Kế Toán Trách Nhiệm Tại Công Ty Cổ Phần Thủy Điện Vĩnh Sơn - Sông Hinh

Khám phá luận văn kế toán trách nhiệm tại công ty cổ phần thủy điện Vĩnh Sơn Sông Hinh, phân tích hiệu quả và ứng dụng trong quản lý tài chính.

• Tác giả: Phan Thị Bảo Vân
• Người hướng dẫn: PGS. Đoàn Ngọc Phi Anh
• Trường học: Trường Đại Học Quy Nhơn
• Chuyên ngành: Kế toán
• Đề tài: Kế Toán Trách Nhiệm Tại Công Ty Cổ Phần Thủy Điện Vĩnh Sơn - Sông Hinh
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Bình Định

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Kế Toán Trách Nhiệm Tại Thủy Điện Vĩnh Sơn

Kế toán trách nhiệm là một công cụ quản lý không thể thiếu trong các doanh nghiệp hiện đại. Đặc biệt, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc phân quyền trách nhiệm rõ ràng trở nên vô cùng quan trọng. Kế toán trách nhiệm xuất phát từ sự phân quyền này, giúp nhà quản lý nắm bắt thông tin kịp thời từ các bộ phận, đưa ra quyết định chính xác. Tại Việt Nam, lĩnh vực này còn khá mới mẻ, nhưng ngày càng khẳng định vai trò trong quản lý doanh nghiệp. Mục tiêu là đánh giá trách nhiệm của từng bộ phận, phát huy ưu điểm và khắc phục nhược điểm, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Cần thiết nghiên cứu và vận dụng kế toán trách nhiệm trong bối cảnh kinh tế Việt Nam hiện nay. Công ty Cổ phần Thủy điện Vĩnh Sơn - Sông Hinh cần hoàn thiện công tác này.

1.1. Bản Chất Của Kế Toán Trách Nhiệm Tại Doanh Nghiệp

Bản chất của kế toán trách nhiệm là một hệ thống thông tin được thiết kế để đo lường hiệu quả hoạt động của từng bộ phận trong tổ chức. Nó tập trung vào việc phân công trách nhiệm quản lý chi phí, doanh thu và lợi nhuận cho các trung tâm trách nhiệm khác nhau. Các báo cáo kế toán trách nhiệm cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả hoạt động của từng trung tâm, giúp nhà quản lý đánh giá và đưa ra các quyết định điều chỉnh kịp thời. "Kế toán trách nhiệm xuất phát từ sự phân quy ề n trách nhi ệ m c ủ a nhà qu ả n tr ị".

1.2. Vai Trò Quan Trọng Của Kế Toán Trách Nhiệm Trong Quản Lý

Vai trò của kế toán trách nhiệm là cung cấp thông tin cho việc kiểm soát và đánh giá hiệu quả hoạt động của từng bộ phận, từng phòng ban, từng chi nhánh. Nhờ đó, các nhà quản lý có thể phát hiện ra những ưu điểm cần phát huy và những điểm yếu kém cần khắc phục, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này giúp xác định trách nhiệm cụ thể của mỗi bộ phận, tạo động lực để cải thiện hiệu suất. Nó là một công cụ quản lý đắc lực trong quá trình quản lý, điều hành và kiểm soát các hoạt động kinh doanh.

II. Thách Thức Triển Khai Kế Toán Trách Nhiệm Tại Thủy Điện Vĩnh Sơn

Mặc dù có vai trò quan trọng, việc triển khai kế toán trách nhiệm tại các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các công ty cổ phần như Thủy điện Vĩnh Sơn - Sông Hinh, còn gặp nhiều thách thức. Một trong số đó là sự thiếu rõ ràng trong phân cấp quản lý và xác định các trung tâm trách nhiệm. Hơn nữa, việc xây dựng các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động phù hợp với đặc thù ngành điện cũng là một vấn đề cần được quan tâm. Cuối cùng, hệ thống báo cáo kế toán trách nhiệm cần được thiết kế sao cho cung cấp thông tin kịp thời và hữu ích cho việc ra quyết định.

2.1. Khó Khăn Trong Phân Cấp Quản Lý và Xác Định Trung Tâm Trách Nhiệm

Việc phân cấp quản lý và xác định trung tâm trách nhiệm một cách rõ ràng là nền tảng để triển khai thành công kế toán trách nhiệm. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp còn gặp khó khăn trong việc xác định rõ quyền hạn và trách nhiệm của từng bộ phận, dẫn đến sự chồng chéo và thiếu hiệu quả trong quản lý. Điều này đặc biệt đúng với Công ty Thủy điện Vĩnh Sơn - Sông Hinh, nơi mà quy trình sản xuất điện có tính liên kết cao giữa các bộ phận. Chƣa rõ nét các trung tâm trách nhi ệ m.

2.2. Xây Dựng Chỉ Tiêu Đánh Giá Hiệu Quả Phù Hợp Ngành Điện

Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động của các trung tâm trách nhiệm cần phải phù hợp với đặc thù của ngành điện, ví dụ như sản lượng điện sản xuất, chi phí sản xuất điện, doanh thu sản xuất điện, và lợi nhuận sản xuất điện. Việc lựa chọn và xây dựng các chỉ tiêu này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về quy trình sản xuất điện và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty. Các ch ỉ tiêu đánh giá ho ạ t đ ộ ng trung tâm trách nhi ệ m.

III. Phương Pháp Hoàn Thiện Kế Toán Trách Nhiệm Tại Thủy Điện

Để hoàn thiện kế toán trách nhiệm tại Công ty Cổ phần Thủy điện Vĩnh Sơn - Sông Hinh, cần có một phương pháp tiếp cận toàn diện, bắt đầu từ việc rà soát và điều chỉnh cơ cấu tổ chức, xác định rõ các trung tâm trách nhiệm và xây dựng các chỉ tiêu đánh giá phù hợp. Tiếp theo, cần thiết kế hệ thống báo cáo kế toán trách nhiệm cung cấp thông tin kịp thời và hữu ích cho việc ra quyết định. Cuối cùng, cần đào tạo và nâng cao nhận thức của cán bộ quản lý về vai trò và lợi ích của kế toán trách nhiệm.

3.1. Rà Soát Cơ Cấu Tổ Chức Và Xác Định Trung Tâm Trách Nhiệm

Cần rà soát cơ cấu tổ chức hiện tại của công ty để xác định rõ các bộ phận quản lý và chức năng của từng bộ phận. Sau đó, cần xác định các trung tâm trách nhiệm phù hợp với cơ cấu tổ chức, ví dụ như trung tâm chi phí, trung tâm doanh thu, trung tâm lợi nhuận, và trung tâm đầu tư. Việc này cần dựa trên phân cấp quản lý rõ ràng.

3.2. Thiết Kế Hệ Thống Báo Cáo Kế Toán Trách Nhiệm Hiệu Quả

Hệ thống báo cáo cần cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả hoạt động của từng trung tâm trách nhiệm, so sánh giữa thực tế và ngân sách, và phân tích các độ lệch. Báo cáo cần được trình bày một cách rõ ràng, dễ hiểu, và cung cấp thông tin hữu ích cho việc ra quyết định. Cần xây dựng các báo cáo đánh giá thành qu ả c ủ a các trung tâm trách nhi ệ m t ạ i Công ty.

IV. Ứng Dụng Kế Toán Trách Nhiệm Đo Lường Hiệu Quả Tại Thủy Điện

Việc ứng dụng kế toán trách nhiệm không chỉ dừng lại ở việc phân bổ chi phí và doanh thu, mà còn phải đo lường hiệu quả hoạt động của từng bộ phận dựa trên các chỉ số đã được thiết lập. Điều này bao gồm việc so sánh thực tế với ngân sách, phân tích nguyên nhân độ lệch, và đưa ra các giải pháp khắc phục. Quá trình này cần sự phối hợp chặt chẽ giữa bộ phận kế toán và các bộ phận quản lý khác.

