CHƯƠNG 1: TÀI LIỆU KHẢO SÁT VÀ THU THẬP YÊU CẦU 1. KẾ HOẠCH KHẢO SÁT Có thể sử dụng phương pháp khảo sát khách hàng, bao gồm: • Phỏng vấn những người quản lý và nhân viên tuyển sinh của trường chuyên để hiểu rõ quy trình tuyển sinh hiện tại và các vấn đề gặp phải trong quá trình quản lý tuyển sinh (có thể khảo sát nhu cầu của học sinh và phụ huynh,.) • Tổ chức nhóm tập trung để thảo luận và thu thập ý kiến từ các đối tượng sử dụng phần mềm, bao gồm các thí sinh, phụ huynh và những người đã từng tham gia vào quá trình tuyển sinh của trường. • Phát triển phiếu khảo sát trực tuyến để thu thập ý kiến của các đối tượng sử dụng phần mềm. Phiếu khảo sát có thể tập trung vào các yêu cầu chức năng cần thiết cho phần mềm quản lý tuyển sinh, trải nghiệm người dùng và sự hài lòng về quá trình tuyển sinh (có thể sử dụng Google Forms, Typeform, Wufoo, JotForm, Formstack,.) • Tiến hành hội ý giữa các thành viên trong nhóm để đưa ra kết quả và chiến lược sau khi khảo sát.
Bảng kế hoạch: Kế hoạch phỏng vấn Người lập: Nhóm 1 Ngày lập: 08/02/2023 Ngày kết Chủ đề Yêu cầu Ngày bắt đầu thúc Cần thu thập nhu cầu về tìm hiểu thông tin, mong 1. Phỏng vấn học sinh muốn của học có mong muốn tuyển 10/02/2023 15/02/2023 sinh vào trường chuyên sinh khi đã đăng kí tuyển sinh vào trường. Người được hỏi: Em Nguyễn Minh Thu Thời gian + Đối tượng được hỏi là hẹn: người có nguyện vọng Ngày 9 đăng kí xét tuyển vào 1 tháng 2 năm Người phỏng vấn: trường chuyên tại Hà 2023 Nội Nguyễn Thị Địa chỉ: Hồng Ngọc Thời điểm + Cẩn thu thập Cần thu Đức Thượng, Hoài bắt đầu: Nguyễn Đức, Hà Nội thập nhu cầu về tìm 15h00 Thành Quang hiểu thông tin, mong muốn của học sinh khi Thời điểm kết thúc: đã đăng kí tuyển sinh 15h30 vào trường. Cẩn thu thập nhu cầu sử dụng chức năng quản lý của hệ thống, ngoài ra thu thập một số yêu 2.
Phỏng vấn ban quản cầu phi chức năng lý tuyển sinh của 1 số 10/02/2023 15/02/2023 để đảm bảo hệ trường chuyên thống hoạt động tốt: Bảo mật, số người truy cập hệ thống trong cùng một thời điểm,. Người được hỏi: Người Phỏng vấn: Các yêu cầu về chức Thời gian Nguyễn Thị Thơm Hoàng Trọng năng quản lý của hệ bắt đầu: Đối tượng được phỏng Nghĩa thống: 15:30 vấn là ban quản lý 12/02/2023 tuyển sinh của 1 số Cần thu thập dữ - Đăng nhập vào hệ Thời gian trường chuyên liệu về : nhu cầu sử thống kết thúc: Cần thoả thuận: dụng chức năng - Quản lí thông tin 16:00 + Người được phỏng quản lý của hệ tuyển sinh được đăng 12/02/2023 vấn: cam kết trả lời thống, ngoài ra thu tải trên trang đúng, đầy đủ thông tin thập một số yêu - Giải đáp thắc mắc về + Người phỏng vấn: cầu phi chức năng cung cấp và hỗ trợ để đảm bảo hệ kỳ thi tuyển sinh thông tin cho người thống hoạt động - Quản lý hồ sơ tuyển được hỏi tốt: Bảo mật, số sinh người truy cập hệ - Xem, kiểm tra hồ sơ thống trong cùng tuyển sinh một thời điểm,. - Cập nhật số báo danh, lịch thi - Xem báo cáo thống kê dữ liệu - Các yêu cầu phi chức năng của hệ thống 2. KẾT QUẢ KHẢO SÁT 2.
