I. Tổng quan về chính sách marketing
Chính sách marketing là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Nó bao gồm các quyết định liên quan đến sản phẩm, giá, phân phối, và truyền thông cổ động. Các chính sách này được thiết kế để đạt được mục tiêu ngắn hạn dưới nguồn lực hiện hữu. Chính sách marketing khác biệt với chiến lược marketing ở chỗ nó tập trung vào các hành động cụ thể và ngắn hạn, trong khi chiến lược hướng đến tầm nhìn dài hạn.
1.1. Khái niệm marketing
Theo Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA), marketing là một tiến trình xã hội và quản lý, qua đó các cá nhân và nhóm đạt được những gì họ mong muốn thông qua việc tạo ra, trao đổi sản phẩm có giá trị. Marketing không chỉ là bán hàng mà còn bao gồm việc quản lý mối quan hệ khách hàng và tạo ra giá trị cho tổ chức.
1.2. Vị trí của chính sách marketing
Chính sách marketing là một bộ phận cấu thành nên chiến lược marketing. Nó giúp doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu ngắn hạn, hỗ trợ cho việc đạt được tầm nhìn dài hạn. Các chính sách này cần được điều chỉnh linh hoạt theo diễn biến thị trường.
II. Phân tích thực trạng hoạt động marketing của NS BlueScope Lysaght Việt Nam
NS BlueScope Lysaght Việt Nam đã triển khai chính sách marketing cho sản phẩm Smartruss - hệ dàn thép mạ nhẹ tại thị trường miền Trung. Tuy nhiên, việc hoạch định và thực hiện các chính sách này còn nhiều hạn chế, đặc biệt trong việc phân khúc thị trường và định vị thương hiệu. Công ty cần tối ưu hóa các chiến lược để tăng cường khả năng cạnh tranh.
2.1. Phân tích thị trường
Thị trường xây dựng tại Việt Nam, đặc biệt là miền Trung, đang có nhu cầu cao về các sản phẩm thép mạ nhẹ như Smartruss. Tuy nhiên, sự cạnh tranh từ các đối thủ như Visiontruss và Suppratruss đang gia tăng. NS BlueScope cần phân tích kỹ lưỡng các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô để tận dụng cơ hội.
2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Công ty cần xác định rõ khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp xây dựng và nhà thầu. Việc phân khúc thị trường dựa trên quy mô dự án và nhu cầu sử dụng thép mạ nhẹ sẽ giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp cận.
III. Hoàn thiện chính sách marketing cho sản phẩm Smartruss
Để nâng cao hiệu quả chính sách marketing, NS BlueScope cần tập trung vào việc tối ưu hóa marketing thông qua các giải pháp cụ thể. Các chính sách về sản phẩm, giá, phân phối, và truyền thông cổ động cần được điều chỉnh phù hợp với thị trường miền Trung.
3.1. Chính sách sản phẩm
Smartruss cần được cải tiến để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về độ bền và tính thẩm mỹ. Công ty cũng nên phát triển các sản phẩm phụ trợ để tăng giá trị sử dụng.
3.2. Chính sách giá
Giá của Smartruss cần được điều chỉnh để cạnh tranh với các sản phẩm tương tự trên thị trường. Các chương trình khuyến mãi và chiết khấu cho khách hàng thân thiết cũng cần được áp dụng.
