Tiểu luận đề xuất kế hoạch truyền thông trên nền tảng facebook cho dự án ekidenglish của công ty cổ phần công nghệ giáo dục omni school

Tài liệu nghiên cứu Tiểu luận đề xuất kế hoạch truyền thông trên nền tảng facebook cho dự án ekidenglish của công ty cổ, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Đề tài
• Đề tài: Đề Xuất Kế Hoạch Truyền Thông Trên Nền Tảng Facebook Cho Dự Án EkidEnglish Của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Omni School
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng quan thị trường giáo dục tiếng Anh trực tuyến cho trẻ em tại Việt Nam

Thị trường giáo dục tiếng Anh trực tuyến cho trẻ em tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch COVID-19. Kế hoạch truyền thông cho chương trình EkidEnglish của Omni School cần nắm bắt được những xu hướng này. Học trực tuyến không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn mang lại trải nghiệm học tập tương tác cao. Theo thống kê, Việt Nam có khoảng 68 triệu người dùng Internet, trong đó có 94% sử dụng thường xuyên. Điều này tạo ra một cơ hội lớn cho Facebook marketing trong việc quảng bá các khóa học tiếng Anh trực tuyến. Giáo dục trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của trẻ em, giúp các em tiếp cận kiến thức một cách dễ dàng và thuận tiện. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức như sự e dè của phụ huynh và chất lượng nội dung giảng dạy. Việc xây dựng một kế hoạch truyền thông hiệu quả trên Facebook sẽ giúp EkidEnglish thu hút được sự quan tâm của phụ huynh và học sinh.

1.1. Cơ hội và thách thức trong thị trường

Thị trường giáo dục tiếng Anh trực tuyến cho trẻ em tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức. Cơ hội đến từ nhu cầu học tiếng Anh ngày càng tăng cao, đặc biệt trong bối cảnh toàn cầu hóa. Theo báo cáo, có khoảng 30% hộ gia đình Việt Nam cho con tham gia các lớp học kỹ năng và ngoại ngữ. Điều này cho thấy tiềm năng lớn cho EkidEnglish trong việc phát triển các chương trình học trực tuyến. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là sự cạnh tranh từ các trung tâm khác và sự e ngại của phụ huynh về chất lượng giáo dục trực tuyến. Để vượt qua những thách thức này, Omni School cần xây dựng một kế hoạch truyền thông rõ ràng, nhấn mạnh vào lợi ích của việc học tiếng Anh trực tuyến và sự an toàn của trẻ em khi tham gia các khóa học này.

II. Thực trạng hoạt động truyền thông trên Facebook cho chương trình EkidEnglish

Hoạt động truyền thông trên Facebook cho chương trình EkidEnglish của Omni School hiện tại đang gặp nhiều khó khăn. Mặc dù Facebook là nền tảng mạng xã hội lớn nhất tại Việt Nam, nhưng việc tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu vẫn là một thách thức. Các hoạt động truyền thông cần được tối ưu hóa để thu hút sự chú ý của phụ huynh và học sinh. Quảng bá giáo dục trên Facebook cần phải sử dụng các hình thức đa dạng như video, hình ảnh và bài viết hấp dẫn để tạo sự tương tác. Đặc biệt, việc sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch truyền thông là rất quan trọng. EkidEnglish cần phải xây dựng một chiến lược truyền thông rõ ràng, nhấn mạnh vào các lợi ích của việc học tiếng Anh trực tuyến và tạo ra một cộng đồng hỗ trợ cho phụ huynh và học sinh.

2.1. Đánh giá hoạt động truyền thông hiện tại

Hoạt động truyền thông hiện tại của EkidEnglish trên Facebook chưa đạt được hiệu quả như mong đợi. Mặc dù có nhiều bài đăng và quảng cáo, nhưng tỷ lệ tương tác vẫn còn thấp. Một trong những nguyên nhân chính là nội dung chưa thực sự hấp dẫn và chưa đáp ứng được nhu cầu của phụ huynh. Để cải thiện tình hình, cần phải thực hiện một cuộc khảo sát để hiểu rõ hơn về mong muốn và nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Việc tạo ra các nội dung giáo dục chất lượng cao, kết hợp với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn sẽ giúp tăng cường sự quan tâm của phụ huynh và học sinh. Omni School cần phải đầu tư vào việc phát triển nội dung và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên Facebook để đạt được kết quả tốt hơn.

