Kế Hoạch Kinh Doanh Năm 2015 Cho Cơ Sở Thiết Kế In Ấn Hợp Nhất

Kế hoạch kinh doanh cho cơ sở in ấn Hợp Nhất tại An Giang là một tài liệu quan trọng, giúp định hướng hoạt động và… 80 trang · Trường Đại Học An Giang · 2014.

• Tác giả: Trần Thị Mỹ Tiên
• Người hướng dẫn: ThS. Huỳnh Phú Thịnh
• Trường học: Trường Đại Học An Giang
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Cơ Sở In Ấn Hợp Nhất Tại An Giang
• Loại tài liệu: chuyên đề tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Long Xuyên

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Cơ sở hình thành ý tưởng kinh doanh
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa của bản kế hoạch kinh doanh
• 1.6. Kết cấu nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
• 2.1. Định nghĩa về kế hoạch kinh doanh
• 2.2. Tiến trình lập kế hoạch kinh doanh
• 2.3. Phân tích thị trường và môi trường kinh doanh
• 2.4. Giới thiệu doanh nghiệp
• 2.5. Phân tích thị trường
• 2.6. Phân tích môi trường kinh doanh
• 2.7. Mục tiêu và chiến lược kinh doanh
• 2.8. Xây dựng kế hoạch kinh doanh
• 2.9. Lược khảo nghiên cứu có liên quan
• 2.10. Mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.3. Nghiên cứu chính thức
• 3.4. Quy trình nghiên cứu
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
• 4.1. Giới thiệu doanh nghiệp
• 4.2. Phân tích thị trường
• 4.3. Dung lượng thị trường ước tính của Hợp Nhất
• 4.4. Mô tả khách hàng mục tiêu
• 4.5. Phân tích cạnh tranh
• 4.5.1. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
• 4.5.2. Đối thủ gián tiếp
• 4.5.3. Đối thủ tiềm ẩn
• 4.5.4. Sản phẩm thay thế
• 4.6. Phân tích môi trường vĩ mô
• 4.6.1. Yếu tố kinh tế
• 4.6.2. Yếu tố chính trị – pháp luật
• 4.6.3. Yếu tố công nghệ
• 5. CHƯƠNG 5: MỤC TIÊU, CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH KINH DOANH
• 5.1. Mục tiêu kinh doanh
• 5.2. Xây dựng chiến lược kinh doanh
• 5.3. Hoạch định chiến lược kinh doanh tổng quát
• 5.4. Hoạch định chiến lược kinh doanh cụ thể
• 5.5. Kế hoạch kinh doanh
• 5.6. Kế hoạch Marketing – Bán hàng
• 5.7. Kế hoạch tiêu thụ
• 5.8. Kế hoạch chi phí Marketing – bán hàng
• 5.9. Kế hoạch sản xuất – vận hành
• 5.10. Nhu cầu mặt bằng
• 5.11. Quy trình in ấn sản phẩm
• 5.12. Quy trình cung ứng dịch vụ
• 5.13. Nhu cầu nguyên vật liệu
• 5.14. Nhu cầu nhân sự bộ phận sản xuất
• 5.15. Nhu cầu máy móc thiết bị
• 5.16. Kế hoạch chi phí sản xuất chung
• 5.17. Dự toán chi phí sản xuất – giá vốn hàng bán
• 5.18. Kế hoạch nhân sự – quản lý
• 5.19. Cơ cấu tổ chức
• 5.20. Bố trí nhân sự
• 5.21. Kế hoạch chi phí quản lý doanh nghiệp
• 5.22. Kế hoạch tài chính
• 5.23. Tổng hợp nhu cầu vốn đầu tư
• 5.24. Các giả định tài chính
• 5.25. Các báo cáo tài chính dự kiến
• 5.26. Phân tích rủi ro
• 5.26.1. Rủi ro kinh doanh
• 5.26.2. Rủi ro tài chính
• 6. CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• DANH MỤC MA TRẬN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Cơ Sở In Ấn Hợp Nhất

Kế hoạch kinh doanh cho cơ sở in ấn Hợp Nhất tại An Giang là một tài liệu quan trọng, giúp định hướng hoạt động và phát triển bền vững trong ngành in ấn. Ngành in ấn tại Việt Nam đang có sự phát triển mạnh mẽ, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức. Việc lập kế hoạch kinh doanh không chỉ giúp xác định mục tiêu mà còn giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội và vượt qua khó khăn.

1.1. Ý Nghĩa Của Kế Hoạch Kinh Doanh Trong Ngành In Ấn

Kế hoạch kinh doanh giúp cơ sở in ấn Hợp Nhất xác định rõ mục tiêu, chiến lược và phương pháp hoạt động. Nó cũng tạo cơ sở để đánh giá hiệu quả hoạt động và điều chỉnh kịp thời khi cần thiết.

1.2. Tình Hình Ngành In Ấn Tại An Giang

Ngành in ấn tại An Giang đang phát triển nhưng cũng gặp nhiều khó khăn như giá nguyên liệu tăng cao và cạnh tranh gay gắt. Việc nắm bắt thông tin thị trường là rất cần thiết để tồn tại và phát triển.

II. Thách Thức Trong Ngành In Ấn Tại An Giang

Ngành in ấn tại An Giang đang phải đối mặt với nhiều thách thức lớn. Các doanh nghiệp cần phải nhận diện và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mình. Những thách thức này bao gồm sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài, giá nguyên liệu tăng cao và thiếu hụt lao động có kỹ thuật.

2.1. Cạnh Tranh Từ Doanh Nghiệp Nước Ngoài

Các doanh nghiệp nước ngoài thường có lợi thế về công nghệ và tài chính, điều này tạo ra áp lực lớn cho các cơ sở in ấn trong nước. Cần có chiến lược phù hợp để cạnh tranh hiệu quả.

