Phân tích thiết kế hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên - ĐH Sư phạm Hà Nội

Phân tích chuyên sâu và đề xuất thiết kế hệ thống quản lý tuyển sinh hiệu quả cho các trường chuyên. Tìm hiểu quy trình, công nghệ và giải pháp tối ưu hóa trải

• Tác giả: Nguyễn Văn Kiên
• Người hướng dẫn: Nguyễn Thị Hồng Ngọc
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Hà Nội
• Chuyên ngành: Khoa Công nghệ Thông tin
• Đề tài: Phân tích & Thiết kế Hệ thống Thông tin
• Loại tài liệu: Bài tập lớn
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: TÀI LIỆU KHẢO SÁT VÀ THU THẬP YÊU CẦU
• 1.1. KẾ HOẠCH KHẢO SÁT
• 1.2. KẾT QUẢ KHẢO SÁT
• 1.3. HỒ SƠ DỮ LIỆU ĐÃ THU THẬP
• 1.4. DANH SÁCH CÔNG VIỆC & HỒ SƠ
• 2. CHƯƠNG 2: ĐẶC TẢ YÊU CẦU HỆ THỐNG (SRS)
• 2.1. Mô tả chung (Overall Description)
• 2.2. Yêu cầu về giao tiếp
• 2.3. Yêu cầu chức năng
• 2.4. Yêu cầu phi chức năng
• 2.5. Các yêu cầu khác
• 3. CHƯƠNG 3: MÔ HÌNH HÓA HỆ THỐNG
• 3.1. Mô hình hóa chức năng
• 3.2. Mô hình hóa cấu trúc
• 3.3. Mô hình hóa hành vi
• 4. CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ KIẾN TRÚC
• 4.1. Mô hình kiến trúc được sử dụng
• 4.2. Biểu đồ triển khai (deployment diagram)
• 5. CHƯƠNG 5: THIẾT KẾ DỮ LIỆU
• 5.1. Biểu đồ lớp mức thiết kế
• 5.2. Mô tả chi tiết cho từng lớp trong biểu đồ lớp
• 6. CHƯƠNG 6: THIẾT KẾ GIAO DIỆN

Tóm tắt

I. Khám Phá Tầm Quan Trọng Của Hệ Thống Quản Lý Tuyển Sinh Trường Chuyên Hiện Đại

Trong bối cảnh giáo dục hiện nay, việc quản lý tuyển sinh tại các trường chuyên đang đối mặt với nhiều thách thức, từ khối lượng hồ sơ khổng lồ đến yêu cầu về tính minh bạch và chính xác cao. Một hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên được thiết kế tốt không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là yếu tố then chốt quyết định hiệu quả của toàn bộ quy trình. Nó giúp các trường chuyên tuyển chọn được những thí sinh tài năng một cách công bằng, nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Sự gia tăng số lượng thí sinh đăng ký vào các trường chuyên đòi hỏi một phương pháp quản lý linh hoạt và mạnh mẽ hơn. Việc chuyển đổi từ các quy trình thủ công sang một hệ thống số hóa không chỉ giảm thiểu sai sót mà còn tối ưu hóa nguồn lực. Hệ thống này đảm bảo rằng mọi thông tin, từ đăng ký ban đầu đến kết quả cuối cùng, đều được xử lý một cách nhất quán và bảo mật. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các trường chuyên, nơi uy tín và chất lượng đào tạo là ưu tiên hàng đầu. Việc đầu tư vào một phần mềm tuyển sinh trường chuyên hiện đại là bước đi chiến lược, khẳng định cam kết của nhà trường trong việc áp dụng công nghệ để nâng cao chất lượng giáo dục và quản lý.

1.1. Bối Cảnh Tuyển Sinh Trường Chuyên Nhu Cầu Chuyển Đổi Số Hóa

Tuyển sinh trường chuyên luôn là một cuộc đua cạnh tranh khốc liệt, thu hút hàng ngàn thí sinh xuất sắc mỗi năm. Với sự phức tạp của các tiêu chí xét tuyển, đa dạng hình thức thi, và lượng dữ liệu lớn cần xử lý, quy trình thủ công trở nên kém hiệu quả và dễ phát sinh lỗi. Nhu cầu về một hệ thống thông tin tuyển sinh tích hợp, tự động hóa toàn bộ quy trình, từ nộp hồ sơ trực tuyến, quản lý danh sách thí sinh, phân chia phòng thi, đến chấm điểm và công bố kết quả, là cấp thiết. Hệ thống này không chỉ giúp giảm gánh nặng hành chính mà còn cải thiện trải nghiệm cho thí sinh và phụ huynh, mang lại sự tiện lợi và minh bạch.

1.2. Lợi Ích Cốt Lõi Của Hệ Thống Quản Lý Tuyển Sinh Tự Động Hóa

Việc áp dụng hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên mang lại nhiều lợi ích rõ rệt. Đầu tiên, nó tăng cường hiệu quả vận hành bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giải phóng nhân lực cho các công việc quan trọng hơn. Thứ hai, hệ thống cải thiện độ chính xác của dữ liệu, giảm thiểu sai sót do con người. Thứ ba, nó nâng cao tính minh bạch và công bằng trong toàn bộ quy trình, xây dựng niềm tin cho cộng đồng. Cuối cùng, một phần mềm tuyển sinh trường chuyên hiện đại cung cấp khả năng phân tích dữ liệu chuyên sâu, giúp ban lãnh đạo đưa ra các quyết định chiến lược tốt hơn trong việc thu hút và tuyển chọn nhân tài.

II. Phân Tích Thách Thức Quản Lý Tuyển Sinh Thủ Công Tại Sao Cần Đổi Mới

Quy trình tuyển sinh truyền thống tại nhiều trường chuyên vẫn còn dựa trên các phương pháp thủ công, từ việc phát hành và thu nhận hồ sơ giấy đến việc nhập liệu và tổng hợp kết quả. Mặc dù quen thuộc, phương pháp này tiềm ẩn nhiều rủi ro và hạn chế, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và uy tín của nhà trường. Việc nhận diện rõ ràng những thách thức này là bước đầu tiên để xây dựng một hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên thực sự hiệu quả và bền vững.

