Hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty TNHH TM Quảng cáo và Truyền thông Ba Đình

LỜI CẢM ƠN

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP

1.1. Các khái niệm có liên quan đến công tác tổ chức LLBH của doanh nghiệp

1.2. Các nội dung của công tác tổ chức LLBH của doanh nghiệp

1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức LLBH của doanh nghiệp

1.3.1. Nhân tố bên trong doanh nghiệp

1.3.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TM QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG BA ĐÌNH

2.1. Khái quát về công ty TNHH TM quảng cáo và truyền thông Ba Đình

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Ba Đình

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty

2.1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức

2.1.4. Ngành nghề kinh doanh của công ty Ba Đình

2.1.5. Môi trường hoạt động kinh doanh

2.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Ba Đình qua 3 năm (2014-2016)

2.2. Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tổ chức lực lượng bán hàng ở công ty TNHH TM quảng cáo và truyền thông Ba Đình

2.2.1. Thực trạng về lực lượng bán hàng của công ty

2.2.2. Thực trạng công tác xác định quy mô và định mức lực lượng bán hàng tại công ty

2.2.3. Thực trạng công tác tuyển dụng lực lượng bán hàng tại công ty

2.2.4. Thực trạng công tác huấn luyện, đào tạo lực lượng bán hàng tại công ty

2.2.5. Thực trạng công tác tạo động lực cho lực lượng bán hàng tại công ty

2.2.6. Các kết luận về thực trạng công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty

2.2.7. Thành công trong công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty

2.2.8. Hạn chế và nguyên nhân trong công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty

3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG BA ĐÌNH

3.1. Phương hướng hoạt động của công ty trong công tác tổ chức lực lượng bán hàng

3.2. Mục tiêu của công ty

3.3. Quan điểm giải quyết công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty

3.3.1. Quan điểm của ban lãnh đạo công ty

3.3.2. Quan điểm của cá nhân

3.4. Các đề xuất, kiến nghị để giải quyết vấn đề hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng

3.4.1. Tiếp tục điều chỉnh quy mô cơ cấu, lực lượng bán hàng một cách hợp lý

3.4.2. Xác định định mức phù hợp cho lực lượng bán hàng

3.4.3. Hoàn thiện chính sách tuyển dụng lực lượng bán hàng

3.4.4. Xây dựng một chương trình huấn luyện linh hoạt hơn cho lực lượng bán hàng

3.4.5. Tạo động lực mạnh mẽ hơn cho lực lượng bán hàng

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

CÁC PHỤ LỤC

I. Tổ chức lực lượng bán hàng

Tổ chức lực lượng bán hàng là yếu tố then chốt quyết định hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH TM Quảng cáo và Truyền thông Ba Đình. Nghiên cứu này tập trung vào việc hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến tổ chức lực lượng bán hàng, bao gồm các khái niệm cơ bản như quản lý bán hàng, chiến lược bán hàng, và tối ưu hóa lực lượng bán hàng. Các nội dung này làm nền tảng cho việc phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện.

1.1. Khái niệm và vai trò

Tổ chức lực lượng bán hàng bao gồm việc xác định quy mô, định mức, tuyển dụng, đào tạo và tạo động lực cho nhân viên bán hàng. Đây là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh và hiệu quả kinh doanh. Công ty TNHH TM Quảng cáo và Truyền thông Ba Đình cần tập trung vào việc phát triển đội ngũ bán hàng để tăng trưởng doanh thu.

1.2. Các nhân tố ảnh hưởng

Các nhân tố bên trong như cơ cấu tổ chức, chính sách quản lý và nhân tố bên ngoài như thị trường, đối thủ cạnh tranh đều tác động đến hiệu quả của tổ chức lực lượng bán hàng. Việc phân tích các yếu tố này giúp công ty đưa ra chiến lược phù hợp để cải thiện hiệu suất bán hàng.

II. Thực trạng tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty TNHH TM Quảng cáo và Truyền thông Ba Đình

Nghiên cứu thực trạng tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty TNHH TM Quảng cáo và Truyền thông Ba Đình cho thấy nhiều điểm bất cập. Công ty đã đạt được một số thành công trong việc quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng, nhưng vẫn tồn tại những hạn chế như thiếu linh hoạt trong tuyển dụng và đào tạo nhân viên.

2.1. Thành công và hạn chế

Công ty đã xây dựng được cơ cấu tổ chức rõ ràng và có chính sách tạo động lực cho nhân viên. Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng và đào tạo còn thiếu chuyên nghiệp, dẫn đến hiệu quả bán hàng chưa cao. Việc phân tích thị trường và tương tác với khách hàng cũng cần được cải thiện.

2.2. Nguyên nhân

Nguyên nhân chính của những hạn chế là do thiếu chiến lược dài hạn trong quản lý bán hàng và chưa tối ưu hóa các nguồn lực. Công ty cần tập trung vào việc đào tạo nhân viên bán hàng và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn.

III. Giải pháp hoàn thiện tổ chức lực lượng bán hàng

Để hoàn thiện tổ chức lực lượng bán hàng, Công ty TNHH TM Quảng cáo và Truyền thông Ba Đình cần thực hiện các giải pháp như điều chỉnh quy mô và cơ cấu lực lượng bán hàng, hoàn thiện chính sách tuyển dụng, và xây dựng chương trình đào tạo linh hoạt. Các giải pháp này nhằm tăng cường hiệu quả bán hàng và phát triển bền vững.

3.1. Điều chỉnh quy mô và cơ cấu

Công ty cần xác định quy mô và định mức phù hợp cho lực lượng bán hàng dựa trên phân tích thị trường và nhu cầu kinh doanh. Việc này giúp tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu suất bán hàng.

3.2. Hoàn thiện chính sách tuyển dụng và đào tạo

Cần xây dựng chính sách tuyển dụng chuyên nghiệp và chương trình đào tạo linh hoạt để phát triển kỹ năng cho nhân viên bán hàng. Điều này giúp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty TNHH TM Quảng cáo và Truyền thông Ba Đình