỹ năng nghe tiếng Anh một cách tích cực và bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST GRADUATE STUDIES NGUYỄN THỊ HOÀNG ANH DIFFICULTIES IN TEACHING AND LEARNING LISTENING SKILLS WITH THE NEW ENGLISH TEXTBOOK FOR GRADE 10 AT A HIGH SCHOOL IN HANOI (Những khó khăn trong việc dạy và học kĩ năng nghe với sách giáo khoa tiếng Anh lớp 10 mới ở một trường trung học phổ thông ở Hà Nội) M.A MINOR PROGAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 8140231.01 HÀ NỘI – 2025 VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST GRADUATE STUDIES NGUYỄN THỊ HOÀNG ANH DIFFICULTIES IN TEACHING AND LEARNING LISTENING SKILLS WITH THE NEW ENGLISH TEXTBOOK FOR GRADE 10 AT A HIGH SCHOOL IN HANOI (Những khó khăn trong việc dạy và học kĩ năng nghe với sách giáo khoa tiếng Anh lớp 10 mới ở một trường trung học phổ thông ở Hà Nội) M.A MINOR PROGAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 8140231. Nguyễn Thị Hương Lan HÀ NỘI – 2025 DECLARATION I hereby declare that this thesis entitled “Difficulties in Teaching and Learning Listening Skills with the New English Textbook for Grade 10 at a High School in Hanoi” is the result of my own independent work and research, except where otherwise stated. All sources of information used have been acknowledged by means of reference. This thesis has not been submitted previously, in whole or in part, for any degree or diploma at this or any other university or institution.

I certify that I have read and understood the regulations of the University of Languages and International Studies regarding plagiarism and academic integrity, and I affirm that this thesis complies with those regulations in every respect. This thesis is submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Arts at the University of Languages and International Studies. Signature Hanoi – 2025 Nguyễn Thị Hoàng Anh Approved by SUPERVISOR (signature and full name) Dr. Nguyễn Thị Hương Lan Date: i ACKNOWLEDGEMENT First and foremost, I would like to express my deepest gratitude to my supervisor, Dr.

Nguyễn Thị Hương Lan for her invaluable guidance, encouragement, and insightful feedback throughout the course of this research. Her expertise and patience have been essential to the completion of this thesis. I would also like to extend my sincere thanks to all the lecturers at the University of Languages and International Studies for their dedication and support during my Master‘s journey. The knowledge and inspiration I have gained from the program have greatly contributed to my academic and professional development.

My heartfelt appreciation goes to the teachers and students at the high school that I carried out the research, who participated in the study and generously shared their time and experiences. Without their cooperation, this research would not have been possible. I am also grateful to my classmates and friends for their encouragement, collaboration, and moral support throughout the process. Finally, I would like to thank my beloved family for their unwavering love, understanding, and support.

Their belief in me has been a constant source of motivation. To all who have contributed to this work in one way or another—thank you. ii ABSTRACT This empirical study seeks to examine the challenges encountered by both students and teachers in the process of learning and teaching listening skills using the new English textbook ―Tiếng Anh 10 Global Success‖, and to propose viable solutions. Employing a survey-based methodology, the researcher utilized questionnaires and semi-structured interviews as primary instruments for data collection, involving the participation of five teachers and 311 tenth-grade students from a high school in Hanoi.

The data collected were analyzed through a combination of qualitative and quantitative methods. The findings indicate that, from the students‘ perspective, the most significant challenges arise from their own listening proficiency, skills, background knowledge, and level of engagement. Additional difficulties pertain to the complexity and appropriateness of the textbook content, as well as the adequacy of school facilities. Conversely, teacher competence and training were not perceived as major obstacles.

Students suggested several solutions, including consistent practice and the enhancement of background knowledge, to address these issues. Teachers similarly identified students‘ abilities, skills, knowledge, and interest in listening as the primary impediments to effective instruction. Although other concerns were noted—such as teacher training, textbook suitability, and institutional support—these were not deemed substantial barriers. Teachers proposed various strategies across all three instructional phases—Pre-listening, While-listening, and Post-listening—to improve the delivery of listening skills instruction.

iii TABLES OF CONTENT DECLARATION .iii LIST OF TABLES. vii LIST OF CHARTS. Aims of the study. Objectives of the study and research questions.

Significance of the study. Scope of the study. Organization of the study. Methods of the study.

English as foreign language (EFL) listening skills. Definition of listening. Listening comprehension process. The skills of listening comprehension.

Types of listening activities. Learning and teaching listening in high school. Learning listening skills. Teaching listening skills.

Difficulties in teaching and learning listening skills. Difficulties in learning listening skills. Difficulties in teaching listening skills. Previous studies and research gaps.

Restatement of research questions. Context of the study. Participants of the research. Data collection instrument.

Questionnaire for students. Questionnaire for teachers. Interview for teachers. Data collection procedure.

Data analysis methods. FINDINGS AND DISCUSSION. Learners‘ ability, skills, knowledge, and interest. Teachers‘ ability and training.

Material‘s difficulty and suitability. Difficulties when teaching listening skills in the new textbook ―Tieng Anh 10 Global Success‖. Learners‘ ability, skills, knowledge, and interest. Teachers‘ ability and training.

