Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài hoàn thiện tổ chức BMQT trong công ty TNHH Giầy Ngọc Tề Chương 2: Một số vấn đề lý luận cơ bản về tổ chức BMQT của doanh nghiệp Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng công tác tổ chức BMQT tại công ty TNHH Giầy Ngọc Tề Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức BMQT của công ty TNHH Giầy Ngọc Tề SV: Vũ Thị Thêu 4 Lớp: K5-HQ1C Luan van Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG 2 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa khái niệm cơ bản 2.1 Khái niệm về bộ máy quản trị Bộ máy quản trị là một tổ chức con trong một tổ chức, là cơ quan điều khiển hoạt động của toàn bộ tổ chức. Bộ máy quản trị bao gồm một tập thể người lao động cùng với các phương tiện quản trị được liên kết theo một số nguyên tắc, quy tắc nhất định nhằm đạt các mục tiêu đã định.2 Khái niệm về tổ chức bộ máy quản trị Tổ chức bộ máy quản trị là quá trình dựa trên các chức năng nhiệm vụ đã được xác định và bộ máy quản trị để sắp xếp về lực lượng, bố trí về cơ cấu, xây dựng về mô hình và giúp cho toàn bộ hệ thống quản trị hoạt động như một chỉnh thể hoạt động có hiệu quả nhất 2.3 Khái niệm về cơ cấu tổ chức Theo PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp (6) Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp các bộ phận, các đơn vị trong một tổ chức thành một thể thống nhất với quan hệ về nhiệm vụ và quyền hạn rõ ràng, nhằm tạo nên một môi trường nội bộ thuận lợi cho sự làm việc của mỗi cá nhân mỗi bộ phận hướng tới nhằm mục tiêu chung của tổ chức.4 Khái niệm phân quyền Sau khi đã lựa chọn một cơ cấu (mô hình) tổ chức phù hợp, các nhà quản trị phải thiết lập mối quan hệ giữa các cấp quản trị và giữa các bộ phận, các thành viên trong tổ chức với nhau công việc này được thực hiện nhờ quá trình phân quyền. SV: Vũ Thị Thêu 5 Lớp: K5-HQ1C Luan van Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Do đó: Phân quyền là quá trình chuyển giao nhiệm vụ và quyền hạn cho những người, những bộ phận, những cá nhân có trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ đó 2.2 Một số lý thuyết về tổ chức bộ máy quản trị của doanh nghiệp Tổ chức bộ máy quản trị có vai trò rất quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh. Một doanh nghiệp có bộ máy quản trị hợp lý sẽ đạt hiệu quả cao trong sản xuất.
Thêm vào đó, một doanh nghiệp biết phát huy nhân tố con người trong sản xuất thì bộ máy quản trị hoạt động có hiệu quả và làm cho sản xuất kinh doanh phát triển. Lý thuyết cổ điển về tổ chức bộ máy quản trị - Đối với các nhà lý luận quản lý cổ điển cho rằng: Sự điều phối hiệu quả duy nhất là người giám đốc, còn việc điều hòa phối hợp trong nội bộ doanh nghiệp là không quan trọng. Vì họ nhận định một cách đơn giản rằng, sau khi giám đốc phân công công việc xong việc của ai người đó làm rồi kết hợp lại sẽ thành mục tiêu lớn của doanh nghiệp. Quan điểm này cũng có ý đúng, đó là tầng lớp quản trị cao nhất trong doanh nghiệp là quan trọng nhất, họ điều phối doanh nghiệp có tốt hay không tốt đó là phần lớn phụ thuộc vào trình độ, cách quản trị của họ.
Tuy nhiên quan điểm cổ điển này có chỗ không đúng đó là việc coi nhẹ sự điều hòa phối hợp nội bộ trong doanh nghiệp. Bởi vì nếu nhà quản trị quản lý cấp cao nhất đưa ra các đường lối, mục tiêu công việc cho các bộ phận, nhân viên trong doanh nghiệp tự thực hiện. Tuy các đường lối mục tiêu đó là phương hướng đi rất tốt cho doanh nghiệp đó là hướng đi sáng suốt nhưng nếu chỉ giao công việc cho cấp dưới mà không giám sát, không khuyến khích, điều hòa phối hợp các bộ phận thì hiệu quả, mà họ làm được có như mong đợi của nhà quản trị không? Và đặc biệt điều này thể hiện rõ trong các doanh nghiệp lớn ở đó có rất nhiều tầng lớp nấc phân công phức tạp. Lý thuyết hiện đại về tổ chức bộ máy quản trị SV: Vũ Thị Thêu 6 Lớp: K5-HQ1C Luan van Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp - Trong trường phái quản lý hệ thống lý luận hiện đại cho rằng: Một bộ máy quản trị được hình thành dựa trên chất lượng của đội ngũ công nhân viên và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đó.
Như vậy mô hình tổ chức bộ máy quản trị là nhân tố quan trọng liên quan đến sự thành bại của một doanh nghiệp trên thương trường. Trong lý luận này đã nêu rõ lên các nhân tố hình thành bộ máy quản trị, tuy nhiên chưa đề ra một đường lối hữu hiệu, hoàn thiện để giải quyết vấn đề tổ chức mô hình quản trị một cách có hệ thống.Vì mô hình tổ chức bộ máy quản trị hoàn thiện là mô hình phải gắn với môi trường, hoàn cảnh nhất định và hoạt động của nó phải trải qua nhiều sức ép, thách thức và đòi hỏi bởi nhiều những nhu cầu khác nhau. Hay sự ổn định của môi trường kinh doanh sẽ quyết định tới quy mô cấu trúc tổ chức bộ máy quản trị của doanh nghiệp.3 Tổng quan tình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước Tổ chức bộ máy quản trị có vai trò quyết định tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. Mặt khác môi trường kinh doanh luôn thay đổi, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt nên tổ chức bộ máy quản trị của doanh nghiệp phải ngày càng được hoàn thiện để thích nghi với từng giai đoạn kinh doanh của doanh nghiệp.
