Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển của công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế LACCO

• Tác giả: Trần Thị Kim Anh
• Người hướng dẫn: TS. Vũ Anh Tuấn
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Kinh Tế & Kinh Doanh Quốc Tế
• Đề tài: Hoàn Thiện Quy Trình Giao Nhận Hàng Hoá Nhập Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế LACCO
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu
• 1.3. Mục đích nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.7. Kết cấu của khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HOÁ NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG BIỂN TẠI DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA QUỐC TẾ
• 2.1. Khái quát về dịch vụ giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường hàng biển
• 2.2. Khái niệm về dịch vụ giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển
• 2.3. Phân loại dịch vụ giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển
• 2.4. Các chủ thể tham gia quá trình cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển
• 2.5. Vai trò, ưu, nhược điểm của dịch vụ giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển
• 2.6. Quy trình giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường hàng biển tại doanh nghiệp giao nhận vận tải quốc tế
• 2.6.1. Nắm tình hình chuẩn bị hàng hóa và phương tiện vận tải
• 2.6.2. Chuẩn bị chứng từ để nhận hàng
• 2.6.3. Nhận hàng hóa tại địa điểm quy định
• 2.6.4. Quyết toán chi phí
• 2.6.5. Các chứng từ cần có trong giao hàng nhập khẩu bằng đường biển
• 2.6.5.1. Vận đơn đường biển (B/L - Bill of Lading)
• 2.6.5.2. Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice)
• 2.6.5.3. Lệnh giao hàng (Delivery Order - D/O)
• 2.7. Các nhân tố tác động đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng biển tại công ty giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế
• 2.7.1. Nhân tố bên ngoài
• 2.7.2. Nhân tố bên trong
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HOÁ NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ LACCO
• 3.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế LACCO
• 3.1.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế LACCO
• 3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 3.1.3. Lĩnh vực kinh doanh của công ty
• 3.1.4. Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của công ty
• 3.1.5. Nguồn nhân lực của công ty
• 3.1.6. Cơ sở vật chất của công ty
• 3.1.7. Tài chính của công ty
• 3.2. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
• 3.2.1. Hoạt động kinh doanh chung của công ty
• 3.2.2. Hoạt động kinh doanh giao hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển
• 3.3. Thực trạng quy trình giao hàng nhập khẩu bằng đường biển của công ty
• 3.3.1. Nhận yêu cầu từ khách hàng
• 3.3.2. Nhận chứng từ liên quan đến nhập khẩu và Theo dõi tình trạng lô hàng
• 3.3.3. Chuẩn bị bộ chứng từ
• 3.3.4. Khai báo hải quan
• 3.3.5. Nhận hàng hóa tại địa điểm quy định
• 3.3.6. Giao hàng cho khách hàng
• 3.3.7. Quyết toán chi phí
• 3.4. Đánh giá thực trạng quy trình giao hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty
• 3.4.1. Hạn chế còn tồn tại
• 3.4.2. Nguyên nhân của những tồn tại
• 4. CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HOÁ NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ LACCO
• 4.1. Định hướng phát triển hoạt động giao hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế LACCO
• 4.2. Dự báo xu hướng phát triển ngành giao nhận vận tải biển của Việt Nam trong những năm tới
• 4.3. Định hướng phát triển của công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế LACCO
• 4.4. Quan điểm của công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế LACCO về hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển
• 4.5. Giải pháp hoàn thiện quy trình giao hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế LACCO
• 4.5.1. Giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển
• 4.5.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển
• 4.5.3. Giải pháp hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát quy trình giao hàng hóa nhập khẩu
• 4.5.4. Giải pháp về công nghệ
• 4.5.5. Giải pháp về nhân lực
• 4.5.6. Giải pháp về thị trường và khách hàng
• 4.5.7. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
• 4.6. Một số kiến nghị
• 4.6.1. Đối với cơ quan Nhà nước, Chính phủ, Hiệp hội giao nhận
• 4.6.2. Đối với cơ quan hải quan
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại LACCO

Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế LACCO đóng vai trò quan trọng trong hoạt động logistics. Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại quốc tế, quy trình này cần được hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Việc tối ưu hóa quy trình không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của quy trình giao nhận hàng hóa

Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển bao gồm các bước từ tiếp nhận yêu cầu đến giao hàng cho khách hàng. Vai trò của quy trình này là đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian, đồng thời giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp.

1.2. Lợi ích của việc hoàn thiện quy trình giao nhận

Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng, giảm thiểu rủi ro trong vận chuyển và tối ưu hóa chi phí. Điều này cũng góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong ngành logistics.

II. Những thách thức trong quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại LACCO

Mặc dù quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại LACCO đã có những bước tiến đáng kể, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức cần khắc phục. Những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng.

2.1. Vấn đề về thủ tục hải quan

Thủ tục hải quan phức tạp và thay đổi thường xuyên là một trong những thách thức lớn nhất. Điều này có thể dẫn đến việc chậm trễ trong việc thông quan hàng hóa, ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.

2.2. Thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng

Nguồn nhân lực thiếu kinh nghiệm và kỹ năng trong lĩnh vực logistics có thể làm giảm hiệu quả của quy trình giao nhận. Đào tạo và phát triển nhân viên là cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ.

III. Phương pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại LACCO

Để nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu, LACCO cần áp dụng một số phương pháp cải tiến. Những giải pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin

Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý quy trình giao nhận sẽ giúp theo dõi tình trạng hàng hóa một cách hiệu quả hơn. Hệ thống quản lý thông minh có thể giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý thông tin.

3.2. Đào tạo và phát triển nhân lực

Đào tạo nhân viên về quy trình giao nhận và các kỹ năng cần thiết sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc. Chương trình đào tạo cần được thiết kế phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại LACCO

Nghiên cứu thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại LACCO đã chỉ ra nhiều điểm mạnh và điểm yếu. Việc áp dụng các giải pháp cải tiến sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải tiến quy trình

Sau khi áp dụng các giải pháp cải tiến, LACCO đã ghi nhận sự tăng trưởng trong hiệu quả giao nhận hàng hóa. Thời gian giao hàng được rút ngắn và tỷ lệ hài lòng của khách hàng tăng lên rõ rệt.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Quá trình cải tiến quy trình giao nhận đã mang lại nhiều bài học quý giá. Sự linh hoạt trong điều chỉnh quy trình và sự hợp tác giữa các bộ phận là yếu tố then chốt để đạt được thành công.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho quy trình giao nhận hàng hóa tại LACCO

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy việc hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển là cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động của LACCO. Định hướng tương lai cần tập trung vào việc phát triển bền vững và cải tiến liên tục.

5.1. Định hướng phát triển bền vững

LACCO cần xây dựng chiến lược phát triển bền vững, tập trung vào việc cải thiện quy trình giao nhận và nâng cao chất lượng dịch vụ. Điều này sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành.

5.2. Tăng cường hợp tác quốc tế

Hợp tác với các đối tác quốc tế trong lĩnh vực logistics sẽ giúp LACCO mở rộng mạng lưới và nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ. Việc này cũng tạo cơ hội học hỏi và áp dụng các mô hình quản lý tiên tiến.