4.1. So Sánh Thực Tế Với Ngân Sách và Phân Tích Độ Lệch

Việc so sánh thực tế với ngân sách giúp xác định các khu vực hoạt động hiệu quả và các khu vực cần cải thiện. Phân tích độ lệch giúp tìm ra nguyên nhân gây ra sự khác biệt giữa kế hoạch và thực tế, từ đó đưa ra các giải pháp điều chỉnh phù hợp. So s ánh th ự c t ế v à ng ân s sách.

4.2. Đề Xuất Giải Pháp Khắc Phục Độ Lệch Và Cải Thiện Hiệu Quả

Dựa trên kết quả phân tích, cần đề xuất các giải pháp khắc phục độ lệch và cải thiện hiệu quả hoạt động của từng bộ phận. Các giải pháp này có thể bao gồm việc điều chỉnh ngân sách, cải thiện quy trình sản xuất, nâng cao năng lực của nhân viên, hoặc đầu tư vào công nghệ mới. Gi ả i ph áp kh ắ c ph ụ c.

V. Hệ Thống Thông Tin Kế Toán Hỗ Trợ Kế Toán Trách Nhiệm Hiệu Quả

Để kế toán trách nhiệm hoạt động hiệu quả, cần có một hệ thống thông tin kế toán mạnh mẽ, cung cấp thông tin kịp thời, chính xác và đầy đủ. Hệ thống này cần tích hợp các dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, cho phép phân tích dữ liệu theo nhiều chiều, và tạo ra các báo cáo quản trị hữu ích. Việc ứng dụng phần mềm kế toán hiện đại là một yếu tố quan trọng để xây dựng hệ thống thông tin kế toán hiệu quả.

5.1. Tích Hợp Dữ Liệu Từ Các Nguồn Khác Nhau Để Đánh Giá

Hệ thống thông tin kế toán cần tích hợp dữ liệu từ các bộ phận sản xuất, kinh doanh, và quản lý, để có cái nhìn toàn diện về hoạt động của công ty. Điều này giúp phân tích dữ liệu theo nhiều chiều và đưa ra các đánh giá chính xác. Cần sử dụng C ông c ụ h ỗ tr ợ k ế to án.

5.2. Sử Dụng Phần Mềm Kế Toán Hiện Đại Để Tăng Cường Quản Lý

Việc sử dụng phần mềm kế toán hiện đại giúp tự động hóa các quy trình kế toán, giảm thiểu sai sót, và tăng cường khả năng phân tích dữ liệu. Phần mềm kế toán cũng cho phép tạo ra các báo cáo quản trị theo yêu cầu, đáp ứng nhu cầu thông tin của các nhà quản lý. Sử dụng P h ầ n m ề m k ế to án.

VI. Kết Luận Và Tương Lai Của Kế Toán Trách Nhiệm Tại Thủy Điện

Việc áp dụng kế toán trách nhiệm tại Công ty Cổ phần Thủy điện Vĩnh Sơn - Sông Hinh là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự cam kết của lãnh đạo và sự tham gia của toàn thể cán bộ nhân viên. Trong tương lai, kế toán trách nhiệm sẽ ngày càng trở nên quan trọng hơn, khi các doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng tăng và yêu cầu quản lý hiệu quả hơn. Việc liên tục cải tiến hệ thống kế toán trách nhiệm sẽ giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh và đạt được các mục tiêu kinh doanh.

6.1. Tầm Quan Trọng Của Việc Liên Tục Cải Tiến Hệ Thống Kế Toán

Việc liên tục cải tiến hệ thống kế toán trách nhiệm giúp đảm bảo rằng hệ thống này luôn phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh và đáp ứng nhu cầu thông tin của các nhà quản lý. Việc này đòi hỏi sự chủ động, sáng tạo, và sẵn sàng học hỏi từ kinh nghiệm thực tế. Cần xem xét C hu ẩ n m ự c k ế to án.

