MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Du nhập từ văn hoá phương Tây, hiện nay ở Việt Nam cũng xuất hiện khá nhiều thương hiệu Vegan Cosmetics được người dùng ưa chuộng, tạo nên sự sôi động cho thị trường mỹ phẩm nội địa. Chẳng hạn các bánh xà phòng của Herb n’ Spice hay BareSoul tuân thủ 4 yếu tố: sản phẩm thủ công, không thí nghiệm trên động vật, không nước thải xám, không sử dụng dầu cọ. Thương hiệu NauNau cũng tuân thủ quy trình trên với các dòng sản phẩm, từ chăm sóc da, trang điểm, cho đến sản phẩm phòng tắm, nước hoa, tinh dầu, dầu thơm.
Hay Cocoon - thương hiệu nhận được chứng nhận “thuần chay” từ tổ chức bảo vệ động vật toàn cầu PETA - đã tận dụng các nguyên liệu thuần Việt như cà phê, bí đao, bạc hà, tràm trà, nghệ. tạo ra các dòng sản phẩm giá cả phải chăng, phù hợp với làn da người Việt. Tuy nhiên, do chỉ là xu hướng mới nổi tại Việt Nam, đa phần các dòng sản phẩm chăm sóc da thuần chay còn được sản xuất với quy trình đơn giản, dẫn đến nhiều băn khoăn về mức độ hiệu quả. Không ít người tiêu dùng, đặc biệt là những đối tượng đang tìm kiếm giải pháp điều trị cho 4 những tình trạng da cụ thể, cho rằng mỹ phẩm thuần chay quá "nhẹ đô" so với yêu cầu của họ.
Nhiều ý kiến cũng cho rằng hiệu quả của Vegan Cosmetics sẽ chậm hơn mỹ phẩm thông thường, bởi không chứa các hóa chất có thể đem lại hiệu quả nhanh chóng. Điều kiện và thời hạn bảo quản cũng là điểm khiến nhiều người tiêu dùng "chùn bước" sau khi tìm hiểu các dòng sản phẩm này. Cuối cùng, giá thành cũng là yếu tố khiến nhiều người cân nhắc sử dụng, vì Vegan Cosmetics thường đắt hơn một chút so với mỹ phẩm thông thường. Giá của các sản phẩm này sẽ phụ thuộc vào nguyên liệu, độ hiếm của nguyên liệu, thương hiệu, bao bì… Hiểu được những mong muốn của phái nữ về một sản phẩm mỹ phẩm thuần chay hiệu quả, tối ưu, chất lượng vượt trội đi đôi với giá thành hợp lý, chúng tôi quyết định chọn “Xây dựng thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Vemei” làm đề tài của môn học.
Thương hiệu mỹ phẩm thuần chay thể hiện sự nâng niu đối với vẻ đẹp phụ nữ Việt, cũng là thay lời cam kết bảo vệ thiên nhiên cần được duy trì qua hàng thập kỉ. Mục tiêu nghiên cứu - Qua phân tích đánh giá nhu cầu thị trường, tạo ra sản phẩm mỹ phẩm mới thương hiệu hàng đầu Việt nam. - Tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm mỹ phẩm thuần chay Vemei. - Xây dựng phương án hợp lý cho việc nâng cao thương hiệu sản phẩm.
Đối tượng nghiên cứu Hệ thống nhận diện thương hiệu, định vị thương hiệu các công cụ quảng bá, đánh giá thương hiệu, khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng. Phạm vi nghiên cứu Thị trưởng mỹ phẩm của Việt Nam, hệ thống phân phối sản phẩm của công ty mỹ phẩm. Phương pháp nghiên cứu - Vận dụng tổng hợp các kiến thức môn quản trị thương hiệu và các môn học khác vào việc phân tích và hoạch định các chiến lược kinh doanh - Phương pháp nghiên cứu là: sử dụng tổng hợp phương pháp khảo sát thị trường và người tiêu dùng, phương pháp phân tích so sánh phương pháp nhận xét và đánh giá và phương pháp toán học. PHẦN II: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO THƯƠNG HIỆU VEMEI I.
