Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC • Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA DOANH NGHIỆP CUNG ỨNG DỊCH VỤ 5 • Chương 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC TẠI HÀ NỘI • Chương 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC TẠI HÀ NỘI. Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA DOANH NGHIỆP CUNG ỨNG DỊCH VỤ 2. Khái quát về dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển. Khái niệm về dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển Theo quy tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận: là bất kì loại hình dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến các dịch vụ trên, kể cả các vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hóa.
Theo luật thương mại Việt nam thì Giao nhận hàng hoá là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo sự uỷ thác của chủ hàng, của người vận tải hoặc của người giao nhận khác. Như vậy có thể thấy, có nhiều khái niệm và định nghĩa khác nhau liên quan đến dịch vụ giao nhận hàng hoá. Trong khuôn khổ bài khoá luận tốt nghiệp này, khái niệm về dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển được sử dụng xuyên suốt là tập hợp những nghiệp vụ, thủ tục có liên quan nhằm đảm bảo việc tiếp nhận hàng hóa từ nơi gửi hàng ở quốc gia này đến nơi nhận hàng ở quốc gia khác bằng đường biển được nhanh chóng, an toàn và chính xác 2. Đặc điểm của dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển 6 Tính vô hình: được thể hiện ở việc dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển không hiện hữu trước khi mua và người sử dụng dịch vụ sẽ không thể biết trước được kết quả của lô hàng đó.
Họ không rõ là lô hàng đó có được vận chuyển đúng theo lịch trình, có đảm bảo được an toàn và đúng nơi nhận hay không cho tới khi nhận được hàng. Tính không lưu giữ được: Người cung cấp dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển không thể sản xuất hàng loạt dịch vụ này mà chỉ có thể cung cấp dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng. Vì thế, dịch vụ này có tính không thể lưu giữ, cung ứng ra bao nhiêu thì sử dụng bấy nhiêu, không lưu giữ hay tồn kho được. Tính không tách rời: Tính không tách rời trong dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển thể hiện ở sự liên kết chặt chẽ, không thể tách rời giữa các hoạt động trong quá trình vận chuyển hàng hóa từ nơi xuất phát đến nơi đến.
Các hoạt động này bao gồm: thu gom hàng hoá, vận chuyển, thông quan hải quan, giao nhận hàng hoá, các dịch vụ gia tăng (bảo hiểm hàng hải, lưu kho, đóng gói, phân phối hàng hoá…) Tính không ổn định: là một khái niệm chỉ sự thay đổi, biến động và không chắc chắn trong quá trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa. Điều này có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng, chi phí vận chuyển và chất lượng hàng hóa. Các yếu tố gây ra sự không ổn định này có thể xuất phát từ các yếu tố tự nhiên (thời tiết xấu, sự cố tàu biển,…), yếu tố con người (sai sót trong thủ tục hải quan, vấn đề về lao động…); yếu tố chính trị (chiến tranh xung đột, chính sách thương mại,…); yếu tố kinh tế (biến động tỷ giá hối đoái, suy thoái kinh tế,…); yếu tố kỹ thuật… Tính không sở hữu trong dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển đề cập đến việc các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ này không sở hữu các phương tiện vận chuyển như tàu biển, container hay các kho bãi. Thay vào đó, họ thuê hoặc hợp tác với các đơn vị khác để cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Biểu hiện của tính không sở hữu có thể kể đến như việc thuê tàu biển, thuê container, sử dụng kho bãi thuê,… Tính thích ứng: trong dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển đề cập đến khả năng dịch vụ này có thể thay đổi, điều chỉnh để phù hợp với những biến động của thị trường, nhu cầu của khách hàng và các yếu tố bên ngoài khác. Biểu hiện của tính thích ứng thể hiện ở việc linh hoạt trong việc lựa chọn tuyến đường, điều chỉnh các loại 7 hình vận tải phù hợp, đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách hàng hay ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến,… 2. Vai trò của dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển. Diện tích biển chiếm 2/3 tổng diện tích Trái Đất, một cách hoàn toàn tự nhiên đã khiến vận tải đường biển đã trở thành phương thức hữu hiệu để luân chuyển hàng hóa giữa các quốc gia.
Đặc biệt vai trò đó càng được thể hiện rõ nét trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay. Đối với nền kinh tế vĩ mô, dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển góp phần mở rộng thị trường buôn bán, trao đổi hàng hóa giữa các quốc gia trên thế giới một cách thuận lợi, tạo ra sự luân phiên hàng hóa giữa các quốc gia, khu vực. Vận chuyển đường biển là nền tảng giúp phát triển, thúc đẩy sản xuất của các ngành, mở ra thị trường lớn cho lĩnh vực kinh doanh trong nước. Đồng thời, nó tạo điều kiện hình thành và phát triển những ngành mới, đem lại nguồn lợi khổng lồ cho ngân khố mỗi quốc gia, nhờ thu chi phí khi tàu hàng đi vào lãnh hải của nước đó.
Dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển còn tạo ra cơ hội việc làm, giải quyết các vấn đề của xã hội, thúc đẩy kinh tế quốc gia phát triển. Thông qua việc nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển, các con đường giao thương với các nước trên thế giới sẽ được tạo dựng nên, từ đó giúp thu hút vốn đầu tư nước ngoài, mở rộng thị trường và mối quan hệ nhằm tăng cường sự hợp tác hữu nghị giữa các quốc gia. Đối với doanh nghiệp sử dụng dịch vụ, dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển giúp doanh nghiệp tăng nguồn hàng của mình từ các nơi trên thế giới. Thông qua dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển, các doanh nghiệp sẽ tối ưu hóa được các chi phí về vận chuyển và thời gian vận chuyển, quản trị tốt lịch trình hàng hóa, giảm thiểu rủi ro không mong muốn.
Điều này tạo điều kiện để doanh nghiệp gia tăng sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô, giúp tạo dựng uy tín cho doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế. Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, dịch vụ nhận hàng nhập khẩu đóng vai trò then chốt trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu dịch vụ nhận hàng nhập khẩu phát triển sẽ giúp tăng giá trị kinh doanh của các doanh nghiệp giao nhận, khẳng định thương hiệu, mở rộng thị trường và tập khách hàng một cách nhanh chóng. Quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ gồm 05 bước cơ bản như sau: (Nguồn: Phòng Nhập khẩu) 2.
Ký kết hợp đồng Trước khi xử lý một lô hàng nhập khẩu bằng đường biển, Real Logistics - Hanoi Branch sẽ ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng, có thể gọi là hợp đồng nguyên tắc với mẫu như dưới đây: 9 Hợp đồng sẽ được ký kết giữa Bên A (Bên vận chuyển) và Bên B (Bên thuê vận chuyển) dựa trên những điều khoản cơ bản như sau: - Phạm vi hợp đồng - Giá và báo giá - Điều khoản thanh toán - Trách nhiệm các bên - Bồi thường thiệt hại hàng hóa - Sự kiện bất khả kháng - Điều khoản chung Sau khi hợp đồng được ký kết, Real Logistics - Hanoi Branch sẽ tiến hành xử lý lô hàng theo các bước đúng trình tự. Nắm bắt tình hình hàng hóa và phương tiện vận tải Sau khi hợp đồng nhập khẩu hàng hoá được ký kết, người nhập khẩu sẽ tìm tới các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao nhận và cung cấp các thông tin cần thiết về lô hàng của mình bao gồm các thông tin phải có như sau - Tên hàng hoá - Phân loại hàng hoá: hàng thường, hàng nguy hiểm, hàng hoá chất hay hàng đã qua sử dụng - Số lượng, trọng lượng, kích thước hàng hoá, số lượng container đóng hàng - Điều kiện giao hàng - Cảng đi, cảng đến - Thời gian người bán có thể cung cấp hàng 10 Dựa trên những yêu cầu mà công ty giao nhận tiếp nhận từ khách hàng, công ty sẽ xây dựng một bảng báo giá gửi tới khách hàng, hai bên xem xét và quyết định chấp nhận kí hợp đồng vận chuyển hàng hoá hay không. Sau khi hợp đồng được ký kết, công ty giao nhận bắt đầu tiến hành xin thêm thông tin về lô hàng, gửi thông tin shipper cho đại lý nước ngoài, đặt booking cho lô hàng và tiến hàng theo trình tự xử lý một lô hàng. Việc nắm bắt tình hình hàng hoá và phương tiện vận tải là vô cùng quan trọng.
Mỗi ngày, Chi nhánh Công ty TNHH Tiếp Vận Thực tiếp nhận rất nhiều yêu cầu báo giá và nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty tăng, đặc biệt là vào các dịp cuối năm do kế hoạch nhập hàng về buôn bán tăng cao. Như vậy, nếu như không hoạch địch kế hoạch nắm bắt tình hình hàng hoá cụ thể, xác định phương tiện và hình thức xử lý lô hàng, sẽ rất dễ dẫn tới việc nhầm lẫn thông tin, gây khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng. Chuẩn bị chứng từ hàng nhập khẩu. Chứng từ cơ bản cần chuẩn bị bao gồm: a.
Hợp đồng mua bán: Thể hiện thỏa thuận mua bán giữa nhà nhập khẩu và nhà cung cấp. Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice): Chi tiết về hàng hóa, số lượng, đơn giá, tổng giá trị hàng hóa. Phiếu đóng gói (Packing List): Chi tiết về cách đóng gói hàng hóa, số lượng kiện hàng, trọng lượng, kích thước từng kiện.