6.2. Kế Toán Trách Nhiệm Góp Phần Vào Phát Triển Bền Vững

Việc áp dụng kế toán trách nhiệm không chỉ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh, mà còn góp phần vào phát triển bền vững của công ty. Bằng cách đo lường và quản lý các yếu tố môi trường, xã hội, và quản trị, kế toán trách nhiệm giúp công ty hoạt động một cách có trách nhiệm và tạo ra giá trị lâu dài cho các bên liên quan. Cần xem xét P hát tri ể n b ề n v ữ ng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần mở đầu, kết luận và phụ lục, luận văn chia làm 03 chƣơng: Stt. Do an 7 Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về kế toán trách nhiệm trong doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng công tác kế toán trách nhiệm tại Công ty Cổ phần Thủy điện Vĩnh Sơn – Sông Hinh Chƣơng 3: Giải pháp hoàn thiện kế toán trách nhiệm tại Công ty Cổ phần Thủy điện Vĩnh Sơn – Sông Hinh Stt. Do an 8 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN TRÁCH NHIỆM TRONG DOANH NGHIỆP 1. Khái quát về kế toán quản trị 1.

Khái niệm kế toán quản trị Kế toán quản trị là lĩnh vực chuyên môn của kế toán nhằm nắm bắt các vấn đề về thực trạng, đặc biệt thực trạng tài chính của doanh nghiệp; qua đó phục vụ công tác quản trị nội bộ và ra quyết định quản trị. Thông tin của kế toán quản trị đặc biệt quan trọng trong quá trình vận hành của doanh nghiệp, đồng thời phục vụ việc kiểm soát, đánh giá doanh nghiệp đó. Theo Hilton (1993), giáo sƣ đại học Cornell (Mỹ): “Kế toán quản trị là một bộ phận của hệ thống thông tin quản trị trong một tổ chức mà nhà quản trị dựa vào đó để hoạch định và kiểm soát hoạt động của tổ chức”. Theo các giáo sƣ đại học South Florida là Smith, Keith và Stephens: “Kế toán quản trị là một hệ thống kế toán cung cấp cho các nhà quản trị những thông tin định lƣợng mà họ cần để hoạch định và kiểm soát”.

Theo Luật Kế toán Việt Nam (năm 2003) và thông tƣ 53/2006/TT-BTC ngày 12/06/2006 của Bộ Tài chính hƣớng dẫn áp dụng kế toán quản trị doanh nghiệp: “Kế toán quản trị là việc thu thập, xử lý, phân tích và cung cấp thông tin kinh tế, tài chính theo yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế tài chính trong nội bộ đơn vị kế toán”. Từ đó, có thể hiểu kế toán quản trị là một môn khoa học thu nhận, xử lý và cung cấp những thông tin định lƣợng về các hoạt động của đơn vị một cách chi tiết, giúp cho các nhà quản lý trong quá trình ra các quyết định liên quan đến việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra, kiểm soát và đánh giá tình hình thực hiện các hoạt động của đơn vị. Khái quát về hệ thống kiểm soát trong quản lý Hệ thống kiểm soát quản lý là dự hợp thành một cách logic các phƣơng pháp nhằm thu thập và sử dụng thông tin để hoạch định, kiểm soát và ra các quyết định thúc đẩy hành vi của ngƣời lao động và đánh giá việc thực hiện. Mục tiêu của hệ thống kiểm soát quản lý bao gồm: - Thứ nhất, hệ thống kiểm soát quản lý phải thông đạt rõ ràng các mục tiêu của tổ chức.

- Thứ hai, hệ thống kiểm soát quản lý phải đảm bảo chắc chắn rằng nhà quản lý và nhân viên hiểu rõ các công việc cần thiết mà họ phải thực hiện để đạt đƣợc những mục tiêu đó. - Thứ ba, hệ thống kiểm soát quản lý thông báo kết quả công việc đến từng bộ phận trong tổ chức. - Thứ tƣ, hệ thống kiểm soát quản lý phải đảm bảo rằng hệ thống kiểm soát quản lý thích nghi nhanh chóng với những thay đổi môi trƣờng hoạt động. Để xây dựng một hệ thống kiểm soát quản lý nhằm đạt đƣợc mục tiêu của tổ chức, việc thiết kế cần phải nhận biết có những tồn tại gì, xác định các trung tâm trách nhiệm, cân nhắc giữa chi phí và lợi ích, và đƣa ra động lực để đạt đƣợc mục tiêu và những nổ lực quản lý.