Do đó hoàn thiện tổ chức bộ máy quản trị là vấn đề luôn được quan tâm ở các doanh nghiệp. Nhận thức được điều này đã có khá nhiều sinh viên khóa trước lựa chọn đề tài này làm luận văn tốt nghiệp. Sau đây em xin được lấy một vài ví dụ về một số công trình nghiên cứu: - Đề tài 1: “ Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị công ty TNHH vàng bạc đá quý Huy Thành” do Nguyễn Thị Lơ - sinh viên K4HQ1A trường ĐHTM thực hiện. Luận văn này đã đưa ra một số lý thuyết cơ bản như khái niệm, lý luận về tổ chức bộ máy quản trị …và nêu rõ rõ ràng cụ thể một số mô hình tổ chức như: cấu trúc tổ chức theo chức năng, cơ cấu tổ chức trực tuyến, cơ cấu tổ SV: Vũ Thị Thêu 7 Lớp: K5-HQ1C Luan van Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp chức theo khu vực địa lý…Đối với mỗi cấu trúc tổ chức đều đưa ra được các ưu, nhược điểm.
Tuy nhiên trong phần nội dung về : phân định nội dung tổ chức bộ máy quản trị thì bài luận văn này còn thiếu phần đặc điểm của tổ chức bộ máy quản trị và các nguyên tắc xây dựng tổ chức bộ máy quản trị. - Đề tài 2: “ Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị trong công ty may Hưng Yên” do sinh viên Đào Thị Nhinh lớp K42A1 trường ĐHTM thực hiện Luận văn này đã đưa ra được nhiều giải pháp tuy nhiên có một số giải pháp bị trùng lặp và phần lý thuyết ở chương 2 thì chưa nêu rõ được một số quan điểm lý thuyết về tổ chức bộ máy quản trị mà chỉ nêu ra một số khái niệm về tổ chức và cơ cấu tổ chức. - Đề tài 3 : “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị công ty TNHH Sông Lô” do sinh viên Nguyễn Thị Giang K41A1 trường ĐHTM thực hiện Về lý thuyết thì luận văn phân tích tương đối đầy đủ một số vấn đề cơ bản của cơ cấu tổ chức về phần thực trạng thì đã đưa ra được cơ cấu chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu nhân sự của các phòng ban một cách rất rõ ràng. Nhưng luận văn này có nêu ra các tồn tại nhưng phân tích nguyên nhân rõ ràng dẫn đến giải pháp đưa ra chưa sát với thực tế của công ty.
Ngoài các đề tài trên còn rất nhiều đề tài khác nghiên cứu về tổ chức bộ máy quản trị tại các doanh nghiệp. Nhìn chung các bài viết đều nêu được một số lý thuyết, khái niệm về tổ chức bộ máy quản trị, phân tích được thực trạng tìm ra nguyên nhân và đưa ra giải pháp. Tuy nhiên các bài viết này chưa phân tích rõ nguyên nhân và đưa ra giải pháp còn trùng lặp, chưa có nhiều sáng kiến mới mang tính khả thi. Trong các đề tài nghiên cứu trên chủ yếu là nghiên cứu về cơ cấu tổ chức, chưa có đề tài nào nghiên cứu kỹ về tổ chức bộ máy quản trị ở công ty em.
Do đó em chọn đề tài: “ Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản trị trong công ty TNHH SV: Vũ Thị Thêu 8 Lớp: K5-HQ1C Luan van Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Giầy Ngọc Tề ” là một đề tài mới và mang tính cấp thiết làm đề tài luận văn tốt nghiệp. Phân định nội dung về vấn đề nghiên cứu của đề tài 2. Đặc điểm của tổ chức bộ máy quản trị - Tính tập trung Bộ máy quản trị được tổ chức theo nhiều mô hình khác nhau tùy từng quy mô và loại hình doanh nghiệp. Tuy nhiên dù được tổ chức theo mô hình nào thì cũng phải đảm bảo tính tập trung.
Tính tập trung ở đây chính là tập trung quyền lực vào tay một hoặc một vài người trong bộ máy quản trị. Sở dĩ phải có tính tập trung vì trong quản lý kinh tế xuất phát từ yêu cầu của môi trường kinh doanh người có quyền lực phải đưa ra các quyết định chính xác và kịp thời, yêu cầu bất cứ một sự việc nào cũng phải có sự chỉ huy thống nhất. - Tính tiêu chuẩn hóa Bộ máy quản trị của doanh nghiệp bao gồm nhiều phòng ban các hoạt động các hành vi của mỗi phòng ban, mỗi cá nhân đều bị chi phối và bị ràng buộc bởi các quy chế, các chính sách và các thủ tục của tổ chức. Nếu mức độ ràng buộc và chi phối cao thì cơ cấu tổ chức sẽ có tính tiêu chuẩn cao và ngược lại.