III. Đề xuất kế hoạch truyền thông trên Facebook cho chương trình EkidEnglish

Kế hoạch truyền thông trên Facebook cho chương trình EkidEnglish cần được xây dựng một cách chi tiết và cụ thể. Mục tiêu chính là tăng cường nhận thức về chương trình và thu hút học sinh tham gia. Đầu tiên, cần xác định rõ đối tượng mục tiêu, bao gồm phụ huynh có con trong độ tuổi từ 4 đến 15. Sau đó, xây dựng nội dung truyền thông phù hợp, nhấn mạnh vào lợi ích của việc học tiếng Anh trực tuyến và các phương pháp giảng dạy hiện đại. Việc sử dụng các hình thức truyền thông đa dạng như video, bài viết, và hình ảnh sẽ giúp tăng cường sự tương tác và thu hút sự chú ý. Ngoài ra, cần thiết lập một lịch trình cụ thể cho các hoạt động truyền thông, bao gồm các chương trình khuyến mãi và sự kiện trực tuyến để tạo cơ hội cho phụ huynh và học sinh tham gia.

3.1. Chiến lược nội dung truyền thông

Chiến lược nội dung truyền thông cho EkidEnglish cần tập trung vào việc tạo ra các nội dung hấp dẫn và giá trị cho phụ huynh và học sinh. Nội dung nên bao gồm các bài viết về lợi ích của việc học tiếng Anh, các mẹo học tập hiệu quả, và các câu chuyện thành công từ học sinh đã tham gia chương trình. Việc sử dụng video hướng dẫn và livestream để tương tác trực tiếp với phụ huynh cũng là một ý tưởng hay. Ngoài ra, cần phải thường xuyên cập nhật thông tin và phản hồi từ phụ huynh để điều chỉnh nội dung cho phù hợp. Một kế hoạch truyền thông hiệu quả sẽ giúp EkidEnglish xây dựng được thương hiệu mạnh mẽ và thu hút được nhiều học sinh tham gia.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG GIÁO DỤC TIẾNG ANH TRỰC TUYẾN CHO TRẺ EM TẠI VIỆT NAM VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC OMNI SCHOOL 1. Tổng quan thị trường giáo dục tiếng Anh trực tuyến cho trẻ em 1. Giới thiệu về thị trường Không phải chỉ đến mùa dịch nhiều người mới nghĩ đến học trực tuyến. Trong thời đại 4.0, học trực tuyến đang ngày càng khẳng định nhiều ưu điểm vượt trội: tiết kiệm thời gian, chi phí, nội dung hình ảnh trực quan sinh động, mang tính tương tác cao… Học trực tuyến (E-learning) là phương pháp học đã áp dụng phổ biến ở nhiều quốc gia trên thế giới như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore.

Tại Mỹ, hàng triệu học sinh phổ thông đăng ký học E-learning và tại nhiều bang ở quốc gia này, trước khi được công nhận tốt nghiệp, mỗi học sinh phải đăng ký học một số môn nhất định tại các lớp học trực tuyến. Còn tại Hàn Quốc, phương thức học E-learning giúp giảm tải chi phí dạy kèm tại các trung tâm luyện thi, qua đó góp phần bình đẳng trong giáo dục. Bên cạnh đó, kênh truyền hình học đường được mở ra cùng với website cung cấp các bài giảng ôn thi đại học miễn phí, thu hút một số lượng rất lớn học sinh tham gia. Ở các nước phát triển, học trực tuyến được triển khai với quy mô sâu rộng với rất nhiều tính năng như linh hoạt trong việc học, đồng thời tiết kiêm thời gian và chi phí,… Tại các nước này, công nghệ thông tin được ứng dụng ngay từ cấp mầm non, khi mà các em đã biết đọc, viết, tính, toán rồi thì đã có 40% học online.

Theo lý giải của các nhà quản lý, đây là bước chuẩn bị nhằm trang bị cho học sinh những kỹ năng cần thiết cho việc học tại các trường đại học sau này và thích ứng với môi trường làm việc của thế ky 21. Nhiều nghiên cứu cũng chỉ ra rằng học trực tuyến giúp tiết kiệm 50 – 70% chi phí, 40 – 60% thời gian so với cách học truyền thống. Trường Đại học Hanyang (Hàn Quốc) trên toàn hệ thống có khoảng 30.000 sinh viên nhưng riêng hệ thống dạy online 100% thì chiếm tới hơn 25.000 sinh viên, gấp 5 lần học offline. Theo Cyber Universities, gần 90% trường đại học tại Singapore sử dụng phương pháp đào tạo trực tuyến, ở Mỹ con số này là hơn 80%.