Để đạt đƣợc mục tiêu của tổ chức, hệ thống kiểm soát quản lý phải phù hợp với cơ cấu tổ chức của đơn vị. Tổng quát về hệ thống kế toán trách nhiệm 1. Bản chất của kế toán trách nhiệm Trong quá trình quản lý, các cá nhân, các bộ phận đƣợc giao quyền ra quyết định và trách nhiệm để thực hiện một phần hay toàn bộ công việc nào đó. Việc phân quyền trong tổ chức tạo nên cơ cấu phức tạp và đòi hỏi cấp trên phải nắm đƣợc kết quả thực hiện của cấp dƣới.

Vì thế, kế toán trách nhiệm đƣợc xây dựng để theo dõi kết quả, hiệu quả sử dụng các nguồn lực trong doanh nghiệp. Do an 10 Kế toán trách nhiệm là một nội dung cơ bản của Kế toán quản trị, do vậy quá trình hình thành và phát triển của kế toán trách nhiệm gắn liền với quá trình hình thành và phát triển của kế toán quản trị. Kế toán trách nhiệm đƣợc đề cập đầu tiên ở Mỹ vào nằm 1950 trong tác phẩm “Basic organizational planning to tie in with responsibility accounting” của Ailman. Từ đó đến nay, vấn đề kế toán quản trị đƣợc quan tâm nhiều với những quan điểm khác nhau bởi những tác giả khác nhau ở nhiều quốc gia trên thế giới.

Nhóm tác giả Atkinson và cộng sự (2001) khẳng định: Kế toán trách nhiệm là một hệ thống kế toán có chức năng thu thập, tổng hợp và báo cáo các dữ liệu kế toán có liên quan đến trách nhiệm của từng nhà quản lý riêng biệt trong một tổ chức, cung cấp thông tin nhằm đánh giá trách nhiệm và thành quả mỗi nhà quản lý tạo ra các báo cáo chứa cả những đối tƣợng có thể kiểm soát và không thể kiểm soát đối với một cấp quản lý. Weygandt, Kieso và Kimmel (2008) cho rằng kế toán trách nhiệm là một bộ phận của kế toán quản trị mà liên quan đến việc tích lũy, báo cáo về thu nhập và chi phí trên cơ sở nhà quản lý có quyền đƣa ra những quyết định trong hoạt động hằng ngày về các vấn đề đó. Emmanuel và cộng sự (1990) lại xác định kế toán trách nhiệm là sự thu thập tổng hợp và báo cáo những thông tin tài chính về những trung tâm khác nhau trong một tổ chức (những trung tâm trách nhiệm), cũng còn đƣợc gọi là kế toán hoạt động hay kế toán khả năng sinh lợi. Có quan điểm kế toán trách nhiệm là một hệ thống tạo ra những thông tin tài chính và phi tài chính có liên quan về những hoạt động thực tế và đƣợc lập kế hoạch của những trung tâm trách nhiệm trong một công ty – những đơn vị trong tổ chức đƣợc đứng đầu bởi những nhà quản lý có trách nhiệm cho kết quả hoạt động của đơn vị họ quản lý.

Những bộ phận chủ yếu bao gồm: Hệ thống dự toán ngân sách, các báo cáo kết quả hoạt động, các báo cáo về sự Stt. Do an 11 biến động và những mức giá chuyển nhƣợng sản phẩm, dịch vụ nội bộ giữa các bộ phận trong công ty. Tóm lại, hiện có nhiều quan điểm khác về kế toán trách nhiệm, tuy nhiên chúng ta thấy rằng sự khác nhau của các quan điểm trên đƣợc thể hiện ở cách thức nhìn nhận của mỗi tác giả về đặc điểm, ý nghĩa và cơ chế tổ chức kế toán trách nhiệm ở doanh nghiệp, sự khác nhau đó không mang tính đối nghịch mà chúng cùng bổ sung cho nhau nhằm giúp chúng ta có cái nhìn toàn diện hơn về kế toán trách nhiệm. Từ đó có thể rút ra những vấn đề thuộc bản chất của kế toán trách nhiệm nhƣ sau: - Thứ nhất, kế toán trách nhiệm là một nội dung cơ bản của kế toán quản trị và là một quá trình tập hợp và báo cáo các thông tin đƣợc dùng để kiểm tra các quá trình hoạt động và đánh giá thực hiện nhiệm vụ ở từng bộ phận trong một tổ chức.