Các vấn đề thường gặp bao gồm việc mất mát hoặc sai lệch thông tin do nhập liệu thủ công, khó khăn trong việc theo dõi tiến độ hồ sơ, và sự thiếu minh bạch trong các giai đoạn chấm điểm và xét tuyển. Những hạn chế này không chỉ gây lãng phí thời gian và nguồn lực mà còn có thể dẫn đến sự không hài lòng từ phía thí sinh và phụ huynh. Một quy trình tuyển sinh trực tuyến không được tối ưu có thể tạo ra trải nghiệm tiêu cực, ảnh hưởng đến hình ảnh của trường. Do đó, việc phân tích yêu cầu tuyển sinh và thiết kế một giải pháp công nghệ là điều không thể thiếu để khắc phục những vấn đề cố hữu này.

2.1. Hạn Chế Của Quy Trình Tuyển Sinh Truyền Thống Phân Tích Thực Trạng

Quy trình tuyển sinh thủ công thường đi kèm với nhiều hạn chế. Việc in ấn, phát, thu nhận và kiểm tra hồ sơ giấy tốn rất nhiều thời gian và công sức. Việc lưu trữ hồ sơ vật lý cũng đặt ra các thách thức về không gian và bảo mật. Đặc biệt, việc tổng hợp dữ liệu từ các hồ sơ giấy để lập danh sách, phân phòng thi, và chấm điểm là một quá trình dễ xảy ra sai sót, đòi hỏi sự kiểm tra chéo liên tục. Điều này làm chậm trễ quy trình, tăng áp lực cho đội ngũ cán bộ tuyển sinh và có thể gây ra những khiếu nại không đáng có. Tối ưu hóa tuyển sinh không thể thực hiện hiệu quả nếu không giải quyết tận gốc các vấn đề này.

2.2. Các Vấn Đề Về Dữ Liệu Và Hiệu Suất Nỗi Lo Của Ban Tuyển Sinh

Sự thiếu đồng bộ và không nhất quán của dữ liệu là một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất của quản lý tuyển sinh thủ công. Thông tin thí sinh có thể bị trùng lặp, thiếu hụt hoặc sai lệch giữa các giai đoạn khác nhau. Việc tổng hợp dữ liệu để tạo báo cáo hay phân tích xu hướng cũng gặp khó khăn, làm giảm khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu. Ngoài ra, hiệu suất làm việc của cán bộ tuyển sinh bị ảnh hưởng nặng nề bởi các công việc hành chính lặp lại. Một hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên tiên tiến sẽ giải quyết triệt để các vấn đề này, đảm bảo tính toàn vẹn và dễ dàng truy cập của dữ liệu, đồng thời nâng cao hiệu suất làm việc.

III. Phân Tích Hệ Thống Quản Lý Tuyển Sinh Chuyên Sâu Bước Đầu Thiết Kế Hiệu Quả

Việc xây dựng một hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên đòi hỏi một quá trình phân tích kỹ lưỡng và có hệ thống. Giai đoạn phân tích giúp xác định rõ ràng các yêu cầu của người dùng, các quy trình nghiệp vụ hiện có, và những kỳ vọng về hệ thống mới. Dựa trên tài liệu khảo sát và thu thập yêu cầu, việc đặc tả và mô hình hóa hệ thống là cực kỳ quan trọng để đảm bảo rằng thiết kế cuối cùng sẽ đáp ứng đúng và đủ các nhu cầu của trường chuyên, từ thí sinh, phụ huynh cho đến ban tuyển sinh và quản trị hệ thống.

Quá trình này bao gồm việc phỏng vấn các bên liên quan, tổ chức nhóm tập trung, phát triển phiếu khảo sát trực tuyến và tiến hành hội ý để đưa ra kết quả và chiến lược. Các hoạt động này nhằm thu thập nhu cầu về tìm hiểu thông tin, mong muốn của học sinh khi đăng ký tuyển sinh, cũng như những vấn đề mà người quản lý và nhân viên tuyển sinh đang gặp phải. Mục tiêu là xây dựng một bức tranh toàn diện về hệ thống hiện tại và xác định các khu vực cần cải thiện hoặc tự động hóa. Việc phân tích yêu cầu chức năng hệ thống quản lý tuyển sinh một cách chi tiết sẽ là nền tảng vững chắc cho các giai đoạn thiết kế tiếp theo.

3.1. Quy Trình Khảo Sát Và Thu Thập Yêu Cầu Nền Tảng Cho Phân Tích Tuyển Sinh

Để xây dựng một hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên hiệu quả, việc khảo sát và thu thập yêu cầu là bước đầu tiên không thể bỏ qua. Các phương pháp khảo sát bao gồm phỏng vấn trực tiếp cán bộ quản lý, nhân viên tuyển sinh, học sinh và phụ huynh. Việc tổ chức nhóm tập trung giúp thu thập ý kiến đa chiều, trong khi phiếu khảo sát trực tuyến mở rộng phạm vi tiếp cận. Mục tiêu là hiểu rõ quy trình tuyển sinh hiện tại, nhận diện các vấn đề, và ghi nhận mong muốn về các chức năng cần thiết. Kết quả từ việc phân tích yêu cầu tuyển sinh này sẽ là cơ sở để định hình các tính năng và luồng nghiệp vụ của hệ thống.

3.2. Đặc Tả Yêu Cầu Hệ Thống SRS Và Mô Hình Hóa Định Hình Giải Pháp Tuyển Sinh

Sau khi thu thập yêu cầu, bước tiếp theo là đặc tả yêu cầu hệ thống (SRS - Software Requirements Specification) và mô hình hóa. SRS mô tả chi tiết các yêu cầu chức năng và phi chức năng của hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên, bao gồm các yêu cầu về giao tiếp, bảo mật, hiệu năng và khả năng mở rộng. Mô hình hóa hệ thống, thông qua các biểu đồ chức năng, cấu trúc và hành vi (ví dụ: biểu đồ use case, biểu đồ lớp, biểu đồ hoạt động), giúp hình dung rõ ràng cách hệ thống sẽ hoạt động và tương tác. Đây là giai đoạn quan trọng để đảm bảo mọi thành phần của phần mềm tuyển sinh trường chuyên được hiểu rõ trước khi chuyển sang thiết kế.

IV. Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Tuyển Sinh Trường Chuyên Từ Kiến Trúc Đến Giao Diện

Giai đoạn thiết kế là cầu nối giữa phân tích yêu cầu và triển khai thực tế. Trong quá trình này, các yêu cầu đã được đặc tả sẽ được chuyển hóa thành các bản thiết kế chi tiết cho kiến trúc hệ thống, cấu trúc dữ liệu và giao diện người dùng. Một thiết kế hệ thống quản lý tuyển sinh tốt phải đảm bảo tính ổn định, bảo mật, hiệu năng cao và dễ sử dụng. Đặc biệt, đối với trường chuyên, hệ thống cần có khả năng xử lý lượng lớn dữ liệu và hỗ trợ các quy trình tuyển sinh phức tạp một cách hiệu quả.