LỰA CHỌN LĨNH VỰC PHÁT TRIỂN 1. Lĩnh vực: MỸ PHẨM THUẦN CHAY Vemei nghiên cứu và làm ra những sản phẩm thuần chay, cam kết tôn trọng con người và thiên nhiên. Chúng tôi là nhãn hàng có thể kiểm soát mọi hoạt động từ khâu nghiên cứu thực vật, ươm trồng, thu hoạch và sản xuất để phân phối trên toàn cầu để đảm bảo rằng các sản phẩm Vemei không chứa các thành phần không xuất phát từ thực vật. Chúng tôi có lý do để nghiên cứu và sáng tạo mỹ phẩm thuần chay: Tiếng thét chói tai của loài vật bị làm hại Sử dụng mỹ phẩm sản xuất từ các nguyên liệu có nguồn gốc từ động vật được xem là hành động man rợ và vô nhân đạo.
Động vật không chỉ bị giết chết, chúng còn phải trải qua quá trình nuôi nhốt, cưỡng bức bằng bạo lực, tra tấn dã man trong suốt cuộc đời. Vậy tại sao chúng ta vẫn tiếp tục tiếp tay cho hành động tàn ác này, khi mà tất cả những thứ mà con 6 người cần ở động vật có thể được thay thế bằng cách tự trồng trọt? Việc thử nghiệm trên động vật là hành động rất tàn nhẫn và đáng lên án, nó cũng được cho là sự “lỗi thời”. Thế nên, một sản phẩm tôn trọng chính con người lẫn thiên nhiên sẽ là lựa chọn cho những trái tim đẹp. Bảo vệ đa dạng sinh học của Trái Đất Một sự thật cần đối diện đó chính là trong ngành công nghiệp làm đẹp, các nhà máy sản xuất thường gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến môi trường nhằm thu hoạch nguyên liệu điều chế sản phẩm.
Để bảo vệ môi trường, các công ty thuần chay dành nhiều thời gian, tiền bạc để tạo nguồn nguyên liệu thân thiện và lành tính. Vì vậy, việc sử dụng các sản phẩm thuần chay không chỉ bảo tồn thiên nhiên mà còn chung tay vì các loài động vật đang sinh sống ở đó. Vemei tin rằng, bảo vệ sự đa dạng sinh học không phải là một xu hướng của thời đại mà đó là một trong những cam kết hàng đầu, thay lời cảm ơn đến thiên nhiên. Nâng niu những làn da nhạy cảm nhất Trái ngược với mỹ phẩm thông thường, mỹ phẩm thuần chay có nguồn gốc từ thực vật.
Vì vậy, chúng sẽ không chứa hóa chất hoặc chất phụ gia, hạn chế tình trạng bị kích ứng khi sử dụng. Chúng tôi lấy cảm hứng từ những gì thiên nhiên làm tốt nhất để phát triển các giải pháp thực vật hiệu quả và bền vững. Chúng tôi quan sát cấu trúc của thực vật và cách chúng hoạt động trong tự nhiên để lấy cảm hứng từ chúng và chuyển đổi lợi ích của chúng cho làn da. Các quy trình chiết xuất 100% tự nhiên giúp tối ưu hóa tính tự nhiên và tăng cường sự khuếch tán của chiết xuất thực vật của chúng vào da.
Tại Vemei, những làn da nhạy cảm nhất cũng sẽ được nâng niu và chăm sóc hiệu quả. Kiến tạo phong cách sống xanh tinh tế, được tôn trọng và đẳng cấp hơn Lối sống xanh luôn là sự lựa chọn ưu việt của cộng đồng tinh hoa. Lựa chọn một lối sống đi ngược lại với đám đông yêu sự xa xỉ và hào nhoáng, giới tinh hoa có am hiểu và sở hữu gu thẩm mỹ riêng đang dần chuyển sang lựa chọn một lối sống xanh an lành, tối giản nhưng không kém phần sang trọng. Lối sống này hướng đến sự đề cao giá trị trải nghiệm bằng phong cách sống chậm, hòa mình giữa thiên nhiên.
