Phát Triển Kế Hoạch Truyền Thông Marketing Dịch Vụ Cho Thuê Văn Phòng Tại Hà Nội Của Công Ty Cổ Phần Hợp Nhất Toàn Cầu Savina

• Tác giả: Nguyễn Thị Mai Anh
• Người hướng dẫn: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài
• Trường học: Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Phát Triển Kế Hoạch Truyền Thông Marketing Dịch Vụ Cho Thuê Văn Phòng Tại Hà Nội Của Công Ty Cổ Phần Hợp Nhất Toàn Cầu Savina
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TRUYỀN THÔNG MARKETING TRONG CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI
• 1.1. Một số định nghĩa khái niệm cơ bản
• 1.1.1. Khái niệm, bản chất và vai trò của truyền thông Marketing
• 1.1.2. Khái niệm của truyền thông Marketing
• 1.2. Các công cụ truyền thông Marketing
• 1.3. Một số lý thuyết về truyền thông Marketing sản phẩm của công ty kinh doanh
• 1.4. Phân tích nội dung cơ bản của truyền thông Marketing dịch vụ của công ty kinh doanh
• 1.4.1. Bối cảnh truyền thông Marketing
• 1.4.2. Xây dựng kế hoạch truyền thông Marketing
• 1.4.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới truyền thông Marketing dịch vụ của công ty kinh doanh
• 1.4.3.1. Môi trường vĩ mô
• 1.4.3.2. Môi trường vi mô
• 1.4.3.3. Các yếu tố nội bộ
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING DỊCH VỤ CHO THUÊ VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP NHẤT TOÀN CẦU SAVINA TẠI HÀ NỘI
• 2.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty Cổ Phần Hợp Nhất Toàn Cầu Savina
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 2.1.2. Đặc điểm khách hàng và hành vi mua của khách hàng
• 2.1.3. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty Cổ Phần Hợp Nhất Toàn Cầu Savina
• 2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy và nhân sự của công ty
• 2.1.5. Đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty Cổ Phần Hợp Nhất Toàn Cầu Savina
• 2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến truyền thông marketing dịch vụ của công ty cổ phần hợp nhất toàn cầu Savina
• 2.2.1. Môi trường vi mô
• 2.2.2. Môi trường vĩ mô
• 2.2.3. Các yếu tố nội bộ của công ty Savina
• 2.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về truyền thông Marketing dịch vụ cho thuê văn phòng của Công Ty Cổ Phần Hợp Nhất Toàn Cầu Savina tại Hà Nội
• 2.3.1. Bối cảnh truyền thông Marketing
• 2.3.2. Thực trạng xây dựng kế hoạch truyền thông Marketing
• 2.3.3. Các phát hiện và kết luận qua nghiên cứu – kết quả truyền thông Marketing
• 2.3.3.1. Những thành công đạt được
• 2.3.3.2. Những hạn chế còn tồn tại
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TRUYỀN THÔNG MARKETING DỊCH VỤ CHO THUÊ VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP NHẤT TOÀN CẦU SAVINA TẠI HÀ NỘI
• 3.1. Dự báo triển vọng về các yếu tố môi trường của công ty và phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
• 3.1.1. Dự báo về nhu cầu sử dụng dịch vụ cho thuê văn phòng tại Hà Nội
• 3.1.2. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới về hoạt động truyền thông Marketing dịch vụ cho thuê văn phòng tại Hà Nội
• 3.2. Đề xuất và hoàn thiện truyền thông Marketing dịch vụ cho thuê văn phòng tại Hà Nội của Công Ty Cổ Phần Hợp Nhất Toàn Cầu Savina
• 3.2.1. Đề xuất đối tượng nhận tin
• 3.2.2. Đề xuất và hoàn thiện mục tiêu truyền thông Marketing
• 3.2.3. Đề xuất xác lập phân chia ngân sách cho từng công cụ truyền thông
• 3.2.4. Đề xuất giải pháp lựa chọn thông điệp
• 3.2.5. Đề xuất lựa chọn kênh truyền thông
• 3.2.6. Đề xuất các phối thức truyền thông
• 3.2.7. Đề xuất kiểm tra và đánh giá hoạt động truyền thông
• 3.3. Các kiến nghị chủ yếu về hoạt động truyền thông Marketing dịch vụ cho thuê văn phòng tại Hà Nội của Công Ty Cổ Phần Hợp Nhất Toàn Cầu Savina
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Kế Hoạch Truyền Thông Marketing Dịch Vụ Cho Thuê Văn Phòng Tại Hà Nội

