MỞ ĐẦU Lý do chọn đề tài Trong quá trình phát triển và hội nhập kinh tế thế giới, toàn cầu hóa là xu thế của thời đại và nó không chỉ diễn ra ở lĩnh vực kinh tế, tài chính, văn hóa, khoa học công nghệ, thương mại,.mà nó còn đang tác động hết sức mạnh mẽ đến lĩnh vực giáo dục của các quốc gia trên toàn thế giới. Tại Việt Nam, hệ thống giáo dục nói chung, giáo dục đại học nói riêng với mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng cho nhu cầu xã hội cũng không nằm ngoài xu thế đó. Giáo dục đại học (GDĐH) là bậc học cao nhất trong hệ thống giáo dục quốc dân, có vai trò cung cấp lực lượng lao động có chất lượng cao cho xã hội, góp phần nâng cao năng suất lao động, thúc đẩy tăng trưởng và sự phát triển nền kinh tế các quốc gia. Trong xu thế GDĐH là đơn vị cung cấp dịch vụ cho đối tượng khách hàng chủ yếu là sinh viên (người học).
Số lượng sinh viên tham gia vào hệ thống GDĐH ngày càng tăng lên. Từ đó, tính chất cạnh tranh giữa các trường đại học cũng vì thế mà trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Một thị trường giáo dục được hình thành và phát triển, trong đó các cơ sở giáo dục vận hành như một doanh nghiệp. Chính vì vậy việc đo lường mức độ hài lòng của sinh viên về chuyên ngành học tại các trường đại học là điều quan trọng và luôn được các cơ sở GDĐH quan tâm.
Với sự đa dạng trong ngành nghề đào tạo thì trước đây các khối ngành kinh tế, đặc biệt là ngành kế toán luôn thu hút số lượng người học nhiều nhất. Theo thời gian, từ những mặt trái của nền kinh tế thị trường với sự ra đời của hàng loạt doanh nghiệp và tình hình kinh tế khó khăn, khiến các doanh nghiệp khó có thể đứng vững trên thị trường thậm chí nhiều doanh nghiệp có nguy cơ phá sản. Từ đó số lượng người học các khối ngành kinh tế giảm đi đáng kể, trong đó có chuyên ngành kế toán doanh nghiệp. Các trường đại học trên cả nước nói chung và trên địa bàn thành phố Hà Nội nói riêng luôn có các phương pháp riêng để đào tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cao về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp.
Và sinh viên chuyên ngành kế toán doanh nghiệp có hài lòng với chuyên ngành họ đang theo học hay không? Từ đó, nhóm chúng em quyết định đi sâu và phân tích đề tài “Khảo sát sự hài lòng về ngành học của sinh viên chuyên ngành Kế toán doanh nghiệp tại các Trƣờng đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội”. Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.com) lOMoARcPSD|38842354 2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu tổng quát: Đề tài được thực hiện nhằm tìm hiểu về các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các Trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. Mục tiêu cụ thể: - Nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các Trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. - Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến mức độ hài lòng của sinh viên về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các Trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội.
- Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao mức độ hài lòng của sinh viên về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các Trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nộ Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các Trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. Không gian nghiên cứu: Các Trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. Thời gian khảo sát: Khảo sát bắt đầu từ tháng 12/2021 cho đến hết tháng 1/2022 Dữ liệu: Thu thập dữ liệu sơ cấp bằng phương pháp phát phiếu điều tra sinh viên chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. Câu hỏi nghiên cứu Mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội? Chất lượng giảng viên ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các trường đại học trên địa bàn Thành phố Hà Nội như thế nào? Học phí ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội như thế nào? Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.com) lOMoARcPSD|38842354 3 Mức độ hài lòng của sinh viên về chƣơng trình đào tạo chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội? Mức độ hài lòng của sinh viên về khả năng phục vụ của cán bộ nhân viên chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội? Đối tƣợng và khách thể nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Mức độ hài lòng của sinh viên về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Khách thể nghiên cứu: Sinh viên về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. Phƣơng pháp tiếp cận nghiên cứu Nhóm sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng: - Sử dụng phương pháp khảo sát thông qua bảng hỏi, kết quả thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS - Phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên/ ngẫu nhiên Công cụ thu thập dữ liệu - Thu thập dữ liệu thứ cấp: Một kênh thông tin mà ngày nay sinh viên thường hay sử dụng, nhất là trong thời kỳ đại dịch COVID 19 để tìm kiếm các dữ liệu thứ cấp phục vụ cho nghiên cứu của mình, đó là thông qua internet. Các thông tin trên Internet nhiều tràn lan, khi khai thác nhóm đã chú ý sử dụng những nguồn chính thống (ví dụ như cổng thông tin của các trường đại học trên địa bàn Hà Nội, các viện nghiên cứu,. ), uy tín tránh tình trạng thu thập thông tin sai lệch.