Những người theo đuổi lối sống này thấu hiểu được rằng bản thể của mỗi con người đều có mối liên hệ mật thiết với tự nhiên, với vũ trụ, và tất cả mọi thứ đang diễn 7 ra trên thế giới hiện nay đều có thể tác động đến thiên nhiên. Sử dụng mỹ phẩm thuần thiên nhiên là một lựa chọn nhân đạo đối với động vật, giúp người sử dụng phát triển về tinh thần, trí tuệ và thể chất. Có thể nói khi sử dụng sản phẩm Vemei, người dùng không chỉ lựa chọn sử dụng những gì tốt nhất cho môi trường và tôn trọng thiên nhiên, mà còn là một thái độ văn minh trong cách tiêu dùng và lựa chọn những sản phẩm làm đẹp cuộc sống của chính họ. Tên thương hiệu: Vemei Chiết xuất rau má từ lâu đã được sử dụng như một chất làm đẹp, với tính chất dịu nhẹ và lành tính, giúp kháng viêm, làm dịu, ngăn ngừa, kích ứng cho da.
Từ những công dụng thần kì đó của rau má, Vemei đã phát triển và tạo nên bộ sản phẩm chăm sóc - phục hồi da thuần chay chiết xuất từ rau má, với những sản phẩm bao gồm: mặt nạ, kem dưỡng, sữa rửa mặt và nước tẩy trang. Với bộ sản phẩm này, Vemei tự tin rằng có thể mang đến cho các khách hàng một vẻ đẹp hoàn toàn tự nhiên với những sản phẩm được tạo nên 100% từ thực vật. Là một thương hiệu mỹ phẩm sắp sửa được “khai sinh” trong nền công nghiệp mỹ phẩm ngày nay. Chúng tôi hiểu hơn hết sứ mệnh mình sẽ đem đến cho người dùng những sự trải nghiệm tốt nhất và ý nghĩa nhất.
“Vemei” là tên gọi được kết hợp bởi 2 cụm từ: 8 - “Vegan”: có định nghĩa là thuần chay. Chúng tôi cam kết sử dụng những chiết xuất từ thực vật đem vào sản phẩm, đồng thời KHÔNG thử nghiệm trên động vật. - “美 ” （ měi): ở trong tiếng Trung có định nghĩa là đẹp, chúng tôi mong muốn sẽ đem đến sứ mệnh về cái “đẹp”, cái đẹp cho người và cho đời. Bởi lẽ chúng tôi sử dụng mỹ phẩm thuần chay thiên nhiên và khi sử dụng sản phẩm thì khách hàng sẽ có trải nghiệm tốt nhất cho bản thân đồng thời không gây hại đến loài động vật và xã hội.
Bộ sản phẩm thuần chay Vemei: - Sữa rửa mặt Vemei - Serum cấp ẩm, sáng da Vemei - Nước tẩy trang Vemei - Kem dưỡng ẩm Vemei 9 3. Phân khúc: Middle - Tầm trung 3.1 Tổng quan về các phân khúc mỹ phẩm 10 Tương tự như những dòng sản phẩm tiêu dùng khác, các hãng mỹ phẩm (kể cả nước hoa) cũng được xếp vào những “level” khác nhau, dựa trên những yếu tố khác nhau. Thông thường, thị trường mỹ phẩm được phân khúc với 4 cấp độ căn bản: Thượng hạng (Prestige), Cao cấp (Premium), Trung bình (Middle) Bình dân (Mass) với các mức giá rất khác nhau. Tuy nhiên, điều thật sự tạo nên sự khác biệt này không hẳn chỉ dựa trên giá cả mà là chất lượng và doanh số của từng nhãn hiệu được đánh giá tại các trung tâm mua sắm sang trọng (Deparment Store) của từng quốc gia.
Các nhãn hiệu Prestige và Premium với đối tượng khách hàng là những người có thu nhập cao và phong cách sành điệu như Estee Laude, Lolita Lempicka (nước hoa), Shiseido, Clinique, Laneige, Guerlain, Kose, Kanebo… đã dần chiếm hết các vị trí trung tâm ngay tại tầng trệt của các trung tâm thương mại này. Và cuộc chiến ngôi vị của các nhãn hiệu cũng không phải chỉ dừng lại ở đó, nhất là khi các nhãn hiệu mỹ phẩm Prestige và Premium khác như YSL, Lancôme, Christain Dior, JPG (nước hoa)… đang nhắm đến và mong muốn chinh phục thị trường Việt Nam trong thời gian sắp tới bằng con đường và chiến thuật riêng của mình.