Tác Động Của Người Có Tầm Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sắm Của Gen Z Đang Sinh Sống Tại TP. Hồ Chí Minh

Nghiên cứu tập trung vào việc khám phá lý do tại sao Influencer lại có sức ảnh hưởng lớn đến Gen Z. Gen Z tiếp cận thông tin và mua sắm thông qua các kênh trực tuyến, đặc biệt là mạng xã hội. Influencer marketing đã trở thành một công cụ quan trọng để các thương hiệu tiếp cận thị trường này. Bài nghiên cứu cũng tìm hiểu về các yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng của Influencer marketing và vai trò của Influencer trong việc định hình hành vi mua sắm của Gen Z tại TP.HCM.

Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định rõ các yếu tố chủ quan và khách quan của Influencer tác động đến quyết định mua sắm của Gen Z. Nghiên cứu sẽ đo lường mức độ tác động của Influencer đến ý định mua sắm của người dân sinh sống tại TP.HCM. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp các doanh nghiệp có thể đề xuất, hoạch định ra các chiến lược và chính sách phù hợp để nâng cao hình ảnh thương hiệu và doanh thu thông qua Influencer marketing. Đưa ra gợi ý giúp cho doanh nghiệp thúc đẩy ý định mua sắm của giới trẻ tại TP.HCM qua những hình ảnh quảng cáo của Influencer.

Việc đo lường ROI (Return on Investment) của Influencer marketing cho Gen Z là một thách thức lớn. Các phương pháp truyền thống có thể không phù hợp, và cần có những công cụ và phương pháp mới để đánh giá chính xác hiệu quả của các chiến dịch. Bài nghiên cứu tìm cách xác định các chỉ số quan trọng và phương pháp đo lường phù hợp để giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả Influencer marketing một cách chính xác hơn. Nghiên cứu còn sử dụng phương pháp kiểm định Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EPA) đऀ xây dựng và kiऀm định thang đo.

Một trong những vấn đề quan trọng là làm thế nào để xây dựng độ tin cậy của Influencer và tránh quảng cáo phản cảm. Gen Z rất nhạy cảm với những quảng cáo quá lộ liễu hoặc không trung thực. Các doanh nghiệp cần hợp tác với Influencer có giá trị và phong cách phù hợp với thương hiệu, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và trung thực trong các hoạt động marketing. Nếu Influencer không hợp tác với các thương hiệu liên quan đến lĩnh vực chuyên môn của họ, thì người tiêu dùng sẽ không tin tưởng và chấp nhận ý kiến của những Influencer đó.

Khảo sát trực tuyến được thực hiện trên một mẫu đại diện của Gen Z tại TP.HCM. Các câu hỏi tập trung vào hành vi mua sắm, mức độ ảnh hưởng của Influencer, và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Dữ liệu thu thập được phân tích để xác định các mối quan hệ giữa Influencer marketing và ý định mua sắm. Người dân ở Thành phố H Chí Minh thuộc thế hệ Gen Z (Sinh trong khoảng 1977- 2012) đang là đối tượng khảo sát. Các đối tượng được khảo sát sẽ khác nhau về thông tin cá nhân như giới tính, tình trạng gia đình, chi tiêu mỗi tháng, tình trạng công việc.

Sử dụng các kỹ thuật phân tích thống kê để đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố như độ tin cậy, chuyên môn, và tính hấp dẫn của Influencer đến ý định mua sắm của Gen Z. Nghiên cứu cũng xem xét các biến số kiểm soát như giới tính, độ tuổi, và thu nhập để đảm bảo tính chính xác của kết quả. Kết quả cho thấy các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của người dân Thành phố H Chí Minh gm 4 yếu tố và mức độ ảnh hưởng của chúng được sắp xếp theo thứ tự giảm dn là: Chuyên môn và Chất lượng thông tin, Giá trị giải trí, Mức độ thu hút và Độ tin cậy.

Việc lựa chọn Influencer phù hợp là yếu tố then chốt. Các doanh nghiệp nên tìm kiếm những Influencer có chuyên môn cao trong lĩnh vực liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Đồng thời, cần đảm bảo rằng phong cách và giá trị của Influencer phù hợp với thương hiệu. Các doanh nghiệp nên tìm kiếm những Influencer có chuyên môn cao trong lĩnh vực liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Cần hợp tác với Influencer có giá trị và phong cách phù hợp với thương hiệu, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và trung thực trong các hoạt động marketing.

Nội dung là yếu tố quyết định sự thành công của chiến dịch. Các doanh nghiệp nên hợp tác với Influencer để tạo ra những nội dung sáng tạo, hấp dẫn và có giá trị thực tế cho Gen Z. Tránh những quảng cáo quá lộ liễu hoặc không trung thực. Nội dung cần phải mang tính giải trí, cung cấp thông tin hữu ích, và tạo ra sự kết nối với Gen Z. Nghiên cứu này đã xác định mô hình nghiên cứu tác động của người có tm ảnh hưởng đến ý định mua sắm của Gen Z đang sinh sống tại Tp. H Chí Minh đ những nhà nghiên cứu cùng lĩnh vực tham khảo thực hiện các đề tài nghiên cứu tiếp theo.

Micro-influencer và Nano-influencer có thể tiếp cận Gen Z ở các thị trường ngách, đồng thời mang lại tỷ lệ tương tác cao hơn. Các doanh nghiệp nên xem xét việc hợp tác với những Influencer này để tăng cường hiệu quả marketing. So với Macro-Influencer, Micro-Influencer và Nano-Influencer có thể gắn kết với Gen Z hơn vì họ giống người dùng bình thường hơn.

AI có thể được sử dụng để tối ưu hóa các chiến dịch Influencer marketing, từ việc lựa chọn Influencer phù hợp đến việc đo lường ROI. Các doanh nghiệp nên tìm hiểu về các công nghệ AI mới nhất để nâng cao hiệu quả marketing.Việc sử dụng AI sẽ giúp doanh nghiệp có được những thông tin hữu ích và phân tích chi tiết để có thể cải thiện hiệu quả của các chiến dịch marketing. Kết quả nghiên cứu cung cấp thông tin, giúp các doanh nghiệp đưa ra các biện pháp marketing thích hợp trên địa bàn TP.HCM đ thu hút lượng khách hàng đông đẩo, thu lại lợi nhuận cao nhất cho chủ sở hữu.