- Thu thập dữ liệu sơ cấp: Ngoài những nguồn dữ liệu thứ cấp mà nhóm có thể truy cập khá dễ dàng, có những dữ liệu thuộc sở hữu của các trường, các tập thể không dễ dàng cho nhóm tiếp cận nghiên cứu. Do đó, nhóm còn tự mình thu thập thêm một số dữ liệu chưa có sẵn sao cho phù hợp với vấn đề nghiên cứu đặt ra, gọi là dữ liệu sơ cấp Quy trình chọn mẫu nghiên cứu - Xác định tổng thể cần nghiên cứu: là khâu đầu tiên trong quy trình chọn mẫu - Xác định khung mẫu: nhóm liệt kê danh mục các dữ liệu và thông số cần thiết cho việc chọn mẫu - Xác định kích thước mẫu - Xác định phương pháp chọn mẫu: phương pháp chọn mẫu xác suất và chọn mẫu phi xác suất - Tiến hành chọn mẫu điều tra. Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.com) lOMoARcPSD|38842354 4 CHƢƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ LÝ THUYẾT 1. Tổng quan về lý thuyết quyết định lựa chọn của sinh viên ngành kế toán doanh nghiệp Được đánh giá là ngành hot, dễ hiểu khi mỗi năm lại có hàng chục ngàn sinh viên thi vào ngành này ở các trường đại học.
Số lượng cử nhân kế toán tốt nghiệp hàng năm cũng rất lớn. Việc cung lớn hơn cầu không phải là vấn đề của chỉ riêng ngành kế toán doanh nghiệp mà bất kì ngành nghề nào trong xã hội cũng vậy. Tuy nhiên điều đó không có nghĩa là cơ hội của bạn bị mất đi chỉ cần bạn có năng lực, công việc sẽ luôn chờ đón bạn. Bên cạnh đó, với sự bùng nổ của thời đại công nghệ, những sự thay đổi trong phương pháp làm việc cũng gây ra những ảnh hưởng nhất định.
Đặc biệt là sự ra đời của các loại hình dịch vụ kế toán đã tạo nên một xu hướng làm kế toán mới. Việc sinh viên chọn ngành nghề phù hợp với năng lực, sở thích và có nhiều cơ hội tìm được việc làm ổn định sau khi ra trường là mục tiêu đầu tiên phải hướng đến. Lựa chọn đúng nghề nghiệp phù hợp với bản thân sẽ là cơ hội cho chúng ta phát triển nên nó có tầm ảnh hưởng rất nhiều đến sự thành công và định hướng tương lai của các em học sinh. Bởi vì ngành nghề mà các em đã chọn có thể sẽ là nghề gắn bó suốt đời nên mọi vấn đề đời sống sinh hoạt sẽ bị nghề nghiệp tác động nhiều hay ít.
Khung phân tích về mức độ hài lòng của sinh viên về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tại các trƣờng đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội 1. Khái niệm về chuyên ngành kế toán doanh nghiệp Kế toán là việc đo lường, xử lý và truyền đạt thông tin tài chính và phi tài chính về các thực thể kinh tế như các doanh nghiệp và tập đoàn. Kế toán, vốn được gọi là "ngôn ngữ kinh doanh", đo lường kết quả hoạt động kinh tế của một tổ chức và chuyển tải thông tin này đến nhiều người dùng, bao gồm các nhà đầu tư, chủ nợ, ban quản lý và các cơ quan quản lý. Những người hành nghề kế toán được gọi là kế toán viên.
Thuật ngữ "kế toán" và " báo cáo tài chính " thường được sử dụng như những từ đồng nghĩa [Từ điển Wikipedia]. Kế toán doanh nghiệp là người cực kỳ quan trọng với hoạt động kinh doanh, sản xuất của doanh nghiệp. Nhiệm vụ của kế toán doanh nghiệp là thu thập, xử lý, kiểm tra, phân tích và cung cấp dưới hình thức giá trị, hiện vật, thời gian lao động các thông tin về tài chính, kinh tế. Để thuận lợi cho công việc, kế toán doanh nghiệp thường Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.com) lOMoARcPSD|38842354 5 được của kế toán viên sẽ được cung cấp các công cụ hỗ trợ tạo điều kiện tốt nhất để họ có thể thoàn hành công việc hiệu quả, nhanh chóng.
Có 2 mảng bộ phận chính của kế toán doanh nghiệp mà chúng ta thường gọi là kế toán nội bộ và kế toán thuế [Từ điển Wikipedia]. Chương trình đào tạo là một hệ thống các hoạt động giáo dục, đào tạo được thiết kế và tổ chức thực hiện nhằm đạt được các mục tiêu đào tạo, hướng tới cấp một văn bằng giáo dục đại học cho người học.