Kết quả khảo sát hình thức trực tuyến (form) - Biểu mẫu khảo sát tại: https://forms.gle/vpXSwFfkqJTqUK2y8 - Kết quả khảo sát: 1. Em đã có tìm hiểu và dự định đăng kí vào một trường chuyên nào hay chưa? Trả lời: Một số em dự định đăng ký vào trường chuyên Trường THPT Chuyên Đại học Sư phạm, Trường THPT Chuyên Khoa học Tự nhiên, Trường THPT Chuyên Ngoại ngữ. Ngoài ra, em còn thấy trường THPT chuyên đa số sử dụng phương thức thi thủ công trên giấy tờ, thí sinh cần nộp hồ sơ đến trường (lệ phí thi có thể chuyển khoản). Bạn đã tìm hiểu những gì về ngôi trường đó? Lí do bạn quyết định lựa chọn đăng kí vào trường là gì? Trả lời: Trường THPT Chuyên Đại học Sư phạm là trường trọng điểm về đào tạo giáo dục, là trường có môi trường dạy và học đứng top đầu cả nước.
Thành tích học tập của học sinh THPT Chuyên Đại Học Sư Phạm cũng rất nổi bật. Mỗi năm, 100% học sinh của trường đều được nhận vào những trường Đại học danh giá, điểm trung bình đứng top đầu tại Việt Nam. Đây là ngôi trường mơ ước mà em muốn theo học. Để tìm hiểu thông tin về trường,bạn đã tìm hiểu thông qua phương tiện nào hay đã từng truy cập vào trang web nào hay chưa? Trả lời: Em đã tham khảo trên Youtube và Fanpage trường cũng như website của trường: http://chuyensp.
Bạn thấy việc có thêm một hệ thống xác nhận lại thông tin thí sinh là cần thiết hay không? Ngoài các chức năng chính như xem lại hồ sơ cá nhân,xem SBD, phòng thi, lịch thi và cập nhật, kết quả xét tuyển,.em muốn hệ thống tuyển sinh có thêm những thông tin gì?( Giới thiệu về trường,các phong trào hoạt động,các khối chuyên,chỉ tiêu, hồ sơ bao gồm,.) Trả lời: Hệ thống xác nhận thông tin thí sinh là hoàn toàn cần thiết, em muốn hệ thống có một số chức năng như giới thiệu về trường (chỉ tiêu, các câu lạc bộ, giáo viên,.), có mục thông báo để cung cấp tin tức cho học sinh, ngoài ra có thể hệ thống có thể cung cấp chức năng giải đáp thắc mắc và tư vấn tuyển sinh cho thí sinh. Em nghĩ hệ thống có nên cần chức năng giải đáp thắc mắc, câu hỏi của học sinh dành cho ban quản lí tuyển sinh không?Nếu có chức năng đó, em mong muốn sẽ được nhận câu trả lời theo hình thức nào?? (Gọi điện thoại tư vấn, trả lời qua email hay trả lời trực tiếp trên hệ thống) Trả lời: Có. Em muốn nhận câu trả lời theo hình thức online để tiện liên lạc và phản hồi dễ dàng hơn. Một vài những thắc mắc về kì thi em nghĩ mình có thể đặt ra là gì?? Trả lời: Kỳ thi sử dụng hệ thống online liệu có đáp ứng nhu cầu của thí sinh không (hệ thống có đảm bảo phản hồi với số lượng lớn thí sinh không, có thể sửa đổi thông tin sai hay nộp hồ sơ dự thi online hay không, nếu đã nộp hồ sơ online thì thời hạn nộp hồ sơ trực tiếp là bao giờ?) 7.
Thời gian em mong muốn nhận được giải đáp của ban quản lí tuyển sinh tối đa là trong vòng bao lâu? Trả lời: Em muốn nhận được giải đáp ngay lập tức hoặc sau vài tiếng. Theo em, có nên cho thí sinh được cập nhật thay đổi thông tin cá nhân hay chỉ nên đăng kí và cố định thông tin 1 lần duy nhất? Những thông tin nào có thể hay bị sai sót và thời gian để hệ thống cập nhật thay đổi tối đa là bao lâu( 1 tuần,2 tuần,…) Trả lời: Theo em, thí sinh có thể cập nhật và thay đổi thông tin cá nhân sai sót và cần có ban quản lý kiểm duyệt , đảm bảo thông tin của thí sinh. Thời gian cập nhật thông tin có thể là ngay lập tức hoặc trong vòng 24h. Em muốn thông tin về điểm thi, thứ hạng của mình và mọi người được public trên trang hay không chỉ có thể xem điểm theo cá nhân?? Trả lời: Em mong muốn xem điểm theo thông tin của từng cá nhân.
Nếu có thắc mắc về kết quả bài dự thi, e muốn liên hệ nhà trường bằng cách nào để được giải quyết nhanh nhất? A. Liên hệ qua trang của trường hoặc Hotline B. Hệ thống có mẫu đơn phúc khảo và nộp trực tuyến C. Tới trực tiếp D.
Tất cả các phương án trên 11. Theo em có nên xét hạnh kiểm để đánh giá kết quả xét tuyển hay không? Trả lời: Có, vì hiện tại các trường luôn xét hạnh kiểm của thí sinh, hạnh kiểm là một phần để các trường có thể đánh giá học sinh. Nếu trúng tuyển nguyện vọng đã đăng ký, việc đầu tiên em sẽ làm là gì? Trả lời: Em sẽ chuẩn bị hồ sơ nhập học và sẵn sàng học tập, kết bạn tại ngôi trường mà em mong ước 2. Kết quả khảo sát hình thức trực tiếp (phỏng vấn) - Học sinh có nguyện vọng đăng kí xét tuyển vào trường chuyên Phiếu phỏng vấn Dự án: Xây dựng hệ thống quản lí Tiểu dự án: Thu thập nhu cầu tìm kiếm thông tuyển sinh trường chuyên tin của người dùng Người được hỏi: Em Nguyễn Ngày: Ngày 12 tháng 2 năm 2023 Minh Thu Người hỏi: Nguyễn Thành Quang, Nguyễn Thị Hồng Ngọc Câu hỏi Ghi chú 1.
Em đã có tìm hiểu và dự Trả lời: định đăng kí vào một Một số em dự định đăng ký vào trường chuyên trường chuyên nào hay Trường THPT Chuyên Đại học Sư phạm, Trường chưa? THPT Chuyên Khoa học Tự nhiên, Trường THPT Chuyên Ngoại ngữ. Ngoài ra, em còn thấy trường THPT chuyên đa số sử dụng phương thức thi thủ công trên giấy tờ, thí sinh cần nộp hồ sơ đến trường (lệ phí thi có thể chuyển khoản). Bạn đã tìm hiểu những gì Trả lời: về ngôi trường đó? Lí do Trường THPT Chuyên Đại học Sư phạm là bạn quyết định lựa chọn trường trọng điểm về đào tạo giáo dục, là trường có đăng kí vào trường là gì? môi trường dạy và học đứng top đầu cả nước. Thành tích học tập của học sinh THPT Chuyên Đại Học Sư Phạm cũng rất nổi bật.
Mỗi năm, 100% học sinh của trường đều được nhận vào những trường Đại học danh giá, điểm trung bình đứng top đầu tại Việt Nam. Đây là ngôi trường mơ ước mà em muốn theo học. Để tìm hiểu thông tin về Trả lời: trường,bạn đã tìm hiểu Em đã tham khảo trên Youtube và Fanpage thông qua phương tiện trường cũng như website của trường: nào hay đã từng truy cập http://chuyensp. vào trang web nào hay chưa? 4.
Bạn thấy việc có thêm Trả lời: một hệ thống xác nhận lại Hệ thống xác nhận thông tin thí sinh là hoàn thông tin thí sinh là cần toàn cần thiết, em muốn hệ thống có một số chức thiết hay không?Ngoài năng như giới thiệu về trường (chỉ tiêu, các câu lạc các chức năng chính như bộ, giáo viên,.), có mục thông báo để cung cấp tin xem lại hồ sơ cá tức cho học sinh, ngoài ra có thể hệ thống có thể nhân,xem SBD, phòng cung cấp chức năng giải đáp thắc mắc và tư vấn thi, lịch thi và cập nhật, tuyển sinh cho thí sinh. kết quả xét tuyển,.em muốn hệ thống tuyển sinh có thêm những thông tin gì?( Giới thiệu về trường,các phong trào hoạt động,các khối chuyên,chỉ tiêu, hồ sơ bao gồm,.