Tại nhiều bang, 6 các nhà quản lý giáo dục đã ban hành quy định trước khi được công nhận tốt nghiệp, mỗi học sinh phải đăng ký học một số môn nhất định tại các lớp học trực tuyến. Trường đại học lớn nhất thế giới Arizona State University, hiện nay có 130.000 sinh viên, trong đó 40.000 sinh viên học online. Các chương trình học trực tuyến được dạy ở hầu hết các môn như toán học, công nghệ thông tin thậm chí cả các ngành “nhạy cảm” như y học cũng được học online và sử dụng công nghệ thực tế ảo. Tất cả những sinh viên tốt nghiệp đều nhận bằng tốt nghiệp và được công nhận như bình thường.

Thông qua phần mềm trực tuyến, cả giảng viên lẫn sinh viên đều có thể nhìn nhau và tương tác một cách chân thực. Giảng viên có thể xem thái độ của các sinh viên và điều chỉnh cách giảng bài cho phù hợp. Tại Việt Nam, hầu hết các cơ sở giáo dục và các trường học tại Việt Nam vẫn còn khá e dè khi áp dụng công nghệ học trực tuyến trong giảng dạy và học tập. Trái ngược với thực tế, khi hầu hết các chỉ số về phát triển số như số người dùng Internet, điện thoại thông minh, thương mại điện tử Việt Nam đều nằm trong top 5 thế giới, nhưng trong lĩnh vực giáo dục Việt Nam lại phát triển khá chậm.

Theo dự đoán của các chuyên gia trong những, Việt Nam cũng sẽ theo xu hướng online của Mỹ. Ở thế hệ sau, đặc biệt là từ 9X trở đi sẽ dễ dàng tiếp cận, hưởng ứng, ứng dụng công nghệ thông tin vào học tập. Thế hệ 8X, 9X là bước đệm để dạy và học trực tuyến phát triển mạnh tại nước ta. * Nhu cầu học Tiếng anh trực tuyến cho trẻ em từ 4-15 tuổi tại Việt Nam hiện nay: a.

Với trẻ Mầm non: + Độ tuổi: 4 - 6 + khách hàng: Phụ huynh quyết định >90% + Nhu cầu: Muốn con làm quen với tiếng anh ( Học giao tiếp, luyện nghe và phạn xạ tiếng anh. Muốn trang bị tốt cho con trước khi con lên lớp 1. Hướng con vào các trường quốc tế. + Vấn đề: Phụ huynh quá bận rộn không có thời gian kèm con, không biết dạy con bắt đầu từ đầu, con học quá nhiều môn năng khiếu nên không có thời gian cố định, phương pháp học chưa phù hợp với con khiến con dễ chán không tập trung học.

Với học sinh bậc Tiểu học: + Độ tuổi: 7 - 11 + khách Hàng: PH + học sinh ( Trong đó PH quyết định 70- 80%) 7 + Nhu câu: Muốn củng cố cho con thêm kiến thức và nâng cao điểm số trên lớp, tạo môi trường học tiếng anh cho con ở nhà, đính hướng cho con tham gia các kỳ thi chứng chỉ hay hùng biện tiếng anh, muốn tập cho con thói quen tự giác học tập + Vấn đề: Phụ huynh quá bận rộn không có thời gian kèm con, Con đã bắt đầu theo học chương trình chuẩn của Ban giám hiệu nên phụ huynh rất khó có thể kèm được con, phương pháp học chưa phù hợp với con khiến con dễ chán không tập trung học. Không nắm bắt được lực học của con (Khi con tham gia một môi trường quá đông học sinh) c. Với học sinh bậc Trung học cơ sở: + Độ tuổi: 12- 15 + Khách hàng: PH ( PH quyết định 60% -70 %) + Học sinh ( quyết định 30%- 40%) + Nhu cầu: Củng cố và mở rộng thêm kiến thức và rèn luyện thêm kỹ năng cho con, Định hướng con sử dụng được thành thạo tiếng anh để tham gia các kỳ thi chứng chỉ quốc tế, định hướng cho co đi du học ( IELTS 5.5 được miễn thi tiếng anh Tốt nghiệp Trung học phổ thông Quốc gia và một số trường Đại học sẽ có ưu tiên tuyển thẳng) + Vấn đề: PH quá bận rộn không có nhiều thời gian theo dõi tình hình học của con, Không biết lựa chọn chương trình nào để phù hợp với con, Vấn đề tài chính. Phương pháp học không hiểu quả, Con phải học thêm các môn văn hóa (toán, văn, sinh, hóa, lý .) chiếm quá nhiều thời gian nên học tiếng Anh không tốt.