Việc lựa chọn mô hình kiến trúc phù hợp là rất quan trọng, ví dụ như kiến trúc client-server hoặc kiến trúc microservices, tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu cụ thể của trường. Thiết kế dữ liệu phải được thực hiện một cách tỉ mỉ để đảm bảo tính toàn vẹn, nhất quán và khả năng truy xuất dữ liệu nhanh chóng. Cuối cùng, thiết kế giao diện người dùng (UI/UX) là yếu tố quyết định trải nghiệm của thí sinh, phụ huynh và cán bộ nhà trường. Một giao diện thân thiện, trực quan và dễ thao tác sẽ khuyến khích việc sử dụng hệ thống và nâng cao sự hài lòng. Việc tích hợp các nguyên tắc thiết kế hệ thống quản lý hiện đại sẽ tạo ra một giải pháp tối ưu cho trường chuyên.

4.1. Kiến Trúc Hệ Thống Và Thiết Kế Dữ Liệu Xương Sống Của Phần Mềm Tuyển Sinh

Thiết kế kiến trúc hệ thống là việc xác định các thành phần chính và cách chúng tương tác với nhau. Mô hình kiến trúc được sử dụng phải đảm bảo khả năng mở rộng, bảo mật và hiệu năng. Biểu đồ triển khai (deployment diagram) giúp hình dung cách các thành phần phần mềm sẽ được cài đặt và vận hành trên môi trường vật lý. Song song đó, thiết kế dữ liệu là yếu tố cốt lõi. Biểu đồ lớp mức thiết kế và mô tả chi tiết từng lớp đảm bảo rằng mọi thông tin về thí sinh, hồ sơ, môn thi, điểm số, và kết quả đều được lưu trữ một cách có tổ chức và dễ dàng quản lý. Một cơ sở dữ liệu mạnh mẽ là nền tảng cho một hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên hoạt động hiệu quả.

4.2. Thiết Kế Giao Diện Người Dùng Tối Ưu Nâng Cao Trải Nghiệm Tuyển Sinh Trực Tuyến

Thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) đóng vai trò then chốt trong sự thành công của hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên. Một giao diện trực quan, dễ sử dụng giúp thí sinh dễ dàng đăng ký, nộp hồ sơ, và tra cứu thông tin. Đối với cán bộ tuyển sinh, giao diện cần cung cấp các công cụ quản lý hiệu quả, giúp họ thực hiện các tác vụ như lập số báo danh, phân phòng thi, cập nhật điểm, và xét tuyển một cách nhanh chóng. Việc tối ưu hóa giao diện cho cả thiết bị di động và máy tính sẽ đảm bảo khả năng tiếp cận rộng rãi, cải thiện đáng kể quy trình tuyển sinh trực tuyến.

V. Các Tính Năng Chính Của Hệ Thống Quản Lý Tuyển Sinh Trường Chuyên Giải Pháp Toàn Diện

Một hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên hiện đại cần tích hợp một loạt các tính năng mạnh mẽ để hỗ trợ toàn diện quy trình từ đầu đến cuối. Những tính năng này không chỉ giúp tự động hóa các tác vụ mà còn tăng cường tính minh bạch, chính xác và hiệu quả cho ban tuyển sinh, đồng thời mang lại trải nghiệm thuận tiện cho thí sinh và phụ huynh. Việc lựa chọn và triển khai đúng các tính năng này là chìa khóa để tối ưu hóa tuyển sinh và đáp ứng các yêu cầu đặc thù của trường chuyên.

Các tính năng bao gồm khả năng đăng ký trực tuyến, quản lý thông tin thí sinh và hồ sơ chi tiết, tự động lập số báo danh và phân phòng thi, cập nhật điểm thi và xét tuyển, cũng như quản lý tài khoản và thông báo. Mỗi tính năng đều được thiết kế để giải quyết một khía cạnh cụ thể của quy trình tuyển sinh, từ việc nhập liệu ban đầu cho đến công bố kết quả cuối cùng. Việc có một phần mềm tuyển sinh trường chuyên với đầy đủ các tính năng này sẽ giúp nhà trường dễ dàng quản lý, kiểm soát và tối ưu hóa mọi hoạt động liên quan đến tuyển sinh, góp phần nâng cao chất lượng đầu vào của học sinh.

5.1. Quản Lý Thông Tin Thí Sinh Và Hồ Sơ Đảm Bảo Dữ Liệu Toàn Vẹn

Một trong những tính năng cốt lõi của hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên là khả năng quản lý thông tin thí sinh và hồ sơ một cách chi tiết và có hệ thống. Hệ thống cho phép thí sinh đăng ký, nhập thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại) và chọn khối chuyên đăng ký. Thông tin này được lưu trữ tập trung, dễ dàng truy xuất và cập nhật. Ban tuyển sinh có thể quản lý, chỉnh sửa, hoặc xem hồ sơ của từng thí sinh, đảm bảo tính toàn vẹn và nhất quán của dữ liệu. Khả năng tìm kiếm và xem thông tin tuyển sinh cũng được tích hợp để người dùng dễ dàng tra cứu. Điều này giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công và tăng cường hiệu quả quản lý.

5.2. Tự Động Hóa Quy Trình Đăng Ký Và Xét Tuyển Tăng Cường Hiệu Quả Tuyển Sinh

Tính năng tự động hóa là điểm mạnh của hệ thống quản lý tuyển sinh. Hệ thống tự động cấp số báo danh và phân chia thí sinh vào các phòng thi, giảm đáng kể công việc thủ công cho giáo vụ trường chuyên. Sau khi thí sinh hoàn thành bài thi, hệ thống cho phép cập nhật điểm thi và tự động thực hiện quy trình xét tuyển theo các tiêu chí đã định sẵn. Kết quả đỗ/trượt sẽ được thông báo nhanh chóng đến thí sinh. Ngoài ra, việc quản lý thông tin tuyển sinh như phương thức tuyển sinh hằng năm, chỉ tiêu từng khối lớp chuyên, cách tính điểm hay điểm trúng tuyển của các năm gần đây cũng được số hóa, giúp ban tuyển sinh dễ dàng cập nhật và điều chỉnh. Đây là một bước tiến lớn trong việc tối ưu hóa quy trình tuyển sinh trực tuyến.

