Luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng của trung tâm ngoại ngữ FLC

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

2016

65
1
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING, DỊCH VỤ, VÀ CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN

1.1. Khái niệm Marketing

1.2. Khái niệm về dịch vụ

1.3. Marketing dịch vụ là gì?

1.4. Mục tiêu và chức năng của Marketing

1.5. Chiến lược Marketing và sự cần thiết phải xây dựng chiến lược Marketing

2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ FLC

2.1. Khái quát về trung tâm FLC

2.1.1. Quá trình hình thành

2.1.2. Lịch sử phát triển

2.1.3. Sứ mệnh và tầm nhìn

2.1.4. Cơ cấu tổ chức và nhân sự

2.1.5. Các phòng ban và chức năng

2.1.6. Nguồn lực hiện tại hướng tới phát triển

2.2. Phân tích thực trạng hoạt động Marketing tại trung tâm FLC

2.2.1. Phương hướng đến tình hình kinh doanh

2.2.2. Môi trường Vi mô

2.2.3. Các chiến lược Marketing hiện tại của trung tâm FLC

2.2.3.1. Các hình thức Marketing offline
2.2.3.2. Các hình thức Marketing online
2.2.3.3. Quy trình (Process)
2.2.3.4. Điều kiện vật chất (Physical evidence)

3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH HÀNG

3.1. Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của Trung tâm Ngoại Ngữ FLC

3.1.1. Thách thức

3.1.2. Đánh giá hiện hình ảnh tại trung tâm – nhận diện vấn đề

3.1.2.1. Những mặt tích cực
3.1.2.2. Những mặt hạn chế
3.1.2.3. Những kiến nghị hoàn thiện hướng tới Marketing tại Trung Tâm Ngoại Ngữ FLC

3.2. Đẩy mạnh việc áp dụng hướng tới hiện đại vào Marketing Online

3.2.1. Quảng cáo video

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn thạc sĩ hay hoàn thiện hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng của trung tâm ngoại ngữ flc

Bạn đang xem trước tài liệu:

Luận văn thạc sĩ hay hoàn thiện hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng của trung tâm ngoại ngữ flc

Tài liệu "Hoàn thiện chiến lược marketing thu hút khách hàng cho trung tâm ngoại ngữ FLC" cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách tối ưu hóa các chiến lược marketing nhằm thu hút và giữ chân khách hàng cho trung tâm ngoại ngữ. Tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó xây dựng các chương trình marketing phù hợp và hiệu quả. Độc giả sẽ tìm thấy những phương pháp cụ thể để cải thiện hoạt động marketing, giúp trung tâm nâng cao khả năng cạnh tranh và gia tăng doanh thu.

Để mở rộng kiến thức về lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu Luận văn giải pháp hoàn thiện công tác marketing tại công ty cổ phần dịch vụ thương mại 3ae, nơi cung cấp các giải pháp cụ thể cho công tác marketing trong doanh nghiệp. Ngoài ra, tài liệu Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix của khách sạn sofitel legend metropole hà nội sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách áp dụng marketing mix trong ngành dịch vụ. Cuối cùng, tài liệu Giải pháp hoàn thiện hoạt động digital marketing của công ty tnhh khoan nghị kangxin sẽ cung cấp cái nhìn về các chiến lược marketing số hiện đại, rất hữu ích cho việc thu hút khách hàng trong thời đại số.