Material‘s difficulty and suitability. Suggested solutions to improve teachers‘ teaching methods and students‘ learning strategies of listening skills. Possible solutions for learning listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖. Possible solutions for teaching listening skills in "Tieng Anh 10 Global Success".

Interview for teachers. Discussions of the findings. Students‘ difficulties in learning listening skills. Teachers‘ difficulties in teaching listening skills.

Effective ways to improve teaching methods and learning strategies. Limitations of the study. Suggestions for further study .I vi LIST OF TABLES Table 1. Students' mean score in Learners' ability, skills, knowledge, and interest.

Students‘ mean score in Teachers‘ ability and training. Students‘ mean score in Material's difficulty and suitability. Students‘ mean score in School‘s facility. Teachers‘ opinions on Learner‘s ability, skills, knowledge, and interest.

Teachers‘ mean score in Learner‘s ability, skills, knowledge, and interest. Teachers‘ opinions on Teachers‘ training and ability. Teachers‘ mean score in Teachers‘ training and ability. Teachers‘ opinions on Material‘s difficulty and suitability.

Teachers‘ mean score in Material‘s difficulty and suitability. Teachers‘ opinions on School‘s facility. Teachers‘ mean score in School‘s facility. Students‘ mean score in possible solutions for learning listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖.

Teachers‘ opinions on Possible solutions for teaching listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖ in pre-listening activities. Teachers‘ mean score in Possible solutions for teaching listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖ in pre-listening activities. Teachers‘ opinions on Possible solutions for teaching listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖ in while-listening activities. Teachers‘ mean score in Possible solutions for teaching listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖ in while-listening activities.

Teachers‘ opinions on Possible solutions for teaching listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖ in post-listening activities. Teachers‘ mean score in Possible solutions for teaching listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖ in post-listening activities. Teachers‘ opinions on Possible solutions for teaching listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖ in self-development plans. Teachers‘ opinions on Possible solutions for teaching listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖ in self-development plans.

Teachers‘ opinions on Possible solutions for teaching listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖ in school‘s support. Teachers‘ mean score in Possible solutions for teaching listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖ in school‘s support .73 viii LIST OF CHARTS Chart 1. Students' opinions on Learners' ability, skills, knowledge, and interest. Students‘ opinions on Teachers‘ ability and training.

Students‘ opinions on Material's difficulty and suitability. Students‘ opinions on School‘s facility. Students‘ opinions on possible solutions for learning listening skills in ―Tieng Anh 10 Global Success‖. Rationale English is considered a global language, and it is essential for the development of every nation.

That is the reason teaching and learning English is of paramount importance to non-English speaking countries. Vietnam is not an exclusion, especially in today‘s open-door policy, it is beneficial for every citizen to acquire the English language. Among the four skills, listening skills is assumed to play an important role in both daily conversations and academic English learning. Hamouda (2013) said that listening skill is crucial in acquiring understandable input.

Learning does not occur if there is not any input. Pourhosein Gilakjani and Mohammadreza Ahmadi (2011) expressed that listening has an essential role in the communication process. Listening is the most frequently used language skill (Morley, 1999; Scarcella & Oxford, 1992). Wolvin and Coakley (2000) concluded that, both in and out of the classroom, listening consumes more daily communication time than other forms of verbal communication.

In school context, with good listening skills, students can thoroughly understand the lessons and acquire more knowledge; at the same time, they can confidently take part in everyday communication with foreigners in social context (Duong & Chau, 2019). Furthermore, with good listening skills, Vietnamese students can easily get accessed to a myriad of available resources, which is believed to support and enhance their independent learning (Nguyen, 2020). However, in Vietnamese context, the focus is still on grammar, vocabulary and reading which are believed to prepare students for the national exam (Duong & Chau, 2019; Vu & Pham, 2022). As a consequence, high school students have little chance of practicing listening skills.

Moreover, in most Vietnamese public schools, there still exists a number of challenges that hinder teachers from teaching effective listening skills for students, including large class sizes, a shortage of teaching materials, and insufficient training for teachers in listening pedagogy (Nguyen, 2020; Vu & Pham, 2022). Teachers report that students struggle with parsing spoken English, particularly due to 1 unfamiliar vocabulary, fast native speaker speech, and lack of exposure to authentic materials (Duong & Chau, 2019). Regarding the new textbook - ―Tieng Anh 10 Global success‖ coming into use in the year of 2022, despite comprehensive training, a lot of teachers find it challenging to implement listening activities effectively. Therefore, teachers have a tendency to ignore teaching listening lessons or just teach the skills in an insufficient way.

Secondly, due to the lack of technological facilities of schools in Vietnam, teachers cannot carry out listening activities effectively. Finally, due to the low level of English competencies among Vietnamese students, they are not confident to do listening tasks which can make teachers frustrated when teaching listening skills. In research fields, there have been many studies on the difficulties in teaching English in general, and teaching and learning listening skills in particular, in Vietnamese classroom context. However, with the introduction of the new English textbook for grade 10 students – ―Tieng Anh 10 Global Success‖, there have not been any research looking into detail on the difficulties of teachers and students during listening lessons.

Furthermore, the researcher implements this research at a high school in Hanoi, a school with students from different regions mostly around northern Vietnam. From this reality, the writer finds an urgent need to investigate the challenges teachers and students at this high school face while teaching and learning listening skills in the new textbook for grade 10 – ―Tieng Anh 10 Global Success‖.