VI. Tương Lai Của Hệ Thống Quản Lý Tuyển Sinh Hướng Tới Sự Phát Triển Bền Vững

Sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin mở ra nhiều cơ hội để nâng cấp và hoàn thiện hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên. Không chỉ dừng lại ở việc tự động hóa các quy trình hiện có, tương lai của hệ thống này sẽ hướng tới việc tích hợp các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Phân tích dữ liệu lớn (Big Data), và Blockchain để nâng cao hơn nữa tính minh bạch, công bằng và hiệu quả trong tuyển sinh. Việc liên tục cập nhật và cải tiến là điều cần thiết để đảm bảo rằng hệ thống luôn đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao của giáo dục hiện đại và duy trì lợi thế cạnh tranh cho các trường chuyên.

Các trường học cần có chiến lược rõ ràng cho việc phát triển và bảo trì hệ thống, đồng thời chuẩn bị nguồn lực cần thiết để thích ứng với những thay đổi công nghệ. Việc này không chỉ bao gồm đầu tư vào phần mềm mà còn đào tạo đội ngũ cán bộ vận hành, đảm bảo họ có đủ năng lực để khai thác tối đa tiềm năng của hệ thống. Một hệ thống quản lý tuyển sinh bền vững không chỉ giải quyết các vấn đề hiện tại mà còn có khả năng mở rộng để đáp ứng các yêu cầu trong tương lai, góp phần vào sự phát triển lâu dài của nhà trường.

6.1. Các Xu Hướng Công Nghệ Mới Nâng Cấp Phần Mềm Tuyển Sinh Trường Chuyên

Tương lai của hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên sẽ chứng kiến sự tích hợp mạnh mẽ của các xu hướng công nghệ mới. AI có thể được sử dụng để phân tích dữ liệu thí sinh, dự đoán hiệu suất học tập, hoặc thậm chí là hỗ trợ quá trình phỏng vấn. Big Data cung cấp khả năng phân tích sâu rộng về xu hướng tuyển sinh, giúp các trường điều chỉnh chiến lược. Blockchain có thể tăng cường tính bảo mật và minh bạch cho hồ sơ và kết quả tuyển sinh. Việc áp dụng những công nghệ này sẽ biến hệ thống quản lý tuyển sinh thành một công cụ thông minh và đáng tin cậy hơn, đẩy mạnh tối ưu hóa tuyển sinh lên một tầm cao mới.

6.2. Kết Luận Và Lời Khuyên Cho Việc Triển Khai Hệ Thống Quản Lý Tuyển Sinh

Tóm lại, việc phân tích & thiết kế hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên là một nhiệm vụ phức tạp nhưng cần thiết để hiện đại hóa quy trình tuyển sinh. Hệ thống không chỉ giải quyết các thách thức hiện tại mà còn mở ra cơ hội cho sự phát triển bền vững. Các trường chuyên cần chú trọng vào giai đoạn phân tích yêu cầu, thiết kế kiến trúc và giao diện người dùng để đảm bảo hệ thống đáp ứng đúng nhu cầu. Ngoài ra, việc thường xuyên đánh giá, nâng cấp và đào tạo nhân sự là yếu tố then chốt để duy trì hiệu quả hoạt động và đón đầu các xu hướng công nghệ trong tương lai. Đầu tư vào một hệ thống quản lý tuyển sinh là đầu tư vào chất lượng giáo dục và uy tín của nhà trường.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Công tác tuyển sinh vào các trường trung học phổ thông chuyên (THPT chuyên) luôn là một trong những kỳ thi có tính cạnh tranh cao, đòi hỏi quy trình tổ chức chặt chẽ, chính xác và minh bạch. Tuy nhiên, qua khảo sát thực tế tại một số cơ sở giáo dục như Trường THPT Chuyên Đại học Sư phạm, Trường THPT Chuyên Khoa học Tự nhiên và Trường THPT Chuyên Ngoại ngữ, quy trình quản lý tuyển sinh phần lớn vẫn được thực hiện theo phương thức thủ công dựa trên giấy tờ. Thí sinh phải nộp hồ sơ trực tiếp tại trường hoặc gửi qua đường bưu điện, việc lập số báo danh, phân chia phòng thi, nhập điểm thi và xét duyệt kết quả đều do cán bộ giáo vụ xử lý thủ công, dẫn đến tình trạng quá tải, tốn nhiều thời gian và tiềm ẩn rủi ro sai sót dữ liệu.

Nhằm giải quyết các bất cập trên, đề tài "Hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên" được nhóm sinh viên Khoa Công nghệ Thông tin – Trường Đại học Sư phạm Hà Nội thực hiện trong khuôn khổ học phần Phân tích & Thiết kế hệ thống thông tin. Đề tài tập trung phân tích toàn diện quy trình nghiệp vụ tuyển sinh đầu vào và xây dựng mô hình phần mềm quản lý hỗ trợ chuyển đổi số công tác tuyển sinh.

Nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể của đề tài bao gồm:

1. Khảo sát thực trạng quy trình tuyển sinh hiện hành, thu thập và phân tích nhu cầu của các nhóm người dùng (cán bộ quản lý, thí sinh, phụ huynh).
2. Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu hệ thống (SRS - Software Requirements Specification) chi tiết, xác lập các yêu cầu chức năng, yêu cầu phi chức năng và hệ thống quy tắc nghiệp vụ (Business Rules).
3. Mô hình hóa hệ thống bằng ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất (UML), bao gồm mô hình hóa chức năng, cấu trúc và hành vi.
4. Thiết kế kiến trúc tổng thể, mô hình dữ liệu và giao diện người dùng cho phần mềm quản lý tuyển sinh.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Nghiệp vụ quản lý tuyển sinh vào lớp 10 các trường THPT chuyên.
• Phạm vi không gian: Khảo sát và áp dụng quy chế tuyển sinh vào các trường THPT chuyên trên địa bàn thành phố Hà Nội (như THPT Chuyên Hà Nội - Amsterdam, Chuyên Nguyễn Huệ, Chu Văn An, Sơn Tây, Chuyên ĐHSP,...).
• Phạm vi thời gian: Dữ liệu khảo sát và các quy định pháp lý được thu thập trong tháng 02 năm 2023.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết và tài liệu tham khảo

Đề tài áp dụng các lý thuyết kỹ nghệ phần mềm và quản lý dự án chuẩn mực, dựa trên các tài liệu tham khảo chính:

• Giáo trình "Software Engineering: A Practitioner's Approach" của Roger S. Pressman.
• Chuẩn đặc tả yêu cầu phần mềm IEEE 830 (IEEE830_SRS - Software Requirements Specification).
• Tài liệu hướng dẫn quản lý dự án của Viện Quản lý Dự án (PMI - Project Management Institute).
• Tài liệu bài giảng học phần Phân tích thiết kế hệ thống - Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội.