Những cơ hội và thách thức trong thị trường a. Cơ hội Theo tổng cục thống kê, quý I-2020, thì có 5 triệu trẻ em bậc mầm non, 17 triệu học sinh phổ thông và trên 1,5 triệu sinh viên đại học, cao đẳng, trung cấp, dự đoán đến năm 2021 thì số lượng sinh viên đại học chạm ngưỡng 1,6 triệu sinh viên; có khoảng 30% các hộ gia đình Việt cho con tham gia vào các lớp học kỹ năng và ngoại ngữ (theo báo cáo của Ngân hàng Thế giới). Thị trường giáo dục đầy tiềm năng của nước ta đã thu hút được rất nhiều nhà đầu tư nước ngoài tham gia, theo Cục Đầu tư nước ngoài (Bộ Kế hoạch và Đầu tư), trong 9 tháng năm 2020, tổng vốn đầu tư nước ngoài đăng ký vào lĩnh vực giáo dục và đào tạo đạt 78,89 triệu USD, tăng gần 58% so với cùng kỳ năm trước. Nhu cầu sử dụng tiếng anh trải rộng từ học sinh, sinh viên đến người trưởng thành đã đi làm, nhưng học ngữ pháp trên lớp là không đủ để áp dụng vào 8 thực tế, do đó người dân sẵn sàng chi nhiều tiền để tham gia các lớp học thêm ở trung tâm ngoại ngữ.

Các yếu tố tạo điều kiện cho thị trường giáo dục anh ngữ phát triển mạnh mẽ, đặc biệt sôi động trong nhiều năm trở lại đây, một số trung tâm tiếng anh hàng đầu có thể kể đến ở Việt Nam ở trong bài viết này. Với quy mô gần 100 triệu người và cơ cấu dân số vàng, Việt Nam đang sở hữu thị trường giáo dục hấp dẫn. Tốc độ tăng trưởng kinh tế xấp xỉ 7% mỗi năm cùng độ mở của nền kinh tế ngày càng cao, nhu cầu học tập ngoại ngữ, nhất là tiếng Anh ngày càng nở rộ. Không chỉ giới học sinh, sinh viên, những người trưởng thành đi làm cũng hiểu được tầm quan trọng của ngoại ngữ hiện tại và tương lai.

Trên góc độ vĩ mô, Đề án Ngoại ngữ Quốc gia (2008 – 2020) đã không thành công. Năng lực ngoại ngữ của người Việt vẫn còn thấp. Năm 2019, Việt Nam xếp thứ 65 trên 100 quốc gia về chỉ số EF English Proficiency Index, đánh giá năng lực sử dụng tiếng Anh của công ty English First (Thụy Điển). Thống kê cho thấy, Việt Nam tụt hạng liên tục từ năm 2015, cùng với số lượng các nước khảo sát tăng lên.

Những yếu tố kể trên góp phần tạo nên một thị trường đào tạo tiếng Anh (English Language Traning) màu mỡ dành cho các doanh nghiệp cả trong và ngoài nước bởi người Việt cần có có xu hướng sẽ đầu tư nhiều hơn cho tiếng Anh để hòa nhập Quốc Tế. Việt Nam có tới 60% dân số sử dụng Internet, trong đó đa số ở nhóm người dùng trẻ đã phát sinh nhu cầu học E-learning Anh Ngữ trong thời điểm mùa dịch COVID, bao gồm cả nhu cầu “phải học” và “tự học”. Nhóm 1 – Phụ huynh: bị thu hút bởi bình luận/ chia sẻ trên các trang web E-learning Anh Ngữ để “quản” con và luyện tập cùng con. Nhóm 2 – Học sinh/ Sinh viên/ Nhân viên công sở trẻ: tự học tiếng Anh; luyện thi các chứng chỉ TOEIC/ IELTS.

Thách thức * Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Đối thủ cạnh tranh online: Chương trình giáo dục tiếng Anh trực tuyến.