2.2. Giá Nguyên Liệu Tăng Cao

Giá nguyên liệu đầu vào tăng cao ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí sản xuất và lợi nhuận của doanh nghiệp. Việc tìm kiếm nguồn cung ứng ổn định và giá cả hợp lý là rất quan trọng.

III. Phương Pháp Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hiệu Quả

Để lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả cho cơ sở in ấn Hợp Nhất, cần áp dụng các phương pháp phân tích thị trường và SWOT. Những phương pháp này giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.

3.1. Phân Tích SWOT Cho Cơ Sở In Ấn

Phân tích SWOT giúp cơ sở in ấn Hợp Nhất nhận diện được điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó xây dựng chiến lược phát triển phù hợp.

3.2. Nghiên Cứu Thị Trường Để Đưa Ra Quyết Định

Nghiên cứu thị trường giúp cơ sở in ấn hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường, từ đó đưa ra quyết định kinh doanh chính xác.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Kế Hoạch Kinh Doanh

Kế hoạch kinh doanh không chỉ là lý thuyết mà còn cần được áp dụng thực tiễn. Cơ sở in ấn Hợp Nhất cần triển khai các kế hoạch cụ thể để đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận.

4.1. Kế Hoạch Marketing Để Tăng Doanh Thu

Kế hoạch marketing cần được xây dựng chi tiết để thu hút khách hàng và tăng doanh thu cho cơ sở in ấn Hợp Nhất.

4.2. Đánh Giá Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh

Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh giúp cơ sở in ấn nhận diện được những điểm cần cải thiện và điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp.

V. Kết Luận Về Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Cơ Sở In Ấn Hợp Nhất

Kế hoạch kinh doanh cho cơ sở in ấn Hợp Nhất là một tài liệu quan trọng giúp định hướng hoạt động và phát triển bền vững. Việc thực hiện kế hoạch này sẽ giúp cơ sở in ấn vượt qua thách thức và đạt được thành công trong ngành.

5.1. Tương Lai Của Ngành In Ấn Tại An Giang

Ngành in ấn tại An Giang có nhiều tiềm năng phát triển, nhưng cũng cần phải có những chiến lược phù hợp để tận dụng cơ hội và vượt qua thách thức.

5.2. Lời Khuyên Cho Các Doanh Nghiệp Mới

Các doanh nghiệp mới cần chú trọng đến việc lập kế hoạch kinh doanh chi tiết và nghiên cứu thị trường để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Ngành in là một ngành sản xuất công nghiệp truyền thống giữ vai trò quan trọng trong việc phục vụ nhu cầu kinh tế - xã hội. Theo Báo cáo thực trạng ngành in của Hiệp hội In Việt Nam (2013), tốc độ tăng trưởng của ngành in trên cả nước đạt mức từ 15% đến 20% mỗi năm và đóng góp từ 8% đến 10% vào GDP. Tuy nhiên, thị trường in ấn Việt Nam cũng ghi nhận sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI), vốn sở hữu tiềm lực tài chính mạnh và công nghệ hiện đại. Cùng lúc đó, các doanh nghiệp in trong nước đang đối mặt với nhiều áp lực: giá nguyên vật liệu (chủ yếu là giấy) biến động tăng cao, thiếu hụt đội ngũ lao động có trình độ kỹ thuật, sự thay đổi liên tục của công nghệ in và các rào cản từ thủ tục hành chính, chính sách quản lý chuyên ngành.

Tại tỉnh An Giang, thị trường in ấn tuy có sự gia tăng về số lượng cơ sở tham gia nhưng phần lớn vẫn ở quy mô nhỏ lẻ, công nghệ in tương đồng (chủ yếu là công nghệ in Offset và Typo truyền thống), năng lực tiếp thị và dịch vụ chăm sóc khách hàng còn mang tính thụ động. Để khai thác cơ hội thị trường và nâng cao khả năng cạnh tranh khi thành lập một đơn vị kinh doanh mới, đề tài "Lập kế hoạch kinh doanh năm 2015 cho Cơ sở thiết kế in ấn Hợp Nhất" đã được tác giả Trần Thị Mỹ Tiên thực hiện nhằm thiết lập định hướng hoạt động toàn diện trong năm đầu tiên.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài bao gồm 5 nhiệm vụ cụ thể được đánh số theo văn bản:

1. Xác định được nhu cầu, quy mô của thị trường in ấn trên địa bàn.
2. Phân tích tác động của những yếu tố vĩ mô và vi mô trong môi trường kinh doanh để tìm ra cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp sắp thành lập.
3. Phân tích năng lực của doanh nghiệp sắp thành lập để thấy được điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp.
4. Lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp trên cơ sở những phân tích môi trường và năng lực nội tại.
5. Xây dựng những kế hoạch cụ thể (tiếp thị, sản xuất, nhân sự, tài chính, quản trị rủi ro) để doanh nghiệp triển khai hoạt động thực tế.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động lập kế hoạch kinh doanh và xây dựng các phương án vận hành cho cơ sở in ấn mới.
• Phạm vi không gian: Tập trung khảo sát và phục vụ thị trường tỉnh An Giang, trụ sở cơ sở đặt tại nội ô thành phố Long Xuyên (dự kiến tại phường Bình Khánh hoặc phường Mỹ Bình).
• Phạm vi thời gian: Kế hoạch kinh doanh được thiết lập cho 01 năm hoạt động đầu tiên (năm 2015); thời gian thu thập dữ liệu phục vụ nghiên cứu diễn ra từ ngày 18/02/2014 đến ngày 28/02/2014.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết và mô hình nghiên cứu trong chuyên đề được xây dựng dựa trên các tài liệu quản trị kinh doanh chuẩn tắc:

• Khái niệm và tiến trình kế hoạch kinh doanh: Ứng dụng quy trình hoạch định kế hoạch kinh doanh theo tiếp cận của Phạm Ngọc Thúy và cộng sự (2008), bao gồm hệ thống các kế hoạch bộ phận (tiếp thị, sản xuất, nhân sự, tài chính) và phân tích rủi ro.
• Mô hình phân tích môi trường: Sử dụng mô hình môi trường kinh doanh của Garry D. Smith và cộng sự (1989, dẫn theo Huỳnh Phú Thịnh, 2009) để đánh giá mối quan hệ giữa môi trường vĩ mô, môi trường tác nghiệp và môi trường nội bộ.
• Mô hình 5 áp lực cạnh tranh: Khung lý thuyết của Michael E. Porter (1985) được dùng để phân tích áp lực từ đối thủ cạnh tranh hiện tại, đối thủ tiềm ẩn, nhà cung cấp, khách hàng và sản phẩm thay thế.
• Ma trận hoạch định chiến lược: Sử dụng Ma trận đánh giá độ hấp dẫn của các khúc thị trường (Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang, 2007), Ma trận hình ảnh cạnh tranh, Ma trận Phạm vi hoạt động và Lợi thế cạnh tranh của Michael E. Porter (1985), Ma trận phân tích chiến lược SWOT và nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART.
• Nghiên cứu có liên quan: Lược khảo đề tài "Lập kế hoạch kinh doanh năm 2006 cho doanh nghiệp tư nhân Phước Chung" của Nguyễn Văn Ngại (2006) để tham khảo quy trình thực hiện, đồng thời điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù của một doanh nghiệp mới khởi sự (không phân tích lịch sử hoạt động cũ mà tập trung chứng minh năng lực sáng lập viên).

Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu:

• Nghiên cứu sơ bộ: Sử dụng phương pháp định tính thông qua thảo luận nhóm với 03 nhân sự có kinh nghiệm thực tế (02 nhân viên thuộc Công ty TNHH Thanh Ngân và 01 nhân viên thuộc Công ty TNHH Tiến Tân) để thu thập dữ liệu sơ cấp về đặc điểm thị trường, năng lực thiết bị và hành vi cạnh tranh trong ngành.
• Nghiên cứu chính thức: Thu thập dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo doanh số, sản lượng, giá bán, giá nguyên vật liệu giai đoạn 2010–2013 của Công ty TNHH Thanh Ngân, kết hợp dữ liệu thống kê từ Cục Quản lý đăng ký kinh doanh, Hiệp hội In Việt Nam, internet và sách báo.
• Phương pháp xử lý dữ liệu: Kết hợp phân tích ma trận, phương pháp so sánh số tương đối và tuyệt đối. Tác giả sử dụng phương pháp bình phương bé nhất ($y = ax + b$) trong thống kê để dự báo sản lượng tiêu thụ và đơn giá bán bình quân năm 2015.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu

Chương 1 làm rõ lý do hình thành ý tưởng khởi sự kinh doanh cơ sở in ấn dựa trên kinh nghiệm 2 năm làm việc thực tế của tác giả tại Công ty TNHH SX – TM Tân Tiến và Công ty TNHH Thanh Ngân, kết hợp cùng nguồn lực vốn và kỹ thuật từ các cộng sự. Tác giả xác lập 5 mục tiêu nghiên cứu cụ thể, xác định phạm vi thực hiện tại địa bàn thành phố Long Xuyên - tỉnh An Giang cho năm tài chính 2015, đồng thời nêu rõ ý nghĩa của bản kế hoạch như một công cụ điều phối, hạn chế rủi ro và đo lường hiệu quả vận hành doanh nghiệp.

Chương 2: Cơ sở lý luận về lập kế hoạch kinh doanh

Tác giả hệ thống hóa các khái niệm học thuật về kế hoạch kinh doanh và cấu trúc các nội dung thành phần: phân tích môi trường vĩ mô (kinh tế, chính trị - pháp luật, văn hóa - xã hội, tự nhiên, công nghệ), môi trường vi mô (mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Porter), phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh và ma trận SWOT. Chương này cũng phân tích mô hình phối thức Marketing 4P, kỹ thuật dự báo thống kê bằng phương pháp bình phương bé nhất, nguyên lý lập kế hoạch vận hành sản xuất, quản trị nhân sự, các báo cáo tài chính và phương pháp phân tích độ nhạy rủi ro.

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

Chương 3 trình bày chi tiết sơ đồ thiết kế nghiên cứu bao gồm 2 giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ (thảo luận chuyên gia để định hình dữ liệu cạnh tranh) và nghiên cứu chính thức (thu thập báo cáo tài chính, báo cáo ngành). Chương làm rõ quy trình xử lý số liệu dự báo thông qua phương trình hồi quy tuyến tính bình phương bé nhất và công thức chuyển đổi tỷ lệ quy mô thị trường để xây dựng định mức cho cơ sở mới.

Chương 4: Phân tích thị trường và môi trường kinh doanh

Nội dung chương tập trung giới thiệu mô hình Cơ sở thiết kế in ấn Hợp Nhất, cơ cấu vốn ban đầu 600 triệu đồng và danh mục 3 nhóm sản phẩm chính. Tác giả phân tích quy mô thị trường tỉnh An Giang với khoảng 5.400 doanh nghiệp đang hoạt động, trong đó đối thủ lớn nhất là Công ty TNHH Thanh Ngân đạt doanh thu 14,58 tỷ đồng năm 2013 (tăng trưởng 29,6% so với năm 2012) với 432 khách hàng.

Chỉ tiêu tài chính của Công ty TNHH Thanh Ngân	Năm 2012	Năm 2013	Tốc độ tăng trưởng
Doanh thu thuần (đồng)	11.250.663.848	14.579.691.678	29,6%

Phân tích cạnh tranh trực tiếp chỉ ra các đối thủ tiêu biểu tại địa phương gồm: Công ty Cổ phần In An Giang (chuyên về xuất bản phẩm), Công ty TNHH SX – TM Tân Tiến (tập học sinh), Công ty TNHH Thanh Ngân, Công ty TNHH Tiến Tân, Công ty TNHH TMDV In ấn – Quảng cáo Phan Tường (chỉ làm trung gian nhận đơn hàng rồi thuê lại), Cơ sở Viễn Đông, Cơ sở Chính Minh, DNTN An Thành. Đánh giá qua ma trận hình ảnh cạnh tranh cho thấy Hợp Nhất đạt 2,96 điểm, thể hiện khả năng thích ứng và cạnh tranh tốt nhờ trang bị công nghệ in kỹ thuật số và dịch vụ khách hàng.

Đối thủ cạnh tranh	Điểm mạnh cốt lõi	Điểm yếu cốt lõi
Công ty TNHH Thanh Ngân	Uy tín cao trên thị trường, chất lượng sản phẩm ổn định	Chưa chú trọng dịch vụ và các hoạt động tiếp thị, thiếu chính sách đào tạo
Công ty TNHH Tiến Tân	Chi phí sản xuất thấp, giá bán cạnh tranh	Chưa xây dựng được uy tín, năng lực sản xuất còn hạn chế, dịch vụ yếu
In ấn - Quảng cáo Phan Tường	Thiết kế mẫu mã tốt, dịch vụ khá, có chiến lược tiếp thị	Không có năng lực sản xuất trực tiếp, chất lượng sản phẩm không đồng đều

Về môi trường vĩ mô, tỉnh An Giang đạt mức tăng trưởng kinh tế 6,25% năm 2013, số doanh nghiệp đăng ký mới 9 tháng đầu năm 2013 tăng 93,2%, tạo nhu cầu lớn về bao bì, hóa đơn và tài liệu quảng cáo. Về công nghệ, sự xuất hiện của công nghệ in kỹ thuật số (tốc độ đạt 10.000 tờ/giờ) và in 3D (sử dụng sợi nhựa tổng hợp PLA và ABS) tạo cơ hội mở rộng phân khúc khách hàng sang các ngành kiến trúc, cơ khí, mỹ thuật và y học.

Chương 5: Mục tiêu, chiến lược và kế hoạch kinh doanh

Tác giả xác lập mục tiêu tài chính năm 2015 với doanh thu 3.226.084.820 đồng, lợi nhuận 528.582.385 đồng, chiếm 2% thị phần toàn tỉnh (khoảng 110 khách hàng) và mức nhận biết thương hiệu 50%. Chiến lược tổng quát được lựa chọn là Chiến lược khác biệt hóa (dựa trên chất lượng cao, công nghệ in kỹ thuật số, in mẫu thử 3D và dịch vụ chăm sóc khách hàng).

Các kế hoạch triển khai cụ thể:

• Kế hoạch Marketing - Bán hàng: Thực hiện chính sách định vị chất lượng và dịch vụ thiết kế theo yêu cầu; miễn phí 2 màu nền đen - trắng trong khâu thiết kế nhãn hàng; giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 2 triệu đồng trở lên; áp dụng mức giá bán thấp hơn 15% so với giá thị trường (ước lượng giá bán Hợp Nhất là 8.221 đồng/trang in dựa trên mức giá dự báo 9.672 đồng/trang của Thanh Ngân); chiết khấu 2,5% cho đơn hàng từ 4 triệu đồng trở lên; phân phối trực tiếp qua kênh chào hàng cá nhân; triển khai tiếp thị qua thư điện tử, bưu điện, hệ thống quay số tự động và website với tổng ngân sách chiêu thị 96.782.544 đồng/năm (chiếm 3% doanh thu).
• Kế hoạch Sản xuất - Vận hành và Nhân sự: Bố trí quy trình in kỹ thuật số, quy trình chế bản - sau in; ký kết hợp đồng liên kết gia công sản phẩm mẫu thử CAD với Công ty SOTAEC tại Thành phố Hồ Chí Minh; dự toán chi phí nguyên vật liệu, khấu hao máy móc và kế hoạch trả tiền mua nguyên liệu; thiết lập cơ cấu tổ chức gồm các sáng lập viên kiêm nhiệm các vị trí kỹ thuật, thiết kế, kinh doanh và quản lý; quy định lương cơ bản nhân viên kinh doanh 2.000.000 đồng/tháng kèm phụ cấp xăng xe (450.000 đồng), phụ cấp điện thoại (300.000 đồng) và chính sách hoa hồng doanh số từ 1% đến 3%.
• Kế hoạch Tài chính và Quản trị rủi ro: Tổng hợp nhu cầu vốn 600 triệu đồng; thiết lập Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, Bảng cân đối kế toán, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ; thực hiện phân tích độ nhạy lợi nhuận sau thuế trước biến động của sản lượng tiêu thụ, giá bán, định phí và biến phí.

Chương 6: Kết luận

Chương tổng kết toàn bộ nội dung của kế hoạch kinh doanh, khẳng định tính khả thi của dự án khi kết hợp được các nguồn lực kỹ thuật, kinh nghiệm thị trường và chiến lược định giá thâm nhập. Đồng thời, chương tái khẳng định cam kết giữ lại toàn bộ lợi nhuận trong 2 năm đầu để tái đầu tư vào công nghệ in 3D và đào tạo nguồn nhân lực trong năm hoạt động thứ ba.

---

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đưa ra các kết quả định lượng và giải pháp thực tiễn phục vụ việc thành lập cơ sở in ấn:

1. Các chỉ tiêu kinh tế - tài chính dự kiến năm 2015:

   • Tổng vốn đầu tư ban đầu: 600.000.000 đồng (100% vốn góp từ 4 sáng lập viên, không sử dụng vốn vay nhằm tránh rủi ro lãi suất).
   • Doanh thu dự kiến: 3.226.084.820 đồng.
   • Lợi nhuận sau thuế dự kiến: 528.582.385 đồng.
   • Thị phần mục tiêu: Đạt 2% quy mô thị trường toàn tỉnh An Giang (tương đương quy mô 25% của Công ty TNHH Thanh Ngân, phục vụ khoảng 110 khách hàng tổ chức).
   • Chỉ số ma trận hình ảnh cạnh tranh: 2,96/5,0 điểm.

2. Hệ thống giải pháp và chính sách vận hành:

   • Chính sách sản phẩm và công nghệ: Khai thác công nghệ in kỹ thuật số hiện đại từ Châu Âu để nâng cao tốc độ in (10.000 tờ/giờ), giảm thiểu thời gian chờ đợi; giải quyết nhu cầu in mẫu thử kỹ thuật cao bằng giải pháp liên kết ngoại tỉnh với Công ty SOTAEC (Thành phố Hồ Chí Minh) để in mẫu 3D từ file CAD bằng sợi nhựa PLA/ABS mà không làm phát sinh chi phí đầu tư máy móc lớn ban đầu.
   • Chính sách giá và chiêu thị: Định giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh trực tiếp 15%/trang in trong năm đầu tiên nhằm thâm nhập thị trường; kết hợp chiết khấu 2,5% cho đơn hàng quy mô từ 4 triệu đồng trở lên; áp dụng tiếp thị đa kênh trực tiếp (Email, điện thoại tự động, bưu điện, tặng quà đối tác) với ngân sách 96.782.544 đồng/năm.
   • Chính sách quản trị tài chính: Không chia lợi nhuận trong 2 năm đầu, tích lũy toàn bộ thặng dư để tái đầu tư mua sắm thiết bị in 3D độc lập và đào tạo nhân sự kỹ thuật từ năm thứ ba trở đi.

3. Đóng góp của đề tài:

   • Khác với các đề tài lập kế hoạch cho doanh nghiệp đã hoạt động lâu năm, nghiên cứu này chứng minh tính khả thi của một mô hình khởi sự kinh doanh mới (startup) bằng cách kết hợp thế mạnh chuyên môn của từng sáng lập viên (kỹ thuật in, thiết kế mỹ thuật đồ họa, kinh doanh và quản trị).
   • Đưa ra giải pháp thực tế cho bài toán vốn của doanh nghiệp nhỏ: sử dụng phương thức liên kết gia công dịch vụ công nghệ cao (in 3D) để mở rộng danh mục sản phẩm trước khi đủ tiềm lực tự đầu tư thiết bị.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế về nguồn dữ liệu nội bộ: Do cơ sở Hợp Nhất là đơn vị chuẩn bị thành lập, đề tài không có chuỗi dữ liệu lịch sử nội bộ về chi phí, doanh thu hay sản lượng. Mọi ước lượng định mức tiêu hao, đơn giá bán và sản lượng tiêu thụ đều phải suy diễn gián tiếp thông qua việc xử lý số liệu thứ cấp từ Công ty TNHH Thanh Ngân theo tỷ lệ quy mô giả định (25%).
• Hạn chế về công nghệ tại chỗ: Trong giai đoạn đầu, cơ sở chưa thể tự đầu tư dây chuyền in 3D tại An Giang do rào cản chi phí thiết bị và công nghệ chưa được chuyển giao phổ biến, phải phụ thuộc vào đối tác liên kết bên ngoài tỉnh.
• Phạm vi kế hoạch ngắn hạn: Kế hoạch chi tiết và các bảng dự toán tài chính chỉ mới được xây dựng cụ thể cho 01 năm hoạt động đầu tiên (năm 2015), chưa lượng hóa chi tiết dòng tiền cho các năm tiếp theo trong chu kỳ 3–5 năm.
• Hướng phát triển tiếp theo: Sau giai đoạn vận hành năm 2015, nghiên cứu cần được tiếp tục mở rộng để đánh giá mức độ sai lệch giữa số liệu kế hoạch và thực tế; xây dựng phương án cử nhân sự đi đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật in 3D; lập dự án đầu tư mở rộng trang thiết bị máy móc in 3D tại chỗ vào năm thứ ba hoạt động.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu là nguồn tư liệu tham khảo thực tế cho:

• Sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Doanh nghiệp, Kinh tế: Cung cấp mẫu hình hoàn chỉnh về cấu trúc của một bản kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp, từ khâu khảo sát thị trường, lựa chọn chiến lược bằng ma trận đến lập dự toán chi tiết các bảng kế hoạch tác nghiệp và tài chính.
• Các cá nhân, nhóm khởi nghiệp trong lĩnh vực in ấn, dịch vụ quảng cáo: Tham khảo cách thức phân khúc sản phẩm in ấn, các định mức chi phí nguyên vật liệu, cơ cấu phân bổ chi phí mặt bằng, chính sách trả lương và hoa hồng cho đội ngũ kinh doanh.
• Phần giá trị nhất để nghiên cứu sâu: Quy trình ứng dụng phương pháp bình phương bé nhất để dự báo giá bán/sản lượng từ số liệu đối thủ cạnh tranh (Chương 4 và Chương 5), cùng mô hình phân tích độ nhạy lợi nhuận trước sự biến động của giá bán, sản lượng, định phí và biến phí.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Cơ cấu nguồn vốn ban đầu và tỷ lệ góp vốn của các sáng lập viên Cơ sở Hợp Nhất được xác định như thế nào?
Tổng nhu cầu vốn ban đầu của Hợp Nhất là 600.000.000 đồng, hoàn toàn do 4 sáng lập viên đóng góp và không sử dụng vốn vay. Cụ thể:

• Vũ Quang Điền: 200.000.000 đồng (tỷ lệ 33,3%).
• Nguyễn Thanh Sơn: 200.000.000 đồng (tỷ lệ 33,3%).
• Trần Thanh Tú: 150.000.000 đồng (tỷ lệ 25,0%).
• Trần Thị Mỹ Tiên: 50.000.000 đồng (tỷ lệ 8,3%).

2. Cơ sở Hợp Nhất cung cấp những nhóm sản phẩm in ấn nào?
Danh mục sản phẩm của cơ sở được phân thành 3 nhóm chính:

• Nhóm 1: Biểu mẫu, hóa đơn đặc thù ngành thuế, tài chính và biểu mẫu quản lý nội bộ của doanh nghiệp (in theo mẫu sẵn, không đòi hỏi cao về thiết kế).
• Nhóm 2: Nhãn hiệu, bao bì, danh thiếp, thiệp, tờ rơi, menu, băng rôn, vật phẩm quảng cáo, ấn phẩm cá nhân (đòi hỏi cao về sáng tạo thiết kế).
• Nhóm 3: In mẫu thử từ file thiết kế CAD ứng dụng trong cơ khí chế tạo, kiến trúc, xây dựng, mỹ thuật và y học (sử dụng công nghệ in 3D).

3. Doanh nghiệp lựa chọn chiến lược kinh doanh tổng quát nào và dựa trên những lợi thế cốt lõi gì?
Doanh nghiệp lựa chọn Chiến lược khác biệt hóa làm định hướng cạnh tranh lâu dài. Lợi thế khác biệt hóa được xây dựng dựa trên: việc đầu tư công nghệ in kỹ thuật số tốc độ cao (10.000 tờ/giờ), khả năng cung cấp sản phẩm in 3D mẫu thử CAD qua kênh liên kết, chất lượng bản in sắc nét (không lem, không lệch, bền màu, tối ưu số lượng trục màu) và chính sách dịch vụ vượt trội (miễn phí thiết kế màu nền cơ bản, giao hàng tận nơi cho đơn hàng từ 2 triệu đồng).

4. Kế hoạch định giá bán của Hợp Nhất trong năm 2015 được xây dựng dựa trên cơ sở nào?
Giá bán của Hợp Nhất được định theo chiến lược giá thâm nhập, thấp hơn 15% so với giá bán bình quân của đối thủ cạnh tranh trực tiếp (Công ty TNHH Thanh Ngân). Dựa trên phương pháp bình phương bé nhất từ số liệu 2010–2013, đơn giá bán dự báo năm 2015 của Thanh Ngân là 9.672 đồng/trang in; từ đó đơn giá bán kế hoạch năm 2015 của Hợp Nhất được xác định là 8.221 đồng/trang in.

5. Cơ sở Hợp Nhất giải quyết vấn đề cung cấp sản phẩm in mẫu thử 3D như thế nào khi chưa có nguồn vốn mua máy in 3D?
Hợp Nhất lựa chọn phương án ký kết hợp tác liên kết với Công ty SOTAEC tại Thành phố Hồ Chí Minh (đơn vị có sẵn công nghệ in 3D). Hợp Nhất tiếp nhận file thiết kế CAD từ khách hàng tại An Giang, chuyển giao dữ liệu cho đối tác thực hiện in thành phẩm bằng vật liệu sợi nhựa PLA/ABS, sau đó giao lại cho khách hàng. Phương án này giúp cơ sở khai phá thị trường mới mà không làm phát sinh gánh nặng chi phí đầu tư thiết bị ban đầu.

---

Kết luận

Chuyên đề tốt nghiệp của tác giả Trần Thị Mỹ Tiên đã hoàn thành việc xây dựng một bản kế hoạch kinh doanh chi tiết và có cơ sở khoa học cho Cơ sở thiết kế in ấn Hợp Nhất tại An Giang trong năm 2015. Đề tài đã phân tích cụ thể bối cảnh ngành, lượng hóa năng lực cạnh tranh và đề xuất chiến lược khác biệt hóa kết hợp định giá thâm nhập một cách hợp lý. Với hệ thống kế hoạch tác nghiệp đồng bộ từ tiếp thị, sản xuất, nhân sự đến các chỉ tiêu tài chính rõ ràng (doanh thu dự kiến 3,22 tỷ đồng, lợi nhuận 528,58 triệu đồng), nghiên cứu đã chứng minh tính khả thi thực tế của ý tưởng khởi sự kinh doanh trong bối cảnh thị trường in ấn địa phương.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu – trình bày cơ sở hình thành đề tài, mục tiêu, phương pháp, phạm vi và ý nghĩa của đề tài nghiên cứu, bên cạnh đó còn trình bày kết cấu của nghiên cứu. Chương 2: Cơ sở lý luận về kế hoạch kinh doanh – trình bày cơ sở lý thuyết liên quan đến việc lập kế hoạch kinh doanh, bao gồm các khái niệm, tiến trình và các công cụ sử dụng để xây dựng một bản kế hoạch kinh doanh. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu – trình bày thiết kế và quy trình nghiên cứu, nói rõ cách thu thập và xử lý dữ liệu. Chương 4: Phân tích thị trường và môi trường kinh doanh – mô tả về doanh nghiệp sắp thành lập và sản phẩm của doanh nghiệp, phân tích thị trường và môi trường kinh doanh.

Chương 5: Mục tiêu, chiến lược và xây dựng kế hoạch kinh doanh – xây dựng mục tiêu kinh doanh cho doanh nghiệp, phân tích swot và lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp, xây dựng các kế hoạch về marketing – bán hàng, sản xuất – vận hành, quản lý } nhân sự và tài chính để doanh nghiệp triển khai hoạt động, đồng thời cũng phân tích những rủi ro mà doanh nghiệp có thể gặp phải. Chương 6: Kết luận – tổng kết lại nội dung của đề tài nghiên cứu. Trần Thị Mỹ Tiên Trang 3 Lập kế hoạch kinh doanh năm 2015 cho Cơ sở thiết kế in ấn Hợp Nhất CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH Chương 2 sẽ trình bày các cơ sở lý thuyết về việc lập kế hoạch kinh doanh bao gồm: các khái niệm và tiến trình lập kế hoạch kinh doanh. Trong tiến trình lập kinh doanh sẽ nêu các công cụ sử dụng để xây dựng bản kế hoạch kinh doanh.

Định nghĩa về kế hoạch kinh doanh Kế hoạch kinh doanh là bản tổng hợp các nội dung chứa trong các kế hoạch bộ phận bao gồm: kế hoạch tiếp thị, kế hoạch sản xuất, kế hoạch nhân sự, kế hoạch tài chính mà doanh nghiệp dự kiến thực hiện trong thời đoạn từ 3 } 5 năm (Phạm Ngọc Thúy và các tác giả, 2008). Lập kế hoạch kinh doanh là quá trình phân tích về nguồn lực của doanh nghiệp, về môi trường kinh doanh, về đối thủ cạnh tranh, từ đó xây dựng mục tiêu, đưa ra các chiến lược, kế hoạch thực hiện và các dự báo kết quả hoạt động trong thời gian kế hoạch. Tiến trình lập kế hoạch kinh doanh 2. Phân tích thị trường và môi trường kinh doanh 2.

Giới thiệu doanh nghiệp Mô tả doanh nghiệp Nêu những thông tin cơ bản về doanh nghiệp như tên, địa chỉ, trụ sở, ngày tháng hoạt động và chủ sở hữu, lĩnh vực hoạt động và các sản phẩm của doanh nghiệp. Theo Phạm Ngọc Thúy và các tác giả (2008) thì nếu doanh nghiệp là doanh nghiệp mới, sắp thành lập nên tập trung chứng minh năng lực chủ doanh nghiệp, bao gồm “chi tiết về sở hữu doanh nghiệp, về ban giám đốc hoặc ban quản trị doanh nghiệp, số lượng và vai trò của các sáng lập viên, kinh nghiệm và khả năng tương ứng”. Ngoài ra, định hướng phát triển của doanh nghiệp và những thế mạnh hình thành lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp cũng được nêu ở đây. Mô tả sản phẩm/dịch vụ.

Nội dung phần này thường mô tả về các thuộc tính, tiện ích, công dụng của sản phẩm. Điều quan trọng là phải nêu được sự khác biệt về sản phẩm của doanh nghiệp so với các đối thủ để hình thành lợi thế cạnh tranh. Bên cạnh đó để duy trì cạnh tranh, các doanh nghiệp cần trình bày những thay đổi, hướng phát triển sản phẩm/dịch vụ trong tương lai. Phân tích thị trường Thị trường là nơi mà doanh nghiệp tồn tại và hoạt động.

Phân tích thị trường là điều rất quan trọng để doanh nghiệp biết được vị trí của mình. Khi nghiên cứu thị trường cần chú trọng các vấn đề sau: Trần Thị Mỹ Tiên Trang 4 Lập kế hoạch kinh doanh năm 2015 cho Cơ sở thiết kế in ấn Hợp Nhất − Phạm vi địa lý của thị trường. − Dự đoán quy mô, triển vọng tăng trưởng, xu hướng của thị trường, bao gồm quy mô thị trường trong những năm trước, ở thời điểm lập kế hoạch kinh doanh và quy mô dự báo trong tương lai. − Giai đoạn của sản phẩm trong chu kỳ sống (giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành, suy thoái) Trong phân tích thị trường, phân khúc thị trường là điều cần thiết để doanh nghiệp hướng vào những nhu cầu thị trường cụ thể hơn, có biện pháp quảng bá và cách tiếp cận hữu hiệu, định giá phù hợp.

Việc phân khúc thị trường cần đảm bảo các yêu cầu sau: − Tính đo lường được: quy mô và độ lớn của phân khúc phải đo lường được. − Tính hấp dẫn: các khúc thị trường phải có quy mô đủ lớn, có khả năng sinh lời. − Tính phân biệt được: các khúc thị trường phải có sự khác biệt. − Tính khả thi và hiện thực: doanh nghiệp phải có đủ khả năng về năng lực, tài chính, kỹ thuật để tiếp cận và khai thác khúc thị trường.

Từ việc phân khúc thị trường này, ta có thể đánh giá mức hấp dẫn của từng phân khúc bằng bảng phân tích và so sánh các khúc thị trường. Ma trận 1: Ma trận đánh giá độ hấp dẫn của các khúc thị trường Tiêu chí đánh giá mức hấp Trọng Phân khúc 1 Phân khúc 2 dẫn số Quy mô và mức độ tập trung của khách hàng. Tốc độ tăng trưởng của phân khúc Khả năng sinh lời của phân khúc Mức cạnh tranh trong phân khúc Tiêu chí khác Tổng điểm (Nguồn: Dẫn theo Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang. 2007) Khúc thị trường trọng tâm chính là khúc thị trường phù hợp với mục tiêu chiến lược dài hạn, phương châm hoạt động và nguồn lực của doanh nghiệp.

Trần Thị Mỹ Tiên Trang 5 Lập kế hoạch kinh doanh năm 2015 cho Cơ sở thiết kế in ấn Hợp Nhất 2. Phân tích môi trường kinh doanh MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1. Môi trường kinh tế 2. Môi trường chính trị và pháp luật 3.

Môi trường văn hóa – xã hội – dân số 4. Môi trường tự nhiên 5. Môi trường công nghệ MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP 1. Đối thủ cạnh tranh 2.

Đối thủ tiềm ẩn 3. Người mua 4. Nhà cung cấp 5. Sản phẩm thay thế MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ Các hoạt động chù yếu 1.

Quản lý đầu vào 2. Quản lý vận hành 3. Quản lý đầu ra 4. Dịch vụ khách hàng Các hoạt động hỗ trợ 1.

Cấu trúc hạ tầng của công ty: tài chính – kế toán; luật pháp và quan hệ với các đối tượng hữu quan; các hệ thống thông tin; quản lý chung. Quản trị nguồn nhân lực 3. Phát triển công nghệ 4. Mua sắm Hình 1: Mối quan hệ giữa các loại môi trường (Nguồn: Garry D.Smith (et al) 1989, dẫn theo Huỳnh Phú Thịnh 2009) Môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô gồm các yếu tố nằm bên ngoài tổ chức, định hướng và có ảnh hưởng đến môi trường tác nghiệp và môi trường nội bộ, tạo ra các cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp.

Có nhiều yếu tố về môi trường vĩ mô được đề cập đó là: Yếu tố chính trị < pháp luật: có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp. Cụ thể là các doanh nghiệp phải tuân thủ theo các quy định của Trần Thị Mỹ Tiên Trang 6 Lập kế hoạch kinh doanh năm 2015 cho Cơ sở thiết kế in ấn Hợp Nhất pháp luật và chịu sự điều chỉnh của các luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật xuất bản, luật sở hữu trí tuệ, luật bảo vệ môi trường….Vì vậy các doanh nghiệp phải quan tâm nhiều hơn đến các yếu tố này để không làm trái với các chính sách, quy định của nhà nước. Yếu tố kinh tế: yếu tố này có tác động lớn và nhiều mặt đến môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Các ngoại cảnh kinh tế của doanh nghiệp được xác định thông qua tiềm lực kinh tế quốc gia.

Các yếu tố được đánh giá bao gồm: mức tăng trưởng kinh tế hàng năm được đánh giá thông qua mức tăng GDP, tỷ lệ thất nghiệp, cán cân thanh toán, chính sách tài chính tiền tệ, lãi suất ngân hàng, tỷ lệ lạm phát…Các yếu tố này tương đối rộng nên doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết các tác động trực tiếp nhất tới doanh nghiệp. Yếu tố công nghệ: những tiến bộ của kỹ thuật công nghệ tạo ra khả năng biến đổi hàng hóa và quy trình sản xuất, tác động sâu sắc đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp nhờ vào chất lượng và giá bán. Doanh nghiệp cần hiểu rõ những biến đổi đang diễn ra của khoa học kỹ thuật để ứng dụng nó vào doanh nghiệp mình. Doanh nghiệp cũng nên cảnh giác với công nghệ mới có thể làm cho sản phẩm của mình bị lạc hậu một cách trực tiếp hoặc gián tiếp.

Yếu tố văn hóa < xã hội: yếu tố này khi biến đổi tạo ra xu hướng thị trường mới, sẽ tác động ít hoặc nhiều đến doanh nghiệp. Thường các yếu tố này biến đổi hoặc tiến hóa chậm nên khó nhận biết. Trong môi trường văn hóa, các nhân tố giữ vai trò đặc biệt quan trọng là tập quán, thị hiếu, lối sống, tôn giáo…. Yếu tố tự nhiên: tác động của các điểu kiện tự nhiên đối với các quyết sách trong kinh doanh từ lâu đã được các doanh nghiệp thừa nhận.

Yếu tố tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý của một vùng nào đó có thể đáp ứng một hoặc một vài tiềm năng cho doanh nghiệp về nguyên vật liệu, lực lượng lao động hay thuận lợi để lưu thông hàng hóa…Những yếu tố đó góp phần rất lớn trong việc giảm chi phí và tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Môi trường vi mô Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố trong ngành và là các yếu tố ngoại cảnh đối với doanh nghiệp. Nó quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành kinh doanh đó. Ảnh hưởng chung của các yếu tố này thường là một sự miễn cưỡng đối với các doanh nghiệp, nên để kinh doanh thành công thì cần phân tích từng yếu tố.

Sự am hiểu các nguồn sức ép cạnh tranh giúp các doanh nghiệp nhận ra mặt mạnh, mặt yếu của mình liên quan đến các cơ hội và nguy cơ mà ngành kinh doanh đó gặp phải. Đối thủ cạnh tranh: bất kỳ ngành nghề hay lĩnh vực kinh doanh nào cũng có sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Mức độ cạnh tranh gay gắt hay không phụ thuộc vào số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh, mức độ tăng trưởng của ngành, cơ cấu chi phí cố định và mức độ đa dạng hóa sản phẩm.