Căn cứ pháp lý và quy định tuyển sinh

Hệ thống nghiệp vụ của phần mềm được xây dựng dựa trên các quy định tuyển sinh chính thức:

• Quyết định 1117 (và Quyết định 117): Quy định về điều kiện tuyển sinh vào lớp 10 trường chuyên tại Hà Nội. Trong đó quy định rõ tiêu chuẩn về hộ khẩu thường trú (hoặc giấy xác nhận cư trú CT07), xếp loại hạnh kiểm và học lực các năm học cấp THCS từ khá trở lên, xếp loại tốt nghiệp THCS từ khá trở lên. Đối với thí sinh các tỉnh phía Bắc từ Thanh Hóa trở ra đăng ký vào THPT Chu Văn An phải có học lực lớp 9 loại giỏi, hạnh kiểm tốt và đạt giải chính thức trong kỳ thi học sinh giỏi cấp tỉnh.
• Quy định về nguyện vọng: Thí sinh được đăng ký dự tuyển vào các lớp chuyên của 02 trong 04 trường THPT chuyên thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, xếp theo thứ tự ưu tiên (nguyện vọng 1 và nguyện vọng 2), với điều kiện lịch thi các môn chuyên không trùng nhau.
• Cơ chế thi tuyển 02 vòng: Vòng 1 (Sơ tuyển) yêu cầu thí sinh đạt điểm sơ tuyển từ 10.0 điểm trở lên căn cứ trên kết quả hoạt động xã hội, thi tài năng, học lực 4 năm THCS và xếp loại tốt nghiệp THCS. Vòng 2 (Thi tuyển) gồm 03 môn đại trà (Toán, Ngữ văn, Ngoại ngữ) và bài thi môn chuyên tương ứng.

Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu

Nhóm tác giả đã kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu thực nghiệm:

• Phỏng vấn trực tiếp: Lập kế hoạch và thực hiện phỏng vấn sâu đối với thí sinh có nguyện vọng thi chuyên (em Nguyễn Minh Thu tại Hoài Đức, Hà Nội) và đại diện ban quản lý tuyển sinh trường chuyên (chị Nguyễn Thị Thơm).
• Khảo sát trực tuyến: Thiết kế và phát hành biểu mẫu khảo sát trực tuyến qua Google Forms (https://forms.gle/vpXSwFfkqJTqUK2y8) nhằm thu thập ý kiến về thói quen tra cứu thông tin, nhu cầu sửa đổi thông tin cá nhân, hình thức nhận thông báo kết quả và tư vấn trực tuyến.
• Phân tích tài liệu và biểu mẫu nghiệp vụ: Thu thập các hồ sơ thực tế bao gồm mẫu phiếu đăng ký dự tuyển vào lớp 10 của Sở Giáo dục và Đào tạo, các thông báo chỉ tiêu tuyển sinh, bảng điểm chuẩn và hướng dẫn phát hành hồ sơ của các trường chuyên năm học 2022 - 2023 và 2023 - 2024.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tài liệu khảo sát và thu thập yêu cầu

Chương này trình bày toàn bộ kế hoạch khảo sát, biên bản phỏng vấn, số liệu điều tra trực tuyến và phân tích hiện trạng quy trình tuyển sinh.

Hạng mục nghiệp vụ	Hiện trạng quy trình thủ công	Giải pháp hệ thống đề xuất
Quản lý khối lớp chuyên	Quản lý trên sổ sách giấy tờ, thiếu tính đồng bộ giữa các bộ phận trong trường.	Quản lý tập trung trên cơ sở dữ liệu quan hệ, cho phép thêm, sửa, xóa thông tin chỉ tiêu và điểm sàn từng khối chuyên.
Đăng ký dự thi	Thí sinh nộp đơn trực tiếp hoặc gửi thư qua bưu điện, dễ thất lạc và khó xử lý thông tin.	Cung cấp cổng đăng ký trực tuyến, tự động kiểm tra định dạng và cấp mã hồ sơ cho thí sinh.
Lập SBD và phân phòng	Cán bộ giáo vụ sắp xếp thủ công trên văn bản giấy, tốn thời gian và dễ trùng lặp.	Tự động sinh số báo danh duy nhất và phân bổ thí sinh vào các phòng thi theo đúng sức chứa và khối chuyên.
Cập nhật điểm và xét tuyển	Nhập điểm và tính toán điểm chuẩn thủ công, quy trình xét duyệt thiếu minh bạch.	Cập nhật điểm thi theo từng môn, tự động tính điểm trung bình và xét trúng tuyển theo chỉ tiêu công khai.
Báo cáo và thống kê	Tổng hợp số liệu chậm, khó trích xuất báo cáo đa chiều.	Tự động tạo biểu đồ và báo cáo thống kê theo khối chuyên, khu vực, trường THCS; hỗ trợ xuất định dạng Excel, Word, PDF.

Chương 2: Đặc tả yêu cầu hệ thống (SRS)

Chương 2 mô tả chi tiết các tác nhân tham gia hệ thống, danh mục các yêu cầu chức năng, phi chức năng và hệ thống quy tắc nghiệp vụ (Business Rules).

1. Phân loại người dùng và vai trò:

   • Ban quản lý tuyển sinh / Quản trị hệ thống (QTHT): Quản lý toàn bộ thông tin bài viết tuyển sinh, quản lý danh sách hồ sơ, cập nhật lịch thi, phòng thi, điểm thi và trích xuất báo cáo thống kê.
   • Nhân viên tuyển sinh: Bao gồm nhân viên xử lý hồ sơ (kiểm tra, xác minh dữ liệu thí sinh) và nhân viên hỗ trợ tuyển sinh (tư vấn, giải đáp thắc mắc của phụ huynh và thí sinh).
   • Thí sinh và phụ huynh: Đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu số báo danh, phòng thi, xem điểm thi cá nhân và gửi yêu cầu giải đáp thắc mắc.
   • Khách vãng lai: Tìm kiếm và xem các thông tin công khai về chỉ tiêu, điều kiện dự thi, phương thức xét tuyển và điểm chuẩn các năm trước.

2. Hệ thống quy tắc nghiệp vụ (Business Rules - BR):

   • BR1 (Quản lý khối chuyên): Mỗi khối chuyên được quản lý bằng tên và mã định danh duy nhất kèm chỉ tiêu tuyển sinh cụ thể.
   • BR2 (Đăng ký thí sinh): Thí sinh được đăng ký nhiều khối chuyên khác nhau nhưng không được trùng lịch thi trong cùng năm tuyển sinh.
   • BR3 (Lập số báo danh và phân phòng thi): Hệ thống tự động sinh số báo danh duy nhất; phân bổ thí sinh vào phòng thi đảm bảo không vượt quá sức chứa tối đa quy định.
   • BR4 (Cập nhật điểm thi và xét tuyển): Tự động tổng hợp điểm và xếp loại kết quả trúng tuyển/trượt dựa trên chỉ tiêu từng khối.
   • BR5 (Báo cáo thống kê): Tạo các báo cáo đa chiều về lượng đăng ký, điểm thi trung bình và tỷ lệ trúng tuyển.
   • BR7 & BR8 (Quản lý hồ sơ và gửi thông báo): Lưu trữ dữ liệu xuyên suốt các vòng thi và tự động phát thông báo tới thí sinh qua hệ thống hoặc email.
   • BR9 (Kiểm soát chỉ tiêu): Tự động kiểm soát số lượng thí sinh trúng tuyển nhằm đảm bảo không vượt quá chỉ tiêu đã phê duyệt.
   • BR10 đến BR14: Quy định chi tiết về miễn trừ trách nhiệm pháp lý, cam kết bảo mật thông tin cá nhân thí sinh và các điều khoản sử dụng tài khoản.

3. Yêu cầu phi chức năng:

   • Hiệu năng và tải hệ thống: Thời gian phản hồi nhanh; hệ thống ở điều kiện thường phục vụ 50 - 60 người dùng đồng thời, có cơ chế mở rộng băng thông và chịu tải cao vào các đợt cao điểm công bố điểm thi.
   • An ninh bảo mật: Bắt buộc đổi mật khẩu định kỳ 6 tháng/lần (độ dài tối thiểu 10 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường và chữ số); áp dụng mã thông báo phiên (session tokens), mã hóa SSL/TLS, ngăn chặn các nguy cơ tấn công mạng phổ biến như SQL Injection, Cross-Site Scripting (XSS) và DDoS.

Chương 3: Mô hình hóa hệ thống

Chương 3 thiết lập các biểu đồ mô hình hóa phần mềm hướng đối tượng theo UML:

• Mô hình hóa chức năng (Use Case): Xác định ranh giới hệ thống, các Use Case chính bao gồm: Đăng nhập, Tìm kiếm/Xem thông tin tuyển sinh, Quản lý thông tin tuyển sinh, Quản lý tài khoản & hồ sơ học sinh, Lập số báo danh & phân chia phòng thi, Cập nhật điểm thi & xét tuyển, Báo cáo thống kê, và Giải đáp thắc mắc trực tuyến.
• Mô hình hóa cấu trúc và hành vi: Xây dựng kịch bản chi tiết cho từng ca sử dụng, phân định rõ luồng sự kiện chính (Main Flow) và các luồng ngoại lệ (Alternative/Exception Flows) khi người dùng nhập sai thông tin hoặc khi phát sinh sự cố kết nối.

---

Thiết kế và triển khai

Thiết kế kiến trúc và công nghệ phần mềm

Phần mềm được thiết kế theo mô hình ứng dụng web nhiều tầng với các công nghệ và hạ tầng kỹ thuật được quy định cụ thể trong tài liệu:

• Ngôn ngữ và nền tảng giao diện: Sử dụng ngôn ngữ PHP kết hợp HTML, CSS và JavaScript; tích hợp framework Bootstrap để xây dựng giao diện đáp ứng (responsive), tối ưu hiển thị trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động.
• Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ MySQL để quản lý tập trung các bảng dữ liệu về hồ sơ thí sinh, khối chuyên, phòng thi, điểm thi và tài khoản người dùng.
• Giao thức truyền thông và mạng: Giao tiếp qua giao thức HTTP/HTTPS với mã hóa bảo mật SSL/TLS; kết nối mạng qua bộ giao thức TCP/IP; hỗ trợ xây dựng các giao diện lập trình ứng dụng RESTful API phục vụ tích hợp hệ thống.

+-------------------------------------------------------------+
|                      NGƯỜI DÙNG                             |
|  (Trình duyệt Web: Chrome, Safari, Firefox, Edge, Cốc Cốc)  |
+------------------------------+------------------------------+
                               | (HTTP / HTTPS / SSL / TLS)
+------------------------------v------------------------------+
|                     TẦNG ỨNG DỤNG                           |
|       (PHP, Framework Bootstrap, JavaScript, HTML/CSS)      |
+------------------------------+------------------------------+
                               | (TCP / IP, SQL Query)
+------------------------------v------------------------------+
|                   TẦNG CƠ SỞ DỮ LIỆU                        |
|                     (MySQL Server)                          |
+-------------------------------------------------------------+

Yêu cầu cấu hình phần cứng và môi trường triển khai

Thành phần	Cấu hình đề xuất tối thiểu
Máy chủ (Server)	CPU Intel Core i5 trở lên, RAM 8GB trở lên, Ổ cứng 100GB trở lên, Card mạng Ethernet, HĐH Windows Server 2012 trở lên hoặc Linux.
Máy tính trạm (Client PC)	CPU Intel Core i3 trở lên, RAM 4GB trở lên, Ổ cứng 50GB trở lên, Card mạng Ethernet/Wifi, HĐH Windows 7 trở lên.
Thiết bị di động	Thiết bị chạy hệ điều hành Android từ phiên bản 5.0 trở lên hoặc iOS từ phiên bản 12 trở lên.
Thiết bị ngoại vi	Máy quét mã vạch (quản lý hồ sơ), Máy in (in phiếu báo thi, danh sách phòng thi và báo cáo).

Nội dung thiết kế kỹ thuật (Phần II)

• Chương 4 - Thiết kế kiến trúc: Đặc tả mô hình kiến trúc phần mềm và xây dựng biểu đồ triển khai (Deployment Diagram) thể hiện mối liên kết giữa máy chủ ứng dụng, máy chủ cơ sở dữ liệu và các thiết bị đầu cuối.
• Chương 5 - Thiết kế dữ liệu: Xây dựng biểu đồ lớp mức thiết kế (Design Class Diagram) và mô tả chi tiết thuộc tính, kiểu dữ liệu, quan hệ và các phương thức xử lý cho từng lớp thực thể.
• Chương 6 - Thiết kế giao diện: Thiết kế chi tiết các màn hình chức năng bao gồm Trang chủ giới thiệu, Giao diện quản lý khối chuyên, Form đăng ký trực tuyến, Màn hình lập SBD & phân phòng thi, Màn hình nhập điểm & tự động xét tuyển, Bảng điều khiển báo cáo thống kê và Khung trò chuyện giải đáp thắc mắc.
• Quy trình kiểm thử chất lượng: Đề xuất 5 cấp độ kiểm thử bao gồm kiểm thử đơn vị (Unit Test), kiểm thử tích hợp (Integration Test), kiểm thử chức năng (Functional Test), kiểm thử hiệu năng (Performance Test) và kiểm thử bảo mật (Security Test).