Kế hoạch truyền thông marketing dịch vụ cho thuê văn phòng tại Hà Nội là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc xây dựng một kế hoạch truyền thông hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mà còn tạo dựng hình ảnh thương hiệu vững mạnh. Đặc biệt, với sự phát triển của công nghệ thông tin, các doanh nghiệp cần phải áp dụng các phương pháp truyền thông hiện đại để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

1.1. Khái Niệm Về Truyền Thông Marketing Dịch Vụ

Truyền thông marketing dịch vụ cho thuê văn phòng là quá trình thông tin, thuyết phục và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Theo Philip Kotler, truyền thông marketing bao gồm các phương tiện mà doanh nghiệp sử dụng để thông tin về sản phẩm và thương hiệu đến tay người tiêu dùng.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Kế Hoạch Truyền Thông

Kế hoạch truyền thông giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu, đối tượng khách hàng và các kênh truyền thông phù hợp. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả tiếp cận mà còn giúp tiết kiệm chi phí trong hoạt động marketing.

II. Những Thách Thức Trong Hoạt Động Truyền Thông Marketing Tại Hà Nội

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng hoạt động truyền thông marketing dịch vụ cho thuê văn phòng tại Hà Nội cũng đối mặt với nhiều thách thức. Các doanh nghiệp cần nhận diện và vượt qua những khó khăn này để đạt được thành công trong chiến lược marketing.

2.1. Cạnh Tranh Khốc Liệt Từ Các Doanh Nghiệp Khác

Thị trường cho thuê văn phòng tại Hà Nội đang ngày càng trở nên đông đúc với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp. Điều này tạo ra áp lực lớn cho các công ty trong việc thu hút khách hàng và giữ chân họ.

2.2. Sự Thay Đổi Nhu Cầu Của Khách Hàng

Nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực cho thuê văn phòng thường xuyên thay đổi. Doanh nghiệp cần phải nắm bắt kịp thời các xu hướng mới để điều chỉnh chiến lược truyền thông cho phù hợp.

III. Phương Pháp Xây Dựng Kế Hoạch Truyền Thông Marketing Hiệu Quả

Để xây dựng một kế hoạch truyền thông marketing hiệu quả, doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp khoa học và thực tiễn. Việc phân tích thị trường và khách hàng là bước đầu tiên và quan trọng nhất.

3.1. Phân Tích Thị Trường Và Đối Tượng Khách Hàng

Phân tích thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng. Điều này là cơ sở để xây dựng các chiến lược truyền thông phù hợp.

3.2. Lựa Chọn Kênh Truyền Thông Phù Hợp

Doanh nghiệp cần lựa chọn các kênh truyền thông phù hợp với đối tượng mục tiêu. Các kênh truyền thông trực tuyến như mạng xã hội, email marketing đang trở thành xu hướng phổ biến.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Kế Hoạch Truyền Thông Marketing

Việc áp dụng kế hoạch truyền thông marketing vào thực tiễn sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá được hiệu quả của các hoạt động marketing. Các chỉ số đo lường sẽ cho thấy mức độ thành công của chiến dịch.

4.1. Đánh Giá Hiệu Quả Chiến Dịch Marketing

Doanh nghiệp cần thiết lập các chỉ số đo lường để đánh giá hiệu quả của chiến dịch truyền thông. Điều này giúp điều chỉnh kịp thời các hoạt động marketing.

4.2. Phân Tích Phản Hồi Từ Khách Hàng

Phản hồi từ khách hàng là nguồn thông tin quý giá giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và điều chỉnh kế hoạch truyền thông cho phù hợp hơn.

V. Kết Luận Về Kế Hoạch Truyền Thông Marketing Dịch Vụ Cho Thuê Văn Phòng

Kế hoạch truyền thông marketing dịch vụ cho thuê văn phòng tại Hà Nội là một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Việc xây dựng và thực hiện kế hoạch này một cách hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế cạnh tranh và gia tăng doanh thu.

5.1. Tương Lai Của Hoạt Động Truyền Thông Marketing

Trong tương lai, hoạt động truyền thông marketing sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ với sự hỗ trợ của công nghệ. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để không bị tụt lại phía sau.

5.2. Đề Xuất Các Giải Pháp Cải Thiện

Doanh nghiệp cần thường xuyên đánh giá và cải thiện kế hoạch truyền thông để đáp ứng nhu cầu của thị trường và khách hàng. Các giải pháp cải thiện sẽ giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh.