Hoạt động truyền thông marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin tại Thư viện Tỉnh Bắc Ninh

Trường đại học

Học viện Hành chính Quốc gia

Chuyên ngành

Tin học

Người đăng

Ẩn danh

2023

96
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TRUYỀN THÔNG MARKETING SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN - THƯ VIỆN

1.1. Khái niệm marketing và marketing trong cơ quan TTTV

1.2. Khái niệm sản phẩm và dịch vụ thông tin

1.3. Khái niệm truyền thông marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin

1.4. Vai trò của hoạt động truyền thông marketing SP&DVTT

1.5. Hình thức truyền thông Marketing SP&DVTT

1.5.1. Truyền thông qua Internet

1.5.2. Tư vấn trực tiếp tại thư viện

1.5.3. Truyền thông qua banner

1.5.4. Truyền thông qua tổ chức sự kiện

1.5.5. Một số hình thức truyền thông khác

1.6. Tiêu chí đánh giá hiệu quả truyền thông marketing SP&DVTT

1.6.1. Khả năng cập nhật thông tin

1.6.2. Mức độ nhận biết thương hiệu

1.6.3. Chỉ số tương tác của NDT

1.6.4. Sự thay đổi trong hành vi của NDT

1.6.5. Phản hồi của NDT và phương thức truyền thông marketing

1.7. Tổng kết chương 1

2. CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH

2.1. Giới thiệu về Thư viện tỉnh Bắc Ninh

2.2. Chức năng và nhiệm vụ

2.3. Nguồn lực thông tin

2.4. Nhân lực thư viện

2.5. Sản phẩm và dịch vụ thông tin tại TVTBN

2.6. Ngân sách thư viện

2.7. Đặc điểm NDT và nhu cầu sử dụng SP&DVTT

2.8. Các hình thức truyền thông marketing SP&DVTT tại TVTBN

2.8.1. Truyền thông qua internet

2.8.2. Tư vấn trực tiếp tại thư viện

2.8.3. Truyền thông qua tổ chức sự kiện

2.9. Đánh giá hiệu quả truyền thông marketing SP&DVTT tại TVTBN

2.9.1. Hạn chế và nguyên nhân

2.10. Tổng kết chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING SP&DVTT TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH

3.1. Nhóm giải pháp và hoạt động truyền thông marketing

3.2. Tăng cường hiệu quả các công cụ truyền thông

3.3. Đa dạng hóa kênh truyền thông marketing SP&DVTT

3.4. Xây dựng chiến lược truyền thông marketing SP&DVTT

3.5. Tăng cường hiệu quả các kênh thông tin phản hồi

3.6. Truyền thông cho các công cụ truyền thông

3.7. Nhóm giải pháp về nhân lực

3.8. Tổ chức bộ phận truyền thông marketing của thư viện

3.9. Thúc đẩy tính tích cực trong sử dụng kênh truyền thông SP&DVTT của NDT

3.10. Nhóm giải pháp khác

3.10.1. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất của thư viện

3.10.2. Xây dựng đánh mức giá cá đối với các SP&DVTT

3.11. Tổng kết chương 3

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Khoá luận hoạt động truyền thông marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin tại thư viện tỉnh bắc ninh

Bạn đang xem trước tài liệu:

Khoá luận hoạt động truyền thông marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin tại thư viện tỉnh bắc ninh

Tài liệu "Hoạt động truyền thông marketing tại Thư viện Tỉnh Bắc Ninh" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các chiến lược truyền thông marketing được áp dụng tại thư viện, nhằm nâng cao nhận thức và thu hút người dùng. Tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu thư viện, phát triển các dịch vụ thông tin và tạo ra các hoạt động tương tác với cộng đồng. Độc giả sẽ nhận được những lợi ích từ việc hiểu rõ hơn về cách thức thư viện có thể sử dụng truyền thông để cải thiện dịch vụ và tăng cường sự tham gia của người dân.

Để mở rộng kiến thức về các khía cạnh liên quan, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu Phát triển sản phẩm và dịch vụ thông tin tại thư viện tỉnh Yên Bái, nơi cung cấp thông tin về cách phát triển dịch vụ thư viện. Ngoài ra, tài liệu Phát triển liên minh thư viện học thuật tại Việt Nam sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sự hợp tác giữa các thư viện trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Cuối cùng, tài liệu Nghiên cứu chiến lược marketing truyền thông xã hội tại công ty Leonardo sẽ cung cấp cái nhìn về các chiến lược marketing hiện đại có thể áp dụng cho thư viện. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về lĩnh vực truyền thông và marketing trong môi trường thư viện.