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính của đề tài

1. Hoàn thiện tài liệu khảo sát hiện trạng: Ghi nhận và lượng hóa đầy đủ các bất cập trong công tác tuyển sinh thủ công tại các trường THPT chuyên trên địa bàn Hà Nội, tạo cơ sở thực tiễn xác đáng cho việc tin học hóa.
2. Xây dựng bộ tài liệu SRS chuẩn mực: Chuẩn hóa toàn bộ 14 quy tắc nghiệp vụ (BR1 - BR14) từ tiếp nhận đăng ký, xử lý nguyện vọng, đánh số báo danh, phân bổ phòng thi đến công thức tính điểm và xét tuyển theo chỉ tiêu.
3. Mô hình hóa và thiết kế hoàn chỉnh hệ thống: Xây dựng đầy đủ các sơ đồ UML (Use Case, Sequence, Class, Deployment Diagrams) và bản mẫu thiết kế giao diện đáp ứng chuẩn responsive cho các nhóm người dùng.

Đóng góp thực tiễn

• Đưa ra giải pháp loại bỏ hoàn toàn các khâu xử lý thủ công rườm rà, giúp giảm tải áp lực công việc cho bộ phận giáo vụ và hạn chế tối đa sai sót trong khâu phân phòng, tính điểm.
• Nâng cao tính công khai, minh bạch của kỳ thi tuyển sinh trường chuyên, hỗ trợ thí sinh và phụ huynh chủ động theo dõi hồ sơ, nhận thông báo kịp thời và tra cứu kết quả cá nhân một cách an toàn.
• Cung cấp cho ban giám hiệu công cụ trích xuất báo cáo thống kê đa chiều (theo khối chuyên, khu vực, trường THCS), phục vụ công tác đánh giá chất lượng nguồn tuyển và hoạch định chỉ tiêu các năm tiếp theo.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế

• Đề tài được xây dựng trong khuôn khổ học phần Phân tích & Thiết kế hệ thống thông tin, do đó nội dung trọng tâm dừng lại ở mức khảo sát, đặc tả yêu cầu, mô hình hóa và thiết kế kiến trúc/dữ liệu/giao diện, chưa tiến hành lập trình toàn diện và thử nghiệm tải thực tế trên hệ thống máy chủ của các trường chuyên.
• Phạm vi nghiệp vụ chủ yếu dựa trên quy chế tuyển sinh lớp 10 của các trường chuyên tại Hà Nội, chưa bao quát toàn bộ các mô hình tuyển sinh đặc thù khác của các địa phương trên toàn quốc.

Hướng nghiên cứu và phát triển tiếp theo

• Hiện thực hóa mã nguồn hoàn chỉnh dựa trên các bản thiết kế lớp và giao diện đã đề xuất bằng ngôn ngữ PHP/MySQL hoặc các nền tảng công nghệ web hiện đại.
• Mở rộng khả năng tích hợp (qua RESTful API) với hệ thống quản lý học sinh và cơ sở dữ liệu nội bộ của nhà trường.
• Triển khai hạ tầng đám mây (AWS, tích hợp giải pháp chống tấn công DDoS như Cloudflare) để đảm bảo khả năng chịu tải cao trong thời điểm công bố kết quả tuyển sinh.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu là nguồn tư liệu có giá trị đối với nhiều đối tượng:

• Sinh viên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin, Kỹ thuật Phần mềm: Có thể sử dụng tài liệu như một đồ án mẫu chuẩn mực về phương pháp phân tích thiết kế hệ thống theo chuẩn IEEE 830, từ khâu khảo sát thực tế, phỏng vấn, lập biểu mẫu SRS, thiết lập Business Rules đến mô hình hóa UML.
• Cán bộ quản lý giáo dục và chuyên viên phát triển phần mềm trường học: Tham khảo quy trình phân tích nghiệp vụ tuyển sinh trường chuyên, cấu trúc dữ liệu phân phòng thi, quản lý nguyện vọng và phương thức xét tuyển tự động.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Hệ thống xử lý quy trình cấp số báo danh và phân chia phòng thi như thế nào?

Theo quy tắc nghiệp vụ BR3 và đặc tả chức năng, sau khi dữ liệu đăng ký của thí sinh được lưu trữ hợp lệ, hệ thống sẽ tự động sinh số báo danh duy nhất cho từng thí sinh theo khối chuyên đã chọn. Sau đó, hệ thống căn cứ vào số báo danh và sức chứa tối đa của từng phòng thi để tự động phân bổ danh sách thí sinh vào các phòng thi tương ứng, đồng thời hỗ trợ quản trị viên điều chỉnh thủ công khi cần thiết.

2. Quy định về việc đăng ký nguyện vọng của thí sinh được hệ thống thiết lập ra sao?

Căn cứ theo quy tắc BR2 và Quyết định 1117 của Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, mỗi thí sinh được phép đăng ký dự tuyển vào các lớp chuyên của tối đa 02 trong 04 trường chuyên quy định (hoặc 2 môn chuyên khác nhau), xếp theo thứ tự ưu tiên (nguyện vọng 1 và nguyện vọng 2). Hệ thống kiểm soát tính hợp lệ bằng cách yêu cầu buổi thi của các môn chuyên đăng ký không được trùng lịch nhau.

3. Hệ thống có cơ chế gì để bảo mật thông tin cá nhân và điểm thi của thí sinh?

Hệ thống quy định thí sinh chỉ có thể tra cứu thông tin điểm thi theo tài khoản cá nhân, không công khai toàn bộ bảng điểm của mọi người trên giao diện mở. Về mặt kỹ thuật, hệ thống sử dụng giao thức truyền thông an toàn SSL/TLS, mã hóa mật khẩu, kiểm soát phiên bằng mã thông báo (session tokens), bắt buộc đổi mật khẩu 6 tháng/lần (tối thiểu 10 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường và chữ số), đồng thời tích hợp các biện pháp ngăn chặn tấn công SQL Injection và XSS.