Hệ thống kế toán trách nhiệm là một hệ thống thông tin chính thức về mặt tài chính. Các hệ thống này sử dụng cả các thông tin tài chính và thông tin phi tài chính. - Thứ hai, kế toán trách nhiệm là một công cụ đắc lực và quan trọng nhất trong hệ thống kiểm soát quản lý. Kế toán trách nhiệm là công cụ đắc lực của hệ thống quản lý để thu thập và báo cáo các thông tin dự toán và thực tế về các “đầu vào” và “đầu ra” của các trung tâm trách nhiệm, phân tích và tìm ra các sai lệch giữa thực tế và dự toán trên cơ sở đó nhà quản lý tại các bộ phận có thể kiểm soát hoạt động và chi phí phát sinh tại bộ phận của mình.

Kế toán trách nhiệm chỉ có thể đƣợc thực hiện trong đơn vị có cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải có sự phân quyền rõ ràng. Hệ thống kế toán trách nhiệm ở các tổ chức khác nhau là rất đa dạng, bao gồm các thủ tục đƣợc thể chế hóa cao với cách hoạt động theo lịch trình đều đặn, có những nhà quản lý bộ phận đƣợc giao quyền hạn quyết định, song cũng có những nhà quản lý bộ phận hầu nhƣ không có quyền hạn về sử dụng các nguồn lực thuộc bộ phận họ quản lý. Do an 12 - Thứ ba, tính hai mặt của kế toán trách nhiệm và ảnh hƣởng đến thái độ của nhà quản lý. Kế toán trách nhiệm bao gồm hai mặt: thông tin và trách nhiệm.

Do hệ thống kế toán trách nhiệm có hai mặt thông tin và trách nhiệm nên nó ảnh hƣởng rất lớn đến hành vi và thái độ của nhà quản lý. Ảnh hƣởng có thể tích cực hoặc tiêu cực tùy thuộc vào cách sử dụng hệ thống kế toán trách nhiệm. Một hệ thống kế toán trách nhiệm hữu ích phải thỏa mãn lý thuyết phù hợp, nghĩa là có một cấu trúc tổ chức thích hợp nhất với môi trƣờng tổ chức hoạt động, với chiến lƣợc tổng hợp của tổ chức, và với các giá trị và sự khích lệ của quản trị cấp cao. Vai trò của kế toán trách nhiệm Kế toán trách nhiệm là một phƣơng pháp phân chia cấu trúc của một tổ chức thành những trung tâm trách nhiệm khác nhau để đo lƣờng biểu hiện của chúng.

Nói cách khác, kế toán trách nhiệm là một “công cụ” để đo lƣờng về kết quả hoạt động của một khu vực nào đó trong tổ chức, qua đó giúp nhà quản trị kiểm soát và đánh giá trách nhiệm quản trị ở từng cấp quản trị khác nhau. Vai trò của kế toán trách nhiệm đƣợc thể hiện ở các khía cạnh sau đây: - Thứ nhất, kế toán trách nhiệm giúp xác định sự đóng góp của từng đơn vị, bộ phận vào lợi ích của toàn bộ tổ chức. - Thứ hai, kế toán trách nhiệm cung cấp một cơ sở cho việc đánh giá chất lƣợng về kết quả hoạt động của những nhà quản lý bộ phận. Kế toán trách nhiệm xác định các trung tâm trách nhiệm, qua đó các nhà quản lý có thể hệ thống hóa các công việc của các trung tâm trách nhiệm mà thiết lập các chỉ tiêu đánh giá.