TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI KEPLER Giáo viên hƣớng dẫn Sinh viên thực hiện TS. Mai Thanh Huyền Ngô Trần Diệu Mai Lớp: K57E3 Mã sinh viên: 21D130218 HÀ NỘI – 2024 HÀ NỘI - 2024 LỜI CAM ĐOAN Em là Ngô Trần Diệu Mai xin cam đoan: Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler” là công trình nghiên cứu của cá nhân em, không sao chép của bất cứ ai. Trong quá trình hoàn thiện đề tài khóa luận tốt nghiệp có sự tham khảo của một số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng dƣới sự hƣớng dẫn và gợi ý của TS. Mai Thanh Huyền.
Tất cả số liệu, kết quả trong bài đều do em tự thu thập và thống kê theo giấy tờ, thông tin của các phòng hành chính nhân sự, phòng kế toán tài vụ, phòng giao nhận của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler. Một lần nữa, em xin cam đoan về tính chính xác và duy nhất của các số liệu, nội dung đƣợc đề cập trong đề tài nghiên cứu do em thực hiện. Em xin chịu mọi trách nhiệm về công trình nghiên cứu của riêng mình! Hà Nội, ngày 28 tháng 11 năm 2024 Sinh viên thực hiện i LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành bài khóa luận này, em đã nhận đƣợc giúp đỡ tận tình của các thầy cô trong Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế nói riêng và trong Trƣờng Đại học Thƣơng Mại nói chung. Trƣớc tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các thầy cô trong Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, đặc biệt là TS.
Mai Thanh Huyền đã tận tình hƣớng dẫn, chỉ bảo em để em có thể hoàn thành bài khóa luận một cách tốt nhất. Đồng thời, em cũng xin chân thành cảm ơn các anh, chị trong phòng hành chính nhân sự, phòng kế toán tài chính, phòng giao nhận của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler đã giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong quá trình thực tập và hỗ trợ cung cấp số liệu giúp em hoàn thành bài khóa luận. Mặc dù đã rất cố gắng hoàn thiện, bài khóa luận của em vẫn còn những hạn chế về mặt kiến thức cũng nhƣ những kinh nghiệm thực tế nên trong bài không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, em rất mong nhận đƣợc sự nhận xét, góp ý từ phía quý thầy cô.
Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. ii MỤC LỤC. iii DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ. vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.
vii CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu .3 Mục đích nghiên cứu .4 Đối tƣợng nghiên cứu.5 Phạm vi nghiên cứu .6 Phƣơng pháp nghiên cứu.7 Kết cấu của khóa luận.6 Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI KEPLER .1 Một số khái niệm cơ bản: .1 Khái niệm về nhập khẩu .2 Khái niệm về giao nhận hàng hóa .3 Khái niệm về dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế .4 Khái niệm về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu .5 Các bên tham gia trong quy trình giao nhận .2 Lý thuyết về dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế .1 Đặc điểm của dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế .2 Vai trò của công ty giao nhận .3 Các phương thức giao nhận hàng hóa .3 Cơ sở lý luận về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển .1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại doanh nghiệp giao nhận vận tải quốc tế.2 Các chứng từ cần thiết trong quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển .3 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển .18 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN .21 VẬN TẢI KEPLER .1 Khái quát về Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler .1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler .2 Lĩnh vực kinh doanh .3 Cơ cấu nhân sự .4 Tình hình tài chính .2 Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler .1 Theo cơ cấu dịch vụ .2 Theo phương thức vận tải .3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2021-2023 .3 Phân tích thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển tại Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler .1 Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng và thông tin đơn hàng .2 Chuẩn bị bộ hồ sơ khai báo hải quan .3 Nhận lệnh giao hàng D/O và chuẩn bị phương tiện vận tải để nhận hàng .4 Làm thủ tục hải quan nhập khẩu .5 Nhận hàng hóa nhập khẩu .7 Hoàn tất thủ tục và lưu hồ sơ .4 Đánh giá thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển tại Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler .1 Những kết quả đạt được .2 Những tồn tại .3 Nguyên nhân tồn tại .45 iv Chƣơng 4: ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI KEPLER .1 Định hƣớng hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển tại Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler.1 Dự báo xu hướng phát triển của ngành giao nhận vận tải .2 Định hướng phát triển chiến lược tại Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler trong 5 năm tới .3 Định hướng hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler .2 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển tại Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler .1 Hoàn thiện công tác chuẩn bị chứng từ nhận hàng .2 Hoàn thiện công tác làm thủ tục hải quan .3 Hoàn thiện công tác nhận và kiểm tra hàng .4 Chủ động tìm kiếm, hợp tác với các công ty vận tải .5 Giải pháp về đầu tư phát triển trang thiết bị và phương tiện kỹ thuật .6 Hoàn thiện năng lực và chất lượng của nguồn nhân lực .3 Một số kiến nghị đề hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển tại Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler .1 Về phía Nhà nước .2 Về phía các cơ quan, bộ ngành liên quan .59 TÀI LIỆU THAM KHẢO .1 v DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 3. Cơ cấu lao động của công ty phân theo trình độ giai đoạn 2021–2023. Cơ cấu lao động của công ty theo độ tuổi và giới tính giai đoạn. Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp .4 Tổng doanh thu theo cơ cấu dịch vụ của KEPLER trong năm 2021-2023 (Đơn vị: Triệu VNĐ).