4. Công nghệ và cấu hình máy chủ đề xuất để triển khai hệ thống là gì?

Phần mềm được thiết kế chạy trên nền web sử dụng PHP, HTML/CSS, JavaScript, framework Bootstrap và cơ sở dữ liệu MySQL. Cấu hình máy chủ tối thiểu yêu cầu CPU Intel Core i5 trở lên, RAM 8GB trở lên, dung lượng ổ cứng tối thiểu 100GB, chạy hệ điều hành Windows Server 2012 trở lên hoặc Linux.

5. Hệ thống cung cấp những loại báo cáo thống kê tuyển sinh nào cho nhà trường?

Theo quy tắc BR5 và đặc tả SRS, hệ thống cung cấp các báo cáo thống kê đa dạng: số lượng thí sinh đăng ký theo từng khối chuyên, số lượng và tỷ lệ thí sinh trúng tuyển/trượt tuyển, điểm thi trung bình và độ lệch chuẩn của từng môn thi, báo cáo phân bố thí sinh theo khu vực địa lý và theo từng đơn vị trường THCS. Toàn bộ báo cáo có thể xuất ra định dạng Excel, Word hoặc PDF.

---

Kết luận

Bài tập lớn "Hệ thống quản lý tuyển sinh trường chuyên" của nhóm sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội đã giải quyết trọn vẹn bài toán chuyển đổi số công tác tuyển sinh đầu vào bậc THPT chuyên. Bản báo cáo thể hiện quy trình phân tích và thiết kế hệ thống thông tin bài bản, từ khâu khảo sát thực địa, chuẩn hóa yêu cầu theo chuẩn SRS IEEE 830, xây dựng hệ thống quy tắc nghiệp vụ đến mô hình hóa hướng đối tượng và thiết kế kỹ thuật. Đây là tài liệu tham khảo có giá trị học thuật và ứng dụng cao cho việc xây dựng các phần mềm quản lý giáo dục tương tự.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TÀI LIỆU KHẢO SÁT VÀ THU THẬP YÊU CẦU 1. KẾ HOẠCH KHẢO SÁT Có thể sử dụng phương pháp khảo sát khách hàng, bao gồm: • Phỏng vấn những người quản lý và nhân viên tuyển sinh của trường chuyên để hiểu rõ quy trình tuyển sinh hiện tại và các vấn đề gặp phải trong quá trình quản lý tuyển sinh (có thể khảo sát nhu cầu của học sinh và phụ huynh,.) • Tổ chức nhóm tập trung để thảo luận và thu thập ý kiến từ các đối tượng sử dụng phần mềm, bao gồm các thí sinh, phụ huynh và những người đã từng tham gia vào quá trình tuyển sinh của trường. • Phát triển phiếu khảo sát trực tuyến để thu thập ý kiến của các đối tượng sử dụng phần mềm. Phiếu khảo sát có thể tập trung vào các yêu cầu chức năng cần thiết cho phần mềm quản lý tuyển sinh, trải nghiệm người dùng và sự hài lòng về quá trình tuyển sinh (có thể sử dụng Google Forms, Typeform, Wufoo, JotForm, Formstack,.) • Tiến hành hội ý giữa các thành viên trong nhóm để đưa ra kết quả và chiến lược sau khi khảo sát.

Bảng kế hoạch: Kế hoạch phỏng vấn Người lập: Nhóm 1 Ngày lập: 08/02/2023 Ngày kết Chủ đề Yêu cầu Ngày bắt đầu thúc Cần thu thập nhu cầu về tìm hiểu thông tin, mong 1. Phỏng vấn học sinh muốn của học có mong muốn tuyển 10/02/2023 15/02/2023 sinh vào trường chuyên sinh khi đã đăng kí tuyển sinh vào trường. Người được hỏi: Em Nguyễn Minh Thu Thời gian + Đối tượng được hỏi là hẹn: người có nguyện vọng Ngày 9 đăng kí xét tuyển vào 1 tháng 2 năm Người phỏng vấn: trường chuyên tại Hà 2023 Nội  Nguyễn Thị Địa chỉ: Hồng Ngọc Thời điểm + Cẩn thu thập Cần thu Đức Thượng, Hoài bắt đầu:  Nguyễn Đức, Hà Nội thập nhu cầu về tìm 15h00 Thành Quang hiểu thông tin, mong muốn của học sinh khi Thời điểm kết thúc: đã đăng kí tuyển sinh 15h30 vào trường. Cẩn thu thập nhu cầu sử dụng chức năng quản lý của hệ thống, ngoài ra thu thập một số yêu 2.

Phỏng vấn ban quản cầu phi chức năng lý tuyển sinh của 1 số 10/02/2023 15/02/2023 để đảm bảo hệ trường chuyên thống hoạt động tốt: Bảo mật, số người truy cập hệ thống trong cùng một thời điểm,. Người được hỏi: Người Phỏng vấn: Các yêu cầu về chức Thời gian Nguyễn Thị Thơm Hoàng Trọng năng quản lý của hệ bắt đầu: Đối tượng được phỏng Nghĩa thống: 15:30 vấn là ban quản lý 12/02/2023 tuyển sinh của 1 số Cần thu thập dữ - Đăng nhập vào hệ Thời gian trường chuyên liệu về : nhu cầu sử thống kết thúc: Cần thoả thuận: dụng chức năng - Quản lí thông tin 16:00 + Người được phỏng quản lý của hệ tuyển sinh được đăng 12/02/2023 vấn: cam kết trả lời thống, ngoài ra thu tải trên trang đúng, đầy đủ thông tin thập một số yêu - Giải đáp thắc mắc về + Người phỏng vấn: cầu phi chức năng cung cấp và hỗ trợ để đảm bảo hệ kỳ thi tuyển sinh thông tin cho người thống hoạt động - Quản lý hồ sơ tuyển được hỏi tốt: Bảo mật, số sinh người truy cập hệ - Xem, kiểm tra hồ sơ thống trong cùng tuyển sinh một thời điểm,. - Cập nhật số báo danh, lịch thi - Xem báo cáo thống kê dữ liệu - Các yêu cầu phi chức năng của hệ thống 2. KẾT QUẢ KHẢO SÁT 2.

Kết quả khảo sát hình thức trực tuyến (form) - Biểu mẫu khảo sát tại: https://forms.gle/vpXSwFfkqJTqUK2y8 - Kết quả khảo sát: 1. Em đã có tìm hiểu và dự định đăng kí vào một trường chuyên nào hay chưa?