Doanh thu theo phƣơng thức vận tải trong năm 2021-2023. Kết quả hoạt động kinh doanh trong năm 2021-2023 .7 So sánh kết quả hoạt động kinh doanh giữa các năm 2021-2023. Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler .22 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH STT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt 1 A/N Arrival Notice Thông báo hàng đến 2 B/L Bill of Lading Vận đơn Giấy chứng nhận xuất xứ 3 C/O Certificate of original hàng hóa Comprehensive and Progressive Agreement 4 CPTPP Hiệp định Đối tác Toàn diện và for Trans-Pacific Tiến bộ xuyên Thái Bình Dƣơng Partnership 5 D/O Delivery order Lệnh giao hàng Equipment Interchange 6 EIR Phiếu giao nhận containter Receipt 7 FCL Full container load Vận chuyển nguyên container 8 HBL House Bill of Lading Vận đơn gom hàng 9 LCL Less than container load Vận chuyển hàng lẻ 10 MBL Master Bill of Lading Vận đơn chủ Hệ thống mô tả và mã hóa hàng 11 HS Harmonized System hóa 12 T/T Telegraphic Transfer Chuyển khoản điện tử 13 FTA Free Trade Agreement Hiệp định thƣơng mại tự do Kinh doanh giữa các doanh 14 B2B Business to Business nghiệp 15 CBM Cubic Meter Mét khối 16 N. Net Weight Trọng lƣợng tịnh 17 G.
Gross Weight Trọng lƣợng tổng 18 CTN Carton Thùng carton 19 LCL Less than Container Load Giao hàng lẻ 20 FCL Full Container Load Giao hàng nguyên container vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT Từ viết tắt Tiếng Việt 1 VNĐ Việt Nam đồng 2 XNK Xuất nhập khẩu viii CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu Trƣớc sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế toàn cầu, Việt Nam đang tích cực tham gia vào quá trình hội nhập quốc tế, điều này làm cho hoạt động xuất nhập khẩu trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế, đặc biệt là giao nhận bằng đƣờng biển, ngày càng thể hiện vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy thƣơng mại quốc tế và đóng góp không nhỏ vào chuỗi cung ứng toàn cầu. Việt Nam với lợi thế đƣờng bờ biển dài và hệ thống cảng biển đa dạng, đã trở thành điểm đến của nhiều tuyến vận tải hàng hóa lớn. Giao nhận hàng hóa bằng đƣờng biển đƣợc các doanh nghiệp lựa chọn nhiều vì khả năng chuyên chở khối lƣợng hàng lớn, chi phí thấp hơn và tính linh hoạt cao hơn so với các phƣơng thức khác.
Tuy nhiên, để tối ƣu hóa lợi ích mà vận tải đƣờng biển mang lại, các doanh nghiệp logistics tại Việt Nam, bao gồm cả Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler, vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện trong quy trình giao nhận. Việc hoàn thiện quy trình này không chỉ giúp tăng cƣờng hiệu quả hoạt động mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong bối cảnh thị trƣờng logistics quốc tế ngày càng khốc liệt. Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler, em đã có cơ hội quan sát và trực tiếp tham gia vào quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển. Từ những trải nghiệm thực tế, em nhận thấy rằng mặc dù quy trình hiện tại đã đáp ứng đƣợc nhu cầu khách hàng, nhƣng vẫn tồn tại một số bất cập cần khắc phục nhƣ thời gian xử lý thủ tục kéo dài, đôi khi chậm trễ trong giao nhận do